مدونة واتساب
رسائلك على واتساب مِلك لك وحدك. ولهذا السبب جميع رسائلك الشخصية على واتساب محمية بخاصية التشفير التام بين الطرفين، ولهذا السبب أيضًا نقدم طرقًا لجعلها تختفي تلقائيًا من دردشاتك.
إن واحدة من أكثر الخصائص المطلوبة منا هي توفير إمكانية نقل سجل الدردشات من نظام تشغيل إلى آخر عند التبديل بين الهواتف. لقد بذلنا جهودًا كبيرة أثناء تعاوننا مع شركات أنظمة التشغيل والشركات المصنّعة للأجهزة حتى يتسنى تصميم الأجهزة والأنظمة على نحو آمن وموثوق.
يسعدنا طرح خاصية نقل سجل دردشاتك على واتساب من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS إلى نظام تشغيل Android. وتُجرى هذه العملية بدون إرسال رسائلك إلى واتساب، وتتضمَّن الرسائل الصوتية والصور والفيديوهات. للبدء، تتوفر هذه الخاصية على أي جهاز Samsung يعمل بالإصدار 10 أو الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Android، وستكون متاحة أيضًا على مزيد من أجهزة Android قريبًا.
عند إعداد جهاز جديد، سيتم تزويدك بخيار نقل دردشاتك بأمان من جهازك القديم إلى جهازك الجديد. ستتطلب هذه العملية استخدام كابل USB-C إلى Lightning. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات هنا.
هذه مجرد بداية. نتطلع إلى إتاحة هذا الخيار لمزيد من المستخدمين للتبديل بين أنظمة التشغيل التي يفضّلونها، واصطحاب دردشاتهم معهم بأمان.
أصبح التقاط الصور والفيديوهات على هواتفنا جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية؛ ولكن ليس من الضرورة أن تصير الوسائط التي تشاركها جزءًا من أرشيفك الرقمي. فبالنسبة إلى العديد من الهواتف المحمولة، إنّ التقاط الصور يعني أنها ستشغل مساحة في ألبوم الكاميرا إلى الأبد.
ولهذا السبب نطرح اليوم خاصية جديدة وهي 'الصور والفيديوهات للعرض مرة واحدة' والتي تختفي تلقائيًّا من الدردشة بعدما يفتحها متلقي الرسالة، ما يمنح المستخدمين تحكّمًا أفضل في خصوصيتهم.
على سبيل المثال، قد ترسل 'صورة للعرض مرة واحدة' لملابس جديدة تجرّبها في المتجر، أو صورة تظهر ردة فعلك لحدث ما، أو صورة لمعلومة حساسة مثل كلمة مرور شبكة Wi-Fi.
تمامًا مثل جميع الرسائل الشخصية التي ترسلها على واتساب، إنّ الوسائط التي تُعرض مرة واحدة محمية بالتشفير التام بين الطرفين ولا يمكن لواتساب رؤيتها. وسيتم وضع أيقونة واضحة عليها تشير إلى أنها تُعرض مرة واحدة.
بعد أن يتم فتح الوسائط، ستظهر الرسالة على أنه "تم فتحها" لتجنب أي التباس حول ما حدث في الدردشة في ذلك الوقت.
سنطرح الخاصية ونتيحها لجميع المستخدمين ابتداءً من هذا الأسبوع. ويهمنا تلقّي ملاحظاتك حول هذه الطريقة الجديدة لإرسال الوسائط الخاصة والذاتية الاختفاء.
يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام هذه الخاصية هنا.
في وقت أصبحت فيه المسافات عائقًا بيننا وبين أصدقائنا وأحبائنا، ليس هناك شيء أفضل من التواصل معهم خلال مكالمة جماعية، ولا شيء أسوأ من تفويت لحظة خاصة ومهمة معهم.
في ظل رواج استخدام المكالمات الجماعية، سعينا إلى تحسين هذه التجربة للمستخدمين، مع الحفاظ على الأمن والخصوصية اللذين توفّرهما خاصية التشفير التام بين الطرفين.
