Blog WhatsApp

Lebih dari 1 milyar orang menggunakan WhatsApp setiap hari untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman mereka, dan seiring berjalannya waktu, semakin banyak orang menggunakan aplikasi ini untuk berkomunikasi dengan para bisnis yang penting bagi mereka juga. Bahkan, banyak hubungan telah terjalin setiap hari, apakah seseorang yang memesan ke toko roti lokal, atau melihat-lihat model baru dari toko pakaian. Tetapi, sejauh ini cara-cara ini masihlah sangat sederhana dan mendasar. Kami telah mendengar cerita-cerita seperti penjaga toko yang menggunakan WhatsApp untuk berhubungan dengan ratusan pelanggan dari hanya sebuah ponsel cerdas, dan dari orang-orang yang tidak yakin apakah bisnis yang terdapat di WhatsApp resmi atau tidak. Di bulan-bulan mendatang, kami akan menguji coba fitur-fitur baru yang menargetkan untuk memecahkan sebagian tantangan-tantangan ini, dan membuatnya menjadi lebih mudah untuk orang-orang berkomunikasi dengan para bisnis yang ingin mereka hubungi di WhatsApp. Metode pendekatan kami sederhana - kami ingin mengaplikasikan apa yang telah kami pelajari dari membantu orang-orang berhubungan dengan satu sama lain ke membantu orang-orang berkomunikasi dengan bisnis yang penting bagi mereka.

Kami mengerti bahwa bisnis memiliki keperluan yang berbeda-beda. Sebagai contoh, mereka menginginkan tanda resmi - profil yang terverifikasi agar orang-orang dapat mengidentifikasi sebuah bisnis dari akun biasa - dan cara yang lebih mudah untuk merespons pesan-pesan. Kami sedang membangun dan menguji coba cara-cara baru melalui aplikasi Bisnis WhatsApp yang gratis untuk perusahaan-perusahaan kecil dan enterprise solution untuk perusahaan-perusahaan lebih besar yang beroperasi dalam skala yang lebih besar dengan pelanggan-pelanggan di banyak negara, seperti penerbangan, situs jual beli online (e-commerce), dan bank. Bisnis-bisnis ini akan dapat menggunakan solusi yang kami miliki untuk menyediakan pemberitahuan-pemberitahuan yang berguna kepada para pelanggannya, seperti jadwal penerbangan, konfirmasi penerimaan barang, dan informasi terbaru lainnya.

Apakah seseorang sedang berkomunikasi dengan sebuah bisnis lokal ataupun di bagian dunia lain, orang-orang berharap WhatsApp berfungsi dengan cepat, reliabel, dan aman. Kami akan mendengarkan masukan secara hati-hati selama periode uji coba ini dan tetap memberikan informasi terbaru sementara kami terus bekerja menjadikan cara-cara ini tersedia dengan lebih luas. Sangat penting bagi kami untuk melakukan hal ini dengan benar dan hati-hati mengenai pengalaman baru yang akan kami sediakan bagi para bisnis dan pengguna kami. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca FAQ ini.

Hanya setahun yang lalu, kami menginformasikan bahwa satu miliar orang di seluruh penjuru dunia menggunakan WhatsApp setiap bulannya. Hari ini, dengan perasaan gembira dan bangga, kami mengumumkan bahwa satu miliar orang di seluruh penjuru dunia menggunakan WhatsApp setiap hari untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman mereka.

Apakah itu membagikan foto dan video yang dipersonalisasi, terhubung melalui panggilan video, atau mengirim kabar terbaru kepada teman-teman sepanjang hari dengan Status, berkomunikasi di WhatsApp menjadi semakin lebih mudah dan personal. Kami merasa terhormat bahwa begitu banyak orang menggunakan fitur-fitur baru ini untuk terhubung dengan satu sama lain secara spesial.

Saat kami merayakan tonggak pencapaian ini, kami berkomitmen lebih dari sebelumnya untuk memberikan Anda fitur-fitur yang lebih berguna untuk dinikmati dengan tetap memberikan reliabilitas, kesederhanaan, dan keamanan yang Anda harapkan dari WhatsApp. Terima kasih atas dukungan Anda.

