Blog WhatsApp

Hari ini, kami mengemas kini terma dan polisi privasi WhatsApp untuk kali pertama dalam masa empat tahun, sebagai sebahagian daripada pelan kami untuk menguji cara bagaimana orang berkomunikasi dengan perniagaan dalam bulan-bulan akan datang. Dokumen yang dikemas kini juga mencerminkan bahawa kami telah menyertai Facebook dan kami telah baru-baru ini memperkenalkan banyak ciri-ciri baru, seperti penyulitan hujung-ke-hujung, Panggilan WhatsApp, dan alat pemesejan seperti WhatsApp untuk web dan desktop. Anda boleh membaca dokumen lengkap di sini. Kami sedang memaklumkan semua orang di versi terkini yang disokong dari aplikasi kami mengenai kemas kini ini, dan anda akan ditanya untuk mengetik 'Setuju' untuk menyetujui terma yang dikemas kini.

Para pengguna menggunakan aplikasi kami setiap hari untuk kekal berhubungan dengan rakan-rakan dan orang-orang yang disayangi, dan ini tidak akan berubah. Tetapi, seperti yang telah kami umumkan awal tahun ini, kami ingin menerokai cara-cara untuk anda berkomunikasi dengan perniagaan yang penting untuk anda juga, sambil tetap memberikan anda pengalaman tanpa iklan sepanduk pihak ketiga dan spam. Sama ada ia maklumat mengenai transaksi palsu dari bank anda, atau dimaklumkan oleh syarikat penerbangan mengenai jadual penerbangan yang tertangguh, kebanyakan kami menerima maklumat ini dari tempat yang lain, termasuk mesej teks dan panggilan telefon. Kami ingin menguji ciri-ciri ini dalam bulan akan datang, tetapi perlu mengemas kini terma dan polisi privasi kami untuk melakukan sedemikian.

Kami juga mengemas kini dokumen-dokumen ini untuk menjelaskan bahawa kami telah mengeluarkan penyulitan hujung-ke-hujung. Apabila anda dan orang-orang yang anda mesej menggunakan versi WhatsApp yang terkini, mesej-mesej anda disulitkan secara lalai, bermakna hanya anda berdua sahaja yang boleh membaca mesej tersebut. Walaupun kami menyelaras lebih dengan Facebook dalam bulan-bulan akan datang, mesej-mesej anda yang disulitkan kekal peribadi dan tiada sesiapa yang boleh membacanya. Bukan WhatsApp, bukan Facebook, mahupun sesiapa yang lain. Kami tidak akan menyiarkan atau berkongsi nombor WhatsApp anda dengan orang lain, termasuk pada Facebook, dan kami masih tidak akan menjual, berkongsi, atau memberi nombor telefon anda kepada pengiklan.

Tetapi dengan menyelaras lebih dengan Facebook, kami akan dapat melakukan perkara seperti mengesan metrik asas mengenai kekerapan orang menggunakan perkhidmatan kami dan berjuang untuk mengatasi spam pada WhatsApp. Dan dengan menyambung nombor telefon anda dengan sistem Facebook, Facebook boleh menawarkan cadangan rakan-rakan yang lebih baik dan menunjukkan iklan yang lebih berkaitan jika anda mempunyai akaun dengan mereka. Sebagai contoh, anda mungkin melihat iklan daripada syarikat yang telah anda bekerja dengan, dan bukannya daripada seseorang yang anda tidak pernah dengar sebelum ini. Anda boleh pelajari lebih, termasuk bagaimana mengawal penggunaan data anda di sini.

Kepercayaan kami atas nilai komunikasi peribadi tidak boleh digoncang, dan kami kekal berkomited untuk memberikan anda pengalaman yang terpantas, paling mudah, dan paling dipercayai pada WhatsApp. Seperti selalu, kami mengharapkan maklum balas anda dan terima kasih kerana menggunakan WhatsApp.

Selama lebih daripada setahun, para pengguna telah menggunakan Panggilan WhatsApp untuk berbual dengan rakan-rakan dan keluarga di seluruh dunia. Ia adalah cara yang hebat untuk kekal berhubungan, terutamanya apabila berhubung dengan mereka di luar negara, atau apabila mesej sahaja tidak mencukupi. Hari ini, lebih daripada 100 juta panggilan suara dibuat setiap hari pada WhatsApp - iaitu lebih daripada 1,100 panggilan per saat! Kami berasa sangat terharu kerana banyak orang mendapati ciri ini amat berguna, dan kami berkomited untuk membuatkannya lebih baik lagi dalam bulan-bulan akan datang.

