WhatsApp Blog

A csoportok fontos részét képezik a WhatsApp nyújtotta élménynek, legyen szó akár családtagokról, akik így tartják egymással a kapcsolatot a világ különböző pontjain vagy gyerekkori barátokról, akik az évek során is kapcsolatban maradnak egymással. Mások csoportokba szerveződnek a WhatsAppon, mint például a friss szülők, akik támogatást keresnek, diákok tanulócsoportokat szerveznek, illetve még a városi vezetők is irányíthatják ezen keresztül a segélyműveleteket a természeti katasztrófák után. A mai nap megosztjuk azokat a fejlesztéseket, amiket a csoportok számára hoztunk létre.

Mik az újdonságok?

  • Csoportleírás: Egy rövid fülszöveg található a csoportinfó alatt, ami lehetővé teszi számodra, hogy megadd a csoport célját, irányelveit vagy témáját. Amikor új személy csatlakozik a csoporthoz, a leírás a csevegés tetején fog megjelenni.
  • Admin szabályozhat: A csoport beállításaiban az admin szabályozhatja, hogy ki változtathatja meg a csoport témáját, ikonját és leírását.
  • Felzárkózás a csoporthoz: Amikor távol vagy és nem tudod követni a csoport csevegését, gyorsan áttekintheted azokat az üzeneteket, amik téged említenek vagy neked válaszolnak egy új @ gombra koppintva, ami a csevegés jobb alsó sarkában jelenik meg.
  • Résztvevő keresése: Találj meg bárkit a csoportban a résztvevő kereséssel a csoportinfó oldalán.
  • Az adminok már vissza tudják vonni az adminjogokat más csoporttagoktól, és a csoport létrehozóit többé nem lehet eltávolítani az általuk létrehozott csoportból.

Bevezettünk védelmet arra vonatkozóan is, hogy a felhasználókat ne lehessen többször hozzáadni azokhoz a csoportokhoz, amikből kiléptek. Ezek a funkciók a mai nappal elérhetőek az Android és iPhone felhasználók számára. Reméljük, hogy tetszenek neked ezek az új frissítések.

Az Európai Unió a jövő hónapban frissíti az adatvédelmi törvényeit nagyobb átláthatóságot követelve meg arról, hogyan vannak a személyes adatok online felhasználva. A WhatsApp frissíti a Szolgáltatási feltételeit és Adatvédelmi irányelveit ott, ahol az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) ezt érinti.

Ezzel a frissítéssel nem új engedélyeket szeretnénk kérni a személyes adatok gyűjtéséhez. Csupán az a célunk, hogy elmagyarázzuk hogyan használjuk fel és védjük meg azt a kevés adatot, amivel rólad rendelkezünk. Néhány dolgot szeretnénk kiemelni:

  • A WhatsApp Európában: A WhatsApp létrehozott egy szervezetet az Európai Unión belül, hogy onnan nyújtsa neked a szolgáltatásokat és megfeleljen az átláthatóság új, magas színvonalának, ahogyan felhasználóink adatait védjük.
  • Adatmegosztás: Nem osztunk meg jelenleg fiókadatokat termék- és reklámélményeid fejlesztésére a Facebookon. Ahogyan korábban mondtuk, a jövőben szeretnénk szorosabban együttműködni más Facebook-vállalatokkal, és folyamatosan tájékoztatni fogunk, ahogy terveink haladnak előre.
  • Biztonságban maradni a WhatsAppon: Amikor jelentik számunkra, hogy egy rosszindulatú személy kéretlen üzeneteket küld - például levélszemetet vagy sértő tartalmat - vagy a WhatsAppon, vagy a Facebookon, megosztjuk az információinkat és lépéseket teszünk a letiltására mindkét szolgáltatásban. Többet megtudhatsz hogyan maradj biztonságban a WhatsAppon, amennyiben átnézed ezeket a biztonsági tanácsokat.

