مدونة واتساب

ابتداءً من اليوم، صار بإمكانك حذف الرسائل التي ترسلها عن طريق الخطأ ضمن دردشة فردية أو جماعية. تعمل هذه الخاصية من خلال النقر مطولاً على الرسائل التي تريد حذفها ثم النقر على زر حذف ومن ثم اختيار الحذف لدى الجميع. يمكنك حذف رسالة ما لدى الجميع فقط ضمن فترة الدقائق السبع التي تلي إرسالها.

ستصبح هذه الخاصية متوفرة لكافة مستخدمي أحدث إصدار من واتساب في كافة أنحاء العالم على أجهزة أندرويد وأي فون وويندوز فون وتطبيق واتساب للكمبيوتر. ليتم فعلاً حذف الرسائل لدى الجميع، يجب أن تستعمل أنت ومتلقي الرسالة أحدث إصدار من واتساب.

للمزيد من المعلومات حول خاصية الحذف لدى الجميع، انقر على إحدى المقالات التالية بحسب نوع جهازك: أندرويد أو أي فون أو ويندوز فون.

ها نحن اليوم نطلق خاصية جديدة تتيح لك مشاركة موقعك مباشرة مع أفراد أسرتك وأصدقائك. تشكل خاصية "الموقع المباشر" وسيلة سهلة وآمنة لإبلاغ الأشخاص عن مكان تواجدك إن لالتقاء الأصدقاء أو لإبلاغ أحبائك أنك في موقع آمن أو لمشاركة الطريق التي تسلكها. إن هذه الخاصية المشفرة تشفيراً تاماً تقدم لك أيضاً إمكانية التحكم بقائمة الأشخاص الذين تود مشاركة موقعك المباشر معهم وكذلك تحديد الفترة الزمنية التي تود مشاركة موقعك المباشر خلالها.

إليك كيف تعمل هذه الخاصية. افتح الدردشة مع الفرد أو المجموعة التي تريد مشاركة موقعك معها. من ثم، اذهب إلى خيار المشاركة وتحت خانة "الموقع" سوف تجد خيار جديد يتيح لك "مشاركة الموقع المباشر". حدد الفترة الزمنية التي تريد مشاركة موقعك المباشر خلالها وانقر على إرسال. سوف يتمكن كل شخص في الدردشة من رؤية موقعك مباشرة على الخريطة. وفي حال قام العديد من المشاركين في المجموعة بمشاركة موقعهم المباشر في المجموعة، سيتم عرض كافة هذه المواقع على نفس الخريطة.

إن خاصية "الموقع المباشر" متوفرة على أجهزة أندرويد وأي فون وسوف نعمل على نشرها شيئاً فشيء في التطبيق في الأسابيع المقبلة. نأمل أن تلقى إعجابكم.

يستعمل ما يفوق المليار شخص واتساب يومياً للبقاء على اتصال بأسرهم وأصدقائهم. ومع الوقت تبلور استعمال واتساب حيث بات العديد من الناس يلجأون إلى التطبيق للتواصل مع الأنشطة التجارية والأعمال التي تهمهم. في الواقع، هنالك الكثير من الاتصالات التي تتم يومياً مع مؤسسات متفرقة على غرار الاتصال بفرن الحي لإجراء طلبية ما، أو الاطلاع على أحدث موديلات الملابس التي يكون قد استحوذ عليها متجر ما. غير أن الطريقة التي تتم فيها هذه التواصلات هي بدائية جداً. فقد وردتنا قصص عن أصحاب محال يستخدمون واتساب للتواصل مع مئات الزبائن من خلال هاتف خلوي واحد، كذلك وصلتنا تعليقات من أشخاص لا يعرفون ما إذا كان واتساب قد تثبت من هوية النشاط التجاري المزعوم. في الأشهر المقبلة سوف نعمل على تجربة بعض الخصائص الجديدة لمعالجة بعض هذه التحديات وتسهيل عملية تواصل الأفراد مع الشركات التي يودون التواصل معها من خلال واتساب. ستكون مقاربتنا مقاربةً بسيطة حيث أننا نريد أن نستمد الدروس مما تعلمناه خلال تجربتنا في مساعدة الأفراد على التواصل مع بعضهم البعص، وأن نطبق هذه الدروس لمساعدة الأفراد في تواصلهم مع النشاطات التجارية التي تعنيهم.

