บล็อกของ WhatsApp

WhatsApp ได้ลำดับความสำคัญทำให้ข้อมูลและการสื่อสารของคุณให้มีความปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้อยู่เสมอ และในวันนี้เราภูมิใจที่จะประกาศว่าเราได้เสร็จสิ้นการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทำให้ WhatsApp เป็นผู้นำในการปกป้องการสื่อสารส่วนตัวของคุณ เต็มรูปแบบด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง จากนี้ไปเมื่อคุณและผู้ติดต่อของคุณใช้เวอร์ชั่นล่าสุดของแอพ ทุกสายของการโทรของคุณและข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ, ไฟล์และทุกข้อความเสียงที่คุณส่ง มีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางโดยค่าเริ่มต้นรวมทั้งการกลุ่มแชท

เป็นความคิดที่เรียบง่าย: เมื่อคุณส่งข้อความมีเพียงคนเดียวที่สามารถอ่านได้คือบุคคลหรือกลุ่มสนทนาที่คุณส่งข้อความถึง ไม่มีใครสามารถเห็นข้อความนั้น ไม่ว่าจะเป็นอาชญากรไซเบอร์ ไม่ว่าจะเป็นแฮกเกอร์ ไม่ว่าจะเป็นระบอบการปกครองที่กดขี่ ไม่แม้กระทั่งเรา การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจะช่วยให้การสื่อสารผ่าน WhatsApp เป็นส่วนตัว - ดั่งเช่นการสนทนาต่อหน้า

หากคุณสนใจในการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการเข้าเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่นี่ แต่ทั้งหมดที่คุณต้องรู้คือการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสามารถอ่านได้โดยผู้รับที่คุณตั้งใจส่งข้อความถึงเท่านั้น และถ้าคุณกำลังใช้เวอร์ชั่นล่าสุดของ WhatsApp คุณไม่ต้องทำอะไรเลยในการเข้ารหัสข้อความของคุณ การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นตลอดเวลา

เราอยู่ในโลกที่ข้อมูลของเราเป็นดิจิตอลมากขึ้นกว่าเดิม ทุกวันเราจะเห็นเรื่องราวเกี่ยวกับข้อมูลที่มีความสำคัญถูกเข้าถึงโดยไม่ถูกต้องหรือถูกขโมย และถ้าไม่ทำอะไรเลยข้อมูลดิจิตอลและการสื่อสารของผู้คนจะมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตีมากขึ้นในปีต่อๆไป โชคดีเป็นอย่างยิ่งที่การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจะปกป้องเราจากช่องโหว่เหล่านี้

การเข้ารหัสเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่รัฐบาล, บริษัทและบุคคลทั่วไปต้องใช้ในการส่งเสริมความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยในยุคดิจิตอลใหม่ เมื่อเร็วๆนี้มีการอภิปรายมากมายเกี่ยวกับการบริการการเข้ารหัสและการทำงานของการบังคับใช้กฎหมาย ในขณะที่เรารับรู้การทำงานที่สำคัญของการบังคับใช้กฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของผู้คน พยายามที่จะลดความเสี่ยงการเข้ารหัสด้วยการเปิดเผยข้อมูลของผู้คนที่ถูกละเมิดจากอาชญากรไซเบอร์และแฮกเกอร์

ขณะที่ WhatsApp คือหนึ่งในไม่กี่แพลตฟอร์มการสื่อสารที่สร้างการเข้ารหัสรหัสจากต้นทางถึงปลายทางเต็มรูปแบบตามค่าเริ่มต้นสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ เราคาดหวังว่าในท้ายที่สุดมันจะแสดงให้เห็นอนาคตของการสื่อสารส่วนบุคคล

ความปรารถนาที่จะป้องกันความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารของผู้คนเป็นหนึ่งในความเชื่อหลักที่เรามีที่ WhatsApp และสำหรับผมมันเป็นเรื่องส่วนตัว ผมเติบโตขึ้นมาในสหภาพโซเวียตในช่วงการปกครองของคอมมิวนิสต์และความจริงที่ว่าคนไม่สามารถพูดได้อย่างอิสระเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ครอบครัวของผมย้ายไปอยู่ที่สหรัฐอเมริกา

