हम पिछले साल जनवरी में WhatsApp Business ऐप लेकर आए थे और इस एक साल में पचास लाख से भे ज़्यादा बिज़नेसिस ने अपने ग्राहकों व बिज़नेस को बढ़ाने के लिए और दुनियाभर में अपने समुदायों का समर्थन करने के लिए इसका इस्तेमाल किया है. हमें बेहद खुशी है कि हमने लाखों बिज़नेसिस को बढ़ने का मौका दिया है. जैसे कि भारत के बैंगलुरू में स्थित चश्में के ब्रैंड Glassic ने हमें बताया कि उनकी बिक्री में 30 प्रतिशत की बढ़ोत्तरी WhatsApp Business द्वारा संभव हुई है.

WhatsApp Business की पहली सालगिराह पर हम आप सभी को बताना चाहते हैं कि हमारे कुछ फ़ीचर्स का इस्तेमाल WhatsApp वेब और डेस्कटॉप पर भी किया जा सकता है, यह फ़ीचर्स हैं:

• तुरंत जवाब: अक्सर पूछे जाने वाले सवालों का जवाब 'तुरंत जवाब' द्वारा दें. कीबोर्ड पर “/” टाइप करें और कोई एक तुरंत जवाब चुनकर भेजें.
• लेबल: अपने संपर्कों या चैट्स को लेबल की मदद से व्यवस्थित करें ताकि आप जब भी ताहें तब उन्हें आसानी से ढूँढ सकें.
• चैट सूची फ़िल्टर: 'अपठित संदेश', 'ग्रुप' या 'प्रसारण सूची' के फ़िल्टर की मदद से अपने सभी चैट्स को आसानी से व्यवस्थित करें.

इन फ़ीचर्स का कंप्यूटर पर इस्तेमाल करके सभी बिज़नेस अपने ग्राहकों से जल्द और आसानी से बात कर सकते हैं. हम आगे आने वाले सालों में भी WhatsApp Business को बढ़ाते रहेंगे और आपके लिए नए-नए फ़ीचर्स बनाते रहेंगे ताकि ग्राहकों के लिए बिज़नेस को ढूँढना और उनसे संपर्क करना और भी आासन हो जाए.