WhatsApp Blog

Już dzisiaj miliard osób używa WhatsApp.

Oznacza to, że prawie jedna siódma ludzi na Ziemi posługuje się WhatsApp w ciągu miesiąca, aby utrzymywać kontakt z najbliższymi, rodziną i znajomymi.

Jesteśmy bardzo dumni z tego osiągnięcia oraz jest nam niezmiernie miło wiedząc w jakich niezwykłych przypadkach i okolicznościach aplikacja WhatsApp jest przez Was używana. Począwszy od dzielenia się ważnymi informacjami podczas klęsk żywiołowych czy sytuacji zagrożenia życia przez zapraszanie na randkę, powiększanie małych przedsiębiorstw, kupowanie pierścionka zaręczynowego czy podczas wędrówki w poszukiwaniu lepszego życia. Dzięki tym historiom czujemy się zaszczyceni, że mamy swój mały udział w staraniach ludzi by polepszyć swoje życie i innych dookoła.

Pomimo naszych postępów podczas ostatnich siedmiu lat, nasze przesłanie nie ulega zmianie. Aplikacja WhatsApp zbudowana została w oparciu o prosty plan: umożliwienie każdemu utrzymywania kontaktu z rodziną i znajomymi z każdego miejsca na świecie, bez zbędnych kosztów czy trików.

Świętując nasze osiągnięcie, nie zapominamy, że nasza misja pozostaje taka sama. Każdego dnia nasz zespół wkłada wysiłki w polepszanie prędkości aplikacji WhatsApp, jej niezawodności, bezpieczeństwa i prostoty. Niezwykle cieszy nas jak daleko zaszliśmy. Ale teraz już czas, żeby powrócić do pracy - ponieważ czeka nas 6 kolejnych miliardów ludzi do połączenia przez WhatsApp, a to daleka droga.

Dzisiaj już prawie miliard osób na całym świecie polega na aplikacji WhatsApp, aby być w kontakcie z rodziną i znajomymi. Czy to świeżo upieczony ojciec w Indonezji dzielący się zdjęciami z rodziną, albo student w Hiszpanii sprawdzający co słychać u znajomych w rodzinnym kraju, czy też lekarz w Brazylii utrzymujący kontakt ze swoimi pacjentami; ludzie polegają na WhatsApp, na szybkości aplikacji, jej prostocie i niezawodności.

Dlatego też, z przyjemnością ogłaszamy, że aplikacja WhatsApp nie będzie już naliczać opłat za subskrypcję. Przez ostatnie parę lat prosiliśmy użytkowników o opłatę po pierwszym roku użytkowania WhatsApp. Z biegiem czasu zrozumieliśmy, że podejście to nie działa zbyt dobrze. Wielu użytkowników WhatsApp nie posiada karty kredytowej czy debetowej i obawia się, że utracą sposób komunikacji z rodziną i znajomymi po upływie pierwszego roku. W związku z tym, w ciągu następnych paru tygodni usuniemy płatności z rożnych wersji naszej aplikacji i WhatsApp nie będzie więcej pobierać opłaty za korzystanie z usługi.

Z pewnością pojawią się pytania, w jaki sposób WhatsApp będzie dalej funkcjonować bez pobierania opłat oraz czy dzisiejsze ogłoszenie oznacza wprowadzenie przez nas reklam? Otóż nie. Począwszy od bieżącego roku zaczniemy testować nowe narzędzia, które zezwolą na użytkowanie WhatsApp w celu komunikacji z organizacjami czy firmami, z którymi chcesz utrzymywać kontakt. Może to oznaczać komunikację z bankiem o ostatniej transakcji dokonanej przez naciągaczy czy informację od linii lotniczej o opóźnionym locie. I tak już wiadomości te dostajemy w jakiś sposób, przez SMS czy przez telefon. Dlatego też chcemy wypróbować nowe narzędzia, aby umożliwić te opcje w WhatsApp, jednocześnie nadal dostarczając usługę bez reklam i spamu.

Mamy nadzieję, że ucieszy Was to, co nadchodzi w WhatsApp oraz zawsze cieszymy się z otrzymywania Waszych opinii.

