At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.

WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.

Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.

• Leave Groups Silently: We love our group chats but some are not forever. We’re making it possible to exit a group privately without making it a big deal to everyone. Now, instead of notifying the full group when you are leaving, only the admins will be notified. This feature will start to roll out to all users this month.
• Choose Who Can See When You're Online: Seeing when friends or family are online helps us feel connected to one another, but we’ve all had times when we wanted to check our WhatsApp privately. For the moments you want to keep your online presence private, we’re introducing the ability to select who can and can’t see when you’re online. This will start rolling out to all users this month.
• Screenshot Blocking For View Once Messages: View Once is already an incredibly popular way to share photos or media that don’t need to have a permanent digital record. Now we’re enabling screenshot blocking for View Once messages for an added layer of protection. We’re testing this feature now and are excited to roll it out to users soon.

To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.

WhatsApp 已经成为全球顾客和企业使用的业务平台。无论是夫妻店还是财富 500 强企业，各种规模的企业现在都依赖于通过 WhatsApp 为顾客提供帮助。

WhatsApp 已经让人们可以与亲友无缝沟通，我们希望能够以同样的方式让曾经面对的商业挑战成为过去。这意味着不再需要在电话上等待，无需经历网站瘫痪，也不必在发送电邮后担心是否有人会读到。

到目前为止，我们已经通过 WhatsApp 帮助数百万家企业改善其服务。让每一个希望为顾客提供快捷、方便和可靠沟通方式的企业都用上 WhatsApp 是我们下一步的目标。

向所有企业和开发者提供 WhatsApp 基于云的全新 API

我们将向全球各种规模的企业提供来自 Meta 的免费安全云托管服务，以此跨出 WhatsApp 使用重要的一步。借由全新的 API，前期设置时间由数月缩短至几分钟，方便企业和开发者轻松快捷地使用我们的服务，还可以直接在 WhatsApp 上创建内容，以便进一步个性化定制顾客体验，以及加快响应顾客的速度。这些服务还能为我们的合作伙伴消除昂贵的服务器费用，并让他们能马上使用全新功能。企业可以直接注册，或是与我们的任意企业解决方案提供方合作以开始使用。

WhatsApp Business 应用程序为快速发展的企业提供的全新功能

在过去几年中，我们见证了小型企业如何借由 WhatsApp 实现发展，与此同时，我们也希望为他们提供额外的支持工具。我们预计很多企业将会继续使用 WhatsApp Business 应用程序，但部分企业可能希望使用基于云的 API。我们还在不断努力为这些企业开发高级功能，使其运营不再局限于寥寥数人，从而进一步增加品牌的网络曝光度。例如可以跨多达 10 台设备管理对话，以便更好地处理大量对话。我们还将提供全新的可定制 WhatsApp “点击直接对话”链接，让企业可以通过其网络存在吸引顾客。我们计划将这些额外可选功能将作为全新尊享版服务的一部分，在 WhatsApp Business 应用程序中付费提供。更多详细信息将在日后陆续分享。

通过这些全新的方式为企业提供支持，我们对顾客与企业间对话的价值观仍然没有改变。顾客掌控着与企业对话的主动权，而企业则仅在顾客要求联系的情况下才可以向其发送信息。

我们希望人们会喜欢通过 WhatsApp 与更多自己喜爱的企业对话，同时急切地想知道新企业如何建立、成长并蓬勃发展。

WhatsApp 中的反应现在更加简便易用，我们为您提供表情符号全键盘，其中还包括肤色选择器。我们很高兴能为用户推出更多表达自我的方式，在与亲朋好友对话时使用。

随着我们上个月宣布了 WhatsApp 上的社群愿景，我们现在正在为组织、企业和其他紧密联系的小组打造安全的沟通方式，从而在 WhatsApp 上完成工作。迄今为止，我们收到的反馈非常积极，我们迫切地希望将许多新的功能交到人们手中。

我们很高兴地告诉大家，表情符号反应已经可以在最新版本的应用程序中使用。反应不仅有趣、快速，而且还能减少群组中的过载问题。我们将继续加以改进，在将来增加更广泛的表达方式。

