Blog WhatsApp

Aproape un miliard de oameni din întreaga lume se bazează pe WhatsApp pentru a putea rămâne în contact cu prietenii și familia. Exemple precum, un proaspăt tatic din Indonezia care doresște să trimită poze familiei, o studentă din Spania care este curiosă de ce mai fac prietenii de acasă, până la un doctor din Brazilia care dorește să mențină legătura cu pacienții acestuia, toți acești oameni se bazează pe aplicația WhatsApp ca să fie un produs rapid, simplu și de încredere.

Astfel, suntem încântați să anunțăm că WhatsApp nu va mai percepe nicio plată pentru abonamentul aplicației. Pentru o perioadă îndelungată de timp, am cerut anumitor persoane o taxă pentru utilizarea aplicației după primul an de probă. Pe măsură ce am crescut. am descoperit că această metodă nu a funcționat foarte bine. Mulți utilizatori de WhatsApp nu dețin un card de credit sau de debit și s-au temut că ar putea să nu poată să mențină legătura cu prietenii și familia. Așadar, în următoarele săptămâni vom elimina tarifele din diferitele versiuni ale aplicației și WhatsApp nu va mai percepe nicio taxă pentru utilizarea serviciului.

În mod natural, oamenii se pot întreba cum va continua să funcționeze aplicația WhatsApp fără taxa de abonament și dacă anunțul de astăzi înseamnă că vom introduce reclame de la terțe persoane. Răspunsul este nu. Începând cu acest an, vom începe testarea anumitor metode care vă vor permite să utilizați aplicația WhatsApp pentru a putea discuta cu anumite companii cu care doriți să fiți în contact. Acest lucru ar putea însemna că veți putea comunica cu banca dvs. privind tranzacțiile pe care tocmai le-ați efectuat, sau cu o companie aeriană care vă poate informa despre întârzierea unui anumit zbor. Astăzi, acest gen de mesaje le primim din alte părți - fie prin intermediul unui simplu SMS sau a unui apel - astfel că ne-am gândit să testăm aceste metode pentru a facilita această experiență pe WhatsApp și reușind, în același timp, să nu compromitem filozia noastră de a oferi un serviciu fără reclame.

Sperăm să vă bucurați de toate noutățile care vor fi introduse pe WhastApp și așteptăm comentariile dvs.

Astăzi, pentru prima dată, milioane de utilizatori WhatsApp vor avea posibilitatea să utilizeze aplicația și cu ajutorul computerului. Clientul nostru web este doar o extensie a telefonului dumneavoastră: această extensie va sincroniza toate conversațiile și mesajele de pe telefonul dumneavoastră -- toate mesajele dumneavoastră vor continua să apără și pe telefon, de asemenea.

Pentru a conecta browser-ul dvs. la clientul dvs. WhatsApp, deschideți https://web.whatsapp.com din browser-ul dvs. Google Chrome. Veți observa un cod QR --- scanați codul din interiorul aplicației WhatsApp și veți putea accesa această extensie. Telefonul dvs. trebuie să rămână conectat la internet pentru ca extensia, clientul web să funcționeze, și, de asemenea, asigurați-vă că aveți instalată ultima versiune WhatsApp pentru telefonul dvs. Din păcate, momentan, nu vom putea oferi această extensie și pentru utilizatorii de iOS datorită limitărilor impuse de platforma Apple.

Sperăm să vă bucurați de această extensie și să găsiți acest lucru folositor și plăcut în utilizarea zilnică a aplicației noastre.

Vă mulțumim tuturor, jumătate de milion de oameni de pe întreaga planetă sunt acum utilizatori WhatsApp. În ultimele câteva luni, numărul utilizatorilor noștri a crescut în țări precum, Brazilia, India, Mexic și Rusia. Utilizatorii noștri partajează și trimit sau primesc mai mult de 700 de milioane de poze și 100 de milioane de fișiere video, în fiecare zi. Am putea să continuăm să oferim aceste cifre și informații, dar pentru moment, este mult mai important să continuăm munca pe care o depunem în fiecare zi, deoarece, aici la WhatsApp, de-abia am început să ne extindem.

Din momentul în care am anunțat parteneriatul nostru cu Facebook, am fost de-a dreptul impresionați de cât de multă atenție a fost oferită acestui anunț. Ca și companie, ne concentrăm în continuare, asupra efortului depus pentru a oferi cât mai multor persoane posibilitatea de a se conecta prin intermediul WhatsApp.