نحن ندرك أن للأنشطة التجارية حاجات عديدة مختلفة. فمثلاً تود هذه الأنشطة أن يكون لها تواجد رسمي، أي أن يكون لها ملف في واتساب [يظهر أننا قد تثبتنا من هويتها وملكيتها] ويتيح للناس التفريق بين النشاطات التجارية والأفراد. كما تود هذه الأنشطة أن يتوفر لها طريقة سهلة للإجابة على الرسائل التي تصلها. نحن نعمل على تصميم وتجربة آليات جديدة ضمن تطبيق جديد مجاني للشركات الصغيرة الحجم ويعرف هذا التطبيق بـ "واتساب للأعمال". كما أننا نعمل على إعداد وتجربة حل آخر يستهدف الشركات الكبيرة التي تعمل على نطاق أوسع والتي تملك قاعدة شاسعة من الزبائن على غرار شركات الطيران ومواقع التجارة الإلكترونية والمصارف. سوف تتمكن هذه الشركات من استعمال الحلول التي نقدمها لإرسال إشعارات مفيدة إلى مستخدميها على غرار تنبيهات لتأكيد شحن البضائع وتسليمها وغيرها من المعلومات عن تحديثات تعنيهم.

يتوقع الناس أن يكون استعمال واتساب بسيطاً وآمناً ويمكن الاعتماد عليه في تسليم الرسائل، أينما كان النشاط التجاري الذي يتواصلون معه، أكان قريباً أم في المقلب الآخر من الأرض. سوف نصغي إلى ملاحظاتكم عن كثب خلال مرحلة التجربة، كما أننا سنبقيكم على اطلاع على التطورات الحاصلة بهذا الشأن ما أن تصبح هذه الحلول متوفرة لعدد أكبر من المستخدمين. نحن متمسكون بأن نبلور هذه الحلول بالشكل الصحيح، كما أننا نفكّر مليّاً بالتجربة الجديدة التي سيختبرها كل من المستخدمين والنشاطات التجارية على حد سواء. للمزيد من المعلومات الرجاء مراجعة هذه المقالة.

أعلنا في العام الماضي أن مليار شخص يستخدمون واتساب شهرياً في جميع أنحاء العالم. ويسرنا ويشرفنا اليوم أن نعلن أن مليار شخص باتوا يستخدمون واتساب يومياً للتواصل مع أسرهم وأصدقائهم.

إن التواصل عبر واتساب لا يزال يتميّز اليوم، أكثر من أي وقت مضى، بالبساطة والخصوصية إن من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو المخصصة أو من خلال إطلاع الأصدقاء على ما يجري معك يومياً عبر خاصية الحالة. نحن نفتخر بعدد الناس الذين يستخدمون هذه الخصائص الجديدة ليتواصلوا مع بعضهم البعض كلٌّ على طريقته الخاصة.

وبينما نحن نحتفل بهذا الإنجاز لا نزال نلتزم أكثر من أي وقت مضى بتزويدكم بخصائص مفيدة، مقدمين لكم نفس مستوى البساطة والأمان الذي عهدناكم لدى استعمال واتساب. شكراً على دعمكم الدائم.

لقد مرت ثماني سنوات على كتابتنا الأسطر الأولى من الكود الذي أصبح لاحقاً واتساب وكان ذلك في شباط/فبراير ٢٠٠٩. انطلقت الشرارة الأولى لواتساب من فكرة إنشاء تطبيق يشارك المستخدم من خلاله، مع أصدقائه وغيرهم من جهات الاتصال، ما ينوي القيام به. وسبق ذلك إضافة خاصية المراسلة بأشهر عديدة. أما الإصدار الأول من واتساب فكان على الشكل التالي:

حتى بعد إضافتنا إمكانية المراسلة في صيف ٢٠٠٩، لقد أبقينا في التطبيق على خاصية الحالة التي تتمثل بإدخال "نص فقط". منذ حينها، وكلما كنا نخطط سنوياً أنا وبراين للمشاريع التي نود العمل عليها كنا دوماً نتحدث عن تحسين وتطوير خاصية الحالة التي تعتمد على إدخال "نص فقط".