A WhatsApp nagyon fontosnak tartja az adataid védelmét és biztonságát. Minden üzenet és hívás végpontok között titkosított, így senki, még a WhatsApp sem tudja elolvasni vagy meghallgatni a beszélgetéseidet. Az elkövetkező hetekben lehetőséged lesz letölteni azt a kevés adatot, amit mi gyűjtünk. Ezt a szolgáltatást minden felhasználó számára bevezetjük a világon az alkalmazás legújabb verziójában. Kattints ide, hogy többet megtudj erről.

Örülünk a visszajelzésednek és köszönjük, hogy használod a WhatsAppot.

Az emberek szerte a világon használják a WhatsApp-ot arra, hogy kapcsolatba lépjenek a számukra fontos kisvállalkozásokkal — online ruházati vállalatoktól kezdve Indiában, autóalkatrészeket forgalmazó boltokig Brazíliában. A WhatsApp-ot személyeknek építettük, de most az üzleti élményt szeretnénk fejleszteni. Például megkönnyítve a vállalkozásoknak, hogy válaszoljanak az ügyfeleknek, szétválasztva a személyes és az ügyfeleknek szóló üzeneteket, és hivatalos jelenlétet biztosítva.

Így a mai napon elindítjuk a WhatsApp Business-t — egy ingyenesen letölthető Android alkalmazást kisvállalkozások számára. Az új alkalmazásunk megkönnyíti, hogy a cégek kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel, és sokkal kényelmesebbé teszi az 1,3 milliárd felhasználónk számára, hogy csevegjenek a számukra fontos vállalkozásokkal. Íme így:

  • Üzleti profilok: Segítsd az ügyfeleidet olyan hasznos információkkal, mint a vállalkozásod leírása, email vagy az üzlet címe, és honlap.
  • Üzenetküldő eszközök: Takaríts meg időt az okos üzenetküldő eszközökkel — gyors válaszok, amik gyors válaszokat biztosítanak a gyakran feltett kérdésekre, üdvözlő üzenetek, amik bevezetik az ügyfeleket a vállalkozásodba, és házon kívül vagyok üzenetek, amik értesítik őket róla, hogy elfoglalt vagy.
  • Statisztika az üzenetekről: Tekints át egyszerű számadatokat, mint az olvasott üzenetek száma, azért hogy lásd, mi az, ami működik.
  • WhatsApp Web: Küldj és fogadj üzeneteket a WhatsApp Business alkalmazással az asztali gépeden.
  • Fiók típus: Az emberek tudni fogják, hogy egy vállalkozással beszélgetnek, mert üzleti fiókként leszel felsorolva. Idővel néhány vállalkozás visszaigazolt fiókkal fog rendelkezni, miután visszaigazoltuk, hogy a fiók telefonszáma megegyezik a vállalkozás telefonszámával.

Az emberek továbbra is ugyanúgy használhatják a WhatsApp-ot, mint eddig — semmi újat nem kell hozzá letölteni. Továbbra is teljesen ők szabályozzák a kapott üzeneteiket, lehetőségük van bármely számot letiltani, beleértve a vállalkozásokat is, valamint spamnek jelenteni.

Indiában és Brazíliában a kisvállalkozások több mint 80%-a azt állítja, hogy a WhatsApp segítségükre van mind az ügyfelekkel való kommunikációban, mind a vállalkozásuk növekedésében (Forrás: Morning Consult tanulmány). Illetve a WhatsApp Business megkönnyíti, hogy az emberek gyorsan és egyszerűen kölcsönösen kapcsolatba lépjenek velük.

A WhatsApp Business mától elérhető és ingyenesen letölthető a Google Play áruházból Indonéziában, Olaszországban, Mexikóban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban. Az alkalmazás az elkövetkező hetekben kerül bevezetésre az egész világon. És ez még csak a kezdet!

