WhatsApp Blog

Bugün, dört yıl sonra ilk kez, önümüzdeki aylarda insanların işletmelerle iletişimde olmasınını yollarını arama planlarımızın bir parçası olarak, WhatsApp'ın hizmet koşulları ve gizlilik politikasını güncelliyoruz. Güncellenen belgeler ayrıca Facebook'a katıldığımızı ve uçtan uca şifreleme, WhatsApp Araması, web ve masaüstü için WhatsApp gibi mesajlaşma araçlarını da içeren pek çok yeni özelliği kullanıma sunduğumuzu yansıtıyor. Belgelerin tamamını buradan okuyabilirsiniz. Uygulamamızın desteklenen en son sürümünde herkese bu güncelleme bildiriliyor ve güncellenen koşulları onaylamanız için ‘Onayla’ya dokunmanız isteniyor.

İnsanlar uygulamamızı her gün, onlar için önemli olan kişilerle, arkadaşlarıyla ve sevdikleriyle iletişimde kalmak için kullanıyor ve bu değişmiyor. Ancak, bu sene daha önce duyurduğumuz gibi, üçüncü parti bant reklamları ve spam (istenmeyen) mesajlar olmadan, sizin için önemli olan işletmelerle iletişim kurmanızın da yollarını araştırmayı deneyeceğiz. Bu, bankanızdan gelen bir potansiyel hileli işlem uyarısı olabileceği gibi, bir hava yolundan gelen ve uçuşunuzun ertelendiğini bildiren bir bildirim de olabilir. Pek çoğumuz bu bilgileri SMS mesajı veya telefon araması olarak başka yerlerden alıyoruz. Bu özellikleri önümüzdeki aylarda test etmek istiyoruz ama bunu yapmak için hizmet koşulları ve gizlilik politikamızı güncellememiz gerekiyor.

Ayrıca bu belgeleri, uçtan uca şifrelemeyi devreye soktuğumuzu netleştirmek için güncelliyoruz. Siz ve mesajlaştığınız kişi WhatsApp'ın en son sürümünü kullanıyorsanız, mesajlarınız her zaman şifrelenir, bu demektir ki onları sadece siz okuyabilirsiniz. Her ne kadar önümüzdeki aylarda Facebook ile daha koordineli çalışacak olsak da, şifrelenmiş mesajlarınız gizli kalacak ve kimse onları okuyamayacaktır. WhatsApp, Facebook veya herhangi başkası mesajlarınızı okuyamaz. WhatsApp numaranızı Facebook dahil olmak üzere hiçbir yerde yayınlamayız veya başkalarıyla paylaşmayız. Ayrıca, hala telefon numaranızı reklam verenlere vermiyoruz, onlarla paylaşmıyoruz veya satmıyoruz.

Ama, Facebook ile daha koordineli çalışarak, insanların ne sıklıkla servislerimizi kullandığı gibi temel bazı metrikleri takip edebileceğiz ve WhatsApp'ta spam (istenmeyen) mesajlarla daha iyi savaşabileceğiz. Telefon numaranızı Facebook sistemiyle bağlarsanız ve bir Facebook hesabınız varsa, Facebook size daha doğru arkadaş önerilerinde bulunabilir ve sizinle daha alakalı reklamlar gösterebilir. Örneğin, hiç duymadığınız bir firmanın reklamı yerine, hali hazırda ilişkiniz olan bir firmanın reklamını görebilirsiniz. Verilerinizin nasıl kullanıldığının kontrolüyle ilgili bilgileri buradan okuyabilirsiniz.

Özel iletişimin önemine duyduğumuz inanç sarsılamaz ve WhatsApp'ta size en hızlı, en basit ve en güvenilir deneyimi sağlamaya kararlıyız. Her zamanki gibi geri bildiriminizi bekliyoruz ve WhatsApp'ı kullandığınız için teşekkür ederiz.

Bir yıldan fazla bir zamandır insanlar WhatsApp aramasını tüm dünyada farklı yerlerdeki aile ve arkadaşlarını aramak için kullanılıyor. Bu, uzak ülkelerde olduğunuzda veya sadece mesajlar yetmediğinde iletişimde kalmanın harika bir yolu. Bugün WhatsApp'ta her gün 100 milyondan fazla telefon görüşmesi yapılıyor - yani, saniyede 1.100 aramadan fazla! Pek çok kişinin bu özelliği kullanışlı bulması bizi çok sevindirdi. Önümüzdeki aylarda bu özelliği daha da geliştirmek için çalışıyoruz.

Bugün masaüstü uygulamamızı kullanımınıza sunuyoruz. Bu yeni uygulama, telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan, evde veya işte - her zaman ve her yerde - iletişimde kalmanızı sağlamanın yeni bir yolu. WhatsApp Web'de olduğu gibi masaüstü uygulamamız da telefonunuzun bir uzantısıdır: uygulama cep telefonunuzdaki sohbet ve mesajları yansıtır.

Yeni masaüstü uygulaması Windows8+ ve Mac OS 10.9+ işletim sistemlerine sahip bilgisayarlarda, cep telefonunuzla eşleşmiş olarak çalışır. Uygulama bilgisayarınızın masaüstünde çalıştığı için masaüstü bildirimleri, daha iyi klavye kısaltmaları ve daha da fazla yeni özelliğe sahip olursunuz.

Uygulamayı indirmek için bilgisayarınızın internet tarayıcısından https://www.whatsapp.com/download adresine gidin. Sonra uygulamayı açın ve cep telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasında Ayarlar'ın altında WhatsApp Web'e giderek QR kodunu tarayın.

Tıpkı WhatsApp Web'de olduğu gibi, yeni masaüstü uygulaması sayesinde aileniz ve arkadaşlarınızla cep telefonunuzu cebinizden çıkartmadan mesajlaşabilirsiniz.

Veri ve iletişiminizi güvenli yapmanızı sağlamak WhatsApp için her zaman öncelikli olmuştur. Bugün, WhatsApp'ı kişisel iletişiminizi korumakta lider yapan bir teknolojik gelişimi tamamladığımızı duyurmaktan gurur duyuyoruz: uçtan uca şifreleme. Bundan sonra siz ve iletişimde olduğunuz kişiler uygulamanın en son sürümünü kullandığında yaptığınız her arama ve gönderdiğiniz her mesaj, fotoğraf, video, belge ve sesli mesaj, grup sohbetleri de dahil olmak üzere, otomatik olarak uçtan uca şifrelenmektedir.

Fikir basit: bir mesajı gönderdiğinizde, bunu okuyabilecek tek kişi bu mesajı gönderdiğiniz kişi veya grup sohbetindekilerdir. Kimse bu mesajin içini göremez. Siber suçlular göremez. Hackerlar göremez. Baskıcı rejimler göremez. Biz bile göremeyiz. Uçtan uca şifreleme WhatsApp'taki iletişiminizi özel yapar - sanki yüz yüze konuşuyormuşsunuz gibi.

Eğer uçtan uca şifrelemenin nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız burayı okuyabilirsiniz. Ama bilmeniz gereken tek şey, uçtan uca şifrelenmiş mesajların sadece gerçekten bunları göndermek istediğiniz alıcılar tarafından okunabileceğidir. Eğer WhatsApp'ın en son sürümünü kullanıyorsanız mesajlarınızı şifrelemek için yapmanız gereken birşey yoktur: uçtan uca şifreleme otomatik olarak ve her zaman aktiftir.

Verilerin her zamankinden daha fazla dijitalleştirildiği bir dünyada yaşıyoruz. Her gün hassas kayıtlara uygun olmayan şekilde erişildiği veya çalındığıyla ilgili hikayeler görüyoruz. Eğer hiçbir şey yapılmazsa önümüzdeki yıllarda daha fazla insanın dijital bilgisi ve iletişimi saldırılara karşı savunmasız olacak. Neyse ki uçtan uca şifreleme bizi bu güvenlik açığına karşı korumakta.

Şifreleme, hükümetler, şirketler ve bireylerin yeni dijital çağda emniyet ve güvenliği teşvik etmek için kullanabileceği en önemli araçlardan biridir. Son zamanlarda şifrelenmiş servisler ve yasal yaptırımın işleyişiyle ilgili pek çok tartışma oldu. Her ne kadar yasal yaptırımların insanları güvende tutmak için önemli olduğunun farkında olsak da, şifrelemeyi zayıflatma çabaları insanların bilgilerini siber suçlular ve hackerların kötüye kullanımına maruz bırakır.

