WhatsApp بلاگ

اس وقت، ایک ارب لوگ WhatsApp کا استعمال کر رہے ہیں۔

یہ تقریباً اپنے عزیزوں، دوستوں اور رشتے داروں سے تعلق میں رہنے کے لیے دنیا میں سات لوگوں میں ایک انسان کا مہینے بھر میں WhatsApp کا استعمال کرنا ہوا۔

ہمیں اس سنگ میل پر فخر ہے، اور آپ سب نے جس غیر معمولی طور سے WhatsApp کا استعمال کیا ہے اس سے ہم بڑے منکسر ہیں۔ اگرچہ وہ قدرتی آفات کے دوران خصوصی معلومات کا اشتراک کرنا ہو، یا صحت کے متعلق ہنگامی حالات، چھوٹا موٹا کاروبار شروع کرنا یو، منگنی کی انگوٹی خریدنی ہو یا بہتر زندگی کی تلاش ہو - لوگ اپنی اور اپنے اطراف میں دوسروں کی زندگی کو بہتر بنانے کے لیے جو کچھ کرتے ہیں اس کا چھوٹا سا ہی صحیح، ایک حصہ ہونے پر ہمیں ناز ہے۔

پھر بھی، ہم نے مل جل کر یہ جو ترقی پچھلے سات سالوں میں کی ہے، اس دوران ہمارا مشن کبھی بدلا نہیں ہے۔ ایک چھوٹے سے خیال کے ساتھ WhatsApp شروع ہوا تھا: اس زمین پر کہیں بھی، ہر کسی کا اپنے رشتے داروں اور دوستوں سے رابطے میں رہنا بغیر کسی دام یا شعبدہ کاری کی رکاوٹ کے۔

تو اس کامیابی کی خوشیاں مناتے ہوئے بھی، ہمارا دھیان تو وہیں ہے۔ روزانہ، ہماری ٹیم WhatsApp کی سرعت، بھروسے مندی، تحفظ اور آسانی کو بہتر بنانے پر کام کرتی رہتی ہے۔ ہم کتنی دور نکل آئے یہ جان کر بہت خوش ہیں۔ لیکن اب، کام پر لگنا ہے - کیونکہ ہمیں مزید ۶ ارب لوگوں کو WhatsApp پر لانا ہے، اور راستہ طویل ہے۔

تقریباً ایک ارب لوگ دنیا بھر میں اپنے دوستوں اور رشتے داروں سے رابطے میں رہنے کے لیے، آج WhatsApp پر اعتبار کرتے ہیں۔ انڈونیژیا سے اپنے خاندان کے ساتھ اپنے نو مولود بچے کی تصاویر کا اشتراک کرتے ہوئے باپ سے لے کر، اپنے وتن میں دوستوں سے رابطہ کرنے والی اسپین میں رہنے والی طالب علم، اپنے مریزوں سے رابطہ کرنے والی برازیل میں ڈاکٹر تک، لوگ WhatsApp کے تیز، آسان اور قابلِ اعتبار ہونے پر بھروسہ کرتے ہیں۔

اسی لیے ہمیں اس بات کا اعلان کرنے میں بہت خوشی ہو رہی ہے کہ اب WhatsApp پیشگی چندے کے طور پر کوئی فیس نہیں لیگا۔ کئی سالوں تک، ہم نے کئی لوگوں سے WhatsApp کے ایک سال کے استعمال کے بعد فی ادا کرنے کو کہا ہے۔ اب جیسے ہماری ترقی ہوئی ہے، ہم نے یہ پایا کہ یہ طریقہ کچھ کار گر نہیں ہے۔ کئی WhatsApp صارفین کے پاس کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ نمبر نہیں ہوتا اور وہ اس بات سے خائف رہتے کہ ایک سال کے مکمل ہو جانے کے بعد وہ اپنے دوستوں اور رشتے داروں سے تعلق کھو بیٹھینگے۔ سو اب کچھ ہی ہفتوں میں، ہم ہمارے ایپ کے مختلف ورژنس پر سے فیس لینا ختم کر دیںگے اور ہماری خدمات کے عوض WhatsApp اب کوئی چارجز نہیں لیگا۔