A mai nappal már lehetőséged van törölni olyan üzeneteket is, amiket véletlenül küldtél el, akár csak egy embernek, vagy egy egész csoportnak. Íme, így működik: koppints és tartsd nyomva az ujjadat az üzeneten, válaszd a "Törlés", majd a "Törlés mindenkinél" lehetőséget. Hét perced van a törlésre az üzenet elküldését követően.

Ez a szolgáltatás most kerül bevezetésre az egész világon olyan felhasználók számára, akik az iPhone, Android, Windows Phone és az asztali gép legújabb verziójával rendelkeznek. A sikeres törléshez mind neked, mind az üzenet címzettjének a WhatsApp legújabb verzióját kell használnotok.

Tudj meg többet a GYIK-ből: Android, iPhone, és Windows Phone.

A mai nappal egy új szolgáltatást vezetünk be, amivel megoszthatod a valós idejű tartózkodási helyedet a családoddal és a barátaiddal. Legyen szó akár arról, hogy barátokkal találkozol, értesíted a szeretteidet, hogy biztonságban vagy, vagy csak arról, hogy megosztod merre jársz, a Tartózkodási hely szolgáltatás egy egyszerű és biztonságos módja annak, hogy tudatod az emberekkel hol vagy. Ez a végpontok között titkosított szolgáltatás lehetővé teszi számodra, hogy szabályozd kivel osztod meg, és hogy milyen hosszú ideig osztod meg a tartózkodási helyedet. A tartózkodási helyed megosztását bármikor leállíthatod, vagy csak hagyd a Tartózkodási hely számlálóját lejárni.

Íme így működik a szolgáltatás. Nyiss meg egy csevegést azzal a személlyel vagy csoporttal, akivel szeretnéd megosztani. A csatolás gomb alatt, a "Helyzet" opción belül találsz egy új lehetőséget: "Tartózkodási hely megosztása." Válaszd ki, hogy mennyi ideig szeretnéd megosztani, majd koppints az elküldésre. A csevegésben mindenki látni fogja a valós idejű tartózkodási helyedet egy térképen. Amennyiben több, mint egy személy osztja meg a Tartózkodási helyét a csoportban, az összes tartózkodási hely látható lesz ugyanazon a térképen.

A Tartózkodási hely szolgáltatás mind Androidon, mind iPhone-on elérhető és az elkövetkező hetekben kerül bevezetésre az alkalmazásban. Reméljük szeretni fogod.

Több mint egymilliárd ember használja naponta a WhatsApp-ot arra, hogy kapcsolatban maradjon a családtagjaival és a barátaival, és idővel egyre több ember használja majd arra az alkalmazást, hogy kommunikáljon a számára fontos üzletekkel. Valójában, sokszor napi szintű kapcsolattartás történik, legyen szó akár arról, hogy valaki rendelést ad le egy helyi pékségben, vagy akár arról, hogy az új divatot nézi meg egy ruhaüzletben. Azonban, ahogy ez jelenleg működik a WhatsApp-on az még elég kezdetleges. Hallottunk már történeteket kereskedőkről, akik arra használják a WhatsApp-ot, hogy több száz ügyféllel tartsák a kapcsolatot egy sima okostelefon segítségével, és másokról, akik viszont bizonytalanok benne, hogy egy üzlet hiteles-e a WhatsApp-on. Az elkövetkező hónapokban új szolgáltatásokat fogunk tesztelni, amik ezeket a kihívásokat hivatottak megoldani, és egyszerűbbé teszik az embereknek, hogy vállalkozásokkal kommunikáljanak, amiket a WhatsApp-on szeretnének elérni. A mi megközelítésünk egyszerű – azt szeretnénk alkalmazni, amit abból tanultunk, hogy segítünk az embereknek kapcsolatba lépni egymással, azért hogy aztán segíthessünk az embereknek kapcsolatba lépni a számukra fontos üzletekkel.