วันนี้กว่าพันล้านคนใช้ WhatsApp ในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาในทั่วทุกมุมโลก และตอนนี้คนเหล่านั้นสามารถพูดคุยได้อย่างอิสระและปลอดภัยบน WhatsApp

Jan และ Brian

สัปดาห์ก่อนหน้านี้ WhatsApp อายุครบรอบเจ็ดปี เป็นการเดินทางอันน่าตื่นเต้นและในเดือนที่ผ่านมาเรากำลังให้ความสำคัญในฟีเจอร์ความปลอดภัยมากยิ่งขึ้นและวิธีอื่นๆเพื่ออยู่ในการติดต่อกับคนที่คุณห่วงใย

แต่วันที่ครอบรอบนี้เป็นโอกาสที่มองย้อนกลับไป เราก่อตั้ง WhatsApp ในปี 2009 การใช้งานมือถือของผู้คนดูแตกต่างจากวันนี้ Apple App Store อายุเพียงไม่กี่เดือน 70 เปอร์เซ็นต์ของสมาร์ทโฟนที่จำหน่ายในขณะนั้นใช้ระบบปฏิบัติการของ BlackBerry และ Nokia ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนโดย Google, Apple และ Microsoft ซึ่งคิดเป็น 99.5 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายในปัจจุบัน มียอดจำหน่ายน้อยกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ ของอุปกรณ์มือถือในขณะนั้น

ในขณะที่เรามองไปถึงเจ็ดปีข้างหน้า เราต้องการที่จะมุ่งเน้นการทำงานในระบบปฏิการมือถือที่คนส่วนใหญ่ใช้ ดังนั้นปลายปี 2016 เราจะยุติการสนับสนุน WhatsApp Messenger บนระบบปฏิบัติการมือถือต่อไปนี้:

  • BlackBerry OS และ BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 และ Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

ขณะที่อุปกรณ์มือถือเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของเรื่องราวของเรา พวกเขาไม่ได้สนับสนุนความสามารถที่เราต้องการจะขยายฟีเจอร์แอปฯของเราในอนาคต

นี่คือการตัดสินใจอันยากลำบากสำหรับเรา แต่เป็นสิ่งที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนมีวิธีที่ดีกว่าในการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว และคนที่รักโดยใช้ WhatsApp หากคุณกำลังใช้มือถือที่ได้รับผลกระทบเหล่านี้ เราขอแนะนำให้อัปเกรดเป็น Android, iPhone หรือ Windows Phone รุ่นใหม่ก่อนปลายปี 2016 เพื่อสามารถใช้ WhatsApp ได้ต่อไป

อัพเดต: คุณจะไม่สามารถใช้ WhatsApp บนแพลตฟอร์มต่อไปนี้:

  • Nokia Symbian S60 หลังจากวันที่ 30 มิถุนายน 2560
  • ระบบปฏิบัติการ BlackBerry และ BlackBerry 10 หลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2560
  • Windows Phone 8.0 และเก่ากว่าหลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2560
  • Nokia S40 หลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2561
  • Android versions 2.3.7 และเก่ากว่า หลังจากวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2563

หมายเหตุ: เนื่องจากเราไม่มีนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้ บางฟีเจอร์อาจหยุดการทำงานได้ตลอดเวลา

ณ วันนี้ หนึ่งพันล้านคนกำลังใช้งาน WhatsApp

เกือบหนึ่งในเจ็ดคนบนโลกใช้ WhatsApp ในแต่ละเดือนเพื่อติดต่อกับบุคคลอันเป็นที่รัก,เพื่อนและครอบครัวของเขา

เรามีความภูมิใจในความสำเร็จครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญในช่วงที่มีอุบัติภัยทางธรรมชาติ หรือ ภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข ,หาคู่นัดพบ ,การเจริญเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก ,การซื้อแหวนหมั้น หรือการมองหาชีวิตที่ดีกว่า เรารู้สึกเป็นเกียรติที่เป็นส่วนเล็กๆของสิ่งต่างๆที่ผู้คนกำลังทำเพื่อให้ชีวิตของพวกเขาและชีวิตของคนรอบข้างดีขึ้น

ทุกความคืบหน้าเราได้ทำร่วมกันในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา ภารกิจของเรายังคงไม่เปลี่ยนแปลง WhatsApp เริ่มจากความคิดที่เรียบง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนได้จากทุกที่บนโลกนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือลูกเล่นใดๆ

ดังนั้นแม้ในขณะที่เราฉลองความสำเร็จนี้ จุดโฟกัสของเรายังคงเหมือนเดิม ทุกวันทีมงานของเรายังคงทำงานเพื่อปรับปรุงความรวดเร็วของ WhatsApp, ความน่าเชื่อถือ, ความปลอดภัยและความเรียบง่าย เรามีความตื่นเต้นที่เห็นว่าเราได้มาไกลแค่ไหน แต่ตอนนี้ถึงเวลาที่จะต้องกลับไปทำงาน เพราะว่าเรามีอีกหกพันล้านคนที่อยากให้ใช้ WhatsApp เรามีหนทางที่ยาวไกลที่ต้องไปให้ถึง

เกือบหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกวันนี้พึ่งพา WhatsApp ในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา จากคนพ่อคนใหม่ในอิโดนีเซียใช้แบ่งปันรูปภาพกับครอบครัวของเขา ถึงนักเรียนในสเปนใช้พูดคุยกับเพื่อนๆของเธอที่บ้านเกิด ถึงคุณหมอในบราซิลใช้ติดต่อกับคนไข้ของเธอ ผู้คนวางใจ WhatsApp ว่ารวดเร็ว ง่ายดายและน่าเชื่อถือ

นั่นเป็นเหตุผลที่เรายินดีที่จะประกาศว่า WhatsApp จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ในหลายปีที่ผ่านมา เราได้เรียกเก็บค่าใช้บริการจากผู้ใช้บางท่านสำหรับใช้ WhatsApp หลังจากปีแรกของการใช้งาน เราได้เติบโตขึ้นและพบว่าวิธีการนี้ใช้ได้ไม่ดีนัก ผู้ใช้ WhatsApp จำนวนมากไม่มีหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตและพวกเขากังวลว่าจะไม่สามารถเข้าถึงการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวหลังจากปีแรกของพวกเขา ดังนั้นในช่วงหลายสัปดาห์ต่อจากนี้เราจะทำการเอาค่าบริการออกจากเวอร์ชั่นต่างๆของแอปของเราและ WhatsApp จะไม่คิดค่าบริการสำหรับบริการของเราอีกต่อไป

เป็นปกติที่คนอาจสงสัยว่าเราวางแผนที่จะให้ WhatsApp ทำงานโดยไม่เสียค่าสมัครสมาชิกได้อย่างไรและการประกาศในวันนี้หมายความว่าเรากำลังทำการแนะนำโฆษณาของบุคคลที่สามหรือไม่ คำตอบคือไม่ เริ่มจากปีนี้ เราจะทำการทดสอบเครื่องมือที่จะทำให้คุณใช้ WhatsApp ในการสื่อสารกับสถานประกอบการและองค์กรต่างๆที่คุณต้องการทำการติดต่อ นั่นอาจหมายถึงการสื่อสารกับธนาคารของคุณเกี่ยวกับการทำธุรกรรมล่าสุดที่มีการฉ้อโกง หรือกับสายการบินเกี่ยวกับเที่ยวบินที่ล่าช้า วันนี้เราทุกคนได้รับข้อความเหล่านี้จากแหล่งอื่น - ผ่านข้อความและโทรศัพท์ - ดังนั้นเราจึงต้องการที่จะทดสอบเครื่องมือใหม่ที่จะทำสิ่งเหล่านี้ได้ง่ายขึ้นใน WhatsApp ขณะที่คุณยังคงมีประสบการณ์โดยไม่ต้องมีโฆษณาของบุคคลที่สามและสแปม

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับสิ่งที่กำลังจะมาถึงใน WhatsApp และเราหวังว่าจะได้รับความคิดเห็นของคุณ

ในวันนี้ เป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้นับล้านๆ คนจะสามารถใช้งาน WhatsApp บนเว็บเบราเซอร์ของคุณได้แล้วครับ การใช้งานเว็บของเรานี้เป็นเพียงส่วนเพิ่มเติมของมือถือของคุณ: เว็บเบราเซอร์จะแสดงบทสนทนาและข้อความเหมือนกับที่คุณเห็นในมือถือของคุณ นี่ก็หมายความว่าข้อความเหล่านั้นก็จะยังคงอยู่ในมือถือของคุณครับ

ในการเชื่อมต่อโปรแกรม WhatsApp กับเว็บเบราเซอร์ของคุณ เพียงแค่เปิด https://web.whatsapp.com ในเบราเซอร์ Google Chrome คุณจะเห็น QR code กรุณาสแกน code นี้จากภายใน WhatsApp แค่นี้ก็ใช้งานได้แล้วครับ ซึ่งนี่จะเชื่อมต่อ WhatsApp จากมือถือของคุณเข้ากับเว็บครับมือถือของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตตลอดเวลาขณะที่ใช้งานเว็บ และจะต้องติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดของ WhatsApp บนมือถือคุณด้วยครับ น่าเสียดายที่ขณะนี้ทางเรายังไม่สามารถให้บริการการใช้งานเว็บ สำหรับผู้ใช้ iOS เนื่องจากข้อจำกัดของระบบปฏิบัติการ Apple ครับ

ทางเราหวังว่าคุณชื่นชอบการใช้งานบนเว็บนี้และพบว่ามีประโยชน์สำหรับชีวิตประจำวันของคุณนะครับ

ขอขอบคุณผู้ใช้ของเราทุกคน ขณะนี้มีผู้ใช้ WhatsApp ซึ่งใช้งานแอปฯ อย่างสม่ำเสมอจำนวนครึ่งพันล้านทั่วโลกแล้ว ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศเช่น บราซิล, เม็กซิโก, และรัสเซีย และผู้ใช้ของเราได้แบ่งปันรูปภาพมากกว่า 700 ล้านไฟล์ และวิดีโอมากกว่า 100 ล้านไฟล์ในแต่ละวัน เรายังจะไปต่อ แต่ตอนนี้สิ่งสำคัญกว่าคือเรากลับไปทำงานต่อ เพราะที่ WhatsApp นี้ เราเพิ่งจะเริ่มต้นเอง

ตั้งแต่ประกาศการร่วมธุรกิจกับ Facebook พวกเรา เราทราบและรู้สึกเป็นเกียรติกับความสนใจอย่างล้นเหลือในเรื่องราวของเรา ในฐานะบริษัท เราตื่นเต้นและยังคงมุ่งมั่นที่จะให้โอกาสกับผู้คนได้ติดต่อกับเพื่อนและคนที่เขารักได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ว่าเขาจะเป็นใครหรืออยู่ที่ไหน

น่าเสียดายที่มีข้อมูลเวียนซึ่งผิดเพี้ยนและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับผลของการร่วมธุรกิจในอนาคตของเราที่มีต่อข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ WhatsApp

ผมต้องการแจกแจงข้อมูลให้ถูกต้อง

ก่อนอื่น ผมอยากให้คุณเข้าใจว่าผมให้ความสำคัญกับหลักการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากเพียงใด สำหรับผม นี่เป็นเรื่องส่วนตัวมาก ผมเกิดในยูเครน และเติบโตในรัสเซียในช่วงปี 1980 หนึ่งในความทรงจำที่เด่นที่สุดในช่วงเวลานั้นคือ ประโยคที่ได้ยินบ่อยๆ เวลาที่แม่พูดคุยทางโทรศัพท์: "นี่ไม่สามารถคุยทางโทรศัพท์ได้ ฉันจะบอกคุณเมื่อเจอกัน" ความจริงคือเราไม่สามารถพูดคุยได้อย่างอิสระ เพราะกลัวว่าการสื่อสารจะถูกดักฟังโดย KGB ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เราต้องย้ายไปสหรัฐอเมริกาเมื่อตอนที่ผมยังเป็นวัยรุ่น