Hanya delapan tahun yang lalu, di Februari 2009, ketika kami mulai menulis beberapa baris kode pertama untuk sebuah program yang akan menjadi WhatsApp. Ide asli dibalik proyek ini adalah untuk membangun sebuah aplikasi yang memampukan teman-teman Anda dan kontak-kontak lainnya untuk mengetahui apa yang sedang Anda lakukan. Ini terjadi beberapa bulan sebelum kami menambahkan kemampuan berkirim pesan. Versi pertama aplikasi kami tampak seperti ini:

Bahkan setelah kami menambahkan perpesanan di musim panas tahun 2009, kami tetap mempertahankan fungsi dasar status "hanya teks" di WhatsApp. Setiap tahun, ketika Brian dan saya akan merencanakan proyek-proyek untuk dikerjakan, kami selalu membahas tentang meningkatkan dan mengembangkan fitur asli status "hanya teks" ini.

Dengan gembira kami umumkan bahwa, bertepatan dengan ulang tahun WhatsApp yang ke delapan pada Februari 24, kami akan menciptakan ulang fitur status. Mulai hari ini, kami sedang merilis sebuah pembaruan ke status, yang akan memampukan Anda untuk membagikan foto dan video dengan teman-teman dan kontak Anda pada WhatsApp dengan cara yang mudah dan aman. Ya, bahkan pembaruan status Anda terenkripsi secara end-to-end.

Sama halnya dengan delapan tahun lalu ketika kami baru saja memulai WhatsApp, fitur status yang baru ini akan memampukan Anda untuk dengan mudah terus mengirim kabar terbaru dengan teman-teman Anda yang menggunakan WhatsApp, dengan cara yang sederhana dan menyenangkan. Dari kami semua di WhatsApp, semoga Anda menikmatinya!

Jan Koum

Yang selalu menjadi tujuan kami di WhatsApp adalah membantu sebanyak mungkin orang untuk terus terhubung dengan teman-teman, keluarga, dan orang-orang yang mereka kasihi. Ini berarti membuat sebuah produk yang sederhana, mudah digunakan, dan dapat diakses di mana pun Anda berada. Kami mulai dengan perpesanan dan Chat Grup. Kemudian kami menambahkan panggilan suara. Dan kami melakukannya dengan sebuah cara yang bekerja di ribuan perangkat dan kombinasi platform di seluruh dunia.

Hari ini dengan gembira kami umumkan langkah selanjutnya dalam upaya kami untuk menghubungkan orang-orang - panggilan video WhatsApp. Dalam beberapa hari mendatang, lebih dari satu miliar pengguna WhatsApp dapat melakukan panggilan video antar perangkat Android, iPhone, atau Windows Phone.

Kami memperkenalkan fitur ini karena kami tahu bahwa kadang kala suara dan teks saja tidak cukup. Tidak ada hal yang dapat menggantikan menonton cucu Anda mengambil langkah pertama mereka, atau melihat wajah anak perempuan Anda ketika mereka sedang belajar di luar negeri. Dan kami ingin membuat fitur ini tersedia untuk setiap orang, tidak hanya untuk orang-orang yang dapat membeli telepon baru yang mahal atau orang-orang yang tinggal di negara dengan jaringan data seluler terbaik.

Tahun demi tahun kami menerima banyak permintaan dari pengguna kami untuk panggilan video, dan kami gembira karena akhirnya dapat menawarkan fitur ini kepada dunia. Terima kasih karena telah menggunakan WhatsApp dan kami berjanji untuk terus berupaya keras setiap hari untuk meningkatkan layanan kami.

Hari ini kami memperkenalkan cara baru untuk menyesuaikan dan meningkatkan foto dan video yang Anda bagikan dengan teman dan keluarga di seluruh dunia. Dengan fitur kamera baru WhatsApp, kini Anda dapat menulis atau menggambar pada foto dan video, juga menambahkan emoji untuk mengekspresikan diri Anda.

Ketika Anda mengambil sebuah foto atau video baru, atau membagikan foto dan video yang sudah ada di telepon Anda, Anda akan secara otomatis melihat alat untuk mengedit. Baik jika Anda menggambar sebuah hati merah yang besar untuk menunjukkan betapa Anda merindukan seseorang atau menambahkan emoji favorit Anda - kadang kala sebuah gambar bermakna seribu kata. Cobalah untuk menambahkan teks juga, dan mengganti warna dan gaya font.

Fitur kamera WhatsApp kini mendukung flash hadap-depan sehingga Anda bisa mengambil foto selfie yang sempurna. Dalam keadaan cahaya rendah atau di malam hari, ini akan membantu meningkatkan kecerahan layar Anda dan meningkatkan kualitas foto Anda. Kami juga telah menambahkan fitur zoom yang praktis untuk merekam video - cukup geser jemari Anda ke atas dan ke bawah untuk memperbesar dan memperkecil. Untuk beralih dari kamera depan dan kamera belakang dengan cepat, ketuk dua kali pada layar.

