去年1月，我们推出了WhatsApp Business应用程序，现已有超过500万企业使用它来协助客户、发展业务和服务全球各地社群。能帮助数百万个企业的发展我们感到很高兴，例如在印度，孟加拉眼镜品牌Glassic告诉我们，他们30% 的新销售业绩都来自WhatsApp Business。

为了庆祝WhatsApp Business的第一年，我们也将广受欢迎的功能带到WhatsApp 网页和桌面版上给用户。新增功能包括：

• 快速回复：这是回复常见问题的快捷消息。只需按键盘上的“/”即可选择快速回复并发送。
• 标签：以标签管理你的联系人或对话，以便您可以轻松地找到他们。
• 对话列表过滤：以过滤轻松进行对话管理，按未读消息、群组或广播列表排序。

在电脑上使用这些功能有助于企业快速回复客户，并节省运营时间。我们很高兴能一直发展WhatsApp Business，并持续推出新功能，让顾客能够轻松地找到并接触对他们来说重要的商家企业。