WhatsApp-blog

Begin deze week bestond WhatsApp zeven jaar. Het waren zeven geweldige jaren. De komende maanden gaan we ons nog meer focussen op veiligheid en op meer manieren om in contact te blijven met de mensen waarom je geeft.

Verjaardagen bieden ook een kans om terug te kijken. Toen we in 2009 met WhatsApp begonnen, zagen mobiele telefoons er heel anders uit dan nu. De App Store van Apple was pas een paar maanden oud. Ongeveer 70% van de verkochte telefoons draaiden op besturingssystemen van BlackBerry en Nokia. De besturingssystemen van Google, Apple en Microsoft - tegenwoordig 99,5% van de markt - werden toen in minder dan 25% van de verkochte telefoons gebruikt.

Wanneer we vooruitkijken willen we ons gaan focussen op de telefoons die de meerderheid van de mensen gebruiken. Hierdoor zullen we eind 2016 stoppen met het ondersteunen van de volgende platformen:

  • BlackBerry OS en BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 en Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Ondanks dat deze telefoons een groot deel van onze geschiedenis uitmaken, hebben zij niet de benodigde capaciteit voor toekomstige WhatsApp-functies.

Dit was een lastige beslissing. Echter is het wel de juiste om in de toekomst gebruikers een betere manier te bieden om in contact te blijven met hun vrienden en familie. Als je één van de bovengenoemde telefoons gebruikt, raden we je aan om voor het einde van 2016 over te stappen op een nieuwe Android, iPhone of Windows Phone telefoon om gebruik te kunnen blijven maken van WhatsApp.

UPDATE: Je zult WhatsApp niet langer kunnen gebruiken op de volgende besturingssystemen:

  • Nokia Symbian S60 na 30 juni 2017
  • Blackberry OS en Blackberry 10 na 31 december 2017
  • Windows Phone 8.0 en ouder na 31 december 2017
  • Nokia S40 na 31 december 2018
  • Android versies 2.3.7 en ouder na 1 februari 2020

Let op: Omdat we niet langer ontwikkelen voor deze besturingssystemen zullen sommige functies stoppen met werken.

Vanaf vandaag gebruiken één miljard mensen WhatsApp.

Bijna 1 op de 7 mensen op aarde gebruikt WhatsApp maandelijks om met hun vrienden en familie in contact te blijven.

Wij zijn trots op deze mijlpaal, maar ook geroerd op de vele verschillende manieren dat jullie WhatsApp gebruiken. Jullie gebruiken het bijvoorbeeld voor het delen van belangrijke informatie tijdens een natuurramp, tijdens noodsituaties, vinden van een date, groeien van een klein bedrijf, kopen van een verlovingsring of tijdens het zoeken naar een beter leven. Wij voelen ons vereerd dat we een klein onderdeel uitmaken van wat mensen gebruiken om hun leven en die van anderen te verbeteren.

Ondanks alle vooruitgang die we over de afgelopen zeven jaar samen hebben geboekt, is onze doelstelling niet veranderd. WhatsApp begon met een simpel idee: Iedereen de mogelijkheid geven om zonder kosten en gimmicks contact te onderhouden met vrienden en familie overal ter wereld.

Zelfs nu we deze mijlpaal vieren, blijven we gefocust. Elke dag werkt ons team om WhatsApp te verbeteren op het gebied van snelheid, betrouwbaarheid, beveiliging en eenvoud. We zijn benieuwd hoe ver we kunnen komen. We gaan nu weer snel aan het werk, omdat er nog 6 miljard mensen zijn die geen WhatsApp hebben. We hebben dus nog een lange weg te gaan.

Bijna één miljard mensen maken wereldwijd gebruik van WhatsApp om in contact te blijven met hun vrienden en familie. Van een vader die in Indonesië foto's van zijn pasgeboren baby met zijn familie deelt, tot een student in Spanje die in contact blijft met zijn vrienden of een dokter in Brazilië die in contact blijft met zijn patiënten. Mensen vertrouwen erop dat WhatsApp snel, simpel en betrouwbaar is.

