August 9, 2022
At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.
WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.
Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.
To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.
WhatsApp teraz predstavuje miesto, kde spolu ľudia a firmy po celom svete obchodujú. Bez ohľadu na to, či ide o malý rodinný obchod alebo jednu z najväčších korporácií na svete, firmy všetkých veľkostí v súčasnosti využívajú aplikáciu WhatsApp na poskytovanie pomoci svojim zákazníkom.
Tak, ako aplikácia WhatsApp umožnila používateľom slobodne komunikovať so svojimi blízkymi v iných krajinách, chceme, aby sa aj problémy, s ktorými sme sa všetci stretávali pri komunikácii s firmami, stali minulosťou. To znamená, že už nebudete musieť čakať na linke, navštevovať nefunkčnú webstránku alebo posielať e-mail dostratena a premýšľať, či si ho niekto vôbec prečíta.
Doteraz sme pomohli miliónom firiem lepšie používať aplikáciu WhatsApp. Ďalším krokom je sprístupnenie aplikácie WhatsApp každej firme, ktorá túži po rýchlom, pohodlnom a spoľahlivom spôsobe komunikácie so zákazníkmi.
Dnes robíme významný krok vpred v sprístupnení aplikácie WhatsApp firmám všetkých veľkostí na celom svete tým, že ponúkame bezplatné a bezpečné cloudové hostingové služby poskytované spoločnosťou Meta. Vďaka tomuto novému rozhraniu API sme skrátili čas spustenia služby z mesiacov na minúty, takže firmy a vývojári môžu rýchlo a jednoducho získať prístup k našej službe a využívať aplikáciu WhatsApp priamo, aby si mohli ešte viac prispôsobiť svoje prostredie a zvýšiť rýchlosť, akou komunikujú so zákazníkmi. Tieto služby tiež eliminujú nákladné výdavky na server našich partnerov a poskytnú im okamžitý prístup k novým funkciám. Firmy sa môžu zaregistrovať priamo alebo môžu začať spolupracovať s niektorým z našich poskytovateľov riešení pre firmy.
V priebehu rokov sme boli svedkami toho, ako malé firmy, ktoré používali aplikáciu WhatsApp, rástli, a chceme ich podporiť ďalšími nástrojmi. Očakávame, že niektoré z nich sa rozhodnú používať cloudové rozhranie API, hoci mnohé budú naďalej používať aplikáciu WhatsApp Business. Pracujeme aj na pokročilých funkciách pre tieto firmy, ktoré im pomôžu riadiť svoju prevádzku nad rámec niekoľkých ľudí a ešte viac posilniť svoju značku na internete. Medzi tieto funkcie patrí napríklad možnosť spravovať chaty až na desiatich zariadeniach, aby mohli lepšie zvládať záplavu chatov. Poskytneme im tiež nové prispôsobiteľné odkazy na spustenie chatu v aplikácii WhatsApp jedným kliknutím, čo firmám pomôže prilákať zákazníkov z rozličných zákutí internetu. Tieto funkcie plánujeme ponúkať ako dodatočné, voliteľné funkcie za poplatok v aplikácii WhatsApp Business v rámci novej prémiovej služby. Viac informácií poskytneme už čoskoro.
Vďaka týmto novým spôsobom podpory firiem zostávame verní svojim hodnotám, ktoré spočívajú v umožnení komunikácie medzi používateľmi a firmami. Používatelia majú kontrolu nad komunikáciou s firmami a tie nemôžu posielať používateľom nevyžiadané správy.
Veríme, že sa používateľom bude páčiť možnosť chatovať so svojimi obľúbenými firmami v aplikácii WhatsApp, a už sa nevieme dočkať toho, ako sa nové firmy vybudujú, rozvinú a začnú prosperovať.
Ešte lepšie reakcie v aplikácii WhatsApp vďaka kompletnej klávesnici emoji vrátane výberu odtieňov pokožky. Tešíme sa, že používateľom môžeme predstaviť viac spôsobov, ako sa vyjadriť počas chatovania s rodinou a priateľmi.
