WhatsApp Blog

For the first time, WhatsApp will be available for JioPhone across India. WhatsApp built a new version of its private messaging app for JioPhone, running the KaiOS operating system, to give people a simple, reliable, and secure way to communicate with friends and family.

The new app offers the best of WhatsApp including fast and reliable messaging and the ability to send photos and videos — all end-to-end encrypted. It's also easy to record and send voice messages with just couple taps on the keypad. To get started, JioPhone users only need to verify their phone number and then they can begin chatting with other WhatsApp users one-on-one or in groups.

WhatsApp is available in the JioPhone AppStore starting today. You can download WhatsApp on both the JioPhone and the JioPhone 2 by visiting the AppStore and clicking Download.

As we announced last year, WhatsApp is building new tools to help people and businesses communicate with each other. Since we launched the WhatsApp Business app people have told us that it's quicker and easier to chat with a business than making a call or sending an e-mail. Today we are expanding our support for businesses that need more powerful tools to communicate with their customers.

Here's how people can connect with a business:

  • Request helpful information: When you need a shipping confirmation or boarding pass, you can give your mobile number to a business on their website, on their app, or in their store to send you information on WhatsApp.
  • Start a conversation: You may see a click-to-chat button on a website or Facebook ad to quickly message a business.
  • Get support: Some businesses may provide real-time support on WhatsApp to answer questions about their products or help you resolve an issue.

With this approach, you will continue to have full control over the messages you receive. Businesses will pay to send certain messages so they are selective and your chats don't get cluttered. In addition, messages will remain end-to-end encrypted and you can block any business with the tap of a button.

We will bring more businesses onto WhatsApp over a period of time. To do so, we will work directly with a few hundred businesses and a select number of companies that specialize in managing customer communications.

If you are interested in how a business can start using these new tools, you can learn more here. As always, we will be listening carefully to feedback as we go forward.

Over the last couple years, people have enjoyed making voice and video calls on WhatsApp. In fact, our users spend over 2 billion minutes on calls per day. We're excited to announce that group calls for voice and video are coming to WhatsApp starting today.

You can make a group call with up to four people total - anytime and anywhere. Just start a one-on-one voice or video call and tap the new "add participant" button in the top right corner to add more contacts to the call.

Group calls are always end-to-end encrypted, and we've designed calling to work reliably around the world in different network conditions. The feature is currently rolling out on the iPhone and Android versions of our app.

We built WhatsApp as a private messaging app - a simple, secure, and reliable way to communicate with friends and family. And as we've added new features, we've been careful to try and keep that feeling of intimacy, which people say they love.

A few years back we added a feature to WhatsApp that lets you forward a message to multiple chats at once.

Today, we're launching a test to limit forwarding that will apply to everyone using WhatsApp. In India - where people forward more messages, photos, and videos than any other country in the world - we'll also test a lower limit of 5 chats at once and we'll remove the quick forward button next to media messages.

We believe that these changes - which we'll continue to evaluate - will help keep WhatsApp the way it was designed to be: a private messaging app.

We are deeply committed to your safety and privacy which is why WhatsApp is end-to-end encrypted, and we'll continue to improve our app with features like this one. For more information, please visit our WhatsApp Safety Tips page.

Starting today, WhatsApp will indicate which messages you receive have been forwarded to you. This extra context will help make one-on-one and group chats easier to follow. It also helps you determine if your friend or relative wrote the message they sent or if it originally came from someone else. To see this new forwarded label, you need to have the latest supported version of WhatsApp on your phone.

WhatsApp cares deeply about your safety. We encourage you to think before sharing messages that were forwarded. As a reminder, you can report spam or block a contact in one tap and can always reach out to WhatsApp directly for help. For more information, please visit our WhatsApp Safety Tips page.

Az elmúlt hónapok során olyan új funkciókkal bővültünk, amik fejlesztik a csoportok élményét. Ezek magukban foglalják a csoportleírást, egy olyan funkciót, hogy mindig naprakész legyél, és biztonságot ad olyanoknak, akiket folyton hozzáadnak olyan csoportokhoz, amikből korábban már kiléptek.

A mai nap egy olyan új csoportbeállítást vezetünk be, ahol csak az adminok tudnak üzenetet küldeni a csoportba. Egyrészt az emberek arra használják a csoportokat, hogy fontos hirdetéseket és információkat kapjanak meg az iskolákban, beleértve a szülőket és a tanárokat, közösségi központokban és nonprofit szervezetekben. Azért vezettük be ezt az új beállítást, hogy az adminok jobb eszközökkel rendelkezzenek ezekre az esetekre.