Din nefericie, au fost vehiculate foarte multe zvonuri și multă informație greșită, care a dus la o confuzie privind semnificanța acestui parteneriat, precum și implicațiile reflectate asupra datelor de confidențialitate ale utilizatorilor noștri.

Dorim să lămurim această situație.

Mai presus de tot, doresc să mă asigur că utilizatorii noștri sunt conștienți de importanța și valoarea acordată principiului de comunicare personală. Pentru mine, acest lucru este personal. M-am născut în Ucraina, și am crescut în vechiul URSS în perioada anilor 1980. Una dintre cele mai pregnante amintiri din acea perioadă, este reprezentată de o propoziție care era rostită de mama mea, de fiecare dată când vorbea la telefon: “Acest lucru nu se poate spune la telefon, îți voi explica când ne vom întâlni personal.” Faptul că nu ne puteam exprima liber din cauza fricii că toate convorbirile noastre puteau să fie ascultate de către KGB, reprezintă unul dintre motivele care au stat la baza deciziei de a ne muta în SUA în perioada adolescenței mele.

Dreptul la intimitate este înrădăcinat în ADN-ul fiecăruia dintre noi, și am construit WhatsApp în jurul ideii de a ști cât mai puține informații despre tine ca și utilizator: Nu este necesar să ne oferi numele tău și nici nu cerem adresa ta de e-mail. Nu cunoaștem adresa de domiciliu. Nu știm unde lucrezi. Nu cunoaștem pasiunile tale, sau subiectele care te interesează în mod direct și nu salvăm locația GPS-ului tău. Niciuna dintre aceste informații nu a fost niciodată strânsă sau salvată de WhatsApp, și nici nu vom face acest lucru pe viitor.

Dacă un parteneriat cu Facebook ar fi însemnat că ar fi trebuit să ne schimbăm valorile, nu am fi mers mai departe. În schimb, încercăm să construim un parteneriat care să ne ofere posibilitatea de a continua să lucrăm independent și în mod autonom. Ideile și valorile noastre fundamentale, nu se vor schimba. Toate lucrurile care au făcut ca WhatsApp să fie leader de piață, nu vor fi schimbate. Simplele speculații, nu sunt doar nefondate și lipsite de sens, sunt de-a dreptul acuzații iresponsabile. Se dorește a fi inoculată o teamă pentru utilizatorii noștri, care va alimenta ideea că vom începe să colectăm din ce în ce mai multă informație. Acest lucru nu este adevărat, și este foarte important pentru noi ca să știți acest lucru.

Vă rugăm să înțelegeți: parteneriatul nostru cu Facebook nu va compromite viziunea care ne-a condus în acest punct. Atenția noastră rămâne concentrată pe promisiunea de a răspândi WhatsApp pe cât mai multe continente și către cât mai multe persoane, pentru ca noi toți să putem să ne exprimăm liber și fără teamă.

Acum aproape cinci ani, am pornit WhatsApp cu o misiune simplă: construirea unui produs care va putea fi utilizat în toată lumea. Nimic nu mai conta pentru noi.

Astăzi anunțăm parteneriatul cu Facebook care ne va conferi posibilitatea de a continua misiunea cu care am pornit. Astfel, WhatsApp va beneficia de flexibilitatea necesară pentru a se extinde, iar mie și lui Brian, precum și întregii noastre echipe, ne va oferi mai mult timp pentru a ne concentra asupra acestui produs de comunicare, care este rapid, se adresează și este accesibil tuturor.

În ceea ce privesc așteptările privind schimbările aduse produsului, dorim să vă anunțăm că nimic nu se va schimba.

WhatsApp va continua să fie autonom și să opereze independent. Veți putea să continuați să vă bucurați de serviciul oferit de noi în schimbul unei mici taxe. Veți putea continua să utilizați WhatsApp, indiferent de locul în care vă aflați în lume și indiferent de tipul de telefon smartphone deținut. Și, în continuare, puteți să mizați pe faptul că nu veți vedea reclame care pot deranja conversațiile avute. Nu ar fi existat niciun parteneriat între companiile noastre, dacă ar fi trebuit să facem compromisuri privind principiile fundamentale pe care ne bazăm, și care au definit misiunea și viziunea companiei.

Ca și notă personală, Brian și cu mine nu am fi putut să fim mai mândri că facem parte dintr-o echipă foarte mică de oameni, care, în doar cinci ani, a construit un serviciu de comunicare care sprijină mai mult de 450 de milioane de utilizatori activi pe lună și 320 de milioane de utilizatori zilnici din întreaga lume. Ei au ajutat la redefinirea și la revoluționarea principiului de comunicare pentru secolul 21, și nu am putea să le fim mai recunoscători.

