Geçen yılın Ocak ayında WhatsApp Business uygulamasını başlatmıştık ve bugün beş milyondan çok daha fazla işlemetme WhatsApp Business'ı müşterilerini desteklemek, işlerini büyütmek ve dünyanın heryerinde içinde bulundukları topluluklara hizmet vermek için kullanıyor. Milyonlarca işletmenin büyümesine yardım ettiğimiz için çok heyecanlıyız. Örneğin, Hindistan'da Bengaluru merkezli gözlük markası Glassic, yeni satışlarının %30'unun WhatsApp Business tarafından gerçekleştirildiğini söyledi.

WhatsApp Business'ın ilk yılını kutlamak için, en popüler özelliklerimizden bazılarının artık WhatsApp Web ve Masaüstü'nde kullanılabileceğini duyuruyoruz. Bu özellikler:

• Hızlı Cevaplar: Sıkça sorulan soruları cevaplamak için kullanılan genel mesajlardır. Hızlı bir cevap seçmek ve göndermek için klavyenizdeki “/” tuşuna basmanız yeterlidir.
• Etiketler: Kişilerinizi veya sohbetlerinizi etiketlerle düzenleyin, böylece onları kolayca tekrar bulabilirsiniz.
• Sohbet Listesi Filtreleme: Okunmamış mesajları, grupları veya toplu mesaj listlerini filtreleyerek sohbetlerinizi kolayca yönetin.

Bu özelliklerin bilgisayarda kullanımı, işletmelerin zamandan kazanmalarına ve müşterilerine hızla geri dönmelerine yardımcı olur. WhatsApp Business'i büyütmeye devam etmekten ve müşterilerin kendileri için önemli olan işletmeleri bulmalarını ve onlarla yakın ilişkiler kurmalarını sağlayan yeni özellikler sunmaktan büyük heyecan duyuyoruz.