بیشک، لوگوں کو اس بات کا تجسس تو ہوگا کہ ہم کیسے پیشگی چندے کے بغیر WhatsApp کو جاری رکھیںگے اور کہیں آج کا یہ اعلان فریقِ ثالث کے اشتہارات کی تمہید تو نہیں۔ اس کا جواب نفی ہی ہے۔ اس سال سے، ہم ایسے آلات کا جائزہ لینگے جو، جن بِیوپاروں اور تنظیمات سے آپ سننا چاہیں ان کے ساتھ ابلاغ کرنے کے لیے آپ کو WhatsApp کا استعمال کرنے کی سہولت دیںگے۔ اس سے مطلب یہ ہے کہ حال میں کئے گئے آپ کے کاروباری معاملہ میں دھوکا دھڑی نہ ہونے کی تصدیق کرنے کے لیے آپ اپنے بینک سے، یا کسی دیر سے آنے والی اڑان کے متعلق ہوائی تنظیم سے بات کر سکتے ہیں۔ آج کل ہمیں اس قسم کے پیغامات ملتے رہتے ہیں - پیغامِ متن اور فون کالس کے ذریعے - اس لیے ہم آپ کو فریقِ ثالث کے اشتہارات اور اسپیم کے تجربے کے بغیر ایسا WhatsApp پر آسانی سے کر پانا فراہم کرنے کے لیے نئے آلات کا جائزہ لینا چاہتے ہیں۔

ہمیں امید ہے WhatsApp پر جو آنے والا ہے، آپ اس کا مزا لینگے، اور ہم آپ کی رائے کے منتظر ہیں۔

آج، پہلی بار، آپ سب میں سے اربوں لوگوں کے پاس WhatsApp کو اپنے ویب برائوزر پر استعمال کرنے میں آسانی ہو جائیگی۔ ہمارا ویب کلائنٹ آپ کے فون والے آلے کی ایک توسیع ہی ہے: یہ ویب برائوزر آپ کے موبائل آلے کی باتوں اور پیغامات کی ہی عکاسی کرتا ہے -- اس کا یہ مطلب ہے کہ آپ کے تمام پیغامت آپ کے فون پر ہی رہتے ہیں۔

آپ کے WhatsApp کلائنٹ کو اپنے ویب برائوزر سے منسلک کرنے کے لیے، بس اپنے Google Chrome برائوزر پر https://web.whatsapp.com کھولیں۔ آپ کو ایک QR کوڈ نظر آئیگا --- اندرون WhatsApp اس کوڈ کو اسکین کریں، اور بس پیغام بھیجنا شروع کریں۔ اب آپ نے اپنے فون والے WhatsApp کو WhatsApp ویب کلائنٹ کے ساتھ مربوط کر لیا ہوگا۔ ہمارے ویب کلائنٹ کے کام کر پانے کے لیے،آپ کے فون کا انٹرنیٹ سے منسلک رہنا ضروری ہے، اور براہ کرم اطمینان کرلیں کے آپ نے اپنے فون پر WhatsApp کے تازہ ترین ورژن کو انسٹال کر لیا ہو۔ بد قصمتی سے اس وقت، ہم ہمارے iOS استعمال کرنے والوں کے لیے Apple پلیٹفارم کی حدود کی وجہ سے ویب کلائنٹ پیش نہیں کر سکتے ہیں۔

ہماری امید ہے کہ ویب کلائنٹ کا ستعمال آپ کی روزمرہ کی زندگی میں خارآمد رہیگا۔

آپ سب کا بہت شکریہ، آدھا ارب لوگ اب دنیا بھر میں باقائدہ WhatsApp صارف ہیں۔ پچھلے کچھ مہینوں میں، برازیل، بھارت، میکسیکو، اور روس جیسے ممالک میں ہماری بہت ترقی ہوئی ہے، اور ہمارے صارفین ۷ ارب تصاویر اور ۱ ارب ویڈیوز کا ہر روز اشتراک کر رہے ہیں۔ ہم اور بھی بتا سکتے ہیں، مگر اب، یہ ضروری ہے کہ ہم کام سے مطلب رکھیں - کیونکہ یہاں WhatsApp میں، یہ تو بس ہماری ابھی شروعات ہے۔