A beállítás engedélyezéséhez nyisd meg a “Csoport adatait”, koppints a Csoport beállításaira > Üzenetek küldése és válaszd a “Csak adminok” lehetőséget. Ezt a beállítást az alkalmazás legújabb támogatott verziójában vezetjük be az összes felhasználó számára az egész világon.

A csoportok fontos részét képezik a WhatsApp nyújtotta élménynek, legyen szó akár családtagokról, akik így tartják egymással a kapcsolatot a világ különböző pontjain vagy gyerekkori barátokról, akik az évek során is kapcsolatban maradnak egymással. Mások csoportokba szerveződnek a WhatsAppon, mint például a friss szülők, akik támogatást keresnek, diákok tanulócsoportokat szerveznek, illetve még a városi vezetők is irányíthatják ezen keresztül a segélyműveleteket a természeti katasztrófák után. A mai nap megosztjuk azokat a fejlesztéseket, amiket a csoportok számára hoztunk létre.

Mik az újdonságok?

  • Csoportleírás: Egy rövid fülszöveg található a csoportinfó alatt, ami lehetővé teszi számodra, hogy megadd a csoport célját, irányelveit vagy témáját. Amikor új személy csatlakozik a csoporthoz, a leírás a csevegés tetején fog megjelenni.
  • Admin szabályozhat: A csoport beállításaiban az admin szabályozhatja, hogy ki változtathatja meg a csoport témáját, ikonját és leírását.
  • Felzárkózás a csoporthoz: Amikor távol vagy és nem tudod követni a csoport csevegését, gyorsan áttekintheted azokat az üzeneteket, amik téged említenek vagy neked válaszolnak egy új @ gombra koppintva, ami a csevegés jobb alsó sarkában jelenik meg.
  • Résztvevő keresése: Találj meg bárkit a csoportban a résztvevő kereséssel a csoportinfó oldalán.
  • Az adminok már vissza tudják vonni az adminjogokat más csoporttagoktól, és a csoport létrehozóit többé nem lehet eltávolítani az általuk létrehozott csoportból.

Bevezettünk védelmet arra vonatkozóan is, hogy a felhasználókat ne lehessen többször hozzáadni azokhoz a csoportokhoz, amikből kiléptek. Ezek a funkciók a mai nappal elérhetőek az Android és iPhone felhasználók számára. Reméljük, hogy tetszenek neked ezek az új frissítések.

Az Európai Unió a jövő hónapban frissíti az adatvédelmi törvényeit nagyobb átláthatóságot követelve meg arról, hogyan vannak a személyes adatok online felhasználva. A WhatsApp frissíti a Szolgáltatási feltételeit és Adatvédelmi irányelveit ott, ahol az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) ezt érinti.

Ezzel a frissítéssel nem új engedélyeket szeretnénk kérni a személyes adatok gyűjtéséhez. Csupán az a célunk, hogy elmagyarázzuk hogyan használjuk fel és védjük meg azt a kevés adatot, amivel rólad rendelkezünk. Néhány dolgot szeretnénk kiemelni:

  • A WhatsApp Európában: A WhatsApp létrehozott egy szervezetet az Európai Unión belül, hogy onnan nyújtsa neked a szolgáltatásokat és megfeleljen az átláthatóság új, magas színvonalának, ahogyan felhasználóink adatait védjük.
  • Adatmegosztás: Nem osztunk meg jelenleg fiókadatokat termék- és reklámélményeid fejlesztésére a Facebookon. Ahogyan korábban mondtuk, a jövőben szeretnénk szorosabban együttműködni más Facebook-vállalatokkal, és folyamatosan tájékoztatni fogunk, ahogy terveink haladnak előre.
  • Biztonságban maradni a WhatsAppon: Amikor jelentik számunkra, hogy egy rosszindulatú személy kéretlen üzeneteket küld - például levélszemetet vagy sértő tartalmat - vagy a WhatsAppon, vagy a Facebookon, megosztjuk az információinkat és lépéseket teszünk a letiltására mindkét szolgáltatásban. Többet megtudhatsz hogyan maradj biztonságban a WhatsAppon, amennyiben átnézed ezeket a biztonsági tanácsokat.

