الخصوصية إحدى ركائزنا الأساسية في واتساب ولن نكفّ عن ابتكار طرق جديدة لحماية محادثاتك الشخصية. نحن نرى أن الرسائل والمكالمات يجب أن تظل خاصة وآمنة، تمامًا مثل المحادثات التي نجريها وجهًا لوجه، أي كما لو كان شخصان يتحدثان على انفراد وما من أحد إلى جانبهما.

تحمي واتساب المكالمات والرسائل الشخصية بين المستخدمين تلقائيًا من خلال التشفير التام بين الطرفين، حتى لا يتمكن أحد غير المستخدمين المعنيين من قراءتها أو الاستماع إليها. وهذا جانب واحد فقط من الجوانب الأساسية التي نعتمدها للحفاظ على خصوصيتك. خلال السنوات الماضية، أضفنا طبقات حماية جديدة للحفاظ على الخصوصية وذلك لمنح المستخدمين طرق عديدة لضمان أمان رسائلهم. ومن بين هذه الطرق خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء التي تُمحى تلقائيًا، والنسخ الاحتياطي المشفر تمامًا بين الطرفين حين تريد حفظ سجلّ دردشاتك، والتحقق بخطوتين للمزيد من الأمان، وإمكانية حظر الدردشات غير المرغوب فيها والإبلاغ عنها.

واليوم، يسرنا تقديم العديد من الخصائص الجديدة المتعلقة بالخصوصية والتي توفر المزيد من طبقات الحماية، ما يمنح المستخدمين المزيد من التحكم برسائلهم. وكل ذلك يصب في سعينا للحفاظ على أمان محادثاتك على واتساب.

• مغادرة المجموعات بدون إشعار: نحب دردشاتنا الجماعية، لكن بعضها قد لا يستمر للأبد. نعمل على السماح بمغادرة مجموعة بدون إشعار المستخدمين الآخرين بذلك. فحاليًا، عند مغادرتك إحدى المجموعات، سيتم إعلام مشرفي المجموعة فقط بدلاً من إرسال إشعار بذلك لجميع الأعضاء. سنبدأ بطرح هذه الخاصية وإتاحتها للمستخدمين ابتداءً من هذا الشهر.
• اختيار من يمكنه رؤية أنك "متصل الآن": إنّ التمكن من رؤية وقت اتصال الأصدقاء وأفراد العائلة في واتساب يساعد في تعزيز شعورنا بالترابط. ولكن كلنا نريد أحيانًا استخدام واتساب بخصوصية. في الأوقات التي تفضّل فيها عدم إظهار حالة "متصل الآن" الخاصة بك للآخرين، نقدم لك إمكانية اختيار من يمكنه الاطّلاع على حالتك هذه. سنبدأ بطرح هذه الخاصية وإتاحتها للمستخدمين ابتداءً من هذا الشهر.
• حظر لقطات الشاشة للرسائل التي تُعرض لمرة واحدة:خاصية العرض لمرة واحدة هي حاليًا طريقة رائجة للغاية لمشاركة الصور والوسائط التي لا داعي للاحتفاظ بها في سجل رقمي دائم. والآن، نعمل على السماح بحظر لقطات الشاشة للرسائل التي تُعرض لمرة واحدة من أجل تعزيز طبقات الحماية. نحن في صدد اختبار هذه الخاصية وسيسرنا طرحها للمستخدمين قريبًا.

لإعلام المستخدمين بطبقات الحماية الجديدة هذه، سنبدأ أيضًا حملة لعرض هذه الخصائص وتوضيح كيفية عملها وللتأكيد على التزامنا المستمر بحماية المحادثات الخاصة على واتساب. نأمل أن تنال هذه الخصائص الجديدة إعجاب المستخدمين وأن يستفيدوا من استخدامها ومن الخيارات العديدة التي تحافظ على أمان رسائلهم. نتطلّع إلى الحصول على ملاحظاتك واقتراحاتك حول أي خصائص أخرى تود أن نعمل على إضافتها.

أصبح تطبيق واتساب وسيلة لا غنى عنها لإنجاز أعمال الأفراد والأنشطة التجارية على حدّ سواء في كل أنحاء العالم. فقد صار بإمكان كل الأنشطة التجارية باختلاف أحجامها استخدام واتساب والاعتماد عليه في عمليات التواصل مع زبائنها.