يسعدنا أن نوفر حاليًا للمستخدمين إمكانية الانضمام إلى مكالمة جماعية حتى بعد أن يتم بدؤها. وتخفف خاصية الانضمام إلى المكالمات من عبء الرد على مكالمة جماعية فور بدئها، فضلاً عن أنها تتسم بعفوية وسهولة المحادثات الشخصية المباشرة على واتساب.
إن أفضل المحادثات هي تلك التي تحدث حين لا نتوقعها. في حال فاتت المكالمة أحد أعضاء المجموعة عند رنين هاتفه، يمكنه الانضمام إلى المكالمة متى يشاء. يمكنك أيضًا الخروج وإعادة الانضمام إلى المكالمة طالما أنها نشطة.
أنشأنا كذلك شاشة معلومات للمكالمة كي تتمكن من رؤية المشاركين الحاليين والمدعوين الذين لم ينضموا إلى المكالمة بعد. وإذا نقرت على "تجاهل"، يمكنك الانضمام في وقت لاحق من علامة التبويب "المكالمات" في تطبيق واتساب.
سنطرح خاصية الانضمام إلى المكالمات اليوم ونأمل أن يبدأ المستخدمون بالاستفادة من هذه التجربة الجديدة.
يمكنك قراءة المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام هذه الخاصية هنا.
We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.
People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.
It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.
Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español
Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.
Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.
Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.
أعلنا اليوم في مؤتمر F8 Refresh عن تحديثات جديدة لواجهة API الخاصة بواتساب للأعمال من شأنها مساعدة الأنشطة التجارية على البدء في استخدام الواجهة بطريقة أسرع، وللتسهيل على المستخدمين تواصلهم مع هذه الأنشطة. وتأتي هذه التحديثات في ظل تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الدردشة للتواصل مع الأنشطة التجارية على واتساب.
بدء استخدام واتساب بسرعة
لقد قللنا الوقت الذي تستغرقه الأنشطة التجارية لإعداد التطبيق وبدء استخدامه من بضعة أسابيع إلى خمس دقائق فقط. وسواء أراد النشاط التجاري العمل مع موفّري حلول الأعمال أو الحصول على الدعم من فيسبوك مباشرةً في المستقبل، ستُسهم هذه التحسينات في مساعدة الأنشطة التجارية المتوسطة والكبيرة الحجم على التواصل بسهولة تامة مع زبائنها على واتساب.
الحصول على معلومات إضافية من الأنشطة التجارية
مع انضمام المزيد من الأنشطة التجارية إلى واتساب، أجرينا تحسينات على طريقة تواصل الأنشطة التجارية مع زبائنها. فعلى سبيل المثال، كان تواصل الأنشطة التجارية مع زبائنها محصورًا في معظم الأحيان على إرسال إشعارات فورية، مما أدى إلى صعوبة في إرسال رسائل لمتابعة خدمة الزبائن خارج إطار الـ 24 ساعة المحددة. ولذا نُتيح الآن أنواعًا إضافية من الرسائل، كالتي تستخدم في إعلام الزبائن عن موعد توفّر منتج ما في المخزن. لأننا لاحظنا مدى فائدة التحديثات الدورية التي تصدرها السُلطات الصحية حول كيفية الاستجابة لجائحة كورونا، أردنا أن نجعل هذا النوع من الخدمات متاحًا للمزيد من أنواع المحادثات.
طرق جديدة للرد على رسائل الأنشطة التجارية
سنطرح خصائص مراسلة جديدة لمساعدة الأنشطة التجارية على إنجاز عملها بسرعة. من هذه الخصائص قائمة رسائل جديدة تضم ما يصل إلى 10 خيارات تُغني المستخدمين عن كتابة رد. بالإضافة إلى "أزرار رد" تسمح للمستخدمين بتحديد ما يصل إلى ثلاثة خيارات بنقرة سريعة يقوم النشاط التجاري بإعدادها مسبقًا من خلال واجهة API الخاصة بحسابه على واتساب للأعمال.