A WhatsApp nagyon fontosnak tartja az adataid védelmét és biztonságát. Minden üzenet és hívás végpontok között titkosított, így senki, még a WhatsApp sem tudja elolvasni vagy meghallgatni a beszélgetéseidet. Az elkövetkező hetekben lehetőséged lesz letölteni azt a kevés adatot, amit mi gyűjtünk. Ezt a szolgáltatást minden felhasználó számára bevezetjük a világon az alkalmazás legújabb verziójában. Kattints ide, hogy többet megtudj erről.

Örülünk a visszajelzésednek és köszönjük, hogy használod a WhatsAppot.

Az emberek szerte a világon használják a WhatsApp-ot arra, hogy kapcsolatba lépjenek a számukra fontos kisvállalkozásokkal — online ruházati vállalatoktól kezdve Indiában, autóalkatrészeket forgalmazó boltokig Brazíliában. A WhatsApp-ot személyeknek építettük, de most az üzleti élményt szeretnénk fejleszteni. Például megkönnyítve a vállalkozásoknak, hogy válaszoljanak az ügyfeleknek, szétválasztva a személyes és az ügyfeleknek szóló üzeneteket, és hivatalos jelenlétet biztosítva.

Így a mai napon elindítjuk a WhatsApp Business-t — egy ingyenesen letölthető Android alkalmazást kisvállalkozások számára. Az új alkalmazásunk megkönnyíti, hogy a cégek kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel, és sokkal kényelmesebbé teszi az 1,3 milliárd felhasználónk számára, hogy csevegjenek a számukra fontos vállalkozásokkal. Íme így:

  • Üzleti profilok: Segítsd az ügyfeleidet olyan hasznos információkkal, mint a vállalkozásod leírása, email vagy az üzlet címe, és honlap.
  • Üzenetküldő eszközök: Takaríts meg időt az okos üzenetküldő eszközökkel — gyors válaszok, amik gyors válaszokat biztosítanak a gyakran feltett kérdésekre, üdvözlő üzenetek, amik bevezetik az ügyfeleket a vállalkozásodba, és házon kívül vagyok üzenetek, amik értesítik őket róla, hogy elfoglalt vagy.
  • Statisztika az üzenetekről: Tekints át egyszerű számadatokat, mint az olvasott üzenetek száma, azért hogy lásd, mi az, ami működik.
  • WhatsApp Web: Küldj és fogadj üzeneteket a WhatsApp Business alkalmazással az asztali gépeden.
  • Fiók típus: Az emberek tudni fogják, hogy egy vállalkozással beszélgetnek, mert üzleti fiókként leszel felsorolva. Idővel néhány vállalkozás visszaigazolt fiókkal fog rendelkezni, miután visszaigazoltuk, hogy a fiók telefonszáma megegyezik a vállalkozás telefonszámával.

Az emberek továbbra is ugyanúgy használhatják a WhatsApp-ot, mint eddig — semmi újat nem kell hozzá letölteni. Továbbra is teljesen ők szabályozzák a kapott üzeneteiket, lehetőségük van bármely számot letiltani, beleértve a vállalkozásokat is, valamint spamnek jelenteni.

Indiában és Brazíliában a kisvállalkozások több mint 80%-a azt állítja, hogy a WhatsApp segítségükre van mind az ügyfelekkel való kommunikációban, mind a vállalkozásuk növekedésében (Forrás: Morning Consult tanulmány). Illetve a WhatsApp Business megkönnyíti, hogy az emberek gyorsan és egyszerűen kölcsönösen kapcsolatba lépjenek velük.

A WhatsApp Business mától elérhető és ingyenesen letölthető a Google Play áruházból Indonéziában, Olaszországban, Mexikóban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban. Az alkalmazás az elkövetkező hetekben kerül bevezetésre az egész világon. És ez még csak a kezdet!

A mai nappal már lehetőséged van törölni olyan üzeneteket is, amiket véletlenül küldtél el, akár csak egy embernek, vagy egy egész csoportnak. Íme, így működik: koppints és tartsd nyomva az ujjadat az üzeneten, válaszd a "Törlés", majd a "Törlés mindenkinél" lehetőséget. Hét perced van a törlésre az üzenet elküldését követően.

Ez a szolgáltatás most kerül bevezetésre az egész világon olyan felhasználók számára, akik az iPhone, Android, Windows Phone és az asztali gép legújabb verziójával rendelkeznek. A sikeres törléshez mind neked, mind az üzenet címzettjének a WhatsApp legújabb verzióját kell használnotok.

Tudj meg többet a GYIK-ből: Android, iPhone, és Windows Phone.