فمثلما ساعد تطبيق واتساب العائلات والأحباء والأصدقاء على التواصل بكل حرية وبدون الاكتراث بالمسافات، فإننا عازمون على تذليل الصعوبات والعقبات التي طالما واجهناها مسبقًا أثناء تعاملنا شخصيًّا مع الأنشطة التجارية. ونقصد بهذا أنك لن تضطر بعد الآن إلى البقاء على الانتظار عند إجراء اتصال هاتفي بخدمة الزبائن أو تصفّح موقع إلكتروني معطّل أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مع تعذّر التأكد من أنه تمت قراءتها، لأن كل ذلك سيصبح جزءًا من الماضي.

حتى يومنا هذا، ساعدنا ملايين الأنشطة التجارية على تحسين أدائها من خلال استخدام واتساب. أما الخطوة التالية فتتمثّل في إتاحة واتساب لكل نشاط تجاري يبحث عن وسيلة اتصال سريعة ومريحة وموثوقة للتواصل مع زبائنه.

إتاحة واتساب لكل الشركات والمطوّرين من خلال واجهة API جديدة مستندة إلى السحابة

نحن الآن في مرحلة اتخاذ خطوة كبيرة تتعلّق بإتاحة واتساب لكل الأنشطة التجارية باختلاف أحجامها في جميع أنحاء العالم، وذلك من خلال توفير خدمات استضافة مجانية وآمنة على السحابة التي تقدّمها Meta. بفضل واجهة API الجديدة هذه، تمكنا من تقليل وقت بدء الاستخدام من أشهر إلى دقائق معدودة حتى يتسنى للأنشطة التجارية وللمطورين الاستفادة من خدمات واتساب بسهولة وسرعة للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا وزيادة معدل الاستجابة لطلبات الزبائن. ستؤدي هذه الخدمات أيضًا إلى التخلص من تكاليف الخوادم الباهظة التي يتكبدها شركاؤنا ومنحهم إمكانية الوصول الفوري لاستخدام الخصائص الجديدة. يمكن للأنشطة التجارية التسجيل مباشرةً أو التواصل مع موفري حلول الأنشطة التجارية لدينا لبدء الاستخدام.

خصائص جديدة في تطبيق واتساب للأعمال موجهة للأنشطة التجارية سريعة النمو

على مرّ السنين، كنا شاهدين على نمو وتطوّر الأنشطة التجارية الصغيرة التي تستخدم واتساب، ونريد الآن دعمها بمزيد من الأدوات المفيدة. فنحن نتوقع وجود رغبة لدى بعض الأنشطة التجارية في استخدام واجهة API المستندة إلى السحابة رغم أن قطاعًا عريضًا من الأنشطة التجارية قد يظل مستخدمًا لتطبيق واتساب للأعمال. نعمل أيضًا على تطوير خصائص متقدمة للأنشطة التجارية لمساعدتها في إدارة عملياتها لتشمل المزيد من الزبائن وتطوير علامتها التجارية على الإنترنت، كإتاحة إدارة الدردشات على عدد يصل إلى 10 أجهزة للتحكّم بشكل أفضل في تدفق الدردشات إلى النشاط التجاري. سنوفّر أيضًا روابط جديدة قابلة للتخصيص من نوع "انقر للدردشة" على واتساب لمساعدة الأنشطة التجارية على جذب الزبائن من خلال قنوات تواجدها على الإنترنت. ونخطط لتوفير هذه الروابط كخصائص إضافية اختيارية مقابل فرض رسوم في تطبيق واتساب للأعمال في إطار الخدمة المدفوعة الجديدة. كما أنّه سيكون لدينا المزيد من التفاصيل لمشاركتها في المستقبل.

نفخر دائمًا بتقديم طرق جديدة لدعم الأنشطة التجارية مع الحفاظ على قيمنا المطبقة على إدارة المحادثات بين المستخدمين والأنشطة التجارية، حيث يستطيع المستخدمون التحكّم في دردشاتهم مع الأنشطة التجارية، ولن تتمكّن الأنشطة التجارية من مراسلة المستخدمين ما لم يطلبوا الاتصال بهم أولاً.

نأمل أن يستمتع المستخدمون بخدمة الدردشة على واتساب مع المزيد من الأنشطة التجارية والعلامات التجارية المفضّلة لديهم، ونتطلع إلى رؤية مزيد من الأنشطة التجارية الجديدة وهي تنمو وتتطور وتزدهر.