وكما هو الحال دائمًا، يبقى المستخدمون حتمًا المتحكمون في دردشاتهم. تجدر الإشارة إلى أنه يتعيّن على المستخدمين التواصل أولاً مع النشاط التجاري لبدء الدردشة أو الطلب من نشاط تجاري التواصل معهم عبر واتساب. وبفضل هذه التحديثات، سنوفّر أيضًا طرقًا جديدة ليتمكن المستخدمون من إرسال الملاحظات حول تجاربهم مع نشاط تجاري إذا كان لديهم سبب لحظر أحد الأنشطة.
نحن نريد أن يكون تطبيق واتساب الوسيلة الشخصية الأكثر ملاءمةً التي تسمح للمستخدمين والأنشطة التجارية بالتواصل معًا. ونحن متحمسون أيضًا لهذه الأدوات الجديدة التي ننشئها لتحسين المراسلة مع الأنشطة التجارية.
بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية، يسرّ واتساب الإعلان عن مجموعة ملصقات جديدة بعنوان "اللقاحات للجميع". نأمل أن توفّر هذه الملصقات للمستخدمين طريقة مسلية ومبتكرة للتواصل مع أحبائهم والتعبير بخصوصية عمّا يشعرون به من فرحة وارتياح وأمل حيال الفرص التي توفرها لقاحات فيروس كورونا (كوفيد-١٩)، فضلاً عن التعبير عن امتنانهم للأبطال العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين تابعوا جهودهم لإنقاذ حياة الناس طوال هذه الفترة العصيبة.
منذ بداية الجائحة، أقمنا شراكات مع أكثر من 150 حكومة وطنية ومحلية ومع منظمات مثل منظمة الصحة العالمية واليونيسف، لإنشاء خطوط مساعدة مخصصة لفيروس كورونا بهدف تزويد أكثر من مليارَي مستخدم بالمعلومات والمصادر الدقيقة. في العام الماضي، تم إرسال أكثر من 3 مليارات رسالة عبر خطوط المساعدة العالمية هذه.
ومع دخول الجائحة مرحلة جديدة في العديد من الدول، اختارت حكومات عدّة استخدام خطوط المساعدة هذه لتزويد المواطنين بشكل خاص بمعلومات دقيقة حول اللقاحات وطريقة التسجيل في عملية التلقيح. ونذكر من هذه الدول إندونيسيا وجنوب أفريقيا والأرجنتين والبرازيل والهند. ففي إندونيسيا، تسجّل حوالي 500,000 عامل صحي، في الأيام الخمسة الأولى من إطلاق هذه الخدمة، للحصول على مواعيد لتلقّي اللقاح.
نسعى أيضًا إلى مساعدة الحكومات والمنظمات الدولية في إيصال المعلومات والخدمات المتعلقة باللقاحات إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص حول العالم، لا سيما الفئات المهمّشة والأشخاص الموجودين في مناطق يصعب الوصول إليها. تنازلنا أيضًا عن الرسوم المترتبة على إرسال الرسائل من خلال واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال.
ومع اقترابنا شيئًا فشيئًا في بعض الدول من العودة للقاء أحبائنا كما في السابق، نأمل أن يستمر الجميع بمشاركة أفكارهم وتجاربهم الخاصة مع عائلاتهم وأصدقائهم على واتساب.
مجموعة ملصقات "اللقاحات للجميع" متوفرة الآن في تطبيق واتساب.
يسعدنا الإعلان عن أن خاصية المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو الفردية، التي تتسم بالخصوصية والأمان، قد أصبحت متوفرة الآن في تطبيق واتساب للكمبيوتر.
لاحظنا على مدار العام الماضي زيادة كبيرة في أعداد الأشخاص الذين يستخدمون خاصية المكالمات عبر واتساب، وذلك عادةً عندما تكون المحادثات طويلة. ففي ليلة رأس السنة الماضية، حققنا رقمًا قياسيًا غير مسبوق لعدد المكالمات التي أُجريت في يوم واحد، حيث تم إجراء 1.4 مليار مكالمة صوتية ومكالمة فيديو. ندرك أن الكثيرين تفصلهم المسافات عمن يحبونهم، ويحاولون التكيف مع أساليب العمل الجديدة، لذلك نريد أن يشعر مستخدمو التطبيق بأن المحادثات على واتساب تقرّب بينهم قدر المستطاع وكأنهم يلتقون وجهًا لوجه، أينما كانوا في العالم، وأيًا كانت الأجهزة التي يستخدمونها.
يساعد تلقّي المكالمات على شاشة أكبر في تيسير العمل مع الزملاء، ورؤية أفراد العائلة بوضوح، أو التحدث أثناء التحرّك في الغرفة دون الحاجة إلى التقيّد بإمساك جهاز في يدك. لتستفيد من المكالمات على أكمل وجه، حرصنا على أن تعمل المكالمات بكفاءة سواءً في وضع الصورة العمودي أو الأفقي، وأن تظهر في نافذة مستقلة يمكن تغيير حجمها، وأن يكون مكانها الافتراضي دائمًا في أعلى الشاشة حتى لا تتكلف عناء البحث عن دردشات الفيديو وسط علامات تبويب المتصفح أو النوافذ الكثيرة المفتوحة.
المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو في واتساب مشفرة تمامًا بين الطرفين، لذلك لا تستطيع واتساب الاستماع إليها أو رؤيتها، سواءً كنت تجري هذه المكالمات من الهاتف أو على الكمبيوتر. نبدأ بإطلاق المكالمات الفردية في تطبيق واتساب للكمبيوتر حرصًا منا على تقديم تجربة موثوقة وعالية الجودة لمستخدمي التطبيق. ومستقبلاً، سنوسّع نطاق هذه الخاصية لتشمل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو الجماعية.
نتمنى أن يستمتع مستخدمو التطبيق بالمكالمات التي سيجرونها مع أصدقائهم وعائلاتهم في خصوصية وأمان تام من خلال الكمبيوتر. يمكنك قراءة المزيد عن هذا وعن كيفية تنزيل تطبيق واتساب للكمبيوتر على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac بالنقر هنا.
يسرنا أن نشارك معكم اليوم بعض خططنا الجديدة حول الآلية التي سنتبعها كي نطلب من مستخدمي واتساب مراجعة شروط الخدمة وسياسة الخصوصية. لقد واجهنا خلال الفترة الماضية مجموعة كبيرة من المعلومات المغلوطة والشائعات حول هذا التحديث، ونواصل عملنا الجاد من أجل إزالة أي التباس.
نود التنويه مرة أخرى ونذكّر مستخدمينا أننا بصدد تدشين وسائل جديدة للدردشة والتسوق مع الأنشطة التجارية عبر واتساب، وهي عملية اختيارية بالكامل. ذلك أن الرسائل الشخصية تبقى محمية من خلال خاصية التشفير التام بين الطرفين، مما يعني أنه لا يمكن حتى لواتساب قراءة الرسائل النصية ولا الاستماع إلى الرسائل الصوتية المتبادلة في المحادثات.
فقد أمعنّا التفكير للوصول إلى وسائل أفضل لتقديم خدماتنا، وهذا هو حالنا في هذا الصدد. ونريد من الجميع أن يتذكروا تاريخنا في الدفاع على خاصية التشفير التام بين الطرفين، وأن يجددوا ثقتهم في التزامنا بحماية خصوصية وأمان مستخدمي التطبيق. نستخدم حاليًا خاصية الحالة مباشرة من داخل واتساب لمشاركتكم قيمنا وما نجريه من تحديثات. وإننا سنواصل العمل ونبذل كل ما هو ممكن كي يصل صوتنا واضحًا للجميع.
سوف نعرض خلال الأسابيع القادمة شعارًا في واتساب لتقديم المزيد من المعلومات والتي يمكن للمستخدمين الاطلاع عليها في أي وقت يناسبهم. كما أضفنا المزيد من المعلومات لإزالة المخاوف واللبس الذي سمعنا عنه. على أننا نذكر مستخدمينا بضرورة مراجعة هذه التحديثات وقبولها كي يتمكنوا من متابعة استخدام واتساب.