يسرنا اليوم أن نقدم خاصية الحالة بحلتها الجديدة والمبلورة، ويصادف ذلك مع عيد واتساب الثامن الذي نحتفل به بتاريخ ٢٤ شباط/فبراير. وسوف نبدأ اليوم نشر خاصية الحالة الحديثة شيئاً فشيء والتي تتيح لك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع أصدقائك وجهات اتصالك في واتساب بطريقة سهلة وآمنة. نعم، إن حالاتك مشفرة من خلال التشفير التام.

وكما كانت الحال منذ ثماني سنوات عندما أطلقنا واتساب، سوف تتيح لك خاصية الحالة الحديثة والمبلورة أن تبقي أصدقائك وجهات اتصالك التي تستخدم واتساب على اطلاع على ما يجري معك بطريقة سهلة وبسيطة ومفعمة بالمرح. نتمنى أن تستمتع بهذه الخاصية.

يان كوم

لطالما كان هدفنا في واتساب مساعدة أكبر قدر من الناس على البقاء على اتصال بأصدقائهم وأفراد أسرهم والأشخاص الآخرين الذين يهمهم أمرهم. وهذا يعني التركيز على أن يكون واتساب تطبيقاً بسيطاً، يسهل استعماله ويمكن استخدامه أينما كنت. وبداية التطبيق كانت مع المراسلة والدردشة الجماعية، بعدها أضفنا الرسائل الصوتية. وأجرينا كل ذلك بطريقة تتيح لك استعمال هذه الخصائص على آلاف الأجهزة بمنصات متعدّدة في كل أنحاء العالم.

واليوم يسرنا أن نعلن عن الخطوة الجديدة في سعينا إلى تسهيل تواصل الناس ألا وهي مكالمات الفيديو عبر واتساب. فخلال الأيام المقبلة سوف نعمل على توفير هذه الخدمة لما يتعدى مليار مستخدم لكل شخص يستخدم هاتف أندرويد أو أي فون أو ويندوز فون.

أردنا إطلاق هذه الخاصية لأننا مدركون أن المراسلة الصوتية والنصية ليست كافية وحدها أحياناً. فليس هنالك من بديل لمشاهدة حفيدتك تخطو خطواتها الأولى أو رؤية وجه ابنتك وهي تدرس في المهجر. وأردنا أن نوفّر هذه الخصائص للكل وليس فقط لمن يستطيع شراء أحدث الهواتف وأبهظها كلفة أو لهؤلاء الذين يعيشون في دول تتوفر فيها أفضل الشبكات الخلوية.

لقد تلقينا على مر السنين العديد من المطالبات من مستخدمينا لتزويدهم بمكالمات الفيديو ويسرنا أن نقدم هذه الميزة أخيراً للعالم. شكراً لاستخدامك واتساب ونعدك أن نثابر في سعينا لتحسين خدماتنا.

ها نحن اليوم نطلق طرقاً جديدة لتخصيص وتحسين الصور ومقاطع الفيديو التي ترسلها إلى أفراد أسرتك وأصدقائك في جميع أنحاء العالم. ستتيح لك خصائص الكاميرا الجديدة الكتابة على الصور ومقاطع الفيديو والرسم عليها، كما ستمكّنك من إضافة رموز الإموجي للتعبير عن نفسك.