Tudjuk, hogy az üzleteknek különböző igényeik vannak. Például hivatalos jelenlétet akarnak – hitelesített profilt, hogy az emberek megkülönböztethessék a céget egy másik embertől – és egy egyszerűbb módot az üzenetek megválaszolására. Új eszközöket építünk és tesztelünk egy ingyenes WhatsApp üzleti alkalmazáson keresztül kisméretű vállalkozások számára, és egy vállalati megoldást a nagyobb méretű vállalatok számára, amelyek globális ügyfélkörrel rendelkeznek, mint például légitársaságok, e-kereskedelmi oldalak és bankok. Ezek a vállalatok a mi megoldásainkat használhatják arra, hogy ügyfeleiknek hasznos értesítéseket, mint például a repülési idő, kézbesítési visszaigazolásokat és más frissítéseket küldjenek.

Legyen szó akár arról, hogy valaki egy sarki üzlettel kommunikál vagy a világ másik felével, az emberek azt várják a WhatsApp-tól, hogy egyszerű, biztonságos és megbízható legyen. A tesztidőszak alatt a visszajelzéseket alaposan megvizsgáljuk és tájékoztatjuk róla az embereket miközben ezeket az eszközöket szélesebb körben elérhetővé tesszük. Fontos, hogy ezt helyesen tegyük figyelve az új élményekre, amiket a vállalkozások és felhasználóink számára biztosítunk. További információért kérjük olvasd el ezt a GYIK cikket.

Még csak tavaly osztottuk meg, hogy egymilliárd ember használja havonta szerte a világon a WhatsApp-ot. Ma pedig izgatottan és büszkén osztjuk meg veletek, hogy már naponta egymilliárd ember használja a WhatsApp-ot kapcsolattartásra a családjával és a barátaival.

Legyen szó akár személyes fotók és videók megosztásáról, akár videóhívással való csatlakozásról, vagy csak arról, hogy tudatjuk a barátainkkal a nap folyamán, hogy éppen mi az állapotunk, a WhatsApp-on való beszélgetés még sohasem volt ennél könnyebb vagy személyesebb. Hálásak vagyunk, hogy ilyen sok ember használja ezeket az új szolgáltatásokat, hogy saját egyéni módjukon kapcsolatban maradjanak egymással.

Miközben ezt a mérföldkövet ünnepeljük, elszántabbak vagyunk, mint valaha, arra hogy hasznosabb szolgáltatásokat nyújtsunk számotokra, és közben a WhatsApp-tól elvárt megbízhatóságot, egyszerűséget és biztonságot közvetítjük. Köszönjük a folyamatos támogatásotokat.

Csupán nyolc évvel ezelőtt, 2009 februárjában kezdtük el írni az első sor kódokat, amelyből később kialakult a WhatsApp. Az eredeti ötlet egy olyan alkalmazás létrehozása volt, amelynek segítségével a barátaid és egyéb kontaktjaid tudtára tudod adni, hogy miújság veled. Ez hónapokkal azelőtt volt, hogy az üzenetek küldését lehetővé tettük. Az alkalmazásunk első verziója így nézett ki:

Miután lehetővé tettük az üzenetek küldését 2009 nyarán, a "csak szöveg" állapotok megosztását továbbra is megtartottuk a WhatsApp-on. Minden évben, amikor Brian és én leülünk megbeszélni a jövőbeni terveinket, mindig előkerül ez az eredeti "csak szöveg" állapot, és hogy hogyan fejleszthetnénk azt tovább.

Nagy örömünkre szolgál, hogy bejelenthetjük, hogy a WhatsApp 8. születésnapjával egy napon, február 24-én újjáéled az állapot funkció. A mai napon kezdjük elérhetővé tenni ezt a továbbfejlesztett állapot funkciót, amelynek segítségével egyszerű és biztonságos módon fotókat és videókat oszthatsz meg a WhatsApp-on lévő barátaiddal és kontaktjaiddal. Igen, jól hallottad, még az állapotok is titkosítottak a végpontok között.