ہمارے Facebook کے ساتھ اپنی ساجھیداری کا اعلان کرنے کے بعد، اس بات پر آپ سب کی توجہ سے ہم بڑے مشکور ہیں۔ ایک کمپنی کے طور پر، ہم زیادہ سے زیادہ لوگوں کو اپنے دوستوں اور عزیزوں سے رابطے میں رہنے کے موقعے فراہم کرتے رہنے پر دھیان دینے پر مشتاق ہیں، خواہ وہ جو بھی ہوں اور کہیں بھی رہیں۔

بدقسمتی سے، ہماری اس حصہ داری کے WhatsApp صارفین کے مواد اور پوشیدگی پر مستقبل میں ہونے والے اثرات کو لے کر، بہت سی افواہیں اور بے ثبات خبریں پھیلائی جا رہی ہیں۔

میں اس بات کا خلاصہ کر دینا چاہونگا۔

سب سے بڑھ کر، میں اس بات کا اطمینان کر لینا چاہتا ہوں کہ آپ سب کو اندازہ ہو جائے کہ میں نجی مواصلات کے اصول کی کتنی گہرائی سے قدر کرتا ہوں۔ میرے لیے، یہ بہت ذاتی معاملہ ہے۔ میری پیدائش یوکرین میں ہوئی، اور میں ۱۹۸۰ کی دہائی میں USSR میں بڑا ہوا۔ اس زمانے کی یادوں میں میرے لیے سب سے زورآور یادوں میں سے ایک وہ جملہ ہے جو بارہا اپنی ماں کو فون پر ابلاغ کے دوران بولتے میں نے سنا تھا: ’’یہ فون پر کرنے کی بات نہیں؛ روبہ رو ملیںگے تب بتائونگی۔‘‘۔ ہماری باتوں کو KGB کے سن لینے کے خوف کے مارے ہمارا بے خوف باتیں نہ کر پانا بھی کچھ حد تک، میرے لڑکپن کے دنوں میں United States میں منتقل ہونے کی وجوہات میں شامل ہے۔

آپ کی پوشیدگی کی قدر ہمکاری رگو ریشے میں بسی ہے،اور ہم نے WhatsApp کو آپ کے متعلق کم سے کم جاننے پر مبنی رکھا ہے: آپ کو ہمیں اپنا ای میل پتہ دینے کی کوئی ضرورت نہیں نہ ہی ہم آپ سے آپ کا ای میل پتہ طلب کرتے ہیں۔ ہمیں آپ کی سال گرہ معلوم نہیں۔ نہ ہمیں آپ کے گھر کا پتہ ہی معلوم ہے۔ آپ کہاں کام کرتے ہیں یہ بھی ہم نہیں جانتے۔ ہم یہ بھی نہیں جانتے کہ آپ کو کیا پسند ہے، آپ انٹرنیٹ پر کیا تلاش کرتے رہتے ہیں اور نہ ہی ہم آپ کے GPS مقام ہی کو جمع کرتے ہیں۔ اس مواد میں سے کچھ کو بھی WhatsApp پر جمع کر کے ذخیرہ نہیں کیا جاتا، اور اس میں تبدیلی کرنے کا ہمارا کوئی ارادہ نہیں ہے۔

اگر Facebook کے ساتھ ساجھیداری کرنے کا مطلب ہمارے اصولوں میں تغیرات لانا ہوتا تو ہم یہ ساجھیداری کبھی نہ کرتے۔ بجائے اس کے، ہم ایسی ساجھیداری کر رہے ہیں جو ہمیں آزادانہ اور خود اختیاری طور پر کارروائی کرنے دیگی۔ ہمارے بنیادی اصول اور عقیدے میں کوئی بدلائو آنے والا نہیں ہے۔ ہمارے اخلاقی اصول بدلیںگے نہیں۔ ذاتی پیغام رسانی میں WhatsApp کو اولیت بخشنے والی ہر چیز اپنی جگہہ رہیگی۔ اس کے بر خلاف قیاس آرائی صرف بے اصل اور بے بنیاد ہی نہیں، بلکہ یہ غیر ذمہ دارانہ ہے۔ اس سے لوگوں کو ڈرایا جاتا ہے کہ اب ہم ایک دم سے مختلف طرح کا ڈیٹا جمع کرنے لگیںگے۔ یہ بالکل صحیح نہیں ہے، اور آپ کو اس کا پتہ ہونا ہمارے لیے بہت ضروری ہے۔