Echipa noastră a crezut întotdeauna că nici costul și nici distanța nu ar trebui să împiedice oamenii de a intra în contact cu prietenii sau cu familiile lor, și nu ne vom liniști, până când toată lumea de peste tot de pe glob va avea acces la această oportunitate. Mulțumim tuturor utilizatorilor și tuturor persoanelor din viețile noastre pentru că au facut acest capitol din viețile noastre posibil, și pentru că au dorit să ne fie alături în această călătorie specială.

Acum câțiva ani, prietenul meu Brian și cu mine, ne-am hotărât să construim un serviciu de mesagerie care avea să se concentreze asupra unui anumit subiect: cea mai bună experiență oferită utilizatorului. Suntem gata să punem pariu, că dacă, echipa noastră de ingineri ar putea să facă mesageria mai rapidă, mai simplă și mai personală, am putea să taxăm utilizatorii direct, fără intervenția reclamelor sau banerelor publicitare, toate aceste opțiuni deranjante care vin la pachet cu alte aplicații.

Astăzi, suntem mândri să anunțăm acest lucru cu ajutorul vostru, deoarece WhatsApp a atins un eveniment important: 400 de milioane de utilizatori, utilizatori lunari activi. Acest număr nu semnifică un număr care să cuprindă doar utilizatorii care se înregistrează pe WhatsApp, acest număr reprezintă toți acei utilizatori care folosesc serviciul nostru în fiecare lună.

Când ne referim la faptul că voi ați făcut acest lucru posibil, suntem foarte serioși. WhatsApp are doar 50 de angajați, și majoritatea sunt ingineri. Am ajuns în acest punct fără a cheltui niciun dolar pe reclame targetate și pe campanii de marketing. Am ajuns aici datorită utilizatorilor noștri care împărtășesc poveștile lor cu prieteni, colegi de muncă și familie- povești care ne fac o deosebită plăcere să le ascultăm.

Un exemplu este doamna din Noua Zeelandă care s-a mutat în Africa de Sud pentru a își finaliza doctoratul. Cu o săptămână înainte de a se întoarce acasă, a întâlnit bărbatul visurilor ei. În ciuda faptului că trăiau despărțiți de mii de mile, ne-a povestit că WhatsApp le-a oferit posibilitatea ca să se simtă mai aproape ca niciodată.

Un alt exemplu, este o doamnă din Marea Britanie care conduce o fundație de caritate în Uganda. Ea ne-a povestit că echipa ei din teren utilizează WhatsApp pentru a trimite raporturi, poze și video zilnice cu toți copii pe care aceștia îi ajută pentru ca ea să poată să consolideze acest sprijin pentru fundația respectivă.

Doctori din India folosesc WhatsApp pentru a trimite instant fișiere cu rezultatele electrocardiogramelor pacienților care au suferit un infarct, astfel salvând timp prețios și chiar vieți. În munții din Madrid, salvatorii folosesc WhatsApp pentru a localiza și a salva turiști pierduți. Și astăzi, când urmăresc desfăsurarea crizei politice din Ucraina, locul în care m-am născut și am trăit pînă la vârsta de 16 ani, nu pot decât să sper că următoarea poveste frumoasă pe WhatsApp va fi despre oamenii care utilzează serviciul nostru pentru a vorbi liber și care luptă pentru drepturile fundamentale.

Scopul nostru în crearea WhatsApp este de a face oamenii mai puternici prin tehnologia comunicării, indiferent de zona din care sunt sau pătura socială din care provin. Ne-am dorit să îmbunătățim viața oamenilor într-o oarecare măsură. Așadar, vă mulțumim pentru că ați făcut acest lucru posibil. Vă mulțumim că ați împărtășit aceste povești, și vă rugăm să continuați să le împărtășiți cu noi. De-abia așteptăm să auzim la ce veți folosi WhatsApp pe viitor.

Petrecem o mare parte din timp, gândindu-ne cum să facem această experiență mai ușoară pentru utilizatori, și suntem conștienți că nu există niciun substitut pentru vocea unui membru al familiei. Așadar, astăzi vă prezentăm o nouă experiență și anume, Mesaje Vocale.

Eliberăm această nouă opțiune pentru toate platformele în același timp. Am muncit foarte mult pentru a ne asigura că dispozitivele iPhone și Android, funcționează perfect cu această nouă opțiune, și am depus și mai mult efort, pentru a ne asigura că utilizatorii de BlackBerry, Nokia și Windows Phone se vor putea bucura de aceeași experiență de calitate.

Pentru a afla mai multe informații despre Mesajele Vocale, vă rugăm să urmăriți următorul clip video:

De asemenea, puteți să accesați și secțiunea Întrebări Frecvente, dacă doriți să aflați mai multe informații despre această opțiune pentru dispozitivul dumneavoastră:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

Sperăm că vă veți bucura de această opțiune, precum ne-am bucurat noi să o construim.

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.

Many people are asking why we've stopped supporting the iPhone 3G. It's because Apple has stopped supporting old iOS versions and old iPhones in their most recent version 4.5 of Xcode, which is the tool (the only tool) that engineers use to make iPhone apps.

The iPhone 3G has a special place for me in my heart - it was the first smartphone I bought in January of 2009 and it was the first phone on which we started developing WhatsApp just a month later.

Then as now, however, we must follow Apple's lead on all things related to the iPhone. Their pace of innovation has a price of forced obsolescence.

Advertising has us chasing cars and clothes, working jobs we hate so we can buy shit we don’t need.
– Tyler Durden, Fight Club

Brian și cu mine, am petrecut un număr combinat de 20 de ani lucrând pentru Yahoo!, și muncind din greu pentru a menține funcționalitatea paginei de web. Și da, am lucrat din greu pentru a vinde reclame deoarece acest lucru făcea parte din fișa postului. Yahoo! colecta informații care erau folositoare pentru alte pagini și, în acelați timp, vindeau anunțuri.

Am urmărit cum Yahoo! devine eclipsat și ajuns din urmă de Google... un alt mod mai eficient și mai profitabil de comercializare anunțuri. Aceștia cunoșteau ce anume subiecte un anumit utilizator căuta, pentru a colecta informații într-un mod mai eficient și pentru a targeta anunțurile publicitare.

În aceste zile, companiile cunosc toate informațiile despre tine, despre prietenii voștri, despre interesele voastre și folosesc toate aceste informații pentru a vinde reclame.

În momentul în care ne-am gândit la varianta noastră de produs, acum 3 ani, ne-am dorit să construim un altfel de produs care să nu comercializeze anunțuri. Ne-am dorit să ne petrecem timpul să construim un produs care era dorit de piață, deoarece funcționa foarte bine, deoarece economisea bani și le făcea viața mult mai ușoară. Știam că am fi putut să taxăm oamenii în mod direct, dacă puteam face toți acești pași. Știam că putem face un lucru pe care oamenii încearcă să îl evite în fiecare zi: să evităm anunțurile publicitare.

Nimeni nu se trezește nerăbdător pentru a vedea mai multe reclame, nimeni nu merge la somn gândindu-se la reclamele pe care le vor vedea mâine. Știm că oamenii merg la somn fericiți când se gândesc la discuțiile purtate astăzi (și dezămăgiți de faptul că nu au putut discuta cu toată lumea). Ne dorim ca WhatsApp să fie produsul care vă ține treji ...și pe care doriți să îl vedeți dimineața. Nimeni nu se ridică din pat după un somn, pentru a vedea ce alte anunțuri mai există.

Publicitatea nu este doar un dezechilibru al esteticului, este chiar o insultă adusă inteligenței și șirului de gânduri. La fiecare companie care vinde reclame, un număr semnificativ din echipa de ingineri, își petrec ziua pentru a scrie coduri mai bune care pot colecta toate informațiile, actualizează serverele care colectează toată informația și se sigură că totul este înregistrat, comparat, fragmentat, ambalat și livrat...Și la sfârșitul zilei, tot acest rezultat este un nou baner publicitar pe browser-ul vostru sau pe telefonul mobil.

Rețineti, în momentul în care publicitatea intră în discuție, voi, utilizatorii deveniți produsul.

La WhatsApp, inginerii noștri își petrec tot timpul pentru a remedia anumite probleme, pentru a adăuga noi opțiuni pentru a oferi o experiență de comunicare foarte bună, de calitate, către toate telefoanele din lume. Acesta este produsul nostru și acesta este scopul nostru. Informațiile dumneavoastră nu fac parte din conceptul nostru. Pur și simplu, nu ne interesează acest aspect.

În momentul în care suntem întrebați de ce percepem o taxă pe serviciul nostru, noi le răspundem "Ați luat în calcul și alternativa?"