การเคารพในความเป็นส่วนตัวนั้นถูกฝั่งอยู่ในดีเอ็นเอของเรา และเราสร้าง WhatsApp ขึ้นมาโดยมีเป้าหมายว่าเราจะรู้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณน้อยที่สุดเท่าที่จะเราจะทำได้: คุณไม่ต้องให้ชื่อคุณกับเรา และเราไม่ถามถึงที่อยู่อีเมลของคุณ เราไม่รู้วันเกิดของคุณ ไม่รู้ที่อยู่ที่บ้านของคุณ เราไม่รู้ว่าคุณทำงานที่ไหน ไม่รู้ว่าคุณชอบอะไร หรือไม่รู้ว่าคุณค้นหาอะไรบนอินเตอร์เน็ต หรือไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่ง GPS ของคุณ ไม่มีข้อมูลใดๆ ที่ถูกเก็บและบันทึกโดย WhatsApp เลย และเราไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนความคิดนี้ด้วย

ถ้าการร่วมทุนกับ Facebook หมายความว่าเราต้องเปลี่ยนทัศนคติของเรา เราคงจะไม่ร่วมทุนอย่างแน่นอน ในทางกลับกัน เราร่วมทุนเพราะเรายังคงสามารถทำงานได้อย่างอิสระ ทัศนคติและความเชื่อของเราจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง หลักการของเราก็จะไม่เปลี่ยน ทุกอย่างที่ทำให้ WhatsApp ได้เป็นผู้นำของแอปฯ รับส่งข้อความส่วนตัวจะยังคงอยู่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง การเดาหรือข่าวลือในทางตรงกันข้ามไม่ใช่เพียงแค่ไม่มีมูลความจริง แต่มันคือความไม่รับผิดชอบด้วย มันมีผลทำให้ผู้คนเกิดความหวาดกลัวว่าพวกเราได้เก็บข้อมูลใหม่ ซึ่งนั่นไม่เป็นความจริงเลย และสิ่งที่สำคัญสำหรับเราที่คุณควรจะรู้

สิ่งที่ถูกต้องคือ: การร่วมทุนในอนาคตของเรากับ Facebook จะไม่มีการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ที่นำเรามาสู่จุดนี้ ความมุ่งมั่นของเรามีเพียงทำตามสัญญาที่ WhatsApp ให้กว้างไกลออกไปอีก ซึ่งทำให้ผู้คนทั่วโลกได้แสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระ โดยที่ไม่มีความกลัว

เกือบห้าปีมาแล้วที่เราเริ่มต้น WhatsApp กับพันธกิจเรียบง่ายคือ: การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ใช้ได้ทั่วโลกและใช้ได้ทุกคน อย่างอื่นไม่ได้สำคัญสำหรับเรา

วันนี้เราประกาศการร่วมทุนกับ Facebook ซึ่งจะทำให้เรายังคงดำเนินพันธกิจเรียบง่ายของเราต่อไป การรวมธุรกิจนี้ทำให้ WhatsApp มีความยืดหยุ่นในการเติบโตและขยายกิจการ และทำให้ผมและ Brian และทุกคนในทีมมีเวลาที่จะมุ่งมั่นในการสร้างบริการการสื่อสารที่รวดเร็ว ราคาไม่แพง และเป็นส่วนตัว มากขึ้น

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำหรับคุณ ผู้ใช้บริการของเรา คือ: ไม่มี

WhatsApp ยังคงเป็นอิสระ และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ คุณสามารถใช้บริการต่อไปได้ โดยชำระค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยเหมือนเดิม คุณสามารถใช้ WhatsApp ต่อไป ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก หรือไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนอะไรก็ตาม และคุณยังสามารถเชื่อถือได้ว่าจะไม่มีโฆษณาใดๆ ที่รบกวนการสื่อสารของคุณ การร่วมทุนระหว่างสองบริษัทจะไม่เกิดขึ้นเด็ดขาด ถ้าเราจะต้องปรับหรือเปลี่ยนหลักการที่กำหนดบริษัทของเรา, วิสัยทัศน์ของเรา และผลิตภัณฑ์ของเรา