التفاعلات على واتساب أصبحت أفضل مع لوحة مفاتيح متكاملة من الرموز التعبيرية تشمل إمكانية اختيار لون البشرة. يسعدنا إتاحة المزيد من الطرق للمستخدمين للتعبير عن أنفسهم أثناء الدردشة مع العائلة والأصدقاء.

في إطار رؤيتنا لمجتمعات واتساب، أعلنا الشهر الماضي أننا نعمل على تمهيد الطريق أمام المنظمات والأنشطة التجارية وغيرها من المجموعات المترابطة للتواصل في ما بينها بأمان وإنجاز جميع أعمالها على واتساب. تلقّينا حتى الآن ملاحظات إيجابية للغاية، ونحن متحمسون جدًا لإتاحة المزيد من الخصائص الجديدة للمستخدمين.

يسرّنا الإعلان عن أنّ خاصية التفاعلات بالرموز التعبيرية أصبحت متاحة الآن على أحدث إصدار من واتساب. وتتميّز هذه الخاصية بأنها مرحة وسريعة، فضلاً عن أنها تقلل من زيادة عدد الرسائل في المجموعات. سنواصل العمل على تحسين هذه الخاصية من خلال إضافة مجموعة أوسع من الرموز التعبيرية في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك، أصبح يمكنك الآن إرسال ملفات على واتساب يصل حجمها إلى 2 غيغابايت في المرّة الواحدة، وتبقى هذه الملفات محمية بواسطة التشفير التام بين الطرفين. وتمثّل هذه الزيادة قفزة عن الحد السابق الذي كان يبلغ 100 ميغابايت. وفي هذا الصدد، نرى أن هذه الزيادة ستكون مفيدة جدًا، ولا سيما للتعاون داخل مجموعات الأنشطة التجارية الصغيرة ومجموعات المدارس. ننصح باستخدام شبكة Wi-Fi للملفات الكبيرة الحجم، وسنُضيف عدادًا خلال تحميل الملفات أو تنزيلها كي يعرف المستخدمون المدة التي ستستغرقها عملية النقل.

من أبرز الطلبات التي تصلنا دائمًا هي إمكانية إضافة المزيد من الأشخاص إلى الدردشة. ولذلك نُطلق تدريجيًا خيار إضافة ما يصل إلى 512 شخصًا إلى مجموعة. إنّ بناء مجتمعات تتسم بالأمان والخصوصية يتطلب الكثير من العمل، ونرى أنّ سلسلة التحسينات هذه ستسمح للأشخاص والمجموعات بالبقاء على اتصال دائم.

نأمل أن يستفيد المستخدمون من هذه التحديثات، ونتطلع إلى مشاركة المزيد من التحسينات على مدار العام.

تاريخ آخر تحديث: ١١يوليو ٢٠٢٢

سنضيف خاصية جديدة في واتساب تُدعى المجتمعات، ويسرّنا اليوم أن نشارك رؤيتنا حول هذه الخاصية. منذ إطلاق تطبيق واتساب عام 2009، ركّزنا اهتمامنا حول كيفية المساعدة في توفير أفضل طريقة، بعد المحادثات الشخصية وجهًا لوجه، للتواصل مع أفراد أو مجموعة من الأصدقاء أو أعضاء العائلة. وغالبًا ما تصلنا أيضًا آراء الأشخاص الذين يستخدمون واتساب للتواصل والتنسيق في ما بينهم ضمن مجتمع معيّن.

تعتمد حاليًا المؤسسات، مثل المدارس والنوادي المحلية والمنظمات غير الربحية، على واتساب للتواصل في ما بينها بأمان وإنجاز أنشطتها، وخاصة بعد أن أجبرتنا جميعًا جائحة كورونا على البحث عن طرق مبتكرة للعمل معًا عن بُعد. ونظرًا إلى الكم الكبير من الملاحظات التي تلقّيناها، نرى أنه بإمكاننا فعل المزيد لمساعدة الأشخاص في إدارة هذه المحادثات المتواصلة بشكل أسهل بين مجموعات من هذا النوع.

من هنا جاءت فكرة خاصية المجتمعات على واتساب، والتي ستسمح للمستخدمين بالجمع بين عدّة مجموعات ضمن مظلة واحدة وتنظيمها بالشكل الذي يناسبهم. بهذه الطريقة، يمكن أن يتلقى المستخدمون رسائل موجهة إلى المجتمع الخاص بهم، كما يمكنهم بكل سهولة تنظيم مجموعات نقاش أصغر حول المواضيع التي تعنيهم. ستتضمن خاصية المجتمعات أيضًا أدوات جديدة فعالة للمشرفين، بما في ذلك إمكانية إرسال إعلامات إلى الجميع والتحكّم في المجموعات التي يمكن إضافتها إلى المجتمع.