WhatsApp uçtan uca şifrelemeyi geliştiren birkaç iletişim platformundan birisidir ve bu şifreleme yaptığınız herşeyde otomatik olarak aktiftir, bunun geleceğin kişisel iletişimini temsil edeceğini düşünüyoruz.

İnsanların özel iletişimlerini koruma arzusu bizim WhatsApp'taki temel inançlarımızdan birisidir ve benim için bu kişisel bir konudur. Ben kominist rejimde SSCB'de büyüdüm ve insanların özgürce konuşamaması ailemin Amerika Birleşik Devletlerine taşınmasının nedenlerinden birisiydi.

Bugün bir milyardan fazla kişi tüm dünyadaki arkadaşları ve aileleriyle iletişim kurmak için WhatsApp'ı kullanıyor. Ve şimdi, bu kişilerin her biri WhatsApp üzerinden özgürce ve güvenli bir şekilde konuşabilir.

Jan ve Brian

Bu hafta WhatsApp yedinci yaşına girdi ve bu inanılmaz bir yolculuk oldu. Önümüzdeki aylarda güvenlik özelliklerine verdiğimiz önemin daha da üzerinde duracağız ve önem verdiğiniz kişilerle iletişimde kalmanız için daha çok yol bulmak için çalışacağız.

Yıldönümlerinin geriye bakmak için iyi bir fırsat olduğunu düşünüyorum. 2009 yılında WhatsApp'ı kurduğumuzda insanların mobil cihaz kullanımları şimdikinden çok farklıydı. Apple App Store sadece birkaç ay önce açılmıştı. O zamanlarda satılan akıllı telefonların yüzde 70'i BlackBerry ve Nokia işletim sistemine sahipti. Google, Apple ve Microsoft tarafından sunulan mobil işletim sistemleri - bugün satışların yüzde 99.5'ini oluşturan - o zaman mobil cihaz satışlarının yüzde 25'ten daha azını oluşturuyordu.

Önümüzdeki yedi seneye bakarken, büyük çoğunluğun kullandığı mobil platformlara odaklanmak istiyoruz. Bu nedenle de 2016 sonunda, aşağıdaki platformlarda artık WhatsApp Messenger'ı desteklemeyeceğiz:

  • BlackBerry OS ve BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 ve Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

Her ne kadar bu platformlar hikayemizde çok önemli bir yere sahip olsalar da, gelecekte uygulamamızda geliştirmek istediğimiz özellikleri sunma kapasiteleri bulunmamakta.

Bu bizim için zor bir karardı, ama insanlara WhatsApp kullanarak arkadaşlarıyla, aileleriyle ve sevdikleriyle daha iyi şekillerde iletişimde kalmalarını sağlamak için doğru karardı. Eğer bu karardan etkilenen bir mobil cihaz kullanıyorsanız, WhatsApp'ı kullanmaya devam etmek için 2016 bitmeden yeni bir Android, iPhone veya Windows Phone'a geçmenizi tavsiye ederiz.

GÜNCELLEME: WhatsApp'ı aşağıdaki platformlarda kullanamayacaksınız:

  • Nokia Symbian S60 - 30 Haziran'dan sonra
  • BlackBerry OS ve BlackBerry 10 - 31 Aralık 2017'den sonra
  • Windows Phone 8.0 ve daha eski - 31 Aralık 2017'den sonra
  • Nokia S40 - 31 Aralık 2018'den sonra
  • Android 2.3.7 ve daha eski - 1 Şubat 2020'den sonra

Bugün itibarıyla, bir milyar kişi WhatsApp'ı kullanıyor.

Yani yaklaşık olarak, Dünya üzerindeki her 7 kişiden biri sevdikleriyle, arkadaşlarıyla ve ailesiyle iletişimde kalmak için WhatsApp'ı kullanıyor.

Bu dönüm noktasına ulaştığımız için gururluyuz ve hepinizin WhatsApp'ı ne kadar sıra dışı konularda kullandığınızı görmek bizi çok etkiliyor. Bunlardan birkaçı, doğal afetlerde veya sağlıkla ilgili acil durumlarda hayati önem taşıyan bilgileri paylaşmak, flört bulmak, küçük işletmeleri büyütmek, nişan yüzüğü satın almak, veya daha iyi bir hayat aramak – İnsanların kendi hayatlarını ve etraflarındakilerin hayatlarını biraz daha iyileştirmek için yaptıklarının ufak bir parçası olmaktan dolayı gurur duyuyoruz.

