Блог WhatsApp

Безпека процесу спілкування і ваших даних завжди залишалася найголовнішим пріоритетом для WhatsApp. Сьогодні ми раді повідомити, що ми завершили технологічний розвиток, який робить WhatsApp лідером в області захисту вашого особистого спілкування: повне наскрізне шифрування даних. Тепер, коли ви і ваші контакти використовують останню версію додатку, кожен дзвінок, який ви робите, кожне повідомлення, фото, відео, файли, голосові повідомлення, які ви надсилаєте, захищені наскрізним шифруванням, включаючи групові бесіди.

Ідея дуже проста: коли ви надсилаєте повідомлення, єдиний, хто може прочитати його, - це людина, якій ви надсилаєте дане повідомлення (або тільки учасники групи, якщо це групова бесіда). Ніхто інший не зможе отримати доступ до нього. Ні кіберзлочинці. Ні хакери. Ні репресивні режими. Ні навіть ми. Наскрізне шифрування допомагає зробити спілкування в WhatsApp приватним - подібно розмові віч-на-віч.

Якщо ви зацікавлені в отриманні додаткової інформації про те, як працює наскрізне шифрування, ви можете прочитати наступне. Все, що вам потрібно знати - це те, що зашифровані повідомлення можуть бути прочитані тільки одержувачами даних повідомлень. Якщо ви використовуєте останню версію WhatsApp, то вам не потрібно робити ніяких кроків, щоб зашифрувати повідомлення: наскрізне шифрування завжди ввімкнено за замовчуванням.

Ми живемо в світі, де все більше наших даних оцифровується, ніж будь-коли раніше. Кожен день ми читаємо історії про те, як чиїсь особисті дані були викрадені. Якщо не вживати ніяких дій, то все більше цифрової інформації і спілкування людей будуть вразливими до нападів у наступні роки. На щастя, наскрізне шифрування захищає нас від подібного роду вразливостей.

Шифрування є одним з найважливіших інструментів, за допомогою якого уряди, компанії та приватні особи повинні сприяти забезпеченню надійності і безпеки в новому цифровому столітті. Останнім часом було багато дискусій про послуги, які використовують шифрування, і роботі співробітників правоохоронних органів. Ми визнаємо важливість роботи правоохоронних органів щодо забезпечення безпеки людей, проте спроби послабити шифрування ставлять під загрозу інформацію, якою можуть оволодіти кіберзлочинці, хакери і країни-ізгої.

WhatsApp є однією з небагатьох комунікаційних платформ, яка застосувала наскрізне шифрування. Воно використовується завжди за замовчуванням, що б ви не робили. Ми сподіваємося, що наскрізне шифрування буде символізувати майбутнє особистого спілкування.

Бажання захистити індивідуальне спілкування людей є одним з основних принципів WhatsApp, і для мене це особисте. Я зростав у СРСР у період комуністичного правління і той факт, що люди не могли вільно спілкуватися - одна з причин, чому моя сім'я переїхала до Сполучених Штатів.

Сьогодні більше мільярда людей використовують WhatsApp, щоб залишатися на зв'язку зі своїми друзями і сім'єю по всьому світу. Тепер кожен із цих людей може вільно і безпечно спілкуватися по WhatsApp.

Ян і Брайан

Раніше цього тижня WhatsApp виповнилося сім років. Це був неймовірний досвід, і в наступні місяці ми ще більше акцентуємо нашу увагу на вдосконаленні функцій безпеки та розробці нових способів, щоб ви могли залишатися на зв'язку з людьми, які вам небайдужі.

Дати річниць - це також чудова нагода озирнутися назад. Коли ми заснували WhatsApp у 2009 році, картина використання мобільних пристроїв значно відрізнялася від сьогоднішньої. Apple App Store на той час було всього кілька місяців. Близько 70 відсотків смартфонів, які були в найменуванні на той момент, використовували операційні системи BlackBerry та Nokia. Мобільні операційні системи Google, Apple і Microsoft, - на частку яких припадає 99,5 відсотків усіх продаж сьогодні - використовувалися на 25 відсотках мобільних пристроїв, проданих у ті часи.