نرى أنّ هذه الخاصية ستسمح مثلاً لمدراء المدارس بالجمع بين كل أهالي الطلاب وإرسال تحديثات مهمة إليهم، بالإضافة إلى إنشاء مجموعات حول صفوف دراسية أو مواد معيّنة، أو أنشطة غير مدرسية، أو فرص متاحة للتطوع.

نحن أيضًا بصدد إدخال تحسينات على آلية عمل المجموعات على واتساب، سواءً كانت جزءًا من مجتمع أم لا. ويمكن لهذه التحسينات مساعدة المستخدمين في مشاركة الرسائل بطرق جديدة والتخفيف من ضغط الرسائل في المحادثات التي تضم عددًا أكبر من الأشخاص. سنطرح هذه الخصائص في الأسابيع المقبلة كي يتمكن المستخدمون من تجربتها حتى قبل إطلاق خاصية المجتمعات رسميًا.

• التفاعلات: سيتم طرح التفاعلات عبر الرموز التعبيرية في واتساب كي يتمكن المستخدمون من مشاركة آرائهم بسرعة من دون الحاجة إلى إرسال العديد من الرسائل في الدردشات.
• إمكانية الحذف للمشرفين: سيتمكن المشرفون على المجموعات من إزالة أي رسائل مخالفة أو إشكالية من دردشات جميع المستخدمين.
• مشاركة الملفات: عدّلنا هذه الخاصية لتتيح مشاركة ملفات يصل حجمها إلى 2 جيجابايت كي يتمكن المستخدمون من التعاون على المشاريع بسهولة.
• مكالمات صوتية أكبر: سنطرح خاصية إجراء مكالمة صوتية بنقرة واحدة مع 32 مستخدمًا كحد أقصى وتصميم جديد تمامًا، لتلبية حاجة المستخدمين في بعض الأوقات إلى التحدث مباشرةً بدلاً من الدردشة النصية.

الخصوصية جزء لا يتجزأ من المجتمعات، ولذلك سنواصل حماية الرسائل من خلال التشفير التام بين الطرفين. ففي الوقت الراهن، باتت الحاجة إلى تكنولوجيا الأمان هذه أكثر إلحاحًا لحماية خصوصية المستخدمين وسلامتهم. والمجموعات التي تجمعها علاقة وثيقة، مثل المدارس والطوائف الدينية وحتى الأنشطة التجارية، بحاجة إلى حل لإجراء محادثات تتسّم بالأمان والخصوصية، من دون أن تراقب واتساب كل كلمة يقولونها. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول كيفية مراعاتنا للخصوصية والسلامة والأمان في مجتمعات واتساب هنا.

في حين أنّ التطبيقات الأخرى تتيح إجراء دردشات مع آلاف الأشخاص، نحن في واتساب اخترنا التركيز على دعم المجموعات التي تشكل جزءًا من حياتنا اليومية. لا زالت خاصية المجتمعات في واتساب في مراحلها الأولى وسنصبّ جهودنا في الأشهر المقبلة على إعداد الخصائص الجديدة وإتاحتها. ونحن متحمسون لطرح خاصية المجتمعات للمستخدمين ونتطلّع لمعرفة آرائهم وملاحظاتهم.

عندما أطلقنا خدمة المراسلة الصوتية للمرة الأولى عام 2013، كنا متأكدين من أنها ستحدث تغييرًا كبيرًا في طريقة تواصل المستخدمين. وبفضل الحفاظ على بساطة التصميم، تمكّنا من جعل تسجيل الرسائل الصوتية وإرسالها عملية سهلة وسريعة تمامًا مثل كتابة الرسائل النصية. يرسل المستخدمون يوميًا على واتساب 7 مليارات رسالة صوتية في المتوسط، وتتم حماية كل الرسائل بخاصية التشفير التام بين الطرفين للحفاظ على سريتها وأمانها طوال الوقت.