此外，您现在可以在 WhatsApp 内每次发送大小高达 2 GB 的文件，并受到端到端加密保护。这比以前 100 MB 的限制大大提高，我们认为将对小型企业和学校群组之间的合作有所帮助。我们建议对较大的文件使用 WiFi，并且会在您上传或下载时显示一个计数器，让您知道传输将需要多长时间。

我们一直收到最多的请求之一是可以在聊天中添加更多的人，所以我们正在逐步推出可以在一个群组中添加多达 512 人的功能。打造一个私密、安全、有保障的社群需要努力，我们认为这一系列的改进将有助于人们和小组保持彼此的密切联系。

我们希望大家喜欢这些更新，并期待在今年里分享更多的改进。

最后更新日期：2022 年 7 月 11 日

今天，我们很高兴与大家分享我们对于在 WhatsApp 上新加入的功能——社群——的愿景。自 WhatsApp 在 2009 年推出以来，我们一直专注于如何帮助人们在希望与个人或亲友群组交谈的时候，能够得到仅次于面对面交谈的体验。我们也经常听取那些使用 WhatsApp 在社区内进行沟通和协调的人们的反馈。

学校、地方俱乐部和非营利机构等组织现在依赖 WhatsApp 安全地进行沟通并完成工作——特别是从疫情迫使我们每个人在彼此分开时找出创造性的工作方式以来。鉴于我们收到的许多反馈，我们认为自己可以做更多的事情，帮助人们在这些类型的群组中管理繁忙的对话。

这就是社群的由来。WhatsApp 上的社群将使人们能够以适合自己的结构将独立的群组汇聚在同一面旗帜下。这样，人们可以收到发送给整个社群的更新，也可以就自己关注的事务轻松地组织更小的讨论群组。社群还将为管理员提供强大的新工具，包括向所有人发送公告消息和控制哪些群组可以被纳入社群。

我们认为社群将让学校校长更容易把所有的学生家长聚集在一起，分享必须了解的最新信息，并建立关于特定班级、课外活动或志愿者需求的群组。

我们还对 WhatsApp 上的群组工作方式做了一些改进——无论它们是否是社群的一部分。我们认为这将帮助人们以新的方式分享，并减少大型聊天中的过载现象。下面这些功能将在未来几周内逐步推出，因此人们甚至可以在社群推出之前就开始尝试。

• 反应 – 表情符号反应将出现在 WhatsApp 中，让人们可以快速分享自己的观点，而不需在聊天中发布大量新的消息。
• 管理员删除 – 群组管理员将能够从每个人的聊天中删除错误或有问题的消息。
• 文件分享 – 我们正在增加文件共享能力，支持高达 2 GB 的文件，让人们可以轻松地进行项目合作。
• 更大规模的语音通话 – 我们将推出最多可容纳 32 人的一键式语音通话，并采用全新的设计，以满足那些实时交谈比聊天更好的用例。

社群本质上是私密的，所以我们将继续采用端到端加密来保护消息。确实，这一安全技术对于保护人们的隐私和安全从未如此必要。紧密联系的团体——学校、宗教团体成员，甚至企业——都非常希望并需要进行安全和私密的对话，而且 WhatsApp 不会去监控他们说的每一句话。您可以在这里阅读更多关于我们如何处理社群的隐私、安全和安保的信息。

当其他应用程序正在为多达数十万的人打造聊天室时，我们选择专注于支持那些本来就是我们日常生活一部分的群组。现在是 WhatsApp 社群的早期阶段，打造新的功能来支持它们，将是我们未来一年的工作重点。我们急切地想把社群交到用户的手中，并期待着大家的反馈。

当我们在 2013 年首次推出语音信息时，就知道它有可能改变人们的沟通方式。我们通过保持设计上的简洁，使录制和发送语音信息与编写文字消息一样快速而简单。通过 WhatsApp，我们的用户每天平均发送 70 亿条语音信息，而且所有这些信息都受端对端加密的保护，在任何时候都能保证其私密性和安全性。

今天，我们很高兴地宣布多项新的功能，使 WhatsApp 上的语音信息体验更加出色。这些功能包括：

• 对话外播放：在对话之外接听语音信息，这样您就可以做其他事情，或者同时阅读和回复其他信息。
• 暂停/继续录制：录制语音信息时，如果中途被打断，或者需要考虑一下，您现在可以暂停录制，并在准备好时继续进行。
• 波形可视化：在语音信息上显示声音的可视化表达，帮助您掌握录制情况。
• 草稿预听：在发送前先听一下自己的语音信息。
• 播放记忆：如果您在听语音信息时暂停，可以在返回对话时从中断的位置继续。
• 快速播放转发信息：以 1.5 倍或 2 倍速度播放语音信息，从而更快地接听正常和转发信息。

语音信息让人们可以快速而方便地进行更有表现力的对话。通过语音表现情绪或兴奋比文字更自然，在许多情况下，语音信息是 WhatsApp 上的首选沟通方式。任何人都可以方便地使用：不希望打字的家庭成员、喜欢讲故事的朋友或是需要鼓励的同伴，也方便您在结束漫长的一天时听到伴侣的声音。

这些新功能将在未来几周陆续推出，我们很高兴能让用户试用。

我们的使命是私密地连接世界。随着我们的对话越来越多地从面对面转向数字化，我们认识到，与某个人面对面坐在一起，自信地分享各自的想法，并且知道你们此时此刻正在私密地沟通，这是一种具有魔力的方式。自由地彼此坦诚相待，知道你们的对话不会被记录下来永久地保存在某个地方。

一条消息需要保存多久应该由您来决定。我们已经习惯了自己输入的任何内容都会有一个电子副本，甚至从来没有仔细想过这件事。这就好像有一位记录员总是跟在我们身后，永久地记录下我们所说的每一句话。这就是我们去年推出即阅消息 的初衷，并且最近又推出了阅读一次后立即消失的照片和视频。

今天，我们很高兴为用户提供更多的选项来控制自己的消息以及消息保存的时间，可默认使用即阅消息和多种时长。

WhatsApp 用户现在可为新的聊天选择默认启用即阅消息。启用之后，您或其他人开始的所有新的一对一聊天都将设置为在您选择的时长后消失。我们还在创建群聊时添加了一个新选项，让您可以为自己创建的群组启用该选项。这一新功能是可选的，不会改变或删除您已有的聊天记录。

我们还为即阅消息添加了两种新的时长：24 小时和 90 天，以及现有的 7 天选项。

对于选择启用默认即阅消息的用户，我们将在您的聊天中显示一条消息，告诉人们这是您选择的默认方式。这会清楚地表明这不是针对任何个人的 - 这只是您就如何与 WhatsApp 上的每个人进行交流而做出的选择。当然，如果您需要永久保留某次特定的对话，很容易将某个聊天切换回永久保留。

一年多以来与家人和朋友分开的生活，比以往任何时候都更加清楚地显示，不能面对面地交谈，并不意味着我们应该牺牲个人谈话的隐私性。我们相信，即阅消息和端到端加密是定义当今私密消息服务的两个关键特征，让我们能够更接近个人对话的感觉。

若要开始使用，请前往隐私设置并选择“默认消息计时器”。您可以在这里了解更多详情。

WhatsApp 建立在一个简单的想法上：您与朋友和家人分享的内容，应该只有您和对方可见。5 年前，我们将端到端加密添加为默认设置，如今每天为 20 多亿用户的超过 1000 亿条消息提供保护。

虽然您发送和接收的端到端加密消息会保存在您的设备上，但是许多人仍希望能备份聊天，以防手机丢失。从今天起，我们将通过端到端加密为存储在 Google Drive 或 iCloud 中的备份额外提供多一层可选的安全保护。没有任何其他全球大型通讯服务为用户的消息、媒体、语音消息、视频通话和聊天备份提供如此等级的安全性。