ในบันทึกส่วนตัว ผมกับ Brian ภูมิใจมากที่สุดที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีมที่สร้างบริการการสื่อสารที่รองรับผู้ใช้รายเดือนมากถึง 450 ล้านคนทั่วโลก และผู้ใช้รายวันมากถึง 320 ล้านคนภายในระยะเวลาเพียงห้าปี พวกเขาช่วยเราปฏิวัติวงการการสื่อสารแห่งศตวรรษที่ 21 และเราไม่รู้จะขอบคุณพวกเขาอย่างไรได้เลย

ทีมของเราเชื่อเสมอว่า ราคาและระยะทางไม่ควรจะเป็นอุปสรรคสำหรับผู้คนในการติดต่อกับเพื่อนๆ และคนที่เขารัก และเราจะไม่หยุดพักจนกว่าทุกคนที่อยู่ทุกที่จะเข้าถึงโอกาสการสื่อสารนั้นเช่นกัน เราอยากจะขอบคุณผู้ใช้ของเรา และทุกคนในชีวิตของเรา ที่ทำให้ต่อไปบทต่อไปของเราเกิดขึ้นได้ และที่มาร่วมก้าวต่อไปกับเราในการเดินทางอันแสนพิเศษนี้

สองสามปีที่ผ่านมา เพื่อนของผม Brian กับผมได้ตั้งบริษัทขึ้นมาเพื่อสร้างบริการรับส่งข้อความด้วยจุดหมายเดียวคือ: สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ เราเดิมพันว่าถ้าทีมวิศวกรของเราสามารถทำแอปฯ รับส่งข้อความให้รวดเร็ว, ง่ายดาย, และเป็นส่วนตัวได้ เราจะสามารถเรียกเก็บค่าบริการโดยตรงจากผู้ใช้ได้ โดยที่ไม่ต้องพึ่งป้ายโฆษณา โปรโมชั่นเกมที่น่ารำคาญ หรือ"ฟีเจอร์"อื่นๆ ที่รบกวนที่มาพร้อมกับแอปฯ รับส่งข้อความส่วนใหญ่

วันนี้ เราภูมิใจที่จะประกาศว่าเพราะคุณทั้งหลายทำให้ WhatsApp ได้ก้าวมาถึงจุดที่ไม่มีแอปฯ บริการรับส่งข้อความบนมือถือใดๆ ที่สามารถประสบความสำเร็จได้: ผู้ใช้ 400 ล้านคนที่ใช้งานในแต่ละเดือน และผู้ใช้ 100 ล้านคนได้ลงทะเบียนในระยะสี่เดือนที่ผ่านมา นี่ไม่ใช่เพียงแค่นับจำนวนของผู้ที่ลงทะเบียน WhatsApp แต่นี่คือจำนวนของผู้ใช้ที่ใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องในทุกๆ เดือน

เวลาที่เราบอกว่า คุณทำให้เรื่องดีๆ เหล่านี้เกิดขึ้น เราหมายความอย่างนั้นจริงๆ WhatsApp มีพนักงานเพียงแค่ 50 คนและส่วนใหญ่เป็นวิศวกร เรามาถึงจุดนี้ได้โดยไม่ได้ใช้เงินสักดอลล่าร์ในการโฆษณาหรือการสร้างแคมเปญมาร์เก็ตติ้งใดๆ เรายังอยู่ตรงนี้ได้ เพราะผู้คนที่แบ่งปันเรื่องราว WhatsApp กับเพื่อนร่วนงาน, เพื่อนๆ, คนที่รัก - ซึ่งเป็นเรื่องราวที่เราอยากได้ยิน

มีผู้หญิงคนหนึ่งจากนิวซีแลนด์ซึ่งย้ายไปแอฟริกาใต้เพื่อต่อศึกษาปริญญาเอก หนึ่งอาทิตย์ก่อนหน้าที่เธอจะเดินทางกลับบ้าน เธอพบผู้ชายในฝันของเธอ และถึงแม้ว่าพวกเขาจะอยู่ห่างกันเป็นพันไมล์ เธอบอกว่า WhatsApp ทำให้เธอและเขารู้สึกเหมือนใกล้กันกว่าเช่นเคย