Протягом наступних семи років ми хочемо концентрувати наші зусилля на мобільних платформах, які використовує переважна більшість людей. Таким чином, до кінця 2016 року ми припинимо підтримку WhatsApp Messenger на наступних мобільних платформах:

  • BlackBerry ОС та BlackBerry 10
  • Nokia S40
  • Nokia Symbian S60
  • Android 2.1 і Android 2.2
  • Windows Phone 7
  • iPhone 3GS/iOS 6

У той час як ці мобільні пристрої були важливою частиною нашої історії, вони не пропонують можливостей, які в майбутньому будуть сприяти розвитку функцій у нашому додатку.

Нам було важко прийняти таке рішення, але воно необхідне, оскільки ми прагнемо надати людям більш ефективні способи зв'язку з друзями, родиною та близькими, використовуючи WhatsApp. Якщо ви використовуєте один з зазначених вище мобільних пристроїв, ми рекомендуємо перейти на новіший Android, iPhone або Windows телефон до кінця 2016 року, щоб продовжити використання WhatsApp.

ОНОВЛЕННЯ: Ви більше не зможете користуватися WhatsApp на наступних платформах:

  • Nokia Symbian S60 після 30 червня 2017 року
  • BlackBerry OS та BlackBerry 10 після 31 грудня 2017 року
  • Windows Phone 8.0 та старіші після 1 грудня 2017 року
  • Nokia S40 після 31 грудня 2018 року
  • Android версії 2.3.7 та старіші після 1 лютого 2020 року

Примітка: У зв'язку з тим, щоб ми припиняємо підтримку зазначених платформ, деякі функції можуть бути не активними на них з будь-якого моменту.

На сьогоднішній день один мільярд людей використовують WhatsApp.

Практично один із семи чоловік на Землі використовує WhatsApp кожного місяця для того, щоб залишатися на зв'язку зі своїми близькими, друзями та родиною.

Ми пишаємося цим досягненням і дуже раді надзвичайним способам, якими всі ви використовуєте WhatsApp. Будь це обмін життєво важливою інформацією під час стихійного лиха або надзвичайних ситуацій зі здоров'ям, запрошення на побачення, розвиток малого бізнесу, покупка обручки або пошук кращого життя - для нас дуже велика честь брати участь у тому, що люди роблять для поліпшення свого життя та життя оточуючих.

І все ж, незважаючи на прогрес, який ми досягли разом протягом останніх семи років, наша місія завжди залишалася незмінною. WhatsApp створювався, як проста ідея: забезпечити зв'язок із рідними та друзями у будь-якій точці планети без зайвих витрат та хитрощів, що стоять на шляху.

Таким чином, навіть святкуючи дане досягнення, центр нашої уваги залишається той же. Щодня наша команда продовжує покращувати швидкість, надійність і простоту WhatsApp. Ми прагнемо забезпечити кращі функції безпеки на якомога більшій кількості платформ.

Ми дуже раді спостерігати за тим, як далеко ми просунулися. А тепер ми повертаємося до роботи, - оскільки нам потрібно забезпечити зв'язок ще для 6 мільярдів чоловік. У нас попереду довгий шлях.

Близько мільярда людей по всьому світу сьогодні покладаються на WhatsApp, щоб залишатися на зв'язку зі своїми друзями та рідними. Від нового папи в Індонезії, який обмінюється фотографіями з родичами, до студента в Іспанії, який спілкується з друзями з дому, і лікаря в Бразилії, підтримуючого зв'язок зі своїми пацієнтами, - всі ці люди покладаються на швидкість, простоту та надійність WhatsApp.

Саме з цих причин ми раді повідомити, що WhatsApp більше не буде стягувати абонентську плату. Протягом декількох років, багато людей сплачували абонентську плату після першого року використання WhatsApp. З розвитком компанії, ми усвідомили, що даний підхід не зарекомендував себе як ефективний. У багатьох користувачів WhatsApp немає дебетової або кредитної картки, тому вони були стурбовані тим, що можуть втратити зв'язок зі своїми друзями і близькими після першого року використання. Таким чином, протягом наступних кількох тижнів ми видалимо передплату з різних версій нашого додатку. WhatsApp більше не буде стягувати плату за свої послуги.

Цілком природно, що люди почнуть задаватися питанням, як ми плануємо підтримувати роботу WhatsApp без абонентської плати, і чи означає сьогоднішня заява, що в додатку з'явиться стороння реклама. Відповідь - ні. Починаючи з цього року, ми будемо тестувати інструменти, які дозволять вам використовувати WhatsApp для підтримки зв'язку з компаніями та організаціями, новини від яких ви хочете отримувати. Наприклад, отримати від вашого банку інформацію про шахрайські транзакції або від авіакомпанії про затримку рейсу. Сьогодні ми всі отримуємо подібні повідомлення - за допомогою текстових повідомлень і телефонних дзвінків - тому ми хочемо перевірити роботу нових інструментів, щоб полегшити даний процес за допомогою WhatsApp, одночасно захистивши вас від сторонніх рекламних розсилок і спаму.

Ми дуже сподіваємося, що вам сподобається те, що заплановано для WhatsApp і з нетерпінням чекаємо ваших відгуків.

Сьогодні мільйони з вас зможуть вперше скористатись WhatsApp у вашому веб-браузері. Наш веб-клієнт- це продовження WhatsApp вашого телефону: веб-браузер відображає бесіди та повідомлення з мобільного пристрою, тобто всі повідомлення, як і раніше, залишатимуться на вашому телефоні.

Щоб підключитись до WhatsApp Web, просто відкрийте https://web.whatsapp.com у браузері Google Chrome. Ви побачите QR-код: проскануйте код у WhatsApp - і ви готові до роботи. WhatsApp на вашому телефоні з'єднано з WhatsApp Web. Для роботи з веб-клієнтом телефон повинен залишатися підключеним до Інтернету. Також, будь ласка, переконайтеся, що на вашому телефоні встановлена найновіша версія WhatsApp. На жаль, через обмеження платформи Apple, на даний момент, ми не маємо можливості запровадити спілкування у WhatsApp Web користувачам IOS.

Сподіваємося, що ви знайдете WhatsApp Web корисним у повсякденному житті.

Завдяки всім вам, півмільярда людей по всьому світу, зараз являються активними користувачами WhatsApp. За останні кілька місяців ми швидко набули поширення у таких країнах, як Бразилія, Індія, Мексика та Росія. Також, наші користувачі обмінюються більш ніж 700 млн фото та 100 млн відео, щодня. Ми могли б продовжувати перелік, але зараз, більш важливо повернутися до роботи - тому що тут, у WhatsApp, ми тільки починаємо.

Ми дійсно не очікували, що наша історія отримає стільки уваги після того, як ми оголосили про нашу співпрацю з Facebook. Як компанія, ми раді продовжувати надавати можливість залишатися на зв'язку з друзями та близькими, незалежно від того, хто вони і де живуть.

На жаль, можна спостерігати багато неточної та неправдивої інформації про те, що наше майбутнє співробітництво означатиме для користувачів WhatsApp та їх приватності.

Я хотів би внести ясність.