Son yedi yılda birlikte kat ettiğimiz ilerlemeye rağmen, misyonumuz hiç değişmedi. WhatsApp basit bir fikir olarak başladı: Dünya üzerinde herkesin heryerden, herhangi bir ücret olmadan, arkadaşları ve aileleriyle iletişimde kalmalarını sağlamak.

Her ne kadar bu başarıyı kutluyor olsak da, hedefimiz aynı. Takımımız her gün WhatsApp'ın hızını, güvenilirliğini ve basitliğini daha da geliştirmek için çalışıyor. İnsanlara, en güçlü şifreleme özelliğini olabildiğince çok platformda sunmak için dedike bir şekilde çalışıyoruz. Neler başardığımızı görmek bizi heyecanlandırıyor. Ama artık işimizin başına dönmeliyiz, çünkü WhatsApp'la tanıştırmamız gereken altı milyar insan ve daha gidecek çok yolumuz var.

Bugün dünya üzerindeki yaklaşık bir milyar kişi aile ve arkadaşlarıyla iletişimde olmak için WhatsApp'a güveniyor. Endonezya'da yeni doğmuş bebeğinin fotoğraflarını ailesiyle paylaşan yeni bir babadan, arkadaşlarının halini hatırını soran İspanya'daki öğrenciye, Brezilya'da hastalarıyla iletişimde kalmaya çalışan doktora, insanlar WhatsApp'ın hızlı, basit ve güvenilir olmasına güveniyor.

İşte bu nedenle artık WhatsApp'ın üyelik bedeli olmayacağını duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Uzun süredir pek çok kişiden ilk yıl WhatsApp'ı ücretsiz olarak kullandıktan sonra üyelik bedeli ödemesini istedik. Büyüdükçe bu yaklaşımın çok iyi çalışmadığını gördük. Pek çok WhatsApp kullanıcısının kredi veya banka kartı numarası yok ve ilk yıldan sonra aile ve arkadaşlarına erişimlerini kaybetmekten korkuyorlardı. Bu nedenle önümüzdeki birkaç hafta boyunca uygulamamızın farklı sürümlerindeki ücretleri kaldıracağız ve artık WhatsApp servisi için ücretlendirilmeyeceksiniz.

Doğal olarak herkes WhatsApp'ı üyelik bedeli olmadan nasıl devam ettirebileceğimizi ve bugünkü açıklamanın üçüncü parti reklamları başlatacağımızın bir göstergesi olup olmadığını düşünebilir. Bunun cevabı hayır. Bu yıldan başlayarak, istediğiniz işletmeler ve organizasyonlarla iletişimde olmak için WhatsApp'ı kullanmanıza olanak sağlayacak bazı araçları test edeceğiz. Bu, bankanızla en son yaptığınız işlemin hileli olup olmadığını teyit etmek veya hava yolunuzdan uçuşunuzda gecikme olup olmadığı bilgisini almak olabilir. Bugün hepimiz bu tip mesajları - SMS mesajı ve telefon aramasıyla - farklı yerlerden alabiliyoruz. Bu nedenle üçüncü parti reklamlar ve istenmeyen mesajlar olmadan bunu WhatsApp üzerinden daha kolay yapabilecek farklı araçlar denemek istiyoruz.

Umarız WhatsApp'a gelecek bu yenilikten hoşnut kalırsınız. Herhangi bir geri bildiriminizi duymaktan memnuniyet duyarız.

Bugün, ilk kez, milyonlarca kullanıcımız WhatsApp'ı web tarayıcıları üzerinden kullanabilecek. WhatsApp Web, telefonunuzun basit bir uzantısıdır: Web tarayıcısı telefonunuzdaki sohbetlerinizi ve mesajlarınızı yansıtır -- bu, tüm mesajlarınız hala telefonunuzda aktif demektir.

Web tarayıcınızı WhatsApp Web'e bağlamak için, Google Chrome tarayıcınızda https://web.whatsapp.com adresini açın. Bir QR kodu göreceksiniz --- kodu WhatsApp'ta tarayın, ve bağlanın. Şimdi telefonunuzdaki WhatsApp'ı, WhatsApp Web'le eşleştirmiş oldunuz. WhatsApp Web'in çalışması için telefonunuzun internete bağlı kalması gerekmektedir ve telefonunuza WhatsApp'ın en güncel surümünü indirdiğinizden emin olun. Maalesef şu anda, Apple platformunun kısıtlamalarından dolayı WhatsApp Web'i iOS kullanıcılarımıza sunamıyoruz.

