Blogue do WhatsApp

O WhatsApp sempre priorizou a segurança máxima de seus dados e comunicações. E hoje, anunciamos com muito orgulho a finalização de um desenvolvimento tecnológico que torna o WhatsApp líder em proteção de suas comunicações pessoais: criptografia de ponta-a-ponta completa. A partir de agora, todas as ligações que você fizer e todas as mensagens, fotos, vídeos, arquivos e mensagens de voz que você enviar, estarão protegidas com criptografia de ponta-a-ponta quando você e seus contatos estiverem utilizando a últimas versões do aplicativo, incluindo conversas em grupo.

A ideia é simples: quando você envia uma mensagem, a única pessoa que poderá ler será o contato ou o grupo para o qual você enviou a mensagem. Ninguém poderá ver nada dentro daquela mensagem. Os cibercriminosos, hackers ou regimes opressores não podem também. Nem mesmo nós. A criptografia de ponta-a-ponta ajuda a tornar as comunicações através do WhatsApp privadas - mais ou menos como uma conversa face a face.

Caso esteja interessado em saber como a criptografia de ponta-a-ponta funciona, você pode ler sobre aqui. Porém, tudo o que você precisa saber é que as mensagens criptografadas de ponta-a-ponta, podem somente ser lidas pelos destinatários que você enviou. E se você estiver utilizando uma versão recente do WhatsApp, você não precisa fazer nada para criptografar suas mensagens: a criptografia de ponta-a-ponta está ativada por padrão o tempo todo.

Vivemos em um mundo onde nossos dados estão cada vez mais digitalizados. Todos os dias nos deparamos com histórias sobre acessos indevidos ou roubo de arquivos de conteúdo sensível. Se nada é feito a respeito, muitas outras informações digitais de pessoas e também comunicações, estarão vulneráveis a prováveis ataques nos próximos anos. Felizmente, a criptografia de ponta-a-ponta nos protege desta vulnerabilidade.

A criptografia é uma das ferramentas mais importantes que os governos, empresas e pessoas em geral possuem para promover segurança e estabilidade nesta nova era digital. Muitas discussões têm surgido a respeito de serviços criptografados e o trabalho da justiça. Ao passo que entendemos a importância dos trabalhos da justiça para manter a segurança da população, qualquer esforço feito com o objetivo de enfraquecer a função da criptografia coloca as informações das pessoas à exposição e possível abuso de cibercrimonosos, hackers ou Estados-pária.

O WhatsApp está entre algumas plataformas de comunicação que implementaram criptografia de ponta-a-ponta completa por padrão em tudo o que você fizer, esperamos que esta seja uma representação definitiva do futuro das comunicações pessoais.

A proteção das comunicações pessoais das pessoas é algo que acreditamos ser fundamental e temos como regra aqui no WhatsApp e para mim, chega a ser pessoal. Eu cresci na União Soviética durante o regime comunista, onde as pessoas não tinham liberdade de expressão e foi por isso que minha família se mudou para os Estados Unidos.

Hoje, mais de um bilhão de pessoas utilizam o WhatsApp para manter contato com seus amigos e familiares por todo o mundo. E agora, cada uma dessas pessoas pode falar livremente com segurança no WhatsApp.

Jan e Brian

No começo desta semana, o WhatsApp completou sete anos. Até agora têm sido uma aventura surpreendente, e dentro dos próximos meses iremos dar uma ênfase ainda maior nos recursos de segurança e nas várias maneiras de lhe manter conectado com as pessoas com quem você mais se importa.

Datas comemorativas, como as de aniversário, nos dão a oportunidade de refletirmos sobre o passado. Quando demos início ao WhatsApp em 2009, a maneira com que as pessoas utilizavam smartphones era bem diferente do que é hoje. A App Store da Apple por exemplo, existia há apenas alguns meses. Cerca de 70 por cento dos smartphones vendidos na época, possuíam sistemas operacionais desenvolvidos pela BlackBerry e Nokia. Os sistemas operacionais móveis oferecidos pela Google, Apple e Microsoft - o que totaliza hoje em torno de 99.5 porcento das vendas atuais - estavam dentro de menos de 25 porcento dos aparelhos celulares vendidos naquela época.