现在，通过自主设定的密码或是仅有您自己知道的 64 位加密密钥，您可以为端到端加密备份提供保护。WhatsApp 和备份服务提供商都无法读取您的备份，也无法获得解锁其所需的密钥。

我们的用户群体已经超过 20 亿人，我们非常高兴能为他们保护隐私提供更多选择。我们将逐步向安装了最新版本 WhatsApp 的用户推出这项功能。您可以在此处了解更多通过端到端加密在 iOS 和 Android 上保护聊天备份的信息，还可以在此处了解我们如何实现这一构建。

转移至 iPhone 现已可用 — 全新功能，2022 年 7 月 20 日

现在当您更换手机时，您可以将完整的对话记录从 Android 转移至 iPhone 并进行保留。

转移至 Android

您的 WhatsApp 消息只属于您自己。这就是为什么我们通过端到端加密来保护您的个人 WhatsApp 消息，并提供选项让其从您的对话中自动消失的原因。

我们收到的用户要求中，提到最多的功能之一是可以在更换手机时将自己的对话记录从一个操作系统转移到另一个当中。我们一直在努力与操作系统提供商和设备制造商合作，以安全可靠的方式构建这一功能。

我们很高兴开始推出这一功能，将您的 WhatsApp 历史记录从 iOS 转移到 Android。在此过程中，您的消息不会发送到 WhatsApp，转移内容同时包括语音信息、照片和视频。这一功能适用于 Android 12 及更新版本的设备。

当您设置一台新的设备时，我们会为您提供选项，将自己的对话从旧设备安全地转移到新设备。此过程将需要一根 USB-C 到 Lightning 的端口连接线。您可以在此处了解更多信息。

这仅仅是开始。我们期待为更多的用户提供这一选项，以便在他们选择的平台之间切换并安全地携带自己的对话。

最后更新日期：2022 年 7 月 20 日

虽然用手机拍摄照片或视频已经成为我们生活中如此重要的一部分，但是，我们分享的所有内容并不一定都需要永久保留。在许多手机上，拍摄一张照片，意味着它就永远留在那里，占用存储空间。

这就是我们今天推出新的“仅可查看一次”照片和视频功能的原因，这些照片和视频在打开观看之后就会从对话中消失，让用户可以更好地控制自己的隐私。

比如您在店里试穿新衣服、对生活中某个时刻的瞬间感受，或者 Wi-Fi 密码之类的敏感信息，您也许会选择发送“仅可查看一次”的照片。

与您在 WhatsApp 上发送的所有个人信息一样，“仅可查看一次”照片和视频受端到端加密保护，因此 WhatsApp 看不到它们。它们也会清楚地用“一次性”图标进行标记。

在用户观看这些照片或视频后，该信息将显示为“已打开”，以避免对当时的聊天过程有任何干扰。

从本周开始，我们将向所有用户推出该功能。对于这一发送会自动消失的私密照片和视频的新方式，我们期待大家的反馈。

您可以在这里找到如何试用的详细介绍。

当我们许多人异地相隔，能够与朋友和家人在群通话中开心聊天着实再好不过，而如果错过某个特殊时刻，则必然倍感懊恼。

随着群通话越来越流行，我们一直在努力改善用户体验——当然，我们仍然重视端到端加密的安全性和隐私性。

今天，我们推出了即使在群通话开始之后也能加入的功能。可加入的通话减轻了在群通话开始时接听的负担，并且给 WhatsApp 群通话带来了面对面交谈的自然性和轻松感。

有些最棒的对话，往往是在不经意间发生的。现在，您的群里有人即便在电话铃响的时候没有及时接通，仍然可以随时加入。只要通话还在进行，您也可以随时离开和重新加入。

我们还打造了一个通话信息屏幕，让您可以查看谁已经加入通话，谁受到邀请但还没有加入。而且，如果您点击“忽略”，稍后仍可通过 WhatsApp 的通话选项加入。

我们今天推出可加入的通话，希望大家可以开始充分体验这项新的功能。

您可以在这里了解关于如何试用的详细介绍。