Dzisiaj po raz pierwszy miliony osób będą miały możliwość używania WhatsApp z przeglądarki w komputerze. Wersja komputerowa jest przedłużeniem aplikacji w telefonie: przeglądarka odzwierciedla konwersacje i wiadomości z telefonu, co oznacza, że wiadomości nadal są "na żywo" w telefonie.

Aby połączyć się z wersją WhatsApp w komputerze, otwórz https://web.whatsapp.com w przeglądarce Google Chrome. Zobaczysz tam kod QR, który należy zeskanować przy pomocy telefonu, i gotowe! Aplikacja WhatsApp w telefonie jest już sparowana z WhatsApp Web w komputerze. Telefon musi być stale połączony z internetem, aby sesja WhatsApp była aktywna. Upewnij się również, że masz zainstalowaną najnowszą wersję WhatsApp w telefonie. Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie zaoferować WhatsApp Web naszym użytkownikom iOS z powodu ograniczeń narzuconych przez platformę Apple.

Mamy nadzieję, że wersja komputerowa WhatsApp Web będzie Wam przydana w codziennym życiu.

Dzięki Wam wszystkim, pół miliarda ludzi na całym świecie codziennie aktywnie korzysta z WhatsApp. W ostatnich miesiącach nasza popularność wzrosła najszybciej w Brazylii, Indiach, Meksyku i Rosji, a nasi użytkownicy udostępniają dziennie ponad 700 milionów zdjęć i ponad 100 milionów filmów. Moglibyśmy tak dalej i dalej o naszej aplikacji, ale ważniejsze jest teraz, aby wrócić do pracy - ponieważ tutaj, w WhatsApp, dopiero się rozkręcamy.

Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem, jak wiele uwagi poświęconej zostało naszej sprawie od momentu ogłoszenia naszego partnerstwa z Facebookiem. Jako firma, nadal będziemy koncentrować się na dostarczeniu jak największej możliwie liczbie osób szansy na to, aby być w kontakcie ze znajomymi i ukochanymi, bez względu na to kim są czy gdzie się znajdują.

Niestety jednak, wokół naszej sprawy zaczęło krążyć wiele nieścisłych i nieprecyzyjnych informacji co do przyszłości naszego partnerstwa z Facebookiem, oraz co będzie ono oznaczać dla danych i prywatności użytkowników WhatsApp.

Chciałbym dokonać tutaj sprostowania.

Ponad wszystko, ważne jest dla mnie, abyście zrozumieli, jak niezwykle cenię zasadę prywatności komunikacji. Jest to dla mnie bardzo osobista kwestia. Urodziłem się na Ukrainie i wyrosłem w ZSSR lat osiemdziesiątych. Jednym z najtrwalszych wspomnień z tamtego okresu jest zdanie, które słyszałem często, gdy moja mama rozmawiała przez telefon: "To nie jest rozmowa na telefon, powiem Ci osobiście". Decyzja o przeprowadzeniu się do Stanów Zjednoczonych była częściowo zmotywowana strachem przed faktem, iż nie mogliśmy swobodnie się komunikować, bo nasze rozmowy monitorowane były przez KGB.

Szacunek dla Waszej prywatności jest częścią naszego DNA. Zbudowaliśmy WhatsApp wokół założenia, aby wiedzieć o użytkownikach tak mało, jak tylko się da: nie prosimy Was ani o dane osobowe ani nawet o adres e-mail. Nie znamy daty Waszego urodzenia. Nie znamy Waszego adresu. Nie wiem gdzie pracujecie. Nie wiemy jakie są Wasze zainteresowania, czego wyszukujecie w internecie ani nie zbieramy Waszych lokalizacji GPS. Żadne z powyższych danych nie było zbieranych i przechowywanych przez WhatsApp, i naprawdę, nie mamy zamiaru zmienić planu co to do tego.

Jeśli partnerstwo z Facebookiem miałoby zmienić nasze zasady, nie zdecydowalibyśmy się na ten krok. Wchodzenie w związek partnerski umożliwi nam niezależną działalność i autonomię. Nasze podstawowe zasady i przekonania nie ulegną zmianie. Nasze wartości się nie zmienią. Wszystko to, co przyczyniło się do zdobycia przez WhatsApp pozycji lidera w systemie wymiany wiadomości zostanie takie same. Spekulacje, że miałoby być inaczej są zupełnie bezpodstawne, a wręcz nieodpowiedzialne. Postępowanie takie ma w założeniu nastraszenie, że nagle zaczniemy zbierać wszelakie nowe dane. Nie jest to prawdą i ważne jest dla nas, abyście o tym wiedzieli.