Olhando para o futuro, mirando os próximos sete anos, queremos concentrar nossos esforços nas plataformas de celular que a maioria das pessoas utilizam. Logo, até o final de 2016, nós não mais ofereceremos suporte para o WhatsApp nas seguintes plataformas de celular:

  • BlackBerry OS e BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 e Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Por mais que estes aparelhos celulares tenham feito uma importante parte em nossa história, eles não possuem a capacidade requerida para que possamos expandir os recursos de nosso aplicativo no futuro.

Esta foi uma decisão difícil de ser feita, porém foi a decisão certa para que pudéssemos oferecer as pessoas, melhores maneiras de manter contato com família, amigos e entes queridos utilizando o WhatsApp. Caso você utilize um destes aparelhos, nós recomendamos que troque por um aparelho Android, Apple ou Windows Phone mais atual antes do fim de 2016 para que possa continuar usando o WhatsApp.

Atualização: O WhatsApp estendeu o prazo de suporte para os sistemas operacionais BlackBerry, BlackBerry 10, Nokia s40 e Symbian S60 até o dia 30 de junho de 2017.

Hoje, um bilhão de pessoas utilizam o WhatsApp.

Isto significa que, uma em cada sete pessoas no planeta Terra usa o WhatsApp a cada mês para manter contato com seus familiares, entes queridos e amigos.

Estamos super orgulhosos por esta conquista, e sinceramente felizes com as maneiras extraordinárias pelas quais vocês vem utilizando o WhatsApp.

Seja ao compartilhar informações vitais durante um desastre natural, uma situação emergencial de saúde, ou ao marcar um encontro, começar um pequeno negócio, comprar um anel de noivado, ou simplesmente na esperança de encontrar uma vida melhor - nos sentimos extremamente honrados em participar, mesmo que de forma pequena, de tudo o que as pessoas têm feito para melhorar as suas vidas e as vidas daquelas pessoas que as cercam.

Apesar de todo o progresso que tivemos juntos nos últimos sete anos, nossa missão nunca mudou. O whatsApp começou a partir de uma ideia simples: ter a certeza de que qualquer pessoa poderia manter o contato com seus familiares e amigos, em qualquer parte do planeta, sem custos ou truques.

Logo, mesmo que estejamos celebrando esta conquista, nosso foco continua o mesmo. Todos os dias, nosso time continuará trabalhando a fim de melhorar a velocidade, confiabilidade e simplicidade do WhatsApp. Estamos muito empolgados em ver até onde chegamos. Porém, é hora de voltar ao trabalho, pois ainda existem outras 6 bilhões de pessoas para entrar no WhatsApp, e um longo caminho a ser percorrido!

Quase um bilhão de pessoas hoje em dia dependem do WhatsApp para manter contato com seus e amigos e familiares. Do pai de primeira viagem na Indonésia, que compartilha fotos com a sua família à estudante na Espanha, que mantém contato com seus amigos em sua cidade natal e a médica no Brasil, que se comunica com seus pacientes. As pessoas esperam que o WhatsApp seja rápido, simples e confiável.

Por isso, anunciamos com muita alegria que o WhatsApp não cobrará mais taxas de assinatura. Durante muitos anos, nós pedimos que algumas pessoas pagassem uma taxa para poder utilizar o WhatsApp após o primeiro ano gratuito. Com o nosso crescimento, nós descobrimos que essa abordagem não funcionou muito bem. Muitos usuários do WhatsApp não possuem cartão de crédito ou de débito e, por isso, temiam perder o contato com seus amigos e familiares após o término do primeiro ano. Por isso, ao longo das próximas semanas, removeremos as taxas das diferentes versões de nosso aplicativo e, então, o WhatsApp não mais cobrará pelos seus serviços.