عندما تلتقط صورة جديدة أو فيديو جديد أو عندما تشارك إحدى الصور ومقاطع الفيديو الموجودة في هاتفك سوف ترى مباشرة أدوات التعديل الجديدة. أحياناً يمكن للصور أن تحل مكان آلاف الكلمات لتعبّر عما يجول في خاطرك، إن من خلال رسم قلب أحمر كبير لتشير إلى مدى اشتياقك لأحبائك أو بمجرد إضافة رموز الإموجي المفضلة لديك. يمكنك أيضاً إضافة نص على صورك وتغيير اللون والخط.

كذلك من ضمن خصائص الكاميرا الجديدة سوف تجد فلاش للإضاءة الأمامية التي ستتيح لك التقاط صور سلفي بشكل أفضل. من شأن ذلك أن يضيف من إضاءة شاشتك ويحسّن جودة صورتك إن كنت في مكان معتم أو كنت تلتقط الصورة ليلاً. كما أضفنا خاصية تتيح لك التكبير والتصغير لدى تسجيل فيديو بمجرد مسح إصبعك إلى الأعلى للتكبير أو إلى الأسفل للتصغير. أما للانتقال لاستعمال الكاميرا الأمامية أو الخلفية فما عليك سوى النقر مرتين على الشاشة.

إن الخصائص الجديدة التي أضفناها على الكاميرا سوف تبدأ بالظهور في واتساب على أجهزة أندرويد بدءاً من اليوم وسوف نضيفها إلى أي فون قريباً. على أمل أن تستمتع بهذه الخصائص في المرة المقبلة التي ترسل فيها صورة أو مقطع فيديو.

ها نحن اليوم قد حدّثنا شروط خدمة واتساب وسياسة خصوصيتنا للمرة الأولى منذ أربع سنوات. ويندرج هذا الإجراء ضمن خطتنا الهادفة إلى تجربة طرق تتيح للمستخدمين التواصل مع الشركات والأعمال في الأشهر القادمة. كذلك فإن النصوص التي تم تحديثها تشير إلى أننا قد انضمينا إلى فيسبوك وأننا قد نشرنا العديد من الخصائص الجديدة حديثاً على غرار التشفير التام ومكالمات واتساب واعتماد وسائل مراسلة جديدة مثل واتساب للويب وللكمبيوتر. يمكنك الاطلاع على النصوص التي تم تحديثها هنا.

نحن نبلّغ كافة المستخدمين للتطبيق على الإصدارات الأخيرة المدعومة بشأن هذه التحديثات، وسوف نطلب منك النقر على "موافقة" للموافقة على شروط الخدمة التي حدّثناها.

يستخدم الناس تطبيق واتساب يومياً للبقاء على اتصال بأفراد أسرهم وبأصدقائهم الذين يحظون بمكانة خاصة لديهم، إن هذا النوع من المراسلة لن يتغيّر. لكن كما أعلنا سابقاً في مطلع هذا العام، نوّد أن نجرّب طرقاً تتيح لك التواصل مع الشركات والأعمال التي تهمّك مع الحفاظ على مراسلة خالية من شعارات إعلانات الأطراف الثالثة (banners) ومن الرسائل المزعجة (spam). فمثلاً العديد منا اليوم يتلقى تبليغات من المصرف الذي يتعامل معه حول احتمال تعرض حسابه لعمليات تزوير، أو يتلقى تبليغاً من شركة الطيران حول تأخر رحلته، فهذا النوع من المراسلة شائع جداً ونتلقاه عبر وسائل مختلفة مثل الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية. نحن نريد اختبار هذه الخصائص في الأشهر المقبلة لكن علينا تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا لإجراء ذلك.

كذلك إن تحديث هذه النصوص يتضمن إشارة واضحة إلى اعتمادنا التشفير التام في التطبيق. عندما تستخدم أنت والأشخاص الذين تتواصل معهم أحدث إصدار من واتساب تكون رسائلك مشفرة تماماً تلقائياً، مما يعني أن لا أحد يستطيع قراءتها باستثنائك أنت والأطراف التي تتحدث معها. وعلى الرغم من أن الأشهر المقبلة سوف تشهد المزيد من التنسيق مع فيسبوك، إن رسائلك المشفرة ستبقى خاصة ولن يتمكن أحد من قراءتها بما في ذلك واتساب وفيسبوك وأي طرف آخر. لن نشارك رقم هاتفك مع أي طرف آخر ولن نَعرُضه لأي طرف آخر بما في ذلك على فيسبوك، وكذلك لن نبيع رقم هاتفك لشركات الإعلانات ولن نشاركه معها أو نعطيها إياه.