Hari ini kami memperkenalkan aplikasi desktop supaya anda mempunyai cara yang baru untuk berhubung pada bila-bila masa dan di mana-mana pun - sama ada pada telefon atau komputer di rumah atau di tempat kerja anda. Seperti WhatsApp Web, aplikasi desktop kami hanyalah satu sambungan telefon anda: aplikasi tersebut mencerminkan perbualan dan mesej daripada peranti mudah alih anda.

Aplikasi desktop baru kini tersedia untuk Windows 8+ dan Mac OS 10.9+ dan tersegerak dengan WhatsApp pada peranti mudah alih anda. Oleh kerana aplikasi kami berjalan secara tempatan pada desktop anda, anda mempunyai sokongan untuk notifikasi tempatan, pintasan papan kekunci yang lebih baik, dan lain-lain.

Untuk memuat turun aplikasi, lawati https://www.whatsapp.com/download daripada pelayar desktop anda. Kemudian, buka aplikasi dan imbas kod QR dengan menggunakan aplikasi WhatsApp pada telefon anda (cari menu WhatsApp Web di bawah Seting).

Seperti WhatsApp Web, aplikasi desktop baru membenarkan anda menghantar mesej kepada rakan-rakan dan keluarga sementara telefon anda berada dalam saku anda.

WhatsApp sentiasa mengutamakan untuk menjadikan data dan komunikasi anda seselamat semungkin. Dan hari ini, kami bangga mengumumkan bahawa kami telah melengkapkan pembangunan teknologi yang menjadikan WhatsApp sebagai pemimpin dalam melindungi komunikasi peribadi anda: penyulitan hujung ke hujung yang lengkap. Mulai sekarang, apabila anda dan kenalan anda menggunakan versi aplikasi yang terkini, semua panggilan yang anda buat, semua mesej, foto, video, fail, dan mesej suara yang anda hantar, disulitkan hujung ke hujung secara lalai, termasuk grup sembang.

Ideanya mudah sahaja: apabila anda menghantar sebuah mesej, satu-satunya orang yang dapat membacanya ialah orang atau grup sembang ke mana anda menghantarkan mesej tersebut. Tiada sesiapa yang dapat melihat kandungan mesej tersebut. Bukan penjenayah siber. Bukan penggodam. Bukan rejim yang menindas. Bukan kami juga. Penyulitan hujung ke hujung membantu menjadikan komunikasi melalui WhatsApp lebih peribadi - hampir sama seperti perbualan bersemuka.

Jika anda berminat untuk mempelajari lebih mengenai cara bagaimana penyulitan hujung ke hujung berfungsi, anda boleh membaca mengenainya di sini. Tetapi anda hanya perlu mengetahui bahawa mesej penyulitan hujung ke hujung hanya boleh dibaca oleh penerima mesej tersebut. Dan jika anda menggunakan versi WhatsApp yang terkini, anda tidak perlu buat apa-apa untuk menyulitkan mesej anda: penyulitan hujung ke hujung diaktifkan secara lalai dan pada setiap masa.

Kita tinggal di dunia di mana lebih banyak data kita menjadi semakin digital. Setiap hari, kita membaca berita mengenai rekod sensitif dicuri atau diakses oleh pihak yang salah. Dan, jika tiada apa yang dibuat, dalam tahun-tahun yang akan datang, lebih banyak maklumat digital dan komunikasi orang akan diserang. Nasib baik, penyulitan hujung ke hujung melindungi kita daripada serangan ini.

Penyulitan adalah alat yang paling penting untuk kerajaan, syarikat, dan individu untuk mempromosi keselamatan dan sekuriti dalam zaman digital baru. Baru-baru ini terdapat banyak perbincangan mengenai perkhidmatan penyulitan dan kerja-kerja penguatkuasaan undang-undang. Sementara kami mengenal kepentingan kerja penguatkuasaan undang-undang dalam menjaga keselamatan orang, usaha untuk melemahkan penyulitan mendedahkan maklumat orang untuk penyalahgunaan oleh penjenayah siber, penggodam, dan negara-negara penyangak.