Перш за все, я хотів би переконатися, що ви розумієте, як глибоко я ціную право на комунікаційну приватність. Для мене це дуже особисте. Я народився в Україні та виріс в СРСР в 1980-ті роки. Одним з моїх найсильніших спогадів того часу є фраза, яку я часто чув, коли моя мати розмовляла по телефону: "Це не телефонна розмова. При зустрічі я розповім". Той факт, що ми не могли вільно спілкуватися, не хвилюючись про те, що всі наші зв'язки перебуватимуть під наглядом КДБ, частково підштовхнув нас до переїзду в США, коли я був підлітком.

Повага до вашої конфіденційності закладена в нашій ДНК. Ми побудували WhatsApp навколо мети, знати про вас якомога меньше: Ви не повинні вказувати ваші ім'я та адресу електронної пошти. Ми не знаємо ваш день народження. Ми не знаємо, вашої домашньої адреси. Ми не знаємо, де ви працюєте. Ми не знаємо, ваші симпатії, що ви шукаєте в інтернеті або ваші місцезнаходження у GPS. Ці дані ніколи не зберігались у WhatsApp і ми не маємо наміру це змінювати.

Якщо партнерство з Facebook означало б, що ми повинні будемо змінити наші цінності, ми б ніколи не зробили цього. Замість цього, ми будуємо партнерства, яке дозволить нам продовжувати працювати незалежно й автономно. Наші основні цінності та переконання не зміняться. Наші принципи не зміняться. Все, що було зроблено WhatsApp, лідером в області персональних повідомлень залишиться як і раніше. Спекуляція є не тільки безпідставною та необґрунтованою, вона безвідповідальна. Вона лякає людей, змушуючи їх вважати, що ми раптом почали збирати нові дані. Це не відповідає дійсності, і для нас дуже важливо, що ви це розумієте.

Будьте певні: наше майбутє співробітництво з Facebook не піде на компроміс щодо бачення, яке привело нас туди, де ми зараз. Нашою метою залишається продовжувати здійснювати обіцянки WhatsApp, щоб люди в усьому світі мали свободу висловлювати свою думку без страху.

Майже п'ять років тому ми заснували WhatsApp з місією: будувати відмінний продукт, яким би користувались у всьому світі. Інше не мало значення.

Сьогодні ми оголошуємо про партнерство з Facebook, яке дозволить нам продовжувати нашу місію. Це надасть WhatsApp нові можливості для зростання та розширення, також надасть мені, Брайану, та іншії частині нашої команди більше часу для того, щоб зосередитися на створенні швидкої, доступної послуги конфiденцiйного зв'язку.

Що зміниться для вас, наших користувачів? Нічого.

WhatsApp залишатиметься автономним та діятиме самостійно. Ви можете продовжувати користуватися послугою за символічну плату. Ви можете продовжувати використовувати WhatsApp незалежно від того, де саме ви знаходитесь, або який смартфон ви використовуєте. Як і раніше, ви можете розраховувати на те, що ніяка реклама не перериватиме вашого спілкування. Наше партнерство було б неможливе, якщо б нам довелося пійти на компроміс стосовно основних принципів, які завжди визначатимуть нашу компанію, наше бачення та наш продукт.

В особистому плані, Брайан і я пишаємося бути частиною невеликої групи людей, яка, меньш ніж за п'ять років, побудувала послугу зв'язку, що в даний час має більше 450 млн щомісяця активних користувачів по всьому світу та більше 320 млн щодня активних користувачів. Вони допомогли по-новому визначити і революціонізувати зв'язок 21-го століття, ми не могли б бути більш вдячні.

Наша команда завжди вважала, що вартість або відстань не повинні бути перешкодою у зв'язку з друзями та близькими і не зупиниться, поки всі не отримають таку можливість. Ми хотіли б подякувати всім нашим користувачам та всім тим у нашому житті, хто зробив цю наступну главу можливою і супроводжує нас на цьому особливому шляху.

Кілька років тому, мій друг Брайан і я вирішили створити послугу обміну повідомленнями та зосередитись на - задоволенні користувача. Ми вважали, якщо нашії команді інженерів вдасться зробити обмін повідомленнями швидким, доступним та конфеденційним, то користувачі сплачуватимуть послугу напряму, без необхідності покладатися на докучливі рекламні банери, ігрові акції та інші відволікаючі "функції", які приходять з багатьма програмами обміну повідомленнями.

Сьогодні ми раді повідомити, що завдяки вам, програма WhatsApp досягла рубежу, якого не досягла жодна інша служба обміну повідомленнями: 400000000 щомісячно активних користувачів, 100 мільйонів активних користувачів приєднались за останні чотири місяці. Це не кількість людей, які щойно зареєструвалися у WhatsApp - це люди, які активно користуються послугою щомісяця.

Коли ми кажемо, що ви зробили це можливим, ми дійсно маємо це на увазі. У WhatsApp тільки 50 працівників та більшість з нас інженери. Ми не витратили жодного долара на рекламні оголошення або велику маркетингову кампанію. Ми тут, завдяки людям, які діляться своїми WhatsApp історіями з колегами, друзями та близькими - історіями, які ми раді почути.

Історія жінки з Нової Зеландії, яка переїхала до Південної Африки, щоб закінчити роботу над докторською дисертацією. За тиждень перед її поверненням додому, вона зустріла чоловіка своєї мрії. Незважаючи на тисячі кілометрів, що їх розділяли, вона розповіла нам, що WhatsApp дозволив їм відчувати себе ближче один до одного, ніж будь-коли.

Ми також чули історію жінки з Британії, яка займається благодійністю в Уганді. Вона розповіла нам, що її команда використовує WhatsApp, щоб надсилати щоденні звіти, фотографії та відео дітей, яким вони допомагають. Вона, в свою чергу, ділитися цим з іншими, щоб заручитися підтримкою для цієї благодійної організації в усьому світі.

Лікарі в Індії використовують WhatsApp, щоб миттєво надсилати фотографії електрокардіограм пацієнтів, які перенесли серцеві напади, заощаджуючи дорогоцінний час та можливо, життя. В мадридських горах, рятувальники використовували WhatsApp, щоб знайти та врятувати загиблих туристів. Сьогодні, я слідкую за тим, як розгортається політична криза в Україні, країні, де я народився і жив до шістнадцяти років. Я не можу допомогти, але сподіваюся, що наступною історією WhatsApp стане розповідь людей, які за допомогою сервісу висловлювали їхньою думку і встати на захист своїх основних прав.

Метою створення WhatsApp було розширити можливості людей за допомогою технології та комунікації, незалежно від того, хто вони і де вони живуть. Таким чином ми прагнули покращити життя людей. Дякуємо вам за те, що ви зробили це можливим. Дякую, що поділилися своїми історіями, будь ласка, продовжуйте це робити - ми не можемо дочекатися, щоб почути про те, як ще ви використовуватимите WhatsApp в майбутньому.

У WhatsApp ми витрачаємо багато часу, розмірковуючи над тим, що ми можемо зробити для того, щоб залишатися на зв'язку було простіше. Ми розуміємо, що ніщо не замінить голосу друга або рідної людини. Отже, сьогодні ми з радістю представляємо нову функцію - голосові повідомлення.

Голосові повідомлення будуть доступні для всіх платформ одночасно. Ми багато працювали над тим, щоб переконатися, що функціональність голосових повідомлень відмінно працює з iPhone та Android. Також, ми приклали додаткові зусилля, щоб переконатися у тому, що користувачі BlackBerry, Nokia і Windows Phone, також зможуть користуватися голосовими повідомленнями.

Щоб дізнатися більше про голосове повідомлення та як вони працюють, перегляньте це відео:

Ви також можете прочитати наш розділ FAQ, якщо ви бажаєте дізнатися більше про голосові повідомлень для вашого телефону:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

Ми сподіваємося, що ви будете насолоджуватися голосовими повідомленнями так само, як ми насолоджувалися процесом іх створення.