Pamiętajcie proszę: nasze przyszłe partnerstwo z Facebookiem nie stanowi zagrożenia dla wizji, która zaprowadziła nas tak daleko. Nadal koncentrujemy się na realizowaniu obietnicy dostarczania WhatsApp szeroko i daleko, aby ludzie na całym świecie mieli możliwość swobody wypowiedzi, bez żadnego strachu.

Prawie pięć lat temu stworzyliśmy WhatsApp mając prosty plan: zbudowanie fajnego produktu używanego przez wszystkich dookoła świata. Nic innego się dla nas nie liczyło.

Dzisiaj ogłaszamy wejście w partnerski związek z Facebookiem, który pomoże nam kontynuować nasz prosty plan. Krok ten zezwoli WhatsApp na elastyczność, aby rosnąć i rozszerzać działalność, równocześnie dając mi, Brianowi i reszcie naszego zespołu więcej czasu na skoncentrowanie się nad budową środka komunikacji tak szybkiego, przystępnego i osobistego jak to tylko możliwe.

A oto co zmieni się dla Was, użytkowników: nic.

WhatsApp pozostanie firmą autonomiczną i będzie działać niezależnie. Nadal będziecie móc korzystać z naszych usług za symboliczną kwotę. Możecie nadal korzystać z WhatsApp bez względu na to, gdzie na świecie się znajdujecie czy też jakiego smartfonu używacie. I nadal możecie liczyć na brak reklam utrudniających komunikację. Żadne partnerstwo nie mogłoby istnieć pomiędzy naszymi dwiema firmami, gdybyśmy musieli iść na kompromis co do naszych podstawowych zasad, które definiują naszą firmę, wizję i produkt.

Osobiście, Brian i ja nie moglibyśmy być bardziej dumni z bycia częścią małego zespołu ludzi, który w przeciągu niecałych pięciu lat zbudował środek komunikacji, który obecnie łączy 450 milionów miesięcznie aktywnych użytkowników na całym świecie oraz 320 milionów osób aktywnych codziennie. Nasz zespół przyczynił się do zrewolucjonizowania i nowego zdefiniowania komunikacji 21szego wieku, i nie moglibyśmy być bardziej wdzięczni.

Nasz zespół zawsze wierzył, że ani koszta ani odległość nie powinny stać na przeszkodzie bycia w kontakcie ze znajomymi i ukochanymi. I nie spoczniemy, dopóki wszyscy wszędzie nie będą mieć dostępu do tej możliwości. Chcielibyśmy podziękować wszystkim naszym użytkownikom i wszystkim osobom w naszym życiu, które umożliwiły nam rozpoczęcie tego nowego rozdziału oraz za przyłączenie się do nas w tej niezwykłej podróży.

Parę lat temu mój przyjaciel Brian i ja rozpoczęliśmy budowę systemu wymiany wiadomości z jednym celem: najlepsze możliwe doświadczenie dla użytkownika. Założyliśmy się, że jeśli nasz zespół inżynierów może uczynić wymianę wiadomości szybką, łatwą i osobistą, moglibyśmy pobierać opłatę bezpośrednio od użytkowników, bez konieczności polegania na banerach reklam, promocjach gier czy innych rozpraszających "cechach" (jak w przypadku wielu aplikacji wymiany wiadomości).

Dzisiaj z dumą chcielibyśmy ogłosić, że to dzięki Wam baza użytkowników WhatsApp osiągnęła kamień milowy, którego żaden inny serwis wymiany wiadomości jeszcze nie osiągnął: 400 milionów miesięcznie aktywnych użytkowników, z czego 100 milionów aktywnych użytkowników przybyło nam w ciągu zaledwie czterech ostatnich miesięcy. Nie jest to liczba osób, które zarejestrowały się w aplikacji WhatsApp - to jest liczba osób, które aktywnie korzystają z WhatsApp każdego miesiąca.

Mówiąc, że to dzięki Wam wszystko stało się możliwe, naprawdę dokładnie to mamy na myśli. Tutaj w WhatsApp nasz zespół liczy 50 osób, a większość z nas to inżynierzy. Tu gdzie się znaleźliśmy, dotarliśmy bez wydania dolara na reklamy czy duże kampanie ogłoszeniowe. Wszystko osiągnęliśmy dzięki wszystkim tym, którzy dzielą swoją historię ze współpracownikami, przyjaciółmi i ukochanymi - uwielbiamy słuchać tych opowieści.

Pewna kobieta przeprowadziła się z Nowej Zelandii do Republiki Południowej Afryki, aby ukończyć swój doktorat. Na tydzień przed wyjazdem poznała mężczyznę swoich marzeń. Pomimo dzielących ich tysięcy kilometrów, jak nam opowiedziała, to właśnie aplikacja WhatsApp pozwoliła im się zbliżyć.

Znamy też opowieść pewnej Brytyjki, która zajmuje się pracą charytatywną w Ugandzie. Jej zespół na miejscu używa WhatsApp, aby przesyłać codzienne raporty, zdjęcia i filmy dzieci, którym pomagają, a to wszystko pomaga jej w budowie dalszego wsparcia dla jej organizacji na całym świecie.

Lekarze w Indiach posługują się WhatsApp, aby wysyłać zdjęcia elektrokardiogramów tych pacjentów, którzy mieli atak serca, aby zaoszczędzić czas i potencjalnie uratować życie. W górach w pobliżu Madrytu ratownicy używali WhatsApp, aby zlokalizować zagubionych turystów. Obecnie, gdy śledzę początki kryzysu politycznego na Ukrainie, miejscu, gdzie się urodziłem i mieszkałem do wieku szesnastu lat, mam ogromną nadzieję, że następną wielką historią WhatsApp będzie opowieść o ludziach używających naszej aplikacji, aby wyrażać swoje opinie i walczyć o podstawowe prawa.

Naszym celem było umocnić ludzi dzięki technologii i komunikacji, bez względu kim są czy gdzie mieszkają. Chcieliśmy ulepszyć życie ludzi, chociażby w małym stopniu. Także dziękujemy Wam za umożliwienie nam tego. Dziękujemy za dzielenie się swoimi historiami i prosimy Was o dalsze dzielenie się opowieściami, już nie możemy się doczekać, żeby dowiedzieć się na jakie jeszcze sposoby używacie WhatsApp.

Tutaj w WhatsApp spędzamy dużo czasu myśląc o tym, jak usprawnić i ułatwić bycie w kontakcie. Zdajemy sobie sprawę, że nie można zastąpić usłyszenia głosu znajomego czy tez członka rodziny. Dlatego też w dniu dzisiejszym wprowadzamy nową, bardzo ekscytującą dla nas funkcję: Wiadomości głosowe.

Funkcję Wiadomości głosowych wprowadzamy równocześnie na wszystkich platformach. Ciężko pracowaliśmy nad tym, aby telefony iPhone i Android posiadały idealnie funkcjonujące Wiadomości głosowe, jednak wyjątkowy wysiłek włożyliśmy w zapewnienie użytkownikom telefonów BlackBerry, Nokia oraz Windows Phone równie pełnego doświadczenia Wiadomości głosowych.

Więcej o Wiadomościach głosowych możecie się dowiedzieć z naszego filmu:

Możecie również przeczytać nasz artykuł w sekcji FAQ (najczęściej zadawanych pytań), aby dowiedzieć się jak korzystać z Wiadomości głosowej dla danego typu telefonu:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

Mamy nadzieję, że korzystanie z Wiadomości głosowych przyniesie Wam tyle satysfakcji, ile przyniosło nam budowanie ich.

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.

Many people are asking why we've stopped supporting the iPhone 3G. It's because Apple has stopped supporting old iOS versions and old iPhones in their most recent version 4.5 of Xcode, which is the tool (the only tool) that engineers use to make iPhone apps.

The iPhone 3G has a special place for me in my heart - it was the first smartphone I bought in January of 2009 and it was the first phone on which we started developing WhatsApp just a month later.

Then as now, however, we must follow Apple's lead on all things related to the iPhone. Their pace of innovation has a price of forced obsolescence.