اس بات کو یاد رکھیں: Facebook کے ساتھ مستقبل میں ہونے والی ہماری ساجھیداری، ہمیں اس مقام تک لانے والی بصیرت کے ساتھ کبھی سمجھوتا نہیں کریگی۔ ہمارا مرکزِ نظر تو WhatsApp کو دور دور تک پہنچانے کے وعدے پر ہی ہے، تا کہ دنیا بھر میں لوگ بے خوف ہو کر اپنے خیالات کا اظہار کرنے کی آزادی حاصل کر سکیں۔

تقریباً پانچ سال پہلے ہم نے ایک سادہ سے منصبِ عملی کے ساتھ WhatsApp کی شروعات کی تھی: ایک اچھی سی صنعت ایسی جسے دنیا بھر میں ہر کوئی استعمال کرے۔ اور کچھ بھی ہمارے لیے اہم نہیں ہے۔

آج ہم Facebook کے ساتھ ہماری ساجھیداری کا اعلان کر رہے ہیں جو ہمیں اپنے اس سادہ سے منصبِ عملی پر جاری رہنے میں مدد کریگی۔ ایسا کرنے سے WhatsApp کو ترقی کرنے اور وسعت پذیری پانے کی قابلیت ملیگی، اور برائن کو، مجھے اور ہماری تمام ٹیم کو ممکن ہو سکے اتنی ایک تیز، سستی اور ذاتی ابلاغی خدمت بنانے پر دھیان دینے کے لیے مزید وقت ملیگا۔

آپ، ہمارے صارفین کے لیے یہ تبدیلیاں آئینگیں: کوئی نہیں۔

خود مختاری اور آزادی سے WhatsApp کار کردگی کرتا رہیگا۔ آپ نہ معلوم سی قیمت کے عوض اس خدمت کا مزہ لینا جاری رکھ سکتے ہیں۔ آپ دنیا میں کہیں بھی ہوں یا کسی بھی قسم کے ہشیار فون کا استعمال کر رہے ہوں، آپ WhatsApp کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔ اور آپ کے ابلاغ میں قطعاً کسی بھی اشتہار کی رکاوٹ نہ آنے پر یقین رکھ سکتے ہیں۔ ہماری کمپنی، ہماری نظریات، اور ہماری صنعت کا سمجھوتا کر کے اگر ایسا کرنا پڑتا، تو ہماری ان دو کمپنیوں کے بیچ ساجھےداری ہونا ممکن ہی نہیں تھا۔

ذاتی طور پر، برائن اور مجھے ایک ایسی چھوٹی سی ٹیم کا حصہ ہونے پر اس سے زیادہ ناز نہیں ہوتا، جنہوں نے صرف پانچ سالوں کے اندر ہی، ایک ایسی ابلاغی خدمت خلق کی جو اب دنیا بھر میں ۴۵۰ ارب ماہانہ سرگرم صارین اور ۳۲۰ ارب سے زیادہ روزانہ سرگرم صارفین کی معاونت کرتا ہے۔ انہوں نے ابلاغ رسانی کو ۲۱ صدی کے لیے نیا نام دینے اور اس میں انقلاب لانے میں مدد کی ہے، اور ہم ان کے ممنونِ احسان ہیں۔

ہماری ٹیم نے ہمیشہ یہ مانا ہے، کہ نہ قیمت اور نہ فاصلہ لوگوں کو اپنے دوستوں اور عزیزوں سے رابطہ کرنے سے روک پانا چاہیئے۔ ہم لوگ تب تک چین کی سانس نہ لینگے جب تک ہر ایک، ہر جگہہ اس موقع سے فائدہ نہ اٹھا لے۔ ہم ہمارے تمام صارفین اور ہماری زندگی میں آنے والے ہر کسی کا ہمارے اس سفر میں ساتھ نبھانے کا شکریہ ادا کرتے ہیں، جنہوں نے اس نئے باب کو ممکن بنایا ہے۔

ابھی کچھ ہی سال پہلے کی بات ہے، میرے دوست برائن اور میں،ایک پیغام رسانی کی خدمت خلق کرنے چلے تھے ،ایک ہی نقطۂ نظر کے ساتھ: صارف کے لیے ممکن ہو اتنا اچھا تجربہ۔ ہم نے شرط لگائی کہ اگر ہمارے انجینئروں کی ٹیم پیغام رسانی کو تیز، آسان، اور نجی بنا سکے، تو ہم لوگوں سے اس خدمت کے لیے براہ راست چارجز لے سکتے ہیں، بجائے بد مزہ بینر اشتہارات، کھیلوں کی تشہیر، یا دیگر دھیان بنٹانے والی ’’خصوصیات‘‘ جو کئی پیغام رسانی کے ایپس کے ساتھ موصول ہو تے ہیں۔

آج، فخر سے اعلان کرتے ہیں کہ آپ لوگوں کی وجہ سے، WhatsApp اک ایسے سنگ میل پر کھڑا ہے جس تلک کوئی اور پیغام رسانی کی خدمت نہیں پہنچ سکی: ۴۰۰ ملین ماہانا صارفین، ۱ کروڑ سرگرم صارفین کا صرف پچھلے چار مہینوں ہی میں شمار کیئے جانے کے ساتھ۔ یہ شمار صرف ان لوگوں کا ہی نہیں ہے جنہوں نے صرف WhatsApp پر اندراج ہی نہیں کیا - یہ شمار ان لوگوں کا ہے جو ہر مہینے اس خدمت پر سرگرمی کے ساتھ مصروف رہتے ہیں۔

اگر ہم یہ کہیں کہ یہ سب آپ ہی نے ممکن کیا ہے، تو ہم یہ سچ مانتے ہیں۔ صرف ۵۰ کاریگروں کے ساتھ WhatsApp میں بیشترانجینئرس ہی ہیں۔ ہم یہاں تک اشتہارات یا تجارتی مہم کی تشریح پر ایک ڈالر بھی خرچ کئے بغیر پہنچے ہیں۔ ہم یہاں اس لیے ان لوگوں کی وجہ سے ہیں جو اپنے قصوں کا ساتھیوں، دوستوں اور عزیزوں کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں - قصے جنہیں سننا ہمیں بہت پسند ہے۔

اپنی PhD مکمل کرنے کو نیو زیلینڈ سے جنوبی افریقہ جانے والی ایک خاتون تھیں۔ گھر واپس جانے کے ایک ہفتے پہلے ہی اپنے خوابوں کے شاہزادے سے ان کی ملاقات ہوئی۔ اب ایک دوسرے سے ہزاروں میل کے فاصلے پر رہتے ہوئے بھی، ان خاتون کا کہنا ہے کہ WhatsApp نے ان دوریوں کا احساس کم کر دیا ہے۔

ہم سے ایک برطانوی خاتون نے بھی رابطہ کیا تھا، جو یوگانڈا میں کارِ رفاہی کرتی ہیں۔ انہوں نے ہمیں بتایا کہ ان کی ٹیم جن بچوں کی وہ خدمت کرتے ہیں ان کی روزانہ معلومات، تصاویر، اور ویڈیوز بھیجنے کے لیے WhatsApp کا استعمال کرتے ہیں، جنہیں دنیا بھر میں اپنی تنظیم کی تشہیر کے لیے وہ استعمال کرتی ہیں۔

بھارت میں ڈاٹرس WhatsApp کا استعمال کر کے، اپنے دل کے حملے کے مریزوں کو تیزی سے ان کے ایلیکٹرو کارڈیو گرام کی تصاویر بھیج کر قیمتی وقت اور زندگی بچا رہے ہیں۔ میڈرد کے پہاڑوں میں نجات دہندگان کھوئے ہوئے پیدل سیر کرنے والوں کو WhatsApp کا استعمال کر کے ڈھونڈتے ہیں۔ اور آج، جب میں یوکرین میں ہونے والی سیاسی مشکلات پر نگاہ کرتا ہوں، وہ جگہ جہاں میں پیدا ہوا اور سولہ برس کی عمر تک رہا، بے اختیار میرے دل میں امید ہوتی ہے کہ WhatsApp کی اگلی غیر معمولی کہانی، وہاں کے لوگوں کے اس خدمت کو اپنے بے باک طور پر اظہار خیال کرنے اور اپنے بنیادی حقوق کے لیے لڑنے کے بارے میں ہو۔

