Blog de WhatsApp

WhatsApp cumplió siete años esta semana. Ha sido un trayecto extraordinario el que hemos recorrido y en los próximos meses le daremos mayor énfasis a las funciones de seguridad y a otras alternativas para mantenerte en contacto con tus seres queridos.

Los aniversarios nos sirven para reflexionar. Cuando comenzamos WhatsApp en 2009, los teléfonos móviles eran totalmente diferentes a los de hoy en día. La App store de Apple tenía pocos meses de haber sido lanzada, y alrededor del 70 por ciento de los teléfonos inteligentes a la venta tenían sistemas operativos ofrecidos por BlackBerry y Nokia. Los sistemas operativos móviles ofrecidos por Google, Apple y Microsoft que ahora representan un 99.5 por ciento en ventas, representaban menos de un 25 por ciento en ventas en aquel entonces.

Mirando hacia el futuro, queremos enfocar nuestros esfuerzos en las plataformas móviles que la gran mayoría use. Por lo tanto, para finales de 2016, WhatsApp Messenger dejará de ser compatible con las siguientes plataformas móviles:

  • Sistema Operativo BlackBerry y BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 y Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Estas plataformas han sido de gran importancia en nuestra historia, pero ya no cuentan con las capacidades necesarias para expandir las funciones de nuestra aplicación en el futuro.

No fue una decisión fácil para nosotros, pero es la correcta para poder ofrecerle a nuestros usuarios mejores alternativas para contactar a sus amigos, familias y seres queridos usando WhatsApp. Si utilizas alguno de los teléfonos móviles afectados, te sugerimos adquirir un modelo de teléfono Android, iPhone o Windows Phone más reciente antes de que finalice el año 2016 para poder continuar usando WhatsApp.

ACTUALIZACIÓN: A partir de la fecha indicada a continuación, no podrás usar WhatsApp en las siguientes plataformas:

  • Nokia Symbian S60, después del 30 de junio de 2017.
  • Sistema Operativo BlackBerry y BlackBerry 10, después del 31 de diciembre de 2017.
  • Windows Phone 8.0 y superior, después del 31 de diciembre de 2017.
  • Nokia S40, después del 31 de diciembre de 2018.
  • Versión del sistema operativo Android 2.3.7 y anteriores, después del 1 de febrero de 2020.

Importante: Debido a que ya no estamos desarrollando funciones para estas plataformas, algunas funciones podrían dejar de funcionar en cualquier momento.

Actualmente mil millones de personas están usando WhatsApp.

Esto quiere decir que casi una de cada siete personas en el mundo usa WhatsApp cada mes para mantenerse en contacto con sus seres queridos, amigos, y familiares.

Estamos orgullosos de este acontecimiento y honorados de conocer las diferentes y extraordinarias maneras en la que ustedes usan WhatsApp. Bien sea compartiendo información vital durante un desastre natural o una emergencia sanitaria, encontrando una pareja, expandiendo un pequeño negocio, comprando ese perfecto anillo de compromiso, o buscando una vida mucho mejor. Nos honra ser una pequeña parte de lo que nuestros usuarios hacen para mejorar sus vidas y las vidas de quienes les rodean.

A pesar de todo el progreso que hemos logrado en los último siete años, nuestra misión no ha cambiado. WhatsApp comenzó como una idea simple: asegurarse que cualquier persona pudiera estar en contacto con sus familiares y amigos en cualquier lugar del planeta sin costos o truco alguno.

Aunque estemos celebrando este logro, nuestro enfoque sigue siendo el mismo. Nuestro equipo continua mejorando la velocidad de WhatsApp, confiabilidad, y simplicidad constantemente. Estamos emocionados de ver lo lejos que hemos llegado. Sin embargo, es hora de regresar a trabajar porque todavía tenemos otros seis mil millones de personas que conectar y un largo camino por recorrer.