Sementara WhatsApp adalah antara segelintir platform komunikasi yang membina penyulitan hujung ke hujung lengkap yang aktif secara lalai untuk apa jua yang anda lakukan, kami berharap agar ia akan mewakili masa depan komunikasi peribadi.

Keinginan untuk melindungi komunikasi peribadi orang adalah antara kepercayaan teras yang berada di WhatsApp, dan untuk saya, ia peribadi. Saya telah membesar di USSR semasa pemerintahan komunis dan hakikat bahawa orang tidak bebas bercakap adalah salah satu sebab keluarga saya berpindah ke Amerika Syarikat.

Hari ini, lebih daripada satu bilion orang menggunakan WhatsApp untuk kekal berhubungan dengan rakan-rakan dan keluarga di seluruh dunia. Dan sekarang, setiap orang dapat bercakap dengan bebas dan selamat pada WhatsApp.

Jan dan Brian

Pada awal minggu ini, WhatsApp telah mencapai usia tujuh tahun. Ia adalah perjalanan yang istimewa untuk WhatsApp dan pada bulan-bulan akan datang kami akan menekan lebih mengenai ciri keselamatan dan lebih banyak cara untuk kekal berhubungan dengan orang yang disayangi.

Namun, tarikh ulang tahun juga adalah peluang untuk meninjau kembali. Apabila kami telah memulakan WhatsApp pada tahun 2009, cara orang menggunakan telefon mudah alih kelihatan amat berbeza daripada sekarang. App Store Apple cuma berusia beberapa bulan pada masa itu. Sekitar 70 peratus telefon pintar yang dijual pada masa itu mempunyai sistem operasi yang ditawarkan oleh BlackBerry dan Nokia. Sistem operasi mudah alih yang ditawarkan oleh Google, Apple dan Microsoft - yang merupakan 99.5 peratus jualan hari ini - kurang daripada 25 peratus peranti mudah alih yang dijual pada masa itu.

Meninjau depan ke tujuh tahun yang akan datang, kami ingin menumpukan usaha kami pada platform mudah alih yang digunakan oleh majoriti orang. Jadi, pada akhir tahun 2016, kami akan menamatkan sokongan untuk WhatsApp Messenger pada platform mudah alih berikut:

  • BlackBerry OS dan BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 and Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Walaupun peranti mudah alih ini telah menjadi sebahagian penting cerita kami, ia tidak menawarkan kemampuan yang kami perlukan untuk mengembangkan ciri-ciri aplikasi kami pada masa akan datang.

Ini adalah keputusan yang sukar untuk kami mengambil, tetapi keputusan yang betul untuk memberikan orang cara yang lebih baik untuk kekal berhubungan dengan rakan-rakan, keluarga, dan orang disayangi melalui WhatsApp. Jika anda menggunakan sebarang peranti mudah alih yang terjejas, kami mengesyorkan agar anda menaik taraf ke peranti Android, iPhone, atau Windows Phone yang baru sebelum akhir tahun 2016 untuk terus menggunakan WhatsApp.

KEMAS KINI: Anda tidak akan dapat menggunakan WhatsApp pada platform-platform berikut untuk:

  • Nokia Symbian S60 selepas 30 Jun 2017
  • BlackBerry OS dan BlackBerry 10 selepas 31 Disember 2017
  • Windows Phone 8.0 dan lebih lama selepas 31 Disember 2017
  • Nokia S40 selepas 31 Disember 2018
  • Versi Android 2.3.7 dan lebih lama selepas 1 Februari 2020

Nota: Oleh kerana kami tidak lagi membangunkan platform-platform ini secara aktif, sesetengah ciri mungkin berhenti berfungsi pada bila-bila masa.

Hari ini, satu bilion orang sedang menggunakan WhatsApp.

Ini hampir sama dengan satu daripada tujuh orang di Bumi yang menggunakan WhatsApp setiap bulan untuk berhubung dengan orang yang disayangi, rakan-rakan dan keluarga mereka.

Kami berasa amat bangga dengan pencapaian ini, dan kami terharu dengan cara luar biasa anda semua menggunakan WhatsApp. Sama ada untuk berkongsi maklumat penting semasa bencana alam atau kecemasan kesihatan, mencari teman, mengembangkan perniagaan kecil, membeli cincin pertunangan, atau mencari kehidupan yang lebih bermakna - kami amat berbesar hati untuk menjadi sebahagian kecil dari apa yang orang lakukan untuk membuat hidup mereka dan hidup orang-orang di sekitar mereka menjadi lebih baik.

Dan, menerusi kemajuan yang telah kami capai bersama-sama selama tujuh tahun yang lalu, misi kami tidak pernah berubah. WhatsApp telah bermula sebagai satu idea yang mudah: memastikan bahawa semua orang dapat berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan di mana jua di dunia, tanpa kos atau gimik yang mengganggu.

Jadi walaupun kami meraikan pencapaian ini, tumpuan kami tetap sama. Setiap hari, pasukan kami terus bekerja untuk meningkatkan kelajuan, kebolehpercayaan, keselamatan dan kesederhanaan WhatsApp. Kami teruja untuk melihat berapa jauh kami telah sampai. Tetapi kini, masa kembali bekerja - kerana kami masih mempunyai 6 bilion orang lain untuk dihubungkan ke WhatsApp, dan perjalanannya masih jauh.

Hampir satu bilion orang di seluruh dunia hari ini bergantung pada WhatsApp untuk berhubung dengan rakan-rakan dan keluarga mereka. Dari seorang yang baru menjadi bapa di Indonesia berkongsi foto dengan keluarganya, ke seorang pelajar di Sepanyol yang bertanya khabar tentang rakan-rakannya di negara asal, sehingga ke doktor di Brazil yang berhubung dengan pesakitnya, semua orang bergantung pada WhatsApp untuk berfungsi dengan cepat, mudah dan boleh dipercayai.

Oleh kerana itu, kami gembira mengumumkan bahawa WhatsApp tidak akan lagi mengenakan yuran langganan. Selama beberapa tahun, kami telah meminta sesetengah orang untuk membayar yuran selepas menggunakan WhatsApp selama setahun. Seiring pembangunan kami, kami mendapati bahawa kaedah ini tidak berkesan. Banyak pengguna WhatsApp tidak mempunyai nombor kad kredit atau debit dan mereka risau mereka akan kehilangan akses kepada rakan-rakan dan keluarga mereka selepas tahun pertama. Oleh itu, dalam minggu-minggu akan datang, kami akan mengeluarkan yuran daripada versi yang berbeza dalam aplikasi kami dan WhatsApp tidak akan lagi mengenakan yuran untuk perkhidmatan kami.

Sememangnya, orang akan berasa hairan bagaimana kami berpelan untuk terus menjalankan WhatsApp tanpa mengenakan yuran langganan dan jika pengumuman hari ini bermakna kami akan memperkenalkan iklan pihak ketiga? Jawapannya ialah tidak. Mulai tahun ini, kami akan menguji alat-alat yang membenarkan anda untuk menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan perniagaan dan organisasi yang ingin anda dengar. Ini bermaksud berkomunikasi dengan bank anda sama ada transaksi baru-baru ini adalah palsu, atau dengan syarikat penerbangan mengenai penerbangan yang tertangguh. Kita semua mendapatkan mesej sebegini dari tempat-tempat yang lain hari ini - melalui mesej teks dan panggilan telefon - jadi kami ingin menguji alat-alat baru untuk menjadikannya lebih mudah pada WhatsApp, sementara masih memberi anda pengalaman tanpa iklan pihak ketiga dan spam.

Kami berharap agar anda menikmati apa yang akan datang pada WhatsApp, dan kami gembira menerima maklum balas anda.

Hari ini, untuk kali yang pertama, jutaan daripada anda akan mempunyai keupayaan untuk menggunakan WhatsApp pada pelayar web anda. Klien pelayar kami hanyalah sambungan telefon anda: pelayar web mencerminkan perbualan dan mesej daripada peranti mudah alih anda -- ini bermakna semua mesej anda masih berada pada telefon anda.

Untuk menyambungkan pelayar web anda ke klien WhatsApp anda, hanya buka https://web.whatsapp.com dalam pelayar Google Chrome anda. Anda akan melihat kod QR -- imbas kod dalam WhatsApp, dan anda bersiap untuk menggunakan WhatsApp. Kini anda telah memasangkan WhatsApp pada telefon anda dengan klien web WhatsApp. Telefon anda harus tersambung ke Internet untuk klien web kami berjalan, dan sila pastikan untuk memasang versi WhatsApp yang terkini pada telefon anda. Malangya pada masa ini, kami tidak akan dapat menyediakan klien web untuk para pengguna iOS kami kerana alasan pengehadan platform Apple.

Kami amat berharap agar anda mendapati klien web berguna dalam kehidupan seharian anda.

Terima kasih kepada anda semua, setengah bilion orang di seluruh dunia kini adalah pengguna aktif WhatsApp. Dalam beberapa bulan lepas, kami telah bertumbuh dengan pesat di negara-negara seperti Brazil, India, Mexico dan Russia, dan pengguna kami juga sedang berkongsi lebih daripada 700 juta foto dan 100 juta video setiap hari. Kami boleh terus berbicara, tetapi untuk masa ini, ia adalah lebih penting untuk kami kembali bekerja - kerana di WhatsApp, kami baru sahaja bermula.

Sejak kami mengumumkan perkongsian kami dengan Facebook, kami amat terharu dengan betapa banyak cerita kami mendapat perhatian. Sebagai satu syarikat, kami teruja untuk terus menumpukan perhatian untuk menawarkan peluang kepada sebanyak orang semungkin untuk kekal berhubungan dengan rakan-rakan dan orang disayangi, tanpa mengira siapa mereka atau di mana mereka tinggal.

Malangya, terdapat banyak maklumat yang cuai dan tidak tepat beredar mengenai apakah perkongsian masa depan kami bermakna untuk data dan privasi para pengguna WhatsApp.

Saya ingin menjelaskan perselisihan faham.

Di atas segalanya, saya ingin memastikan bahawa anda memahami betapa saya menghargai prinsip komunikasi peribadi. Untuk saya, ini sangat peribadi. Saya telah dilahirkan di Ukraine, dan telah membesar di USSR pada tahun 1980an. Salah satu kenangan yang terkuat dari masa itu ialah satu frasa yang sering saya mendengar apabila ibu saya bercakap dalam telefon: "Ini bukan perbualan telefon; saya akan beritahu kamu secara peribadi." Hakikat bahawa kami tidak dapat bercakap dengan bebas tanpa berasa takut bahawa komunikasi kami mungkin diawasi oleh KGB adalah salah satu alasan mengapa kami berpindah ke Amerika Syarikat ketika saya masih remaja.

Rasa hormat untuk privasi anda dibina ke dalam DNA kami, dan kami membina WhatsApp dengan tujuan untuk mengetahui sesedikit semungkin mengenai anda: Anda tidak perlu memberi nama anda dan kami tidak akan meminta untuk alamat e-mel anda. Kami tidak tahu hari jadi anda. Kami tidak tahu alamat rumah anda. Kami tidak tahu di mana anda bekerja. Kami tidak tahu kegemaran anda, apa yang anda cari pada Internet ataupun mengutip lokasi GPS anda. Tidak ada sebarang data seperti itu yang pernah dikutip dan disimpan oleh Whatsapp, dan kami tidak mempunyai sebarang pelan untuk mengubahnya.

Jika perkongsian dengan Facebook bermakna kami perlu mengubah nilai kami, kami langsung tidak akan melakukannya. Sebaliknya, kami sedang membuat perkongsian yang akan membenarkan kami untuk terus beroperasi secara bebas dan autonomi. Nilai-nilai asas dan kepercayaan kami tidak akan berubah. Prinsip kami tidak akan berubah. Semua perkara yang telah menjadikan WhatsApp sebagai pemimpin dalam pemesejan peribadi akan tetap berada. Spekulasi yang bertentangan bukan sahaja tidak berasas, ia juga tidak bertanggung jawab. Ia mempunyai kesan untuk menakutkan orang untuk berfikir kami tiba-tiba sedang mengutip semua jenis data baru. Ini memang tidak benar, and ia adalah penting untuk kami bahawa anda mengetahuinya.

Jangan buat kesilapan: perkongsian masa depan kami dengan Facebook tidak akan menjejaskan visi yang telah membawa kami ke detik ini. Tumpuan kami kekal terhadap menunaikan janji WhatsApp, supaya orang di seluruh dunia mempunyai kebebasan untuk bercakap apa yang di minda mereka tanpa berasa takut.