ہمارا WhatsApp کو بنانے میں عین ارادہ لوگوں کو ٹیکنالجی اور مواصلات کے ذریعے قادر بنانا تھا، خواہ وہ جو بھی ہوں ، یا جہاں بھی رہیں۔ ہم لوگوں کی زندگی کو بہتر بنانا چاہتے تھے، چاہے معمولی طور پر ہی۔ اسی لیے یہ سب ممکن کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ شکریہ، اپنے قصوں کا اشتراک کرنے کا، اور براہ کرم، انہیں بھیجنا جاری رکھیں - ہم بڑے بے تاب ہیں، یہ جاننے کے لیے کہ اب آپ WhatsApp کا کیسے استعمال کریںگے۔

ہم WhatsApp میں بہت سارا وقت تعلق قائم رکھنے میں آسانیاں تلاش کرنے میں بتاتے ہیں، اور ہم جانتے ہیں کہ اپنے کسی دوست یا کسی رشتے دار کی آواز سننے کا کوئی بدل نہیں ہے۔ اسی لیے، ہم ایسی ایک نئی خصوصیت کو پیش کر رہے ہیں، جسے لے کر ہمیں بڑا اشتیاق ہے: صوتی پیغام رسانی۔

ہم صوتی پیغامات کو اپنے تمام پلیٹفارمس پر بیَک وقت جاری کر رہے ہیں۔ ہم نے iPhone اور Android آلات پر صوتی پیغامات کی خصوصیت کے خوبی کے ساتھ کام کر پانے کے لیے خوب محنت کی ہے، اور BlackBerry، ،Nokia اور Windows Phone کے صارفین کے لیے اسی صوتی پیغام رسانی کے بھرپور اور ذوردار تجربے کو ممکن بنانے کے لیے مزید کوششیں کی ہیں۔

صوتی پیغام کے متعلق مزید معلومات اور یہ کیسے کام کرتے ہیں، یہ جاننے کے لیے ہماری بنائی اس ویڈیو کو دیکھیں:

اپنے مخصوص فون پر صوتی پیغامات کے متعلق مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے، اس بارے میں موجود ہمارے متواتر پوچھے جانے والے سوالات میں سے آپ ہماری اینٹری کو بھی پڑھ سکتے ہیں:

http://www.whatsapp.com/faq/link/voice_messaging.php

ہمیں امید ہے کہ جتنا ہمیں اسے بنانے میں مزہ آیا اتنا ہی آپ بھی صوتی پیغامات کا مزہ لیںگے۔

Today we released a new version of WhatsApp for iPhone. This is our first update this year and it brings a few major changes we're excited to tell you about.

First, we are updating our business model for new iPhone users going forward. As you know, we used to charge iPhone users a $.99 one time payment, while Android and other platforms had free service for the first year and paid $0.99 a year after that. From now on, we've simplified our business model so that all users on all platforms will enjoy their first year of WhatsApp service for free, and only pay $.99 per year after that. We feel that this model will allow us to become the communications service of the 21st century, and provide you the best way to stay in touch with your friends and family with no ads getting in the way. The good news for all current iPhone users is that WhatsApp will be free of charge for the rest of your life.

Second, we've added an option to backup your message history to iCloud. We spent the last six months working to make iCloud backup as simple and user friendly as possible. On your iPhone, go into 'WhatsApp Settings > Chat Settings > Chat Backup' if you want to back up your conversation history. When you reinstall the app, you will be prompted to restore from iCloud during the initialization process.

Third, since we're engineers at heart, we've introduced developer hooks into WhatsApp. We've had many other iOS developers ask us for API hooks to make interfacing with WhatsApp easy. Now you can do that. Learn more here.

That's all folks. We hope you will enjoy this new release.

Many people are asking why we've stopped supporting the iPhone 3G. It's because Apple has stopped supporting old iOS versions and old iPhones in their most recent version 4.5 of Xcode, which is the tool (the only tool) that engineers use to make iPhone apps.

The iPhone 3G has a special place for me in my heart - it was the first smartphone I bought in January of 2009 and it was the first phone on which we started developing WhatsApp just a month later.

Then as now, however, we must follow Apple's lead on all things related to the iPhone. Their pace of innovation has a price of forced obsolescence.