Fitur kamera baru ini akan dirilis pada telepon Android mulai hari ini dan segera pada iPhone. Kami harap Anda menikmati fitur-fitur baru ini ketika Anda membagikan foto dan video Anda yang selanjutnya.

Hari ini, kami memperbarui ketentuan dan kebijakan privasi WhatsApp untuk pertama kalinya dalam kurun waktu empat tahun, sebagai bagian dari rencana kami untuk mencoba cara-cara bagi orang-orang untuk berkomunikasi dengan para bisnis di bulan-bulan mendatang. Dokumen terbaru juga mencerminkan bahwa kami telah bergabung dengan Facebook dan bahwa baru-baru ini kami mengeluarkan banyak fitur baru, seperti enkripsi end-to-end, Panggilan WhatsApp, dan sarana bertukar pesan seperti WhatsApp untuk web dan desktop. Anda dapat membaca dokumen lengkap tersebut di sini. Kami memberitahukan semua orang di versi terbaru yang didukung dari aplikasi kami mengenai pembaruan ini, dan Anda akan diminta untuk mengetuk 'Setuju' untuk menerima ketentuan terbaru tersebut.

Orang-orang menggunakan aplikasi kami setiap hari untuk tetap terhubung dengan teman-teman dan orang-orang terkasih yang penting bagi mereka, dan hal ini tidak berubah. Tetapi seperti yang telah kami umumkan di awal tahun ini, kami ingin mengeksplorasi cara-cara bagi Anda untuk berkomunikasi dengan para bisnis yang penting bagi Anda juga, sambil tetap memberikan Anda pengalaman tanpa iklan spanduk pihak ketiga dan spam. Apakah itu mengenai informasi dari bank Anda akan kemungkinan terjadinya transaksi yang tidak resmi, atau mendapatkan pemberitahuan dari maskapai penerbangan mengenai jadwal penerbangan yang tertunda, di mana banyak dari kita mendapatkan informasi ini melalui cara-cara lain, termasuk pesan teks dan panggilan telepon. Kami ingin mencoba fitur-fitur ini di beberapa bulan ke depan, tetapi kami perlu memperbarui ketentuan dan kebijakan privasi kami untuk melakukannya.

Kami juga memperbarui dokumen-dokumen ini untuk memperjelas bahwa kami telah mengeluarkan enkripsi end-to-end. Ketika Anda dan orang-orang yang Anda kirimi pesan menggunakan WhatsApp versi terbaru, pesan Anda terenkripsi secara default, yang berarti Anda merupakan satu-satunya orang yang dapat membaca pesan tersebut. Meskipun kami semakin berkoordinasi lebih lagi dengan Facebook di bulan-bulan mendatang, pesan terenkripsi Anda akan tetap privat dan orang lain tidak dapat membacanya. Tidak WhatsApp, tidak Facebook, tidak seorang pun. Kami tidak akan memposting atau membagikan nomor WhatsApp Anda dengan orang lain, termasuk di Facebook, dan kami juga tetap tidak menjual, membagikan, atau memberikan nomor telepon Anda kepada pemasang iklan.

Namun, dengan berkoordinasi lebih lagi dengan Facebook, kami akan dapat melakukan hal-hal seperti melacak metrik dasar mengenai seberapa sering orang-orang menggunakan layanan kami dan dapat memerangi spam di WhatsApp dengan lebih baik. Dan dengan menghubungkan nomor telepon Anda dengan sistem Facebook, Facebook dapat menawarkan saran pertemanan dengan lebih baik dan menampilkan iklan yang lebih relevan jika Anda memiliki akun dengan mereka. Sebagai contoh, Anda mungkin akan melihat iklan dari perusahaan yang pernah berinteraksi dengan Anda sebelumnya, daripada dengan seseorang Anda belum pernah dengar sebelumnya. Anda dapat mempelajari selengkapnya, termasuk bagaimana mengendalikan penggunaan data Anda di sini.

Keyakinan kami terhadap nilai komunikasi yang privat tidak tergoyahkan, dan kami tetap berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman yang paling cepat, sederhana, dan dapat diandalkan di WhatsApp. Seperti biasanya, kami mengharapkan umpan balik Anda dan terima kasih untuk menggunakan WhatsApp.

Selama lebih dari setahun, para pengguna telah menggunakan Panggilan WhatsApp untuk berbicara dengan teman-teman dan keluarga di seluruh penjuru dunia. Panggilan WhatsApp merupakan cara yang sangat baik untuk menjaga hubungan, khususnya ketika berkomunikasi dengan orang-orang di negara lain atau ketika mengirim pesan-pesan saja tidak cukup. Hari ini, lebih dari 100 juta panggilan suara dilakukan setiap hari di WhatsApp - itu lebih dari 1100 panggilan per detik! Kami sangat terharu bahwa banyak sekali orang-orang yang merasa bahwa ini merupakan fitur yang sangat berguna, dan kami berkomitmen untuk mengembangkannya agar lebih baik lagi di bulan-bulan mendatang.

Hari ini kami memperkenalkan sebuah aplikasi desktop sehingga Anda memiliki cara baru untuk tetap terhubung kapan saja dan di mana saja - baik dari telepon Anda atau komputer, di rumah atau di kantor. Sama seperti WhatsApp Web, aplikasi desktop kami hanyalah sebuah ekstensi dari telepon Anda: aplikasi ini akan mencerminkan percakapan dan pesan-pesan dari perangkat seluler Anda.

Aplikasi desktop yang baru tersedia bagi Windows 8+ dan Mac OS 10.9+ dan tersinkronisasi dengan WhatsApp pada perangkat seluler Anda. Karena aplikasi kami berjalan secara lokal pada desktop Anda, Anda harus mendukung pemberitahuan asli desktop, pintasan keyboard yang lebih baik, dan lainnya.

Untuk mengunduh aplikasi, kunjungi https://www.whatsapp.com/download dari browser desktop Anda. Kemudian, buka aplikasi dan pindai kode QR dengan menggunakan aplikasi WhatsApp di telepon Anda (temukan pemindai untuk WhatsApp Web pada Setelan/Pengaturan).

Sama seperti WhatsApp Web, aplikasi desktop yang baru memampukan Anda untuk mengirimkan pesan ke teman dan keluarga saat telepon Anda berada di saku Anda.

WhatsApp selalu memprioritaskan membuat data dan komunikasi Anda seaman mungkin. Dan hari ini, dengan bangga kami umumkan bahwa kami sudah menyelesaikan sebuah pengembangan teknologi yang menjadikan WhatsApp sebagai pemimpin dalam melindungi komunikasi pribadi Anda: enkripsi end-to-end secara penuh. Mulai sekarang, ketika Anda dan kontak Anda menggunakan versi terbaru aplikasi kami, setiap panggilan yang Anda lakukan, dan setiap pesan, foto, video, file, dan pesan suara yang Anda kirimkan, secara default terenkripsi secara end-to-end, termasuk chat grup.

Idenya sangat sederhana: ketika Anda mengirimkan sebuah pesan, satu-satunya orang yang dapat membacanya adalah orang atau chat grup yang Anda kirimi pesan. Tidak ada seorangpun yang dapat melihat isi pesan tersebut. Tidak ada penjahat dunia maya. Tidak ada hacker. Tidak ada rezim yang menindas. Bahkan kami. Enkripsi end-to-end membantu menjadikan komunikasi via WhatsApp lebih pribadi - seperti percakapan langsung lewat tatap muka.

Jika Anda tertarik dan ingin mempelajari selengkapnya tentang bagaimana cara kerja enkripsi end-to-end, Anda dapat membacanya di sini. Tetapi satu-satunya hal yang perlu Anda ketahui adalah bahwa pesan yang terenkripsi secara end-to-end hanya dapat dibaca oleh penerima yang Anda inginkan. Dan jika Anda menggunakan versi terbaru WhatsApp, Anda tidak perlu melakukan apapun untuk mengenkripsi pesan-pesan Anda: enkripsi end-to-end diaktifkan secara default sepanjang waktu.

Kita hidup di dunia di mana banyak data kita menjadi semakin digital. Setiap hari kita mendengar berita tentang bagaimana data sensitif dicuri atau diakses oleh pihak yang salah. Dan jika tidak ada yang dilakukan, di tahun-tahun mendatang lebih banyak lagi data orang-orang yang menjadi lebih rentan terhadap serangan. Untungnya, enkripsi end-to-end dapat melindungi kita dari kerentanan ini.

Enkripsi adalah salah satu alat terpenting yang harus dimiliki oleh pemerintah, perusahaaan, dan individu, untuk mempromosikan keamanan dan keselamatan di era digital yang baru. Akhir-akhir ini ada banyak diskusi tentang layanan terenkripsi dan pekerjaan penegak hukum. Meskipun kami mengakui pentingnya pekerjaan penegak hukum dalam menjaga keselamatan setiap orang, upaya-upaya untuk melemahkan enkripsi berisiko mengekspos informasi orang-orang ke penyalahgunaan oleh penjahat dunia maya, hacker, dan negara-negara tanpa hukum.

Walau WhatsApp hanyalah satu dari segelintir platform komunikasi yang membangun enkripsi end-to-end secara penuh yang aktif secara default dalam segala hal yang Anda lakukan, kami berharap ini pada akhirnya akan merepresentasikan masa depan komunikasi pribadi.

Keinginan untuk melindungi komunikasi pribadi orang-orang adalah satu dari keyakinan inti yang kami miliki di WhatsApp, dan untuk saya, ini adalah sesuatu yang pribadi. Saya dibesarkan di Uni Soviet (USSR) selama pemerintahan komunis dan fakta bahwa orang-orang tidak dapat berbicara dengan bebas adalah salah satu alasan yang membuat keluarga saya pindah ke Amerika Serikat.

Hari ini lebih dari satu miliar orang menggunakan WhatsApp untuk terus terhubung dengan teman-teman dan keluarga mereka di seluruh dunia. Dan kini, setiap orang tersebut dapat dengan bebas dan aman berbicara di WhatsApp.

Jan dan Brian

Di awal minggu ini WhatsApp menginjak usia tujuh tahun. Ini adalah sebuah perjalanan yang menakjubkan dan di beberapa bulan ke depan kami akan melakukan lebih banyak penekanan pada fitur-fitur keamanan dan cara-cara tambahan untuk terus terhubung dengan orang-orang yang paling Anda kasihi.

Namun, tanggal ulang tahun juga merupakan sebuah kesempatan untuk melihat ke belakang. Ketika kami memulai WhatsApp di tahun 2009, cara orang-orang menggunakan perangkat seluler sangatlah berbeda dengan saat ini. Apple App Store baru saja berusia beberapa bulan. Sekitar 70 persen dari semua ponsel cerdas yang dijual saat itu memiliki sistem operasi yang ditawarkan oleh BlackBerry dan Nokia. Sistem operasi seluler yang ditawarkan oleh Google, Apple, dan Microsoft - yang mencakup 99,5 persen penjualan ponsel cerdas saat ini - kurang dari 25 persen perangkat seluler yang dijual pada saat itu.

Memandang ke depan ke tujuh tahun mendatang, kami ingin memfokuskan usaha kami pada platform seluler yang digunakan oleh mayoritas orang-orang. Jadi, pada akhir 2016, kami akan mengakhiri dukungan WhatsApp Messenger untuk beberapa platform seluler berikut:

  • BlackBerry OS dan BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 dan Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Walaupun beberapa perangkat seluler ini telah menjadi bagian penting dari cerita kami, mereka tidak lagi menawarkan kemampuan yang kami perlukan untuk terus mengembangkan fitur-fitur aplikasi kami di masa yang mendatang.

Ini adalah keputusan yang sangat sulit kami buat, namun ini juga adalah sebuah keputusan yang tepat agar dapat memberikan cara-cara yang lebih baik bagi orang-orang untuk terus berhubungan dengan teman, keluarga, dan orang-orang yang dikasihi melalui WhatsApp. Jika Anda menggunakan salah satu dari perangkat seluler yang terkena dampak dari keputusan kami ini, kami merekomendasikan agar Anda meningkatkan ke perangkat Android, iPhone, atau Windows Phone yang lebih baru sebelum akhir tahun 2016 agar dapat terus menggunakan WhatsApp.

KABAR TERBARU: Anda tidak akan lagi dapat menggunakan WhatsApp pada platform-platform berikut:

  • Nokia Symbian S60 setelah 30 Juni 2017
  • BlackBerry OS dan BlackBerry 10 setelah 31 Desember 2017
  • Windows Phone 8.0 dan yang lebih lama older setelah 31 Desember 2017
  • Nokia S40 setelah 31 Desember 2018
  • Android versions 2.3.7 dan yang lebih lama setelah 1 Februari 2020

Catatan: Karena kami tidak lagi mengembangkan secara aktif untuk platform-platform ini, sebagian fitur mungkin dapat berhenti sewaktu-waktu.