En la actualidad, cerca de mil millones de personas alrededor del mundo dependen de WhatsApp para mantenerse en contacto con sus amigos y familiares. WhatsApp lo puede usar desde un papá orgulloso compartiendo las fotos de su hijo recién nacido con su familia en Indonesia, hasta un estudiante de intercambio en España contactando a sus amigos, e inclusive un doctor en Brasil para mantenerse en contacto con sus pacientes. La gente cuenta con que WhatsApp sea rápido, simple y confiable.

Es por eso que estamos muy entusiasmados en anunciar que de ahora en adelante WhatsApp no contará con un modelo de subscripción, será gratis. Durante muchos años se le había pedido a nuestros usuarios el pago de un pequeño monto para usar nuestra aplicación después del primer año gratis. Ahora que nuestra compañía ha crecido, nos hemos dado cuenta que el modelo por subscripción no funciona bien. Muchos de nuestros usuarios no cuentan con una tarjeta de debito o crédito, y ellos se preocupaban al pensar que perderían contacto con sus amigos y familiares después del primer año gratis. En las próximas semanas estaremos eliminando los cargos en las diferentes versiones de nuestra aplicación, y WhatsApp no te volverá a cobrar por nuestro servicio.

Naturalmente, se preguntarán cómo seguiremos funcionando sin un modelo por subscripción, y si nuestro anuncio significa que ahora habrá publicidad de terceros. La respuesta es no. Empezando este año, realizaremos pruebas con herramientas que te permitirán comunicarte con negocios y organizaciones que tú elijas. Esto puede significar la comunicación con tu banco sobre una posible transacción fraudulenta, o quizás con una aerolínea para informarte sobre el retraso de un vuelo. Sabemos que en la actualidad recibes toda esa información bien sea a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas, y es por ello que nuestras nuevas herramientas te ayudarán a realizar todo esto en un solo lugar usando WhatsApp. Finalmente, queremos resaltar que seguiremos ofreciendo un servicio libre de spam y de publicidad por parte de terceros.

Esperamos que disfrutes lo que está por venir, y así mismo, esperamos tus comentarios.

Hoy, por primera vez, millones de ustedes tienen la oportunidad de usar WhatsApp en el navegador web de tu computadora. WhatsApp Web es una extensión de tu teléfono y refleja las conversaciones y los mensajes allí. Así, todos tus mensajes todavía se almacenan en tu teléfono.

Abre https://web.whatsapp.com en el navegador Google Chrome en tu computadora para vincular WhatsApp Web con WhatsApp en tu teléfono. En esta página web hay un código QR, abre WhatsApp en tu teléfono para escanearlo y luego puedes empezar. Así, vinculas WhatsApp Web y WhatsApp en tu teléfono. Para poder usar WhatsApp Web es necesario mantener una conexión al internet en tu teléfono. También debes tener la versión más actualizada de WhatsApp en tu teléfono. Desafortunadamente, por el momento no podemos ofrecer WhatsApp Web para nuestros usuarios de iOS debido a limitaciones de Apple.

Sinceramente esperamos que puedas disfrutar de WhatsApp Web en tu vida diaria.

Muchísimas gracias a todos, 500 millones de personas en todo el mundo ya son usuarios frecuentes de WhatsApp. En los últimos meses hemos crecido rapídisimo en países como Brasil, India, México y Rusia. Nuestros usuarios ya comparten más de 700 millones de fotos y más de 100 millones de vídeos a diario. Podríamos seguir, pero, ahora mismo, es mejor que volvamos a trabajar duro. Esto es WhatsApp y no hemos hecho más que empezar.

Desde que anunciamos el acuerdo con Facebook, nos hemos sentido verdaderamente honrados por la atención recibida. Como empresa, estamos muy emocionados por seguir centrándonos en ofrecer al mayor número posible la oportunidad de estar conectados con amigos y seres queridos, sin importar quiénes son o dónde viven.

Por desgracia, también se ha puesto en circulación mucha información poco cuidada o incorrecta sobre lo que el futuro acuerdo significaría para los datos y privacidad de los usuarios.