Naturalmente, as pessoas irão se perguntar como nós manteremos o WhatsApp funcionando sem as taxas de assinatura e se, após a declaração de hoje, nós introduziremos anúncios de terceiros. A resposta é não.

Este ano, começaremos a testar ferramentas que lhe permitirão utilizar o WhatsApp para estabelecer comunicação com empresas ou organizações com as quais você deseja manter contato. Isso significa que você poderia se comunicar com o seu banco para saber ser uma transação recente foi, na verdade, uma fraude ou com uma companhia aérea para se informar sobre o atraso de um vôo. Nós todos recebemos esses tipos de mensagens em outros lugares hoje em dia – através de mensagens de texto ou ligações - então, queremos testar novas ferramentas para tornar isso mais fácil de fazer através do WhatsApp, enquanto ainda lhe oferecemos uma experiência sem anúncios de terceiros e spam.

Nós esperamos que você aproveite as novidades que estão por vir no WhatsApp e estamos ansiosos para saber sua opinião.

Hoje, pela primeira vez, milhões de usuários como você terão a possibilidade de utilizar o WhatsApp no navegador do computador. Nossa versão para web é uma extensão do seu telefone: o navegador simplesmente reflete suas conversas e mensagens conforme estão no seu aparelho de telefone -- ou seja, todas as suas mensagens ainda permanecem originalmente salvas no seu telefone.

Para conectar o seu navegador ao cliente web do WhatsApp, simplesmente abra a página https://web.whatsapp.com no seu navegador Google Chrome. Você verá um código QR --- simplesmente escaneie o código usando o WhatsApp e você estará conectado. Seu WhatsApp do telefone deverá estar agora conectado ao WhatsApp Web. O seu telefone precisa estar conectado à internet para que o seu WhatsApp Web funcione e, além disso, certifique-se de que você possui a versão mais recente do WhatsApp disponível para o seu aparelho. Infelizmente, por enquanto, nós não podemos oferecer a versão web para nossos usuários de iOS devido a limitações da plataforma da Apple.

Nós esperamos que você faça um bom proveito da versão web.

Graças a todos vocês, meio bilhão de pessoas ao redor do mundo agora utilizam o WhatsApp de forma ativa e regular. Nos últimos meses, nós crescemos rapidamente em países como Brasil, Índia, México e Rússia, e nossos usuários estão enviando mais de 700 milhões de fotos e 100 milhões de vídeos a cada dia. Nós poderíamos continuar esta lista, mas, neste momento, é mais importante que voltemos ao trabalho - por aqui, no WhatsApp, nós estamos apenas começando.

Desde que anunciamos a nossa parceria com o Facebook, nós nos sentimos honrados com o nível de atenção que a nossa história recebeu. Como uma empresa, nós continuamos envolvidos com o mesmo foco de oferecer para todo mundo a oportunidade de manter-se em contato com amigos e pessoas queridas, independente de onde eles estejam ou morem.

Infelizmente, muita informação incorreta e sem critério tem circulado a respeito desta futura parceria e o que isto implica quanto ao uso de dados e privacidade dos usuários do WhatsApp.

Eu gostaria de esclarecer este assunto.

Acima de tudo, eu gostaria de enfatizar o quanto eu valorizo o princípio de privacidade de comunicação. Para mim, isto é muito pessoal. Eu nasci na Ucrânia, e cresci na URSS na década de 1980. Uma de minhas mais forte lembranças desta época é a frase que eu ouvia muito frequentemente enquanto minha mãe falava ao telefone: "Esta não é uma conversa para telefone; eu vou lhe falar pessoalmente". O fato de que nós não podíamos falar livremente sem medo de que nossa comunicação fosse monitorada pela KGB é parcialmente a razão pela qual nós nos mudamos para os Estados Unidos, quando eu era adolescente.