يسرّنا اليوم الإعلان عن خصائص جديدة ستُسهم في تحسين تجربة استخدام الرسائل الصوتية على واتساب. وتشمل هذه الخصائص ما يلي:

• الاستماع خارج الدردشة: إمكانية الاستماع إلى أي رسالة صوتية خارج الدردشة، ما يتيح متابعة مهام أخرى في الوقت نفسه أو قراءة الرسائل الأخرى والردّ عليها.
• إيقاف التسجيل مؤقتًا/استئنافه: عند تسجيل رسالة صوتية، ستتمكّن من إيقاف التسجيل مؤقتًا واستئنافه عندما تكون مستعدًا، وهذا في حال تمت مقاطعتك أو احتجت إلى ترتيب أفكارك.
• عرض موجات صوتية للرسائل المسجّلة: عرض مرئي للرسائل الصوتية للمساعدة في تتبُع التسجيل.
• الاستماع قبل الإرسال: إمكانية الاستماع إلى رسائلك الصوتية قبل إرسالها.
• تذكّر نقطة التوقف: إذا أوقفت مؤقتًا الاستماع إلى رسالة صوتية، سيكون بإمكانك المتابعة من حيث توقفت عند الرجوع إلى الدردشة.
• التشغيل السريع للرسائل المعاد توجيهها: إمكانية تشغيل الرسائل الصوتية بسرعة x1.5 أو x2 للاستماع بسرعة أكبر إلى الرسائل العادية والمعاد توجيهها.

ساعدت الرسائل الصوتية في تيسير وتسريع عملية التواصل عبر محادثات معبّرة؛ لأن التعبير عن المشاعر أو الحماسة من خلال الصوت يكون أكثر طبيعية مقارنةً بالرسائل النصية. وفي كثير من الأحيان، تكون الرسائل الصوتية هي الشكل المفضَّل للتواصل على واتساب؛ فاستخدامها سهل للجميع، سواء كانوا أفراد عائلتك الذين لا يفضّلون الكتابة أو أصدقاءك الذين يحبون سرد القصص أو أقرانك الذين يحتاجون إلى كلمات محفزة أو حتى أنت شخصيًا عندما تريد سماع صوت أحبائك في نهاية يوم طويل.

يسعدنا أن يجرِّب المستخدمون هذه الخصائص الجديدة عند طرحها على مدار الأسابيع المقبلة.

مهمتنا هي ضمان خصوصية التواصل بين المستخدمين في جميع أنحاء العالم. ومع تحوّل محادثاتنا من العالم الواقعي إلى الرقمي، ندرك بالتأكيد أن ما من شكل للتواصل أفضل من الجلوس وحدك مع صديق أو قريب وجهًا لوجه وتبادل أفكاركما بثقة تامة حيث تضمنان تمامًا خصوصية محادثتكما الحالية وحرية التحدث بصدق عن كل شيء بما فيه نقاط ضعفكما، وهذا لتأكدكما من أنه لا يتم تسجيل هذه المحادثة أو تخزينها في مكان ما للأبد.

ولمنحك هذا الشعور المماثل بالاطمئنان التام، يجب أن تكون لك حرية التحكّم في مدة عرض وتخزين أي رسالة. لقد اعتدنا على ترك نُسخة رقمية من كل شيء نكتبه تقريبًا بدون حتى التفكير في الأمر. والأمر يشبه وجود مدوّن ملاحظات يتبعنا ويكتب كل ما نقوله في سجلّ دائم. لهذا السبب طرحنا خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء العام الماضي، كما قدمّنا مؤخرًا وسيلة لإخفاء الصور والفيديوهات فورًا بعد عرضها لمرة واحدة.

واليوم يسعدنا أن نوفّر للمستخدمين مزيدًا من الخيارات للتحكم في رسائلهم ومدة عرضها باستخدام خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء ومُدد الإخفاء المتعددة.

نوفّر لمستخدمي واتساب الآن خيار تفعيل خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء تلقائيًا لكل الدردشات الجديدة. وعند تفعيل هذا الخيار، فإن كل الدردشات الجديدة التي تبدأها أنت أو يبدأها الطرف الآخر سيتم ضبطها على الاختفاء بعد مدة تختارها بنفسك. ولقد أضفنا أيضًا خيارًا جديدًا عند إنشاء دردشة جماعية يتيح لك تفعيل هذا الخيار للمجموعة التي تنشئها. تجدر الإشارة إلى أن هذه الخاصية الجديدة اختيارية ولا تؤدي إلى تغيير أو حذف دردشاتك الحالية.

إلى جانب الخيار الحالي لمدة عرض الرسائل ذاتية الاختفاء وهي 7 أيام، سنضيف أيضًