WhatsApp Blog

Dzisiaj uaktualniamy Regulamin i Politykę Prywatności WhatsApp po raz pierwszy od czterech lat. Jest to częścią naszych planów testowania komunikacji użytkowników z biznesami, które planujemy na nadchodzące miesiące. Uaktualnione dokumenty również odzwierciedlają, że dołączyliśmy do Facebooka, i że wprowadziliśmy wiele nowych funkcji takich jak pełne szyfrowanie, Połączenia WhatsApp, i komunikatory WhatsApp dla przeglądarek i na pulpit. Całość dokumentów możesz przeczytać tutaj. Powiadamiamy wszystkich, którzy używają wersji obsługiwanych WhatsApp o tych zmianach, i prosimy o zaakceptowanie nowego regulaminu poprzez naciśnięcie "Akceptuję".

Ludzie używają naszej aplikacji codziennie, aby kontaktować się ze znajomymi i najbliższymi i to się nigdy nie zmieni. Jednak tak, jak zapowiadaliśmy wcześniej chcemy znaleźć sposób na komunikację z biznesami, które też są dla Was ważne, lecz wciąż bez reklamowych banerów od osób trzecich i spamów. Mogą to być wiadomości z Twojego banku o potencjalnie nielegalnej transakcji, lub powiadomienie od linii lotniczych o opóźnionym locie. Większość z nas dostaje takie wiadomości poprzez SMS, lub telefonicznie. My chcemy przetestować sposoby na podobną komunikację, i aby to zrobić, musieliśmy uaktualnić nasz Regulamin i Politykę Prywatności.

Uaktualniamy te dokumenty także po to, by zaznaczyć wprowadzenie pełnego szyfrowania. Kiedy Ty i osoby, z którymi się komunikujesz używacie ostatniej wersji WhatsApp, Wasze wiadomości są automatycznie kodowane, co oznacza, że tylko Wy możecie je odczytać. Nawet teraz, kiedy współpracujemy ściślej z Facebookiem, Wasze zakodowane wiadomości pozostają Wasze i nikt inny nie może ich odczytać. Ani WhatsApp, ani Facebook, ani nikt inny. Nie będziemy publikować lub udostępniać Twojego numeru innym, nawet na Facebooku, jak również nie sprzedamy, udostępnimy lub damy informacje o Twoim numerze agencjom reklamowym.

Dzięki współpracy z Facebookiem będziemy mogli śledzić podstawowe dane o tym jak często ludzie używają naszej usługi i lepiej zwalczać spam. Poprzez połączenie Twojego numeru z systemami Facebooka, Facebook będzie oferować trafniejsze sugestie znajomych i ogłoszenia, jeśli posiadasz konto w tym serwisie. Na przykład możesz zobaczyć reklamę firmy, z którą już współpracujesz, niż takiej, o której nigdy nie słyszałeś(aś). Więcej informacji i jak kontrolować użycie Twoich danych znajdziesz tutaj.

Nasza wiara w wartość osobistej komunikacji jest niezachwiana, dlatego pozostajemy wierni tworzeniu najszybszej, najprostszej i niezawodnej aplikacji. Jak zwykle czekamy na Wasze opinie i dziękujemy za korzystanie z WhatsApp.

Już przez ponad rok ludzie używają Połączeń WhatsApp, aby rozmawiać z przyjaciółmi i rodziną na całym świecie. To wspaniały sposób na utrzymanie kontaktu, szczególnie w przypadku kontaktów z zagranicą, lub kiedy wiadomość tekstowa to po prostu za mało. Każdego dnia wykonywanych jest ponad 100 milionów Połączeń WhatsApp - to ponad 1100 połączeń na sekundę! Jesteśmy zaszczyceni, że tyle osób uważa tę funkcję za pożyteczną, i zobowiązujemy się ją ulepszyć w nadchodzących miesiącach.

Dzisiaj przedstawiamy komputerową wersję aplikacji, aby dostarczyć Wam nowy sposób umożliwiający pozostanie w kontakcie zawsze i wszędzie - w telefonie czy w komputerze, czy to w pracy czy w domu. Tak jak WhatsApp Web, komputerowa wersja aplikacji jest po prostu przedłużeniem aplikacji w telefonie: aplikacja w komputerze odzwierciedla konwersacje i wiadomości z telefonu.

Aplikacja komputerowa dostępna jest dla systemów operacyjnych Windows 8+ oraz Mac OS 10.9+ i synchronizuje się z Twoim telefonem. Ze względu na to, że aplikacja obsługiwana jest przez komputer, dostępne są powiadomienia komputera, skróty klawiszowe oraz inne funkcje.

Aby pobrać komputerową wersję aplikacji, odwiedź https://www.whatsapp.com/download z przeglądarki w swoim komputerze. Następnie otwórz aplikację i zeskanuj kod QR przy użyciu WhatsApp w telefonie (poszukaj WhatsApp Web w Ustawieniach).

Tak jak WhatsApp Web, komputerowa wersja aplikacji pozwala Ci wymieniać wiadomości z rodziną i znajomymi, podczas gdy Twój telefon pozostaje w kieszeni.

W WhatsApp priorytetem zawsze było zapewnienie bezpieczeństwa danych i komunikacji. Dzisiaj z dumą ogłaszamy, że zakończyliśmy techniczny rozwój, który stwarza WhatsApp liderem w zabezpieczaniu prywatnej komunikacji: pełne szyfrowanie. Od teraz, kiedy zarówno Ty, jaki i Twóje kontakty użytkują najnowszej wersji aplikacji, każde wykonane połączenie, każda wysyłana wiadomość, zdjęcie, film, plik czy wiadomość głosowa są domyślnie w pełni zaszyfrowane, również w czatach grupowych.

Idea jest prosta: kiedy wysyłasz wiadomość, osobą odczytującą Twoją wiadomość powinien być jedynie jej odbiorca bądź grupa, z którą się komunikujesz. Nikt nie jest w stanie zobaczyć Twojej wiadomości; ani cyberprzestępcy, ani hakerzy, ani represyjne reżimy. Nawet my. Pełne szyfrowanie pomaga zapewnić prywatność komunikacji przez WhatsApp, tak jakby wrażenie rozmowy twarzą w twarz.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa pełne szyfrowanie, przeczytaj tutaj. Jednak najważniejszą informacją jest to, że w pełni zaszyfrowane wiadomości mogą być odczytane jedynie przez zamierzonych przez Ciebie odbiorców. Jeśli posiadasz najnowszą wersję aplikacji, nie musisz nic robić, aby zaszyfrować swoje wiadomości: pełne szyfrowanie jest zawsze włączone.

Żyjemy w świecie, w którym nasze dane są zdigitalizowane bardziej niż kiedykolwiek. Codziennie czytamy historie o wykradzeniu poufnych informacji czy ich przecieku. Jeśli nic się nie zrobi, w nadchodzących latach coraz więcej cyfrowych danych i komunikacji narażonych będzie na ataki. Na szczęście pełne szyfrowanie chroni nas przed takimi lukami.

Szyfrowanie to jedno z najważniejszych narzędzi, jakie są w posiadaniu rządów, firm i osób prywatnych w celu promowania bezpieczeństwa i ochrony w nowej erze cyfrowej. Ostatnio doszło do wielu dyskusji na temat zaszyfrowanych usług i pracy organów ścigania. Zdajemy sobie sprawę jak ważna jest rola organów ścigania w zapewnianiu bezpieczeństwa, jednak wysiłki w osłabieniu szyfrowania powodują ryzyko narażenia informacji wszystkich osób na nadużycia ze strony cyberprzestępców czy hakerów.

WhatsApp jest jedną z niewielu platform do komunikacji z wbudowanym pełnym szyfrowaniem w każde działanie użytkowników i oczekujemy, że reprezentujemy przyszłość osobistej komunikacji.

Chęć ochrony osobistej komunikacji to jedno z najważniejszych założeń WhatsApp, a dla mnie wręcz jest kwestią osobistą. Dorastałem w ZSSR za czasów komunizmu i brak swobody komunikacji był jednym z powodów, dla których moja rodzina przeprowadziła się do Stanów Zjednoczonych.

Dzisiaj ponad miliard osób posługuje się WhatsApp, aby utrzymywać kontakt z rodziną i znajomymi na całym świecie. I teraz każda z tych osób może swobodnie i bezpiecznie rozmawiać przez WhatsApp.

Jan i Brian

Na początku tego tygodnia aplikacja WhatsApp skończyła 7 lat. Lata te stanowiły dla nas niezwykłą podróż. W następnych miesiącach będziemy kłaść jeszcze większy nacisk na funkcje zabezpieczeń i na sposoby utrzymywania kontaktu z ważnymi dla Was ludźmi.

Rocznice są dobrą okazją, aby spojrzeć w przeszłość. W 2009 r., kiedy to założyliśmy WhatsApp, użycie telefonów komórkowych wyglądało zupełnie inaczej niż w dniu dzisiejszym. Aplikacja App Store firmy Apple miała wówczas zaledwie kilka miesięcy. Prawie 70% smartfonów w sprzedaży wówczas posiadało system operacyjny oferowany przez BlackBerry i Nokię. Mobilne systemy operacyjne oferowane przez Google, Apple i Microsoft - które obecnie stanowią 99,5% sprzedaży - wówczas znajdowały się w mniej niż 25% telefonów dostępnych na rynku.

Patrząc na następne 7 lat chcemy skoncentrować nasze wysiłki na platformach komórkowych używanych przez znaczną większość osób. W związku z tym, pod koniec roku 2016 zakończymy obsługę dla WhatsApp Messenger w następujących typach telefonów:

  • BlackBerry OS i BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 i Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Telefony te stanowią ważną część naszej historii, jednak nie oferują już możliwości, jakich potrzebujemy do poszerzania funkcjonalności naszej aplikacji w przyszłości.

Była to dla nas ciężka decyzja, jednak konieczna, aby oferować użytkownikom możliwości coraz to lepszych sposobów utrzymywania kontaktu z rodziną, znajomymi i ukochanymi za pomocą WhatsApp. Jeśli używasz któregoś ze wspomnianych telefonów, polecamy aby zdecydować się na któryś z nowszych modeli telefonów typu Android, iPhone czy Windows Phone przed końcem 2016 r., aby kontynuować użytkowanie WhatsApp.

AKTUALIZACJA: Nie będzie więcej można korzystać z WhatsApp na telefonach typu:

  • Nokia Symbian S60 po 30 czerwca 2017
  • BlackBerry OS i BlackBerry 10 po 31 grudnia 2017
  • Windows Phone 8.0 i starszych po 31 grudnia 2017
  • Nokia S40 po 31 grudnia 2018
  • Android 2.3.7 i starszych po 1 lutego 2020

Zauważ: Niektóre funkcje mogą przestać działać, ponieważ nie zajmujemy się już aktywnie rozwojem na tych telefonach.

Już dzisiaj miliard osób używa WhatsApp.

Oznacza to, że prawie jedna siódma ludzi na Ziemi posługuje się WhatsApp w ciągu miesiąca, aby utrzymywać kontakt z najbliższymi, rodziną i znajomymi.

Jesteśmy bardzo dumni z tego osiągnięcia oraz jest nam niezmiernie miło wiedząc w jakich niezwykłych przypadkach i okolicznościach aplikacja WhatsApp jest przez Was używana. Począwszy od dzielenia się ważnymi informacjami podczas klęsk żywiołowych czy sytuacji zagrożenia życia przez zapraszanie na randkę, powiększanie małych przedsiębiorstw, kupowanie pierścionka zaręczynowego czy podczas wędrówki w poszukiwaniu lepszego życia. Dzięki tym historiom czujemy się zaszczyceni, że mamy swój mały udział w staraniach ludzi by polepszyć swoje życie i innych dookoła.

Pomimo naszych postępów podczas ostatnich siedmiu lat, nasze przesłanie nie ulega zmianie. Aplikacja WhatsApp zbudowana została w oparciu o prosty plan: umożliwienie każdemu utrzymywania kontaktu z rodziną i znajomymi z każdego miejsca na świecie, bez zbędnych kosztów czy trików.

Świętując nasze osiągnięcie, nie zapominamy, że nasza misja pozostaje taka sama. Każdego dnia nasz zespół wkłada wysiłki w polepszanie prędkości aplikacji WhatsApp, jej niezawodności, bezpieczeństwa i prostoty. Niezwykle cieszy nas jak daleko zaszliśmy. Ale teraz już czas, żeby powrócić do pracy - ponieważ czeka nas 6 kolejnych miliardów ludzi do połączenia przez WhatsApp, a to daleka droga.

Dzisiaj już prawie miliard osób na całym świecie polega na aplikacji WhatsApp, aby być w kontakcie z rodziną i znajomymi. Czy to świeżo upieczony ojciec w Indonezji dzielący się zdjęciami z rodziną, albo student w Hiszpanii sprawdzający co słychać u znajomych w rodzinnym kraju, czy też lekarz w Brazylii utrzymujący kontakt ze swoimi pacjentami; ludzie polegają na WhatsApp, na szybkości aplikacji, jej prostocie i niezawodności.

Dlatego też, z przyjemnością ogłaszamy, że aplikacja WhatsApp nie będzie już naliczać opłat za subskrypcję. Przez ostatnie parę lat prosiliśmy użytkowników o opłatę po pierwszym roku użytkowania WhatsApp. Z biegiem czasu zrozumieliśmy, że podejście to nie działa zbyt dobrze. Wielu użytkowników WhatsApp nie posiada karty kredytowej czy debetowej i obawia się, że utracą sposób komunikacji z rodziną i znajomymi po upływie pierwszego roku. W związku z tym, w ciągu następnych paru tygodni usuniemy płatności z rożnych wersji naszej aplikacji i WhatsApp nie będzie więcej pobierać opłaty za korzystanie z usługi.

Z pewnością pojawią się pytania, w jaki sposób WhatsApp będzie dalej funkcjonować bez pobierania opłat oraz czy dzisiejsze ogłoszenie oznacza wprowadzenie przez nas reklam? Otóż nie. Począwszy od bieżącego roku zaczniemy testować nowe narzędzia, które zezwolą na użytkowanie WhatsApp w celu komunikacji z organizacjami czy firmami, z którymi chcesz utrzymywać kontakt. Może to oznaczać komunikację z bankiem o ostatniej transakcji dokonanej przez naciągaczy czy informację od linii lotniczej o opóźnionym locie. I tak już wiadomości te dostajemy w jakiś sposób, przez SMS czy przez telefon. Dlatego też chcemy wypróbować nowe narzędzia, aby umożliwić te opcje w WhatsApp, jednocześnie nadal dostarczając usługę bez reklam i spamu.

Mamy nadzieję, że ucieszy Was to, co nadchodzi w WhatsApp oraz zawsze cieszymy się z otrzymywania Waszych opinii.

Dzisiaj po raz pierwszy miliony osób będą miały możliwość używania WhatsApp z przeglądarki w komputerze. Wersja komputerowa jest przedłużeniem aplikacji w telefonie: przeglądarka odzwierciedla konwersacje i wiadomości z telefonu, co oznacza, że wiadomości nadal są "na żywo" w telefonie.

Aby połączyć się z wersją WhatsApp w komputerze, otwórz https://web.whatsapp.com w przeglądarce Google Chrome. Zobaczysz tam kod QR, który należy zeskanować przy pomocy telefonu, i gotowe! Aplikacja WhatsApp w telefonie jest już sparowana z WhatsApp Web w komputerze. Telefon musi być stale połączony z internetem, aby sesja WhatsApp była aktywna. Upewnij się również, że masz zainstalowaną najnowszą wersję WhatsApp w telefonie. Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie zaoferować WhatsApp Web naszym użytkownikom iOS z powodu ograniczeń narzuconych przez platformę Apple.

Mamy nadzieję, że wersja komputerowa WhatsApp Web będzie Wam przydana w codziennym życiu.

Dzięki Wam wszystkim, pół miliarda ludzi na całym świecie codziennie aktywnie korzysta z WhatsApp. W ostatnich miesiącach nasza popularność wzrosła najszybciej w Brazylii, Indiach, Meksyku i Rosji, a nasi użytkownicy udostępniają dziennie ponad 700 milionów zdjęć i ponad 100 milionów filmów. Moglibyśmy tak dalej i dalej o naszej aplikacji, ale ważniejsze jest teraz, aby wrócić do pracy - ponieważ tutaj, w WhatsApp, dopiero się rozkręcamy.

Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem, jak wiele uwagi poświęconej zostało naszej sprawie od momentu ogłoszenia naszego partnerstwa z Facebookiem. Jako firma, nadal będziemy koncentrować się na dostarczeniu jak największej możliwie liczbie osób szansy na to, aby być w kontakcie ze znajomymi i ukochanymi, bez względu na to kim są czy gdzie się znajdują.

Niestety jednak, wokół naszej sprawy zaczęło krążyć wiele nieścisłych i nieprecyzyjnych informacji co do przyszłości naszego partnerstwa z Facebookiem, oraz co będzie ono oznaczać dla danych i prywatności użytkowników WhatsApp.

Chciałbym dokonać tutaj sprostowania.

Ponad wszystko, ważne jest dla mnie, abyście zrozumieli, jak niezwykle cenię zasadę prywatności komunikacji. Jest to dla mnie bardzo osobista kwestia. Urodziłem się na Ukrainie i wyrosłem w ZSSR lat osiemdziesiątych. Jednym z najtrwalszych wspomnień z tamtego okresu jest zdanie, które słyszałem często, gdy moja mama rozmawiała przez telefon: "To nie jest rozmowa na telefon, powiem Ci osobiście". Decyzja o przeprowadzeniu się do Stanów Zjednoczonych była częściowo zmotywowana strachem przed faktem, iż nie mogliśmy swobodnie się komunikować, bo nasze rozmowy monitorowane były przez KGB.

Szacunek dla Waszej prywatności jest częścią naszego DNA. Zbudowaliśmy WhatsApp wokół założenia, aby wiedzieć o użytkownikach tak mało, jak tylko się da: nie prosimy Was ani o dane osobowe ani nawet o adres e-mail. Nie znamy daty Waszego urodzenia. Nie znamy Waszego adresu. Nie wiem gdzie pracujecie. Nie wiemy jakie są Wasze zainteresowania, czego wyszukujecie w internecie ani nie zbieramy Waszych lokalizacji GPS. Żadne z powyższych danych nie było zbieranych i przechowywanych przez WhatsApp, i naprawdę, nie mamy zamiaru zmienić planu co to do tego.

Jeśli partnerstwo z Facebookiem miałoby zmienić nasze zasady, nie zdecydowalibyśmy się na ten krok. Wchodzenie w związek partnerski umożliwi nam niezależną działalność i autonomię. Nasze podstawowe zasady i przekonania nie ulegną zmianie. Nasze wartości się nie zmienią. Wszystko to, co przyczyniło się do zdobycia przez WhatsApp pozycji lidera w systemie wymiany wiadomości zostanie takie same. Spekulacje, że miałoby być inaczej są zupełnie bezpodstawne, a wręcz nieodpowiedzialne. Postępowanie takie ma w założeniu nastraszenie, że nagle zaczniemy zbierać wszelakie nowe dane. Nie jest to prawdą i ważne jest dla nas, abyście o tym wiedzieli.

Pamiętajcie proszę: nasze przyszłe partnerstwo z Facebookiem nie stanowi zagrożenia dla wizji, która zaprowadziła nas tak daleko. Nadal koncentrujemy się na realizowaniu obietnicy dostarczania WhatsApp szeroko i daleko, aby ludzie na całym świecie mieli możliwość swobody wypowiedzi, bez żadnego strachu.