WhatsApp Web'in günlük yaşantınızda yararlı olacağını umarız.

Hepinize teşekkürler, dünyanın dört bir yanındaki yarım milyar kişi artık düzenli ve aktif birer WhatsApp kullanıcısı. Son birkaç ayda, Brezilya, Hindistan, Meksika, ve Rusya gibi ülkelerde çok hızlı büyüdük. Ayrıca, kullanıcılarımız her gün 700 milyondan fazla fotoğraf ve 100 milyondan fazla video paylaşıyor. Bu örnekleri saymaya devam edebiliriz, ama şimdi işe geri dönmemiz daha önemli - çünkü burda WhatsApp'ta daha yola yeni başlıyoruz.

Facebook ile yapacağımız ortaklığı açıkladığımızdan beri hikayemizin gördüğü ilgi karşısında mahçup oluyoruz. Şirket olarak, mümkün olduğunca çok insana, arkadaşları ve sevdikleriyle, nerede yaşadıkları ve kim olduklarından bağımsız olarak, iletişimde kalma imkanı vermek için çalışmaya devam edecek olmanın heyecanını yaşıyoruz.

Maalesef, yapacağımız ortaklığın WhatsApp kullanıcılarının bilgi ve gizliliklerini nasıl etkileyeceğiyle ilgi olarak doğru olmayan ve alakasız pek çok bilgi etrafta dolaşıyor.

Bu konuyu açıklığa kavuşturmak isterim.

Herşeyin ötesinde, özel iletişim gizliliğine verdiğim önemin ne kadar büyük olduğunun anlaşıldığından emin olmak istiyorum. Bu benim için çok kişisel birşey. Ben Ukrayna'da doğdum ve 1980'lerde, SSCB (Sovyetler Sosyalist Cumhuriyetler Birliği) döneminde büyüdüm. O zamanlardan hatırladığım en belirgin hatıralarımdan birisi, annemin telefonda konuşurken sıkça söylediği bir söz: "Bu, telefonda konuşulacak şey değil; yüz yüze geldiğimizde konuşuruz."dur. Gerçek şu ki, gençlik dönemimde ABD'ye taşınma nedenlerimizden birisi, KGB tarafından izlenmeden, iletişim kurma korkusu olmaksızın özgürce konuşamamamızdı.

Gizliliğinize duyduğumuz saygı DNA'mıza işlemiş durumda ve WhatsApp'ı sizinle ilgili olabildiğince az şey bilmek hedefiyle kurduk: Bize isminizi vermenize gerek yok ve e-posta adresinizi de sormuyoruz. Ev adresinizi bilmiyoruz. Nerede çalıştığınızı bilmiyoruz. Beğenilerinizi, internette neleri aradığınızı bilmiyoruz veya GPS ile konumunuzu kaydetmiyoruz. Bu bilgilerin hiçbirisi WhatsApp tarafından toplanmadı ve kaydedilmedi, ve bunu değiştirmek için gerçekten de hiç bir planımız da yok.

Eğer Facebook ile ortaklığımız değerlerimizi değiştireceğimiz anlamına gelseydi, bunu yapmazdık. Aksine, bizim özgürce çalışmaya devam etmemize olanak verecek ve özerk yapımızı koruyacak bir ortaklık kuruyoruz. Temel değerlerimiz ve inançlarımız değişmeyecek. Prensiplerimiz değişmeyecek. WhatsApp’ı kişisel mesajlaşma alanında lider yapan herşey olduğu gibi kalacak. Karşıt spekülasyonlar sadece temelsiz ve asılsız değil, aynı zamanda sorumsuzcadır. Bunlar, insanları bizim birdenbire her tür bilgilerini toplamaya başladığımızı düşündürerek korkutmaktadır. Bu hiç de doğru değil, ve bunu bilmeniz bizim için önemli.

Facebook ile gelecekteki ortaklığımız, bizi bu noktaya getiren görüşümüze zarar vermeyecektir. Bizim odak noktamız, WhatsApp’ın sözünü dünyanın dört bir yanında yerine getirmeye devam etmektir ki tüm dünyadaki insanlar aklındakini korkusuzca konuşabilsin.