كما نرى أنه من المهم التذكير بأن خدمة واتساب مجانية وبدون أي رسوم. ففي كل يوم يُجري ملايين المستخدمين محادثات عبر واتساب مع الأنشطة التجارية، حيث إن هذه الوسيلة أكثر سهولة للتواصل مقارنة بالمكالمات الهاتفية أو تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني. نحن نطبق رسومًا على الأنشطة التجارية لخدمة الزبائن عبر واتساب وليس على الأفراد. ثم إنّ بعض خصائص التسوق تتضمن خدمات من فيسبوك، وبذلك يمكن للأنشطة التجارية إدارة منتجاتها عبر مجموعة تطبيقات فيسبوك. سوف نعرض المزيد من المعلومات في واتساب مباشرة كي يتمكن المستخدمون من اختيار ما إذا كانوا يريدون التفاعل مع الأنشطة التجارية أم لا.
نحن نعلم أن بعض المستخدمين يتفقدون حاليًا تطبيقات أخرى للتعرف على طبيعة الخدمات التي تقدمها. فلقد شاهدنا بعض منافسينا وهم يحاولون الادعاء أنه ليس بإمكانهم الاطلاع على رسائل مستخدمي خدماتهم. ولكن إذا كان ثمة تطبيق لا يستخدم خاصية التشفير التام بين الطرفين بصورة افتراضية، فإن هذا يعني أنه بإمكانهم قراءة رسائل المستخدمين والاطلاع عليها. كما تدعي بعض التطبيقات الأخرى أنها الأفضل لأن معلومات المستخدمين التي تطَّلع عليها أقل مقارنة بواتساب. إلا أننا في واتساب نؤمن بأن المستخدمين يبحثون عن التطبيقات التي يمكنهم الوثوق فيها والتي تمنحهم مستوى الأمان الذي يريدونه، حتى وإن تطلب الأمر من واتساب الحدّ من البيانات. نسعى جاهدين للتفكير مليًّا في القرارات التي نتخذها. وسنواصل العمل على تطوير وسائل جديدة تجمع بين ما نلتزم به من مسؤوليات تجاه مستخدمينا وبين الحصول على أقل قدر ممكن من المعلومات.
إننا نقدر كل من ساعدنا في مواجهة هذه المخاوف وظل متاحًا للرد على أي استفسارات أو أسئلة. فنحن لم نتوان لحظة عن التطوير مع بداية 2021 وقبلها، ونتطلع لمشاركة ما تحمله الأسابيع والأشهر القادمة من أنباء سارة لكم.
بعد انتشار الكثير من اللبس حول التحديثات الأخيرة التي نعتزم تطبيقها واختلاط الأمور على العديد من الناس، تبين لنا أن هناك الكثير من المعلومات المغلوطة التي تسببت في إثارة المخاوف لدى المستخدمين. حرصًا منا على بيان الحقائق، نود أن نوضح للجميع بعض المبادئ والحقائق الثابتة في واتساب.
جاء تصميم واتساب على فكرة بسيطة: وهو ما أن ما تشاركه مع أصدقائك وأفراد أسرتك يظل مقتصرًا عليك وعلى الشخص الذي تشارك معه. هذا يعني أننا سنظل دائمًا نحمي خصوصية المحادثات الشخصية من خلال خاصية التشفير التام بين الطرفين، ولا يمكن حتى لواتساب أو فيسبوك الاطلاع على هذه الرسائل الخاصة. وهذا يفسر عدم احتفاظنا بسجلات الأشخاص الذين تراسلهم أو تجري مكالمات معهم. كما لا يمكننا الاطلاع على موقعك الذي تشاركه، ولا نشارك جهات اتصالك مع فيسبوك.
ومع هذه التحديثات الجديدة، لن تتغير مطلقًا أي من هذه الثوابت. وإنما تتضمن هذه التحديثات خيارات إضافية للأشخاص الذين يراسلون الأنشطة التجارية على واتساب، بغرض تعزيز الشفافية فيما يخص طريقة جمعنا للبيانات واستخدامنا لها. وفي حين أنه ليس كل شخص يتسوق من الأنشطة التجارية على واتساب حاليًا، إلا أننا نعتقد أن المزيد من الأشخاص سوف يفضلون هذه الوسيلة في المستقبل، ومن الأهمية بمكان إطلاعهم على هذه الخدمات. وهذا التحديث لن يزيد من قدرتنا على مشاركة البيانات مع فيسبوك.
ولبث الطمأنينة في نفوس مستخدمينا، قررنا تأخير الموعد الذي سيُطلب فيه من المستخدمين مراجعة شروط الخدمة وقبولها. ولن يتم تعليق أو حذف حساب أي شخص في تاريخ 8 فبراير. كما نعتزم توضيح المزيد من الأمور لإزالة اللبس حول المعلومات المتعلقة بكيفية المحافظة على الخصوصية والأمان على واتساب. وحينها، سوف نعرض على المستخدمين وبشكل تدريجي مراجعة السياسة مع إتاحة الوقت الكافي لهم قبل طرح الخيارات الجديدة للأنشطة التجارية في 15 مايو.
لقد عمل واتساب على توفير خاصية التشفير التام بين الطرفين للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، ونحن ملتزمون بمواصلة تطبيق تكنولوجيا الأمان هذه في الحاضر والمستقبل. خالص الشكر لمن تواصل معنا ولكل من ساعد في نشر الحقائق وإيقاف الشائعات. ملتزمون بمواصلة كافة الجهود الممكنة لكي يظل واتساب هو الوسيلة الأفضل للتواصل بخصوصية وأمان لدى الجميع.
يتحول واتساب سريعًا إلى واجهة للمتاجر، حيث يمكن من خلاله مناقشة المنتجات وتنسيق المبيعات. فقد أتاحت الكتالوجات للمستخدمين إمكانية استعراض المنتجات المتاحة بسرعة، كما أنها ساعدت الأنشطة التجارية على تنظيم الدردشات حسب العناصر التي تتناولها. ومع تزايد التسوُّق عن طريق الدردشات، نريد أن يصبح البيع والشراء أسهل بكثير مما سبق.
يسعدنا الإعلان عن طرح عربات التسوق في واتساب بدءًا من اليوم. تُعد العربات وسيلة رائعة عند مراسلة الأنشطة التجارية التي تبيع عادةً منتجات متعددة في آن واحد، كالمطاعم المحلية أو متاجر الملابس. ستتيح العربات للمستخدمين إمكانية تصفح الكتالوجات، واختيار منتجات متعددة، وإرسال الطلب في رسالة واحدة إلى النشاط التجاري. وهذا بدوره سوف ييسّر على الأنشطة التجارية متابعة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات وإدارة طلبات الزبائن وإتمام عمليات البيع.
فعلى سبيل المثال، تمكن النشاط التجاري المستدام، أجراديا، المتخصص في التوابل والأعشاب المستدامة في مدينة يوجياكرتا بأندونيسيا من الوصول مبكرًا إلى هذه الخاصية، وأخبرنا كيف كانت العربات وسيلة مناسبة لفهم طبيعة طلبات الزبائن دون الاضطرار إلى الدخول في مناقشات متكررة.
استخدام العربات عملية بسيطة، فما عليك سوى العثور على العناصر التي تريدها، ثم النقر على "إضافة إلى العربة". بمجرد أن تنتهي من إضافة المنتجات إلى عربتك، أرسلها في صورة رسالة إلى النشاط التجاري. يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام عربات التسوق هنا.
ستتوفر عربات التسوُّق للمستخدمين في كل أنحاء العالم اليوم، ليستمتعوا بهذه الخاصية الجديدة على مشارف العام الجديد. نتمنى لكم تسوقًا سعيدًا مع واتساب!