เรายังได้ฟังเรื่องราวจากผู้หญิงอังกฤษคนหนึ่ง ซึ่งทำงานการกุศลในยูกันดา เธอเล่าให้เราฟังว่าทีมของเธอที่อยู่ภาคพื้นดินใช้ WhatsApp ทุกวันในการส่งรายงาน, รูปภาพ, และวิดีโอของเด็กๆ ที่พวกเขาได้ช่วยเหลือ ซึ่งเธอก็ได้แบ่งปันไปทั่วโลกเพื่อสร้างแรงสนับสนุนให้กับองค์กรของเธอด้วย

หมอในอินเดียใช้ WhatsApp ในการส่งรูปภาพจาก electrocardiogram ของคนไข้ที่กำลังทรมานจากภาวะหัวใจล้มเหลว ซึ่งประหยัดเวลาที่มีค่าและรักษาหลายๆ ชีวิตไว้ได้

ในหุบเขาของกรุงมาดริด เจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยใช้ WhatsApp เพื่อหาตำแหน่งและช่วยชีวิตของพวกนักปีนเขา/นักเดินป่าที่หายสาบสูญ และวันนี้ เพราะผมได้ติดตามวิกฤตทางการเมืองในยูเครน ประเทศที่ผมเกิดและอยู่จนถึงอายุสิบหกปี ผมไม่สามารถช่วยเหลือได้ แต่หวังว่าเรื่องราวดีๆ เรื่องต่อไปจะเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับผู้คนที่ใช้บริการเพื่อพูดถึงสิ่งที่พวกเขาคิดและลุกขึ้นยืนเพื่อสิทธิขั้นพื้นฐานของพวกเขา

เป้าหมายที่สร้าง WhatsApp ขึ้นมาตั้งแต่ต้นคือการให้อำนาจกับผู้คนผ่านเทคโนโลยีและการสื่อสาร ไม่ว่าเขาจะเป็นใคร หรือเขาจะอยู่ที่ไหน เรายังต้องการที่จะพัฒนาให้ชีวิตของผู้คนดีขึ้นไม่มากก็น้อย เราจึงต้องขอบคุณพวกคุณอีกครั้งที่ทำให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น ขอบคุณที่แบ่งปันเรื่องราวดีๆ ของพวกคุณ และขอให้ส่งเรื่องราวดีๆ ต่อไป เรายังคงอยากได้ยินเรื่องราวว่าคุณใช้ WhatsApp อย่างไรบ้างต่อไป

ที่ WhatsApp เราใช้เวลาเยอะมากในการคิดว่าเราจะทำอย่างไรให้การติดต่อง่ายขึ้น และเรารู้ว่าไม่มีอะไรแทนการได้ยินเสียงของเพื่อนและคนในครอบครัวได้ ดังนั้นวันนี้ เราอยากแนะนำฟีเจอร์ใหม่ซึ่งเราตื่นเต้นมาก: ข้อความเสียง

เราจะให้บริการข้อความเสียงสำหรับมือถือทุกระบบพร้อมๆ กัน ทางเราทำงานอย่างหนักเพื่อตรวจให้แน่ใจว่ามือถือ iPhone และ Android ใช้งานข้อความเสียงได้อย่างดีเยี่ยม และเราพยายามมากเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ BlackBerry, Nokia และ Windows Phone จะได้รับประสบการณ์ที่ดีเท่าเทียมกันในการใช้งานฟีเจอร์ข้อความเสียง

ในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความเสียงและการใช้งาน ลองดูที่วิดีโอนี้ของเรา:

คุณสามารถอ่านบทความในหน้าคำถามที่พบบ่อยถ้าคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความเสียงสำหรับมือถือเฉพาะของคุณ:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

ทางเราหวังว่าคุณจะชอบข้อความเสียง อย่างเช่นที่เราภูมิใจที่สร้างฟีเจอร์นี้ขึ้นมา