O respeito pela sua privacidade está codificado no nosso DNA, e nós desenvolvemos o WhatsApp ao redor deste objetivo de saber o quanto menos possível sobre você: Você não precisa nos fornecer o seu nome e nós não pedimos pelo seu endereço de email. Nós não sabemos a sua data de aniversário. Nós não sabemos o seu endereço. Nós não sabemos a sua localização. Nós não sabemos o que você curte, o que você pesquisa na internet ou nem mesmo coletamos suas coordenadas de GPS. Nenhuma destas informações tem sido coletada pelo WhatsApp, e nós não temos nenhum plano para mudar isto.

Se uma parceria com o Facebook significasse que teríamos que mudar os nossos valores, nós não a teríamos feito. Ao invés disso, nós estamos criando uma parceria que nos permite continuar independente e autonomamente. Nossos valores fundamentais e aquilo que acreditamos não mudará. Nossos princípios não mudarão. Tudo o que fez com que o WhatsApp fosse líder em comunicação pessoal continuará o mesmo. Qualquer especulação que diga o contrário não é apenas sem base ou infundada, é irresponsável. Estas especulações assustam as pessoas fazendo que as mesmas acreditem que nós estamos, repentinamente, coletando vários tipos de informações. Isto simplesmente não é verdade, e é importante para nós que você saiba disso.

Não se confunda: nossa parceria futura com o Facebook não comprometerá a nossa visão, a mesma que nos trouxe até onde chegamos. Nosso foco se mantém em oferecer o WhatsApp para todos, para que as pessoas ao redor do mundo tenham liberdade para se expressar sem medo.

A quase cinco anos atrás, nós começamos o WhatsApp com uma missão muito simples: construir um bom produto e que fosse utilizado globalmente e por todo mundo. Nada mais importava para nós.

Hoje nós estamos anunciando uma parceria com o Facebook que irá nos permitir continuar na nossa simples missão. Com essa parceria, o WhatsApp terá flexibilidade para crescer e expandir, garantindo a mim, ao Brian, e ao resto do nosso time, mais tempo para focar no desenvolvimento de um serviço de comunicação que seja rápido, acessível e pessoal ao mesmo tempo.

E isto é o que vai mudar para vocês, nossos usuários: nada.

O WhatsApp continuará autônomo e operando independentemente. Você continuará a aproveitar os nosso serviços através de uma taxa simbólica. Você pode continuar a usar o WhatsApp, não importa aonde no mundo você estiver, ou que tipo de smartphone estiver usando. E além disso, você pode continuar a contar com um serviço sem nenhum tipo propaganda interrompendo a sua comunicação. Nós não teríamos acordado com nenhuma parceria entre as nossas empresas caso nós tivéssemos que comprometer os nossos maiores princípios, os quais sempre definirão a nossa empresa, nossa visão e o nosso produto.

Particularmente, eu e o Brian não poderíamos estar mais orgulhosos de fazer parte de um time pequeno e de pessoas que, em menos de cinco anos, construíram um serviço de comunicação que hoje suporta 450 milhões de usuários ativos ao redor do mundo, e mais de 320 milhões de usuários ativos diariamente. Este time ajudou a redefinir e revolucionar a comunicação para o século 21. Estamos extremamente agradecidos por isto.

Nosso time sempre acreditou que custo e distância nunca deveriam evitar que as pessoas se conectassem com seus amigos e família, e nós não vamos descansar até que todo mundo, onde quer que estejam, possam desfrutar desta oportunidade. Nós queremos agradecer a todos os nossos usuários e todas as pessoas em nossas vidas por fazer este capítulo possível, e por se unir a nós enquanto nós continuamos nesta jornada muito especial.

Há alguns anos atrás, eu e meu amigo Brian decidimos desenvolver um serviço de mensagens com um único foco: oferecer a melhor experiência de usuário possível. Nós apostamos que, se nosso time de engenheiros podia fazer com que a experiência de troca de mensagens fosse rápida, simples e pessoal, nós poderíamos cobrar as pessoas diretamente pelo serviço, sem ter que depender de anúncios irritantes, promoção de jogos, ou qualquer outro destes "recursos" perturbadores que acompanham muitos dos aplicativos de mensagens.