Ugyanúgy, ahogyan nyolc évvel ezelőtt, amikor elindítottuk a WhatsApp-ot, lehetőséged lesz arra, hogy ezzel a továbbfejlesztett állapot funkcióval a WhatsApp-on lévő bárataidat naprakészen tartsd. Mindannyian itt a WhatsApp-nál azt reméljük, hogy sok örömed leled majd ebben az új funkcióban.

Jan Koum

A WhatsApp-nál mindig is az volt a célunk, hogy annyi embernek segítsünk kapcsolatban maradni a barátaival, családtagjaival és azokkal, akik fontosak számukra, amennyinek csak lehet. Ez egy olyan termék létrehozását jelentette, ami egyszerű, könnyű használni és elérhető, bárhol is legyél. Üzenetküldéssel és csoportos csevegéssel kezdtük. Utána hozzáadtuk a hanghívás szolgáltatást, és mindezt úgy, hogy ez több ezer készüléken és platform kombináción keresztül működik szerte az egész világon.

A mai nappal izgatottan jelentjük be, hogy erőfeszítésünk elérte a következő lépcsőfokot, hogy összekössük az embereket – ez a WhatsApp videóhívás. A elkövetkező napokban egy milliárd WhatsApp felhasználó fog tudni videóhívást indítani Android, iPhone és Windows Phone készülékeken.

Azért vezetjük be ezt a szolgáltatást, mert tudjuk, hogy néha már a hanghívás és az üzenet nem elegendőek. Nem lehet mással helyettesíteni, hogy láthasd, amikor az unokád megteszi az első lépéseit, vagy a lányod arcát, amikor külföldön tanul. Ezeket a szolgáltatásokat mindenki számára elérhetővé szeretnénk tenni, és nem csak azok számára, akik megengedhetik maguknak a legdrágább új telefonokat vagy, hogy olyan országban éljenek, ahol a legjobb a mobil hálózat.

Az évek során sok kérést kaptunk felhasználóinktól videóhívás bevezetésére, és izgatottak vagyunk, hogy ezt a szolgáltatást végre lehetővé tehetjük a világ számára. Köszönjük, hogy a WhatsApp-ot használod, és ígérjük, hogy továbbra is minden nap keményen fogunk dolgozni szolgáltatásunk fejlesztésén.

A mai nappal új lehetőségeket vezetünk be, hogy személyre szabd és kiemeld azokat a fotókat és videókat, amiket megosztasz barátaiddal és családtagjaiddal szerte a világon. A WhatsApp új kamera szolgáltatásaival írhatsz és rajzolhatsz a fotókra és videókra, illetve hangulatjeleket adhatsz hozzá, hogy kifejezd önmagadat.

Amikor új fotót vagy videót készítesz, vagy megosztasz egy már a telefonodon lévőt, az új szerkesztési eszközök automatikusan megjelennek. Akár egy nagy piros szívet rajzolsz, hogy kifejezd mennyire hiányzik valaki, akár a kedvenc hangulatjeledet adod hozzá - egy kép néha többet mond ezer szónál. Próbáld ki és adj hozzá szöveget, változtasd meg a színt és a betűméretet.

A WhatsApp kamera szolgáltatás már támogatja az előlapi kamera vaku szolgáltatását is, így megcsinálhatod a tökéletes selfie-t. Kevés fénynél vagy este ez megvilágítja a képernyődet és javítja a fotód minőségét. Videók rögzítéséhez szintén hozzáadtunk egy kényelmes zoomolási szolgáltatást - csúsztasd az ujjadat le- vagy felfelé ki- vagy belezoomoláshoz. Az elő- és hátlapi kamera közötti gyors váltáshoz kattints duplán a képernyőre.

Ezek az új kamera szolgáltatások a mai nappal elérhetőek Android telefonokon, és hamarosan iPhone-on is. Reméljük, hogy tetszeni fognak ezek az új szolgáltatások, amikor következő alkalommal fotót vagy videót osztasz meg.