V nadväznosti na náš oznam spred mesiaca, v ktorom sme predstavili svoju víziu komunít WhatsAppu, aktuálne pracujeme na tom, aby organizácie, firmy a ďalšie zomknuté skupiny mohli bezpečne komunikovať a vybavovať všetko potrebné v aplikácii WhatsApp. Spätná väzba, ktorú sme doposiaľ dostali, bola veľmi pozitívna a nevieme sa dočkať, kým používateľom sprístupníme množstvo nových funkcií.
S radosťou vám oznamujeme, že v najnovšej verzii aplikácie sú teraz k dispozícii reakcie s emoji. Reakcie sú zábavné, rýchle a zmenšujú množstvo správ v skupinách. V budúcnosti ich budeme naďalej vylepšovať pridávaním väčšieho množstva dostupných emoji.
Okrem toho môžete teraz v aplikácii WhatsApp posielať súbory s veľkosťou až 2 GB, ktoré sú chránené šifrovaním počas celého spojenia. Predchádzajúci limit bol 100 MB a myslíme si, že toto vylepšenie ocenia najmä malé firmy a školské skupiny. Pri odosielaní väčších súborov odporúčame používať W-Fi. Počas odosielania či sťahovania sa zobrazí počítadlo, ktoré vás bude informovať o tom, ako dlho bude prenos trvať.
Jednou z vašich najčastejších požiadaviek bola možnosť pridať do chatu viac používateľov. Preto teraz zavádzame možnosť pridať do skupiny až 512 používateľov. Budovanie súkromných, bezpečných a chránených komunít si vyžaduje úsilie a my veríme, že táto séria vylepšení pomôže používateľom a skupinám zostať v úzkom kontakte.
Pevne veríme, že používatelia tieto novinky ocenia a tešíme sa na tie nadchádzajúce, ktoré s vami budeme zdieľať v priebehu roka.
Posledná aktualizácia: 11. júl 2022
Dnes by sme radi predstavili našu víziu novej funkcie komunít, ktorú zavádzame do aplikácie WhatsApp. Od spustenia aplikácie WhatsApp v roku 2009 sa zameriavame na to, aby sme používateľom poskytli najlepšiu možnú alternatívu osobnej konverzácie, keď sa chcú porozprávať s jednotlivcom alebo skupinou priateľov či členov rodiny. Často sa nám ozývajú aj ľudia, ktorí používajú WhatsApp na komunikáciu a koordináciu v rámci komunity.
Organizácie vrátane škôl, miestnych klubov a neziskových organizácií sa v súčasnosti spoliehajú na aplikáciu WhatsApp, aby mohli bezpečne komunikovať a vybaviť si to, čo potrebujú, a to najmä odkedy nás pandémia prinútila nájsť kreatívne spôsoby, ako spolupracovať s ľuďmi, ktorí sú od nás ďaleko. Vzhľadom na množstvo spätnej väzby, ktorú sme dostali, si myslíme, že na uľahčenie riadenia týchto rušných konverzácií v skupinách dokážeme urobiť viac.
Tu vstupujú na scénu komunity. Komunity WhatsAppu umožnia používateľom združovať pod jednou strechou samostatné skupiny so štruktúrou, ktorá im vyhovuje. Vďaka tomu môžu používatelia dostávať aktualizácie odosielané celej komunite a ľahko organizovať menšie diskusné skupiny o tom, čo je pre nich dôležité. Komunity budú obsahovať aj nové výkonné nástroje pre správcov vrátane oznamovacích správ, ktoré sa budú odosielať všetkým členom, a kontroly nad tým, ktoré skupiny môžu patriť do komunity.
Myslíme si, že komunity napríklad uľahčia riaditeľovi školy prepojiť všetkých rodičov a informovať ich o dôležitých novinkách, ako aj vytvoriť skupiny pre jednotlivé triedy, krúžky či dobrovoľníkov.
Pripravujeme aj niekoľko vylepšení fungovania skupín v aplikácii WhatsApp bez ohľadu na to, či sú súčasťou komunity alebo nie. Myslíme si, že tieto opatrenia umožnia používateľom zdieľať informácie novými spôsobmi a znížia preťaženie vo väčších chatoch. Tieto funkcie sa zavedú v najbližších týždňoch, takže používatelia si ich môžu vyskúšať ešte predtým, ako budú komunity pripravené.
Komunity sú vo svojej podstate súkromné, preto budeme správy naďalej chrániť šifrovaním počas celého spojenia. Táto technológia na ochranu súkromia a bezpečnosti nebola nikdy potrebná viac než dnes. Úzko prepojené skupiny vrátane škôl, náboženských kongregácií či dokonca podnikov si veľmi prajú a potrebujú mať možnosť viesť bezpečné a súkromné konverzácie bez toho, aby WhatsApp monitoroval každé ich slovo. Viac o tom, ako pristupujeme k ochrane súkromia, bezpečnosti a zabezpečeniu komunít, si môžete prečítať tu.
Zatiaľ čo iné aplikácie vytvárajú chaty pre státisíce ľudí, my sme sa rozhodli zamerať na podporu skupín, ktoré sú súčasťou nášho každodenného života. S komunitami WhatsAppu ešte len začíname a budovanie nových funkcií na ich podporu bude v nasledujúcom roku jedným z našich hlavných cieľov. Nemôžeme sa dočkať, až používatelia začnú komunity používať, a tešíme sa na ich spätnú väzbu.
Keď sme v roku 2013 po prvýkrát uviedli na trh posielanie hlasových správ, vedeli sme, že môže zmeniť spôsob, akým ľudia komunikujú. Navrhli sme to jednoducho tak, aby nahrávanie a posielanie hlasových správ bolo rovnako rýchle a ľahké ako napísanie správy. Každý deň naši používatelia cez WhatsApp odošlú v priemere 7 miliárd hlasových správ. Všetky sú chránené šifrovaním počas celého spojenia, aby sme zaručili ich súkromie a bezpečnosť.
Dnes vám s radosťou predstavujeme nové funkcie, vďaka ktorým bude posielanie hlasových správ v aplikácii WhatsApp ešte lepšie. Patria medzi ne tieto:
Vďaka hlasovým správam môžu ľudia komunikovať expresívnejšie, rýchlo a jednoducho. Vyjadriť emóciu alebo nadšenie hlasom je prirodzenejšie než textom a v rozličných situáciách sú hlasové správy obľúbenou formou komunikácie cez WhatsApp. Ich používanie je jednoduché a pre každého – pre členov rodiny, ktorí neradi píšu, pre priateľov, ktorí radi rozprávajú príbehy, pre kolegov, ktorí potrebujú povzbudiť, alebo keď si chcete po dlhom dni vypočuť hlas svojho partnera.
Tešíme sa, že si naši používatelia budú môcť v nasledujúcich týždňoch vyskúšať tieto nové funkcie.
Našou misiou je prepojiť svet v súkromí. Čoraz viac našich osobných konverzácií sa mení na digitálne, no treba uznať, že je isté čaro v tom, keď si s niekým len tak sadnete, dôverne sa podelíte o myšlienky a viete, že vaše stretnutie je súkromné a v danom momente. Sloboda byť úprimný a zraniteľný s vedomím, že rozhovor nie je nahrávaný a nikde sa navždy neukladá.
Rozhodnutie o dĺžke trvania správy by malo byť vo vašich rukách. Zvykli sme si na to, že čokoľvek, čo napíšeme, zanechá digitálnu stopu a už sa nad tým ani nezamýšľame. Vytvorili sme si akéhosi zapisovateľa, ktorý nás sleduje a natrvalo zaznamenáva všetko, čo povieme. Preto sme minulý rok predstavili miznúce správy a nedávno aj spôsob, ako môžu fotografie a videá okamžite zmiznúť po jednom zobrazení.
Dnes s radosťou poskytujeme používateľom viac možností kontroly nad správami a dĺžkou ich trvania, a to vďaka predvoleným miznúcim správam a viacerým dĺžkam trvania.
Používatelia služby WhatsApp budú mať teraz možnosť predvolene zapnúť miznúce správy pre všetky nové chaty. Ak je táto funkcia zapnutá, všetky nové individuálne chaty, ktoré začnete vy alebo iná osoba, zmiznú po uplynutí vami zvolenej dĺžky trvania. Okrem toho sme pri vytváraní skupinového chatu pridali novú možnosť, ktorá vám umožní zapnúť túto funkciu pre skupiny, ktoré vytvoríte. Táto nová funkcia je voliteľná a nemení ani neodstraňuje žiadne vaše existujúce chaty.
Pridávame tiež dve nové dĺžky trvania pre miznúce správy: 24 hodín a 90 dní, ako aj existujúcu možnosť 7 dní.
Pre tých, ktorí sa rozhodnú zapnúť miznúce správy predvolene, zobrazíme v chatoch správu, ktorá ľudí informuje, že si zvolili toto predvolené nastavenie. Vďaka tomu bude jasné, že nejde o nič osobné. Je to rozhodnutie, ktoré urobili v súvislosti s tým, ako chcú komunikovať so všetkými v službe WhatsApp. Je však samozrejmé, že ak potrebujete, aby sa konkrétna konverzácia zachovala, je ľahké chat prepnúť späť.
Viac ako ročné odlúčenie od rodiny a priateľov nám otvorene ukázalo, že chýbajúca možnosť rozprávať sa osobne neznamená, že by sme mali obetovať súkromie našich osobných rozhovorov. Veríme, že miznúce správy spolu so šifrovaním počas celého spojenia sú dve kľúčové funkcie, ktoré definujú, čo dnes znamená byť službou na posielanie súkromných správ, a približujú nás k pocitu osobnej konverzácie.
Ak chcete začať, prejdite do nastavení súkromia a vyberte Predvolený časovač správ. Viac informácií nájdete tu.
Služba WhatsApp je postavená na jednoduchej myšlienke – čo zdieľate so svojimi priateľmi a rodinou zostane len medzi vami. Pred piatimi rokmi sme pridali predvolené šifrovanie počas celého spojenia. Toto šifrovanie denne ochráni viac ako 100 miliárd správ, ktoré si vymení vyše 2 miliardy používateľov.
Hoci sa odosielané a prijímané správy šifrované počas celého spojenia ukladajú do vášho zariadenia, mnohí používatelia chcú mať aj možnosť zálohovať si konverzácie pre prípad, že svoj telefón stratia. Od dnešného dňa sprístupňujeme ďalšiu, voliteľnú úroveň zabezpečenia, ktorá chráni zálohy uložené na Disku Google alebo v službe iCloud pomocou šifrovania počas celého spojenia. Žiadna iná globálna služba na posielanie správ v tomto rozsahu neposkytuje takúto úroveň zabezpečenia správ, médií, hlasových správ, videohovorov a záloh chatov svojich používateľov.
Svoju zálohu šifrovanú počas celého spojenia môžete teraz zabezpečiť buď heslom podľa vlastného výberu, alebo 64-miestnym šifrovacím kľúčom, ktorý poznáte len vy. WhatsApp ani poskytovateľ služby zálohovania nebudú môcť čítať vaše zálohy ani sa dostať ku kľúču potrebnému na ich odomknutie.
Sme nadšení, že môžeme poskytnúť vyše 2 miliardám používateľov viac možností na ochranu ich súkromia. Túto novú funkciu budeme zavádzať postupne pre tých, ktorí majú najnovšiu verziu aplikácie WhatsApp. Viac informácií o tom, ako môžete ochrániť svoje zálohy chatov pomocou šifrovania počas celého spojenia v systémoch iOS a Android, nájdete tu a viac informácií o vývoji samotného šifrovania počas celého spojenia si môžete prečítať na tejto stránke.
Pri zmene telefónu môžete teraz preniesť celú históriu chatu zo zariadenia s Androidom do iPhonu a zachovať si históriu chatu v aplikácii WhatsApp.
Vaše správy v aplikácii WhatsApp patria len vám, preto chránime vaše súkromné správy v aplikácii WhatsApp šifrovaním počas celého spojenia a ponúkame spôsoby, ako ich automaticky nechať zmiznúť z vašich chatov.
Jednou z najčastejšie žiadaných funkcií zo strany používateľov bola možnosť preniesť si históriu chatu z jedného operačného systému do druhého pri výmene telefónu. Intenzívne sme spolupracovali s výrobcami operačných systémov a zariadení, aby prenos fungoval bezpečne a spoľahlivo.
Tešíme sa, že prinášame možnosť preniesť si históriu aplikácie WhatsApp zo systému iOS do Androidu. Vaše správy počas tohto procesu nie sú odosielané cez aplikáciu WhatsApp a týka sa to hlasových správ, fotiek a videí. Táto možnosť je k dispozícii na zariadeniach s Androidom 12 a novším.
Pri nastavovaní nového zariadenia dostanete možnosť bezpečne si preniesť svoje chaty zo starého zariadenia do nového. Budete na to potrebovať kábel s konektormi USB-C a Lightning. Viac sa dozviete na tejto stránke.
Toto je len začiatok. Tešíme sa, keď túto možnosť sprístupníme viacerým používateľom, aby mohli striedať platformy podľa svojho želania a bezpečne si so sebou vziať aj svoje chaty.
Posledná aktualizácia: 20. júla 2022
Hoci sa fotografovanie či nahrávanie videí v telefóne stalo dôležitou súčasťou našich životov, nie z každého zdieľaného súboru sa musí stať trvalý digitálny záznam. Na mnohých telefónoch už samotné zhotovenie fotografie znamená, že navždy zaberie miesto v galérii.
Preto dnes predstavujeme novú funkciu fotiek a videí na jedno pozretie, ktoré po otvorení zmiznú z chatu. Používatelia tak získajú ešte väčšiu kontrolu nad svojím súkromím.
Fotku na jedno pozretie môžete použiť pri fotení oblečenia, ktoré si práve skúšate v obchode, rýchlej reakcii na určitý okamih alebo pri niečom dôvernom, napríklad zdieľanie hesla siete Wi-Fi.
Rovnako ako všetky osobné správy odoslané v aplikácii WhatsApp, aj médiá na jedno pozretie sú chránené šifrovaním počas celého spojenia, takže aplikácia WhatsApp ich nevidí. Budú tiež označené novou ikonou, aby bolo jasné, že ide o jednorazovú správu.
Po zobrazení médií sa správa zobrazí ako „otvorená“, aby bolo jasné, čo sa v danom čase v chate dialo.
Túto funkciu zavádzame tento týždeň u všetkých a tešíme sa na spätnú väzbu na nový spôsob odosielania súkromných a miznúcich médií.
Viac informácií o tom, ako ju vyskúšať, si môžete prečítať na tejto stránke.
V období, keď sú si mnohí z nás fyzicky vzdialení, nie je nič lepšie, ako začať skupinový hovor s priateľmi a rodinou, a nič horšie ako pocit, že ste zmeškali výnimočnú chvíľu s blízkymi.
Keďže skupinové hovory sú u používateľov čoraz obľúbenejšie, pracujeme na ich zlepšovaní. Samozrejme, naďalej zachovávame bezpečnosť a súkromie používateľov pomocou šifrovania počas celého spojenia.
Dnes predstavujeme možnosť pripojiť sa k skupinovému hovoru aj po jeho začatí. Vďaka tejto funkcii už nebudete musieť reagovať na skupinový hovor iba v okamihu jeho začatia. Do skupinových hovorov v aplikácii WhatsApp sa tak vnáša spontánnosť a jednoduchosť osobných konverzácií.
Niektoré z najlepších rozhovorov sa uskutočnia vtedy, keď to najmenej čakáte. Ak si teraz niekto zo skupiny nájde zmeškaný hovor, môže sa k nemu kedykoľvek pripojiť. Hovor je tiež možné prerušiť a znovu sa k nemu pripojiť, pokiaľ ešte prebieha.
Vytvorili sme aj obrazovku s informáciami o hovore, aby ste videli, kto sa hovoru zúčastňuje a kto bol pozvaný, ale ešte sa nepripojil. A ak stlačíte tlačidlo „Ignorovať“, k hovoru sa môžete pripojiť neskôr z karty hovorov v aplikácii WhatsApp.
Táto funkcia je k dispozícii od dnešného dňa a my dúfame, že používatelia ju budú využívať naplno.
Viac informácií o tom, ako ju vyskúšať, si môžete prečítať na tejto stránke.