Daarom zijn we verheugd om aan te kondigen dat WhatsApp niet langer contributies in rekening zal brengen. Jarenlang hebben we na het eerste proefjaar sommige gebruikers gevraagd om contributie te betalen. Nu we gegroeid zijn, vinden we dat deze manier niet afdoende werkt. Veel WhatsApp-gebruikers hebben geen bankpas of creditcard. Zij waren bezorgd dat zij na het eerste jaar het contact zouden verliezen met hun vrienden en familie. In de aankomende weken zullen we alles omtrent de contributies verwijderen uit de verschillende versies van onze applicatie en WhatsApp.

Natuurlijk vragen mensen zich nu af hoe we WhatsApp draaiende houden zonder contributies en of de aankondiging van vandaag betekent dat WhatsApp advertenties van derden zal gaan tonen. Het antwoord hierop is Nee. Vanaf dit jaar zullen we met tools gaan experimenteren waarbij bedrijven en organisaties waarmee jij in contact wil komen met jou kunnen communiceren via WhatsApp. Dit kan de communicatie met je bank betekenen of een bepaalde transactie frauduleus is of met een vliegmaatschappij over een vertraagde vlucht. Deze berichten krijg je momenteel via sms of oproepen. Wij willen testen of het met nieuwe tools gemakkelijker kan via WhatsApp, zonder dat je advertenties van derden of spam krijgt.

Wij hopen dat je geniet van wat er komen gaat in WhatsApp en wij ontvangen graag je terugkoppeling.

Vandaag zullen miljoenen van jullie voor het eerst de mogelijkheid hebben om WhatsApp in je webbrowser te gebruiken. WhatsApp web is simpelweg een uitbreiding van je telefoon: De webbrowser weerspiegelt gesprekken en berichten op je mobiele telefoon -- hiermee wordt bedoeld alle berichten die nog op je telefoon staan.

Om je browser te verbinden met WhatsApp op je telefoon open je https://web.whatsapp.com in je Google Chrome browser. Je zult een QR-code zien --- scan de code in WhatsApp en dat is alles. Je hebt nu verbinding gemaakt tussen WhatsApp op je telefoon en WhatsApp web. Je telefoon moet verbonden zijn met internet om WhatsApp web te laten werken. Zorg er wel voor dat je de nieuwste versie van WhatsApp op je telefoon hebt geïnstalleerd. Helaas kunnen we op dit moment nog geen WhatsApp web voor onze iOS-gebruikers aanbieden vanwege platformbeperkingen van Apple.

We hopen echt dat je WhatsApp web nuttig vindt in je dagelijkse leven.

Bedankt allemaal. Een half miljard mensen zijn over de gehele wereld regelmatig actief op WhatsApp. In de laatste maanden zijn we hard gegroeid in landen als Brazilië, India, Mexico en Rusland. Onze gebruikers delen dagelijks meer dan 700 miljoen foto's en 100 miljoen video's. Zo kunnen we nog wel even doorgaan, maar het is belangrijker om weer terug aan het werk te gaan. Wij zijn hier bij WhatsApp pas net begonnen.

Sinds onze aankondiging over de aankomende samenwerking met Facebook voelen we ons vereerd over de hoeveelheid aandacht die dit heeft gekregen. Als bedrijf zijn we erop gebrand om mensen de mogelijkheid te bieden om in contact te blijven met vrienden en geliefden, onafhankelijk van wie ze zijn of waar ze vandaan komen.

Helaas circuleert er ook onjuiste informatie rond over wat onze toekomstige samenwerking betekent voor de data en privacy van onze gebruikers.

Ik wil dit graag rechtzetten.

Boven alles wil ik je graag duidelijk maken hoe belangrijk het principe van privé communicatie is. Dit ligt mij nauw aan het hart. Ik ben geboren in de Oekraïne en ik ben in de jaren 80 opgegroeid in de USSR. Eén van de sterkste herinneringen die ik uit die tijd heb, is mijn moeder die over de telefoon zegt: "Dit is geen privé telefoongesprek. Ik zal het je in persoon vertellen." Het feit dat je niet vrij kon communiceren zonder de angst dat je gesprek werd afgeluisterd door de KGB heeft er mede voor gezorgd dat ik als tiener naar de Verenigde Staten verhuisde.

Het respect voor privacy zit in ons DNA. Wij bouwen WhatsApp zo dat we zo min mogelijk van je hoeven te weten. Je hoeft geen naam op te geven en we vragen je ook niet om je e-mailadres. We weten je geboortedatum niet. We weten je thuisadres niet. We weten niet waar je werkt. We weten ook niet wat je leuk vindt, wat je zoekt op het internet en we slaan ook niet je GPS locatie op. Geen van deze informatie is ooit door ons opgeslagen en we hebben ook geen plannen om dit te wijzigen.

Wanneer de samenwerking met Facebook had betekend dat we onze waarden zouden moeten wijzigen, dan waren we de samenwerking niet aangegaan. In plaats daarvan vormen wij een samenwerking waarin wij als zelfstandig en onafhankelijk bedrijf blijven opereren. Onze normen en waarden zullen niet veranderen. Onze uitgangspunten zullen niet veranderen. Alles wat ertoe heeft geleid dat WhatsApp marktleider is in de persoonlijke berichten-dienstverlening zal intact blijven. Speculaties die hier tegenin gaan, zijn niet alleen ongefundeerd en ongegrond, maar ook onverantwoord. Het maakt mensen bang en zorgt ervoor dat ze gaan denken dat wij opeens allerlei andere soorten data verzamelen. Dat is gewoonweg niet waar en het is voor ons belangrijk dat jij dat weet.

Vergis je niet: Onze toekomstige samenwerking met Facebook zal onze visie die ons hier heeft gebracht niet wijzigen. Onze focus blijft op het leveren van WhatsApp overal ter wereld, zodat iedereen de mogelijkheid heeft om zonder angst vrijuit te spreken.

Bijna 5 jaar geleden zijn we WhatsApp gestart met een simpele missie: Een mooi product bouwen dat door iedereen ter wereld wordt gebruikt. Niets anders interesseerde ons.

Vandaag kondigen wij een samenwerking met Facebook aan die ervoor zorgt dat wij kunnen doorgaan met onze missie. Het geeft WhatsApp de flexibiliteit om verder te groeien en uit te breiden. Het geeft mij, Brian en de rest van het team ook de mogelijkheid om te blijven focussen op het bouwen van een communicatiemiddel dat snel, betaalbaar en persoonlijk is.

Dit zal er veranderen voor jou en de andere gebruikers: Niets.

WhatsApp zal zelfstandig blijven opereren. Voor een kleine contributie kan je de service gebruiken. Je kunt WhatsApp waar ook ter wereld blijven gebruiken, onafhankelijk van het type telefoon. Je kunt erop blijven vertrouwen dat je niet gestoord zal worden door advertenties. Er was geen samenwerking tot stand gekomen als onze kernwaarden waarop dit bedrijf gebouwd is, aangepast moesten worden: Onze missie en ons product.

Een persoonlijk note: Brian en ik zijn zeer trots om deel uit te maken van een klein team die in minder dan vijf jaar een communicatiedienst heeft gebouwd waarop wereldwijd 450 miljoen gebruikers maandelijks actief zijn. Dagelijks zijn er 320 miljoen gebruikers actief. Zij hebben geholpen om de manier van communiceren in de 21ste eeuw te revolutioneren en opnieuw vorm te geven. Wij zijn hier zeer dankbaar voor.

Ons team heeft altijd geloofd dat kosten noch afstand in de weg moeten staan om vrienden en geliefden met elkaar in contact te brengen. Zij zullen ook niet rusten totdat iedereen overal ter wereld deze mogelijkheid heeft. Wij willen al onze gebruikers en iedereen in ons leven bedanken voor het mogelijk maken van dit volgende hoofdstuk. Bedankt dat jullie je aansluiten bij deze bijzondere reis.

Een aantal jaar geleden zijn mijn vriend Brian en ik begonnen met het bouwen van een berichtendienst met maar één doel: De best mogelijke klantbeleving. Wij dachten dat wanneer een team van ontwikkelaars een snelle, eenvoudige en persoonlijke berichtendienst konden maken, wij de gebruiker de kosten direct in rekening konden brengen in plaats afhankelijk te zijn van vervelende banneradvertenties, spelpromoties of andere afleidende 'functies' die je vaak tegenkomt in andere berichtenapps.

Wij zijn trots om te melden dat WhatsApp vandaag dankzij jou een mijlpaal heeft bereikt die nog geen andere berichtendienst heeft bereikt: 400 miljoen maandelijks actieve gebruikers, waarvan alleen al in de afgelopen 4 maanden er 100 miljoen zijn bijgekomen. Dit is niet het aantal mensen dat zich alleen registreerden in WhatsApp, maar het is het aantal mensen dat maandelijks actief gebruikmaakt van WhatsApp.

Wanneer wij zeggen dat jullie dat mogelijk hebben gemaakt dan menen we dat. WhatsApp heeft maar 50 medewerkers en de meeste daarvan zijn ontwikkelaars. Wij hebben dit bereikt zonder een euro uit te geven aan doelgerichte advertenties of grote marketingcampagnes. Wij kunnen bestaan dankzij alle gebruikers die hun WhatsApp-verhalen delen met collega's, vrienden en familie. Verhalen die wij zelf ook graag horen...

Er was een vrouw uit Nieuw-Zeeland die voor haar PhD naar Zuid-Afrika verhuisde. De week voor ze vertrok ontmoette ze de man van haar dromen. Ze vertelde ons dat, ondanks de grote afstand, WhatsApp ervoor zorgde dat het voelde alsof ze dichter bij elkaar waren.

We hoorden ook van een vrouw uit het Verenigd Koninkrijk die een liefdadigheidsorganisatie runt in Oeganda. Zij vertelde ons dat haar team op locatie WhatsApp gebruikt om dagelijks verslag uit te brengen en foto's en video's te delen van de kinderen die ze helpen. Dit deelt zij zelf weer om wereldwijde steun te krijgen voor haar organisatie.

Doctoren in India gebruiken WhatsApp om snel elektrocardiogrammen van patiënten te versturen om zo kostbare tijd te besparen en levens te redden. In de bergen van Madrid gebruiken reddingswerkers WhatsApp om zoekgeraakte wandelaars te lokaliseren en te redden. En vandaag, wanneer ik de beginnende politieke crisis in de Oekraïne volg, hoop ik dat het volgende WhatsApp-verhaal ontstaat. De Oekraïne is de plek waar ik ben geboren en de eerste 16 jaar van mijn leven heb gewoond. Ik hoop dat de inwoners WhatsApp gebruiken om hun mening te uiten en om op te komen voor hun basisrechten.

Ons doel bij het bouwen van WhatsApp was om mensen in staat te stellen om via technologie te communiceren, onafhankelijk van wie ze zijn of waar ze wonen. Wij wilden het leven van mensen een klein beetje verbeteren. Bedankt dat jullie dat mogelijk maken. Bedankt voor het delen van jullie verhalen en blijf ze sturen. Wij kunnen niet wachten om te horen waar jullie WhatsApp hierna voor gaan gebruiken.

We hebben bij WhatsApp veel nagedacht over een manier om het gemakkelijker te maken om met elkaar in contact te blijven. We weten dat het onmogelijk is om het horen van de stem van een vriend of familielid te vervangen, Daarom introduceren we vandaag een nieuwe functie waar we zeer enthousiast over zijn: Gesproken berichten.

Wij introduceren gesproken berichten gelijktijdig op alle platformen. We hebben hard gewerkt om ervoor te zorgen dat de functie goed werkt op iPhone- en Android-toestellen. We hebben extra ons best gedaan, zodat BlackBerry, Nokia en Windows Phone-gebruikers dezelfde rijke en krachtige ervaring met gesproken berichten kunnen hebben.

Bekijk de volgende video die we hebben gemaakt over hoe gesproken berichten werken:

Je kunt op onze FAQ lezen hoe gesproken berichten op jouw telefoon werken:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

Wij hopen dat jullie net zoveel plezier hebben met gesproken berichten als wij toen we het bouwden.

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.