إن التنسيق مع فيسبوك سيخوّلنا مثلاً تتبّع مقاييس أساسية توضح أي من خدماتنا يستعملها الناس مراراً، وسيتيح لنا مكافحة الرسائل المزعجة بشكل أفضل. أيضاً إن ربط رقم هاتفك بأنظمة فيسبوك يقدم لك اقتراحات لأصدقاء بشكل أفضل ويعرض لك إعلانات مناسبة إن كنت تملك حساباً في فيسبوك. فمثلاً قد ترى إعلاناً من شركة تتعامل معها بدلاً من إعلان من شركة لم تسمع عنها قط. يمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات هنا بما في ذلك كيفية التحكم باستخدام بياناتك.

إننا متمسكون أشد التمسك بمبدأ خصوصية التواصل، كما أننا ملتزمون بتزويدك بتجربة مراسلة عبر واتساب يمكن الاعتماد عليها لكي تتمتع بأقصى حد من السرعة والبساطة. أخيراً، نحن نرحب باقتراحات المستخدمين وملاحظاتهم ونشكرهم سلفاً لاستعمالهم واتساب.

لأكثر من عام الآن قد استعمل الناس خاصية "مكالمات واتساب" للتحدث مع أفراد أسرهم وأصدقائهم في كل بقاع الأرض. فمكالمات واتساب تشكل وسيلة للبقاء على اتصال بالآخرين لا سيما عندما يقيمون في دول مختلفة أو عندما تكون المراسلة النصية وحدها غير كافية لإيصال المضمون. اليوم يجري المستخدمون أكثر من ١٠٠ مليون مكالمة عبر واتساب أي ما يعادل ١١٠٠ مكالمة بالثانية! يسرنا أن العديد من الناس يعتبرون أن هذه الوسيلة مجدية ونحن ملتزمون بتحسينها لتصبح أفضل في الأشهر المقبلة.

ها نحن اليوم نطلق تطبيقاً خاص بأجهزة الكمبيوتر فيصبح لديك وسيلة جديدة لتبقى على اتصال مع أسرتك وأصدقائك في أي وقت كان وأينما كنت - سواءً على هاتفك أو على الكمبيوتر، في العمل أو في المكتب. على غرار "واتساب ويب" فإن تطبيق سطح المكتب عبارة عن امتداد لحساب واتساب الذي تستعمله على هاتفك، حيث أنه يعكس الدردشات والرسائل التي تجريها في واتساب على هاتفك.

إن التطبيق الجديد متوفر لأجهزة الكمبيوتر التي تعتمد على أنظمة تشغيل Windows 8 أو الأنظمة الأحدث وMac OS 10.9 أو الأنظمة الأحدث. وهو يجري مزامنة لدردشاتك مع واتساب على هاتفك. وبما أن التطبيق يعمل على الكمبيوتر كجزء منه فستتمكن من استعمال خصائص الكمبيوتر التالية: إشعارات سطح المكتب، اختصارات لوحة المفاتيح وغيرها من الخصائص.

لتنزيل التطبيق افتح هذا الرابط https://www.whatsapp.com/download في متصفح الويب على الكمبيوتر لديك. من ثم افتح التطبيق على الكمبيوتر وامسح الرمز المربّع مستخدماً واتساب على هاتفك (اذهب إلى الإعدادات في واتساب على هاتفك وابحث عن "واتساب ويب"). 

إن التطبيق الجديد لأجهزة الكمبيوتر يتيح لك مراسلة أفراد عائلتك وأصدقائك مع إبقاء هاتفك في جيبك على غرار "واتساب ويب".