Hoje, nós estamos orgulhosos em anunciar que, com sua ajuda, o WhatsApp atingiu uma marca que nenhum outro aplicativo de mensagens conseguiu alcançar: 400 milhões de usuários ativos, com 100 milhões destes usuários ativos sendo adicionados nos últimos apenas 4 meses. Isto não é apenas uma contagem de pessoas que tenham registrado com o WhatsApp - este é o número de pessoas que estão ativamente utilizando o serviço de mensagens todos os meses.

Quando nós dizemos que você fez isto possível, acredite, é verdade. O WhatsApp possui apenas 50 funcionários, e a maioria de nós somos engenheiros. Nós chegamos até aqui sem gastar nenhum dólar com anúncios ou grandes campanhas de marketing. Nós estamos aqui por causa das pessoas que compartilham suas histórias no WhatsApp com seus colegas de trabalho, amigos e pessoas queridas - histórias estas que gostamos de ouvir.

Como por exemplo, a de uma mulher da Nova Zelândia que se mudou para a África do Sul para completar o seu PhD. Na semana antes de voltar para casa, ela conheceu o homem de seus sonhos. Apesar de viver milhas distantes, ela nos disse que o WhatsApp permitiu com que os dois se sentimos mais próximos do que nunca.

Também ouvimos a história de uma mulher britânica que coordena uma instituição de caridade na Uganda. Ela nos disse que o time de campo dela utiliza o WhatsApp diariamente para enviar relatórios, fotos e vídeos de crianças que eles ajudam, os quais ela compartilha para aumentar o apoio para a sua organização ao redor do mundo.

Os Doutores na Índia utilizando o WhatsApp para, instantaneamente, enviar fotos de eletrocardiogramas de pacientes que sofrerem ataques do coração, economizando tempo valioso e, potencialmente, vidas. Nas montanhas de Madrid, equipes de resgate utilizam o WhatsApp para localizar e salvar pessoas perdidas em trilhas. E hoje, enquanto eu acompanho o desdobramento da crise política na Ucrânia, o lugar onde eu nasci e morei até meus dezesseis anos, não posso deixar de ter esperança de que a próxima grande história do WhatsApp será sobre pessoas utilizando o serviço para se expressarem e defenderem seus direitos básicos.

Nosso objetivo ao criar o WhatsApp foi o de dar poder às pessoas através da tecnologia e comunicação, não importa quem sejam ou onde estejam. Nós queríamos melhorar a vida das pessoas, de uma forma pequena. Então, obrigado por fazer com que isto fosse possível. Obrigado por compartilhar suas histórias e, por favor, continue nos enviando - mal podemos esperar para saber para o que você usará o WhatsApp na próxima vez!

No WhatsApp, nós dedicamos bastante tempo para pensar em como podemos fazer com que seja mais fácil estar sempre em contato com as pessoas, e sabemos que nada substitui ouvir a voz de um amigo ou alguém da sua família. Assim, hoje estamos introduzindo uma nova ferramenta, sobre a qual estamos muito empolgados: Mensagens de Voz.

Nós estamos lançando a Mensagem de Voz simultaneamente em todas as plataformas que suportamos. Nós trabalhamos arduamente para garantir que os telefones iPhone e Android funcionem perfeitamente com a funcionalidade de Mensagem de Voz, e também colocamos um esforço extra para garantir que usuários de BlackBerry, Nokia e Windows Phone possam desfrutar da mesma rica e eficaz experiência da Mensagem de Voz.

Para saber mais sobre a Mensagem de Voz e como ela funciona, dê uma olhada neste vídeo que fizemos:

Você também pode ler o nosso FAQ se você quiser saber mais sobre como a Mensagem de Voz funciona para o seu telefone:

http://www.whatsapp.com/faq/pt_br/general/25118341

Esperamos que você goste da Mensagem de Voz tanto quanto nós adoramos desenvolvê-la.