Me gustaría dejar las cosas claras.

Por encima de todo, quiero que entendais lo profundamente que valoro el principio de las comunicaciones privadas. Para mí, esto es algo muy personal. Nací en Ucrania y crecí en la URSS de los 80s. Uno de los recuerdos que tengo grabados en lo más profundo es una frase que escuchaba a mi madre de cuando en cuando, mientras hablaba por teléfono: “Esto no es algo para hablar por teléfono. Mejor te lo cuento en persona”. El hecho de que no pudiéramos hablar tranquilamente sin el temor a que nuestras comunicaciones las monitorizase el KGB fue uno de los motivos para mudarnos a los Estados Unidos cuando era un adolescente.

El respeto por vuestra privacidad está dentro de nuestro ADN, e hicimos WhatsApp con el propósito de saber de vosotros lo menos posible: No nos tenéis que dar ni el nombre, tampoco se pide el email. No sabemos cuándo es tu cumpleaños. Ni la dirección de casa. No tenemos idea de dónde trabajas, ni de las cosas que te gustan, lo que buscas en internet o los datos de tu GPS. Nunca hemos tomado alguno de esos datos ni los hemos almacenado en WhatsApp. Y, de verdad, no pensamos cambiarlo.

Si llegar a un acuerdo con Facebook hubiese significado cambiar nuestros valores, no lo habríamos hecho. En cambio, estamos creando una alianza que nos va a permitir seguir trabajando de manera autónoma e independiente. Nuestras creencias y valores no cambian. Nuestros principios no van a cambiar. Todo lo que ha hecho de WhatsApp líder en comunicación personal está en su sitio. Cualquier especulación en un sentido contrario no tiene base alguna, es totalmente infundada. Se pretende crear un efecto falso, el de asustar a la gente diciendo que de pronto guardamos todo tipo de datos. Eso es falso, y es importante que lo sepas.

No os llevéis a engaño: nuestro futuro acuerdo con Facebook no va a cambiar la visión que nos ha traído hasta aquí. Nuestro foco sigue en mantener una primera, la de hacer WhatsApp más amplio, para que todo el mundo tenga libertad de expresión y pensamiento sin temores.

Hace casi cinco años que empezamos a crear WhatsApp con una misión sencilla: hacer un producto genial para que lo use todo el mundo. Nada más nos importaba.

Hoy anunciamos un acuerdo con Facebook que nos va a dar gran flexibilidad para crecer y expandirnos, a la vez que nos da a Brian, a mi y al resto del equipo más tiempo para centrarnos en construir un servicio de comunicación tan rápido y asequible como personal.

A partir de ahora esto es lo que cambiará para vosotros, usuarios: NADA.

WhatsApp seguirá siendo autónomo y tendrá una gestión independiente. Puedes seguir disfrutando del servicio por una cuota mínima. Puedes seguir con WhatsApp sin importar en qué lugar del mundo estés o qué smartphone uses. Sin anuncios ni interrupciones. No habrá alianzas entre ambas compañías si esto significa que se comprometen los principios que siempre nos han definido como compañía, nuestra visión y nuestro producto.

En el plano personal, Brian y yo no podemos estar más orgullosos de formar parte de un pequeño equipo de personas, que hace justo cinco años, comenzamos a dar forma a un servicio que ahora cuenta con más de 450 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo y con más de 320 millones usuarios que lo emplean a diario. Esto no ha ayudado a redefinir y revolucionar la comunicación del siglo XXI, y no podemos estar más agradecidos.

Nuestro equipo siempre ha creído en que ni el coste ni la distancia debían impedir que las personas conectasen con sus amigos y seres queridos, y no vamos a parar hasta que todos, en cualquier lugar tenga a mano esa opción. Queremos dar las gracias a todos nuestros usuarios y todos aquellos que han hecho posible este nuevo capítulo, y por sumarse en este nuevo y especial viaje que acabamos de emprender.

Hace pocos años, mi amigo Brian y yo pensamos en montar un servicio de mensajería con una finalidad muy clara: dar la mejor experiencia posible al usuario. Y apostamos por que si nuestro equipo de ingenieros podrían hacer la mensajería rápida, sencilla y personal, podríamos cobrar a la gente por ello sin tener que poner molestos anuncios en banners, promociones de juegos y todas esas típicas distracciones que se ven en tantas otras aplicaciones de mensajes.

Hoy anunciamos con orgullo, gracias a vosotros, que WhatsApp ha alcanzado una meta que ningún otro programa similar ha conseguido: 400 millones de usuarios activos al mes. Los últimos 100 millones llegaron en solo cuatro meses. Esto no es una mera suma de personas que se han registrado en WhatsApp, no, no, es la cantidad de gente que lo usan cada mes.

Cuando decimos que vosotros lo habéis hecho posible, lo decimos en serio. WhatsApp solo tiene 50 empleados, la mayoría ingenieros. Hemos llegado a este punto sin gastar un solo dólar en anuncios o grandes campañas de márketing. Estamos aquí gracias a todos los que comparten sus historias con compañeros, amigos y sus seres queridos a través de WhatsApp. Sí, nos encanta escuchar vuestras vivencias.

Una señora de Nueva Zelanda se mudó a Sudáfrica para terminar su doctorado. Justo la semana antes de volver a casa, encontró al hombre de sus sueños. A pesar de vivir separados por miles de millas, nos contó que WhatsApp les hace sentirse más cerca que nunca.

También supimos de una británica que trabaja en cooperación en Uganda. Nos contó que su equipo de campo usa WhatsApp para hacerle llegar los informes diarios, fotos y vídeos de los niños a los que ayuda. Después, utiliza este contenido para conseguir apoyos para su organización en todo el mundo.

En India hay médicos que usan WhatsApp para mandar directamente a los pacientes que han sufrido infartos sus electrocardiogramas. El ahorro de tiempo y la posibilidad de salvar vidas de esta acción es incalculable. En la Sierra de Madrid, los equipos de rescate se sirvieron de WhatsApp para localizar y salvar a unos montañeros perdidos. Hoy mismo, mientras sigo el despliegue de la crisis política de Ucrania, soy de allí y viví hasta los 16, no puedo dejar de desear que la próxima gran historia de uso de WhatsApp venga de allí. Confío en que les sirva para hacer que sus pensamientos se difundan y consigan los derechos básicos que tanto necesitan.

Nuestra meta al crear WhatsApp era dar poder a través de la tecnología y la comunicación, sin importar quién eres o donde vives. Queríamos mejorar la vida de la gente de alguna manera. Así que gracias por hacerlo posible. Gracias por compartir vuestras historias y, por favor, hacédnoslas llegar. Estamos deseando saber cuál será el próximo uso que hagáis de WhatsApp.

En WhatsApp dedicamos mucho tiempo pensando en cómo estar en contacto de manera todavía más sencilla. Y sabemos que no hay nada como escuchar la voz de un amigo o familiar. Por eso presentamos una nueva función que nos encanta: los Mensajes de Voz.

Los Mensajes de Voz salen a la vez en todas las plataformas. Hemos trabajado muy duro para asegurarnos de que funciona perfectamente en iPhone y Android. Asimismo, hemos hecho un esfuerzo extraordinario para que los clientes con Blackberry, Nokia y Windows Phone tengan la misma experiencia, rica y potente.

Para saber más de los Mensajes de Voz y cómo funciona, os recomendamos echar un vistazo a este vídeo que hemos preparado.

También puedes leer nuestro FAQ para aprender más sobre cómo funcionará en tu modelo de móvil:

http://blog.whatsapp.com/index.php/2013/08/introducing-voice-messages/?lang=es

Esperamos que disfrutes con los Mensajes de Voz tanto como nosotros creándolo.

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.