WhatsApp-blog

Bijna één miljard mensen maken wereldwijd gebruik van WhatsApp om in contact te blijven met hun vrienden en familie. Van een vader die in Indonesië foto's van zijn pasgeboren baby met zijn familie deelt, tot een student in Spanje die in contact blijft met zijn vrienden of een dokter in Brazilië die in contact blijft met zijn patiënten. Mensen vertrouwen erop dat WhatsApp snel, simpel en betrouwbaar is.

Daarom zijn we verheugd om aan te kondigen dat WhatsApp niet langer contributies in rekening zal brengen. Jarenlang hebben we na het eerste proefjaar sommige gebruikers gevraagd om contributie te betalen. Nu we gegroeid zijn, vinden we dat deze manier niet afdoende werkt. Veel WhatsApp-gebruikers hebben geen bankpas of creditcard. Zij waren bezorgd dat zij na het eerste jaar het contact zouden verliezen met hun vrienden en familie. In de aankomende weken zullen we alles omtrent de contributies verwijderen uit de verschillende versies van onze applicatie en WhatsApp.

Natuurlijk vragen mensen zich nu af hoe we WhatsApp draaiende houden zonder contributies en of de aankondiging van vandaag betekent dat WhatsApp advertenties van derden zal gaan tonen. Het antwoord hierop is Nee. Vanaf dit jaar zullen we met tools gaan experimenteren waarbij bedrijven en organisaties waarmee jij in contact wil komen met jou kunnen communiceren via WhatsApp. Dit kan de communicatie met je bank betekenen of een bepaalde transactie frauduleus is of met een vliegmaatschappij over een vertraagde vlucht. Deze berichten krijg je momenteel via sms of oproepen. Wij willen testen of het met nieuwe tools gemakkelijker kan via WhatsApp, zonder dat je advertenties van derden of spam krijgt.

Wij hopen dat je geniet van wat er komen gaat in WhatsApp en wij ontvangen graag je terugkoppeling.

Vandaag zullen miljoenen van jullie voor het eerst de mogelijkheid hebben om WhatsApp in je webbrowser te gebruiken. WhatsApp web is simpelweg een uitbreiding van je telefoon: De webbrowser weerspiegelt gesprekken en berichten op je mobiele telefoon -- hiermee wordt bedoeld alle berichten die nog op je telefoon staan.

Om je browser te verbinden met WhatsApp op je telefoon open je https://web.whatsapp.com in je Google Chrome browser. Je zult een QR-code zien --- scan de code in WhatsApp en dat is alles. Je hebt nu verbinding gemaakt tussen WhatsApp op je telefoon en WhatsApp web. Je telefoon moet verbonden zijn met internet om WhatsApp web te laten werken. Zorg er wel voor dat je de nieuwste versie van WhatsApp op je telefoon hebt geïnstalleerd. Helaas kunnen we op dit moment nog geen WhatsApp web voor onze iOS-gebruikers aanbieden vanwege platformbeperkingen van Apple.

We hopen echt dat je WhatsApp web nuttig vindt in je dagelijkse leven.

Bedankt allemaal. Een half miljard mensen zijn over de gehele wereld regelmatig actief op WhatsApp. In de laatste maanden zijn we hard gegroeid in landen als Brazilië, India, Mexico en Rusland. Onze gebruikers delen dagelijks meer dan 700 miljoen foto's en 100 miljoen video's. Zo kunnen we nog wel even doorgaan, maar het is belangrijker om weer terug aan het werk te gaan. Wij zijn hier bij WhatsApp pas net begonnen.

Sinds onze aankondiging over de aankomende samenwerking met Facebook voelen we ons vereerd over de hoeveelheid aandacht die dit heeft gekregen. Als bedrijf zijn we erop gebrand om mensen de mogelijkheid te bieden om in contact te blijven met vrienden en geliefden, onafhankelijk van wie ze zijn of waar ze vandaan komen.

Helaas circuleert er ook onjuiste informatie rond over wat onze toekomstige samenwerking betekent voor de data en privacy van onze gebruikers.

Ik wil dit graag rechtzetten.

Boven alles wil ik je graag duidelijk maken hoe belangrijk het principe van privé communicatie is. Dit ligt mij nauw aan het hart. Ik ben geboren in de Oekraïne en ik ben in de jaren 80 opgegroeid in de USSR. Eén van de sterkste herinneringen die ik uit die tijd heb, is mijn moeder die over de telefoon zegt: "Dit is geen privé telefoongesprek. Ik zal het je in persoon vertellen." Het feit dat je niet vrij kon communiceren zonder de angst dat je gesprek werd afgeluisterd door de KGB heeft er mede voor gezorgd dat ik als tiener naar de Verenigde Staten verhuisde.

Het respect voor privacy zit in ons DNA. Wij bouwen WhatsApp zo dat we zo min mogelijk van je hoeven te weten. Je hoeft geen naam op te geven en we vragen je ook niet om je e-mailadres. We weten je geboortedatum niet. We weten je thuisadres niet. We weten niet waar je werkt. We weten ook niet wat je leuk vindt, wat je zoekt op het internet en we slaan ook niet je GPS locatie op. Geen van deze informatie is ooit door ons opgeslagen en we hebben ook geen plannen om dit te wijzigen.

Wanneer de samenwerking met Facebook had betekend dat we onze waarden zouden moeten wijzigen, dan waren we de samenwerking niet aangegaan. In plaats daarvan vormen wij een samenwerking waarin wij als zelfstandig en onafhankelijk bedrijf blijven opereren. Onze normen en waarden zullen niet veranderen. Onze uitgangspunten zullen niet veranderen. Alles wat ertoe heeft geleid dat WhatsApp marktleider is in de persoonlijke berichten-dienstverlening zal intact blijven. Speculaties die hier tegenin gaan, zijn niet alleen ongefundeerd en ongegrond, maar ook onverantwoord. Het maakt mensen bang en zorgt ervoor dat ze gaan denken dat wij opeens allerlei andere soorten data verzamelen. Dat is gewoonweg niet waar en het is voor ons belangrijk dat jij dat weet.

Vergis je niet: Onze toekomstige samenwerking met Facebook zal onze visie die ons hier heeft gebracht niet wijzigen. Onze focus blijft op het leveren van WhatsApp overal ter wereld, zodat iedereen de mogelijkheid heeft om zonder angst vrijuit te spreken.

Bijna 5 jaar geleden zijn we WhatsApp gestart met een simpele missie: Een mooi product bouwen dat door iedereen ter wereld wordt gebruikt. Niets anders interesseerde ons.

Vandaag kondigen wij een samenwerking met Facebook aan die ervoor zorgt dat wij kunnen doorgaan met onze missie. Het geeft WhatsApp de flexibiliteit om verder te groeien en uit te breiden. Het geeft mij, Brian en de rest van het team ook de mogelijkheid om te blijven focussen op het bouwen van een communicatiemiddel dat snel, betaalbaar en persoonlijk is.

Dit zal er veranderen voor jou en de andere gebruikers: Niets.

WhatsApp zal zelfstandig blijven opereren. Voor een kleine contributie kan je de service gebruiken. Je kunt WhatsApp waar ook ter wereld blijven gebruiken, onafhankelijk van het type telefoon. Je kunt erop blijven vertrouwen dat je niet gestoord zal worden door advertenties. Er was geen samenwerking tot stand gekomen als onze kernwaarden waarop dit bedrijf gebouwd is, aangepast moesten worden: Onze missie en ons product.

Een persoonlijk note: Brian en ik zijn zeer trots om deel uit te maken van een klein team die in minder dan vijf jaar een communicatiedienst heeft gebouwd waarop wereldwijd 450 miljoen gebruikers maandelijks actief zijn. Dagelijks zijn er 320 miljoen gebruikers actief. Zij hebben geholpen om de manier van communiceren in de 21ste eeuw te revolutioneren en opnieuw vorm te geven. Wij zijn hier zeer dankbaar voor.

Ons team heeft altijd geloofd dat kosten noch afstand in de weg moeten staan om vrienden en geliefden met elkaar in contact te brengen. Zij zullen ook niet rusten totdat iedereen overal ter wereld deze mogelijkheid heeft. Wij willen al onze gebruikers en iedereen in ons leven bedanken voor het mogelijk maken van dit volgende hoofdstuk. Bedankt dat jullie je aansluiten bij deze bijzondere reis.

Een aantal jaar geleden zijn mijn vriend Brian en ik begonnen met het bouwen van een berichtendienst met maar één doel: De best mogelijke klantbeleving. Wij dachten dat wanneer een team van ontwikkelaars een snelle, eenvoudige en persoonlijke berichtendienst konden maken, wij de gebruiker de kosten direct in rekening konden brengen in plaats afhankelijk te zijn van vervelende banneradvertenties, spelpromoties of andere afleidende 'functies' die je vaak tegenkomt in andere berichtenapps.

Wij zijn trots om te melden dat WhatsApp vandaag dankzij jou een mijlpaal heeft bereikt die nog geen andere berichtendienst heeft bereikt: 400 miljoen maandelijks actieve gebruikers, waarvan alleen al in de afgelopen 4 maanden er 100 miljoen zijn bijgekomen. Dit is niet het aantal mensen dat zich alleen registreerden in WhatsApp, maar het is het aantal mensen dat maandelijks actief gebruikmaakt van WhatsApp.

Wanneer wij zeggen dat jullie dat mogelijk hebben gemaakt dan menen we dat. WhatsApp heeft maar 50 medewerkers en de meeste daarvan zijn ontwikkelaars. Wij hebben dit bereikt zonder een euro uit te geven aan doelgerichte advertenties of grote marketingcampagnes. Wij kunnen bestaan dankzij alle gebruikers die hun WhatsApp-verhalen delen met collega's, vrienden en familie. Verhalen die wij zelf ook graag horen...

Er was een vrouw uit Nieuw-Zeeland die voor haar PhD naar Zuid-Afrika verhuisde. De week voor ze vertrok ontmoette ze de man van haar dromen. Ze vertelde ons dat, ondanks de grote afstand, WhatsApp ervoor zorgde dat het voelde alsof ze dichter bij elkaar waren.

We hoorden ook van een vrouw uit het Verenigd Koninkrijk die een liefdadigheidsorganisatie runt in Oeganda. Zij vertelde ons dat haar team op locatie WhatsApp gebruikt om dagelijks verslag uit te brengen en foto's en video's te delen van de kinderen die ze helpen. Dit deelt zij zelf weer om wereldwijde steun te krijgen voor haar organisatie.

Doctoren in India gebruiken WhatsApp om snel elektrocardiogrammen van patiënten te versturen om zo kostbare tijd te besparen en levens te redden. In de bergen van Madrid gebruiken reddingswerkers WhatsApp om zoekgeraakte wandelaars te lokaliseren en te redden. En vandaag, wanneer ik de beginnende politieke crisis in de Oekraïne volg, hoop ik dat het volgende WhatsApp-verhaal ontstaat. De Oekraïne is de plek waar ik ben geboren en de eerste 16 jaar van mijn leven heb gewoond. Ik hoop dat de inwoners WhatsApp gebruiken om hun mening te uiten en om op te komen voor hun basisrechten.

Ons doel bij het bouwen van WhatsApp was om mensen in staat te stellen om via technologie te communiceren, onafhankelijk van wie ze zijn of waar ze wonen. Wij wilden het leven van mensen een klein beetje verbeteren. Bedankt dat jullie dat mogelijk maken. Bedankt voor het delen van jullie verhalen en blijf ze sturen. Wij kunnen niet wachten om te horen waar jullie WhatsApp hierna voor gaan gebruiken.

We hebben bij WhatsApp veel nagedacht over een manier om het gemakkelijker te maken om met elkaar in contact te blijven. We weten dat het onmogelijk is om het horen van de stem van een vriend of familielid te vervangen, Daarom introduceren we vandaag een nieuwe functie waar we zeer enthousiast over zijn: Gesproken berichten.

Wij introduceren gesproken berichten gelijktijdig op alle platformen. We hebben hard gewerkt om ervoor te zorgen dat de functie goed werkt op iPhone- en Android-toestellen. We hebben extra ons best gedaan, zodat BlackBerry, Nokia en Windows Phone-gebruikers dezelfde rijke en krachtige ervaring met gesproken berichten kunnen hebben.

Bekijk de volgende video die we hebben gemaakt over hoe gesproken berichten werken:

Je kunt op onze FAQ lezen hoe gesproken berichten op jouw telefoon werken:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

Wij hopen dat jullie net zoveel plezier hebben met gesproken berichten als wij toen we het bouwden.

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.

Many people are asking why we've stopped supporting the iPhone 3G. It's because Apple has stopped supporting old iOS versions and old iPhones in their most recent version 4.5 of Xcode, which is the tool (the only tool) that engineers use to make iPhone apps.

The iPhone 3G has a special place for me in my heart - it was the first smartphone I bought in January of 2009 and it was the first phone on which we started developing WhatsApp just a month later.

Then as now, however, we must follow Apple's lead on all things related to the iPhone. Their pace of innovation has a price of forced obsolescence.

FIGHTCLUBQUOTE

Brian en ik hebben collectief 20 jaar voor Yahoo! gewerkt, waar we hard werkten om de site draaiende te houden. En ja, hard werkten om advertenties te verkopen, want dat is waar Yahoo! zich mee bezighield. Het verzamelde informatie, het bood internetpagina's aan en het verkocht advertenties.

We zagen hoe Yahoo! zowel in grootte als in bereik langzaam overschaduwd werd door Google… een efficiëntere en winstgevendere advertentieverkoper. Zij wisten waarnaar jij op zoek was en konden jouw informatie daarom efficiënter verzamelen en betere advertenties verkopen.

Tegenwoordig weten bedrijven alles over jou, jouw vrienden en jouw interesses en ze gebruiken al deze kennis om advertenties te verkopen.

Toen wij drie jaar geleden samenkwamen om aan ons eigen project te beginnen, wilden we iets doen dat niet het zoveelste advertentie-verkoopkanaal zou worden. Wij wilden onze tijd besteden aan het bouwen van een dienst die mensen zouden willen gebruiken omdat het goed was, het ze geld zou besparen en het hun leven op een bescheiden manier beter zou maken. We wisten dat we mensen direct zouden kunnen laten betalen als we dit allemaal konden waarmaken. We wisten dat wij konden doen wat de meeste mensen iedere dag proberen te doen; advertenties vermijden.

Niemand wordt 's ochtends wakker uitkijkend naar nieuwe advertenties en niemand valt in slaap denkend aan de advertenties die ze morgen zullen zien. Waar mensen wel mee in slaap vallen? Met de gedachte aan de mensen met wie ze die dag een leuk gesprek hebben gehad (en degenen die ze graag hadden willen spreken). In onze visie moest WhatsApp een product worden dat je 's nachts wakker zou houden… en waar je 's ochtends als eerste naar zou grijpen. Niemand springt enthousiast uit bed voor een advertentie.

Maar advertenties zijn meer dan alleen een verstoring van de esthetiek, een belediging van je intelligentie en een onderbreking van je gedachtengang. Bij ieder bedrijf dat advertenties verkoopt werkt een aanzienlijk deel van de programmeurs dagelijks aan het verbeteren van datamining, het onderscheppen van je gegevens, het onderhouden van servers die alle data opslaan en zorgen ze ervoor dat alles netjes wordt verzameld, opgeslagen, verwerkt en doorgestuurd... En uiteindelijk is het resultaat van dit alles een net iets andere banneradvertentie in je browser of op het scherm van je mobiele toestel.

Vergeet niet dat wanneer er ergens advertenties te zien zijn jij als gebruiker het eigenlijke product bent.

Bij WhatsApp besteden de programmeurs al hun tijd aan het oplossen van problemen, het toevoegen van nieuwe mogelijkheden en aan het soepel laten verlopen van alles dat komt kijken bij het aanbieden van zo'n uitgebreide, betaalbare en betrouwbare berichtendienst naar iedere telefoon waar ook ter wereld. Dat is ons product en dat is onze passie. Jouw gegevens hebben daar dan ook helemaal niets mee te maken. Ze interesseren ons simpelweg niet.

Wanneer mensen ons vragen waarom we geld vragen voor WhatsApp is ons antwoord "Heb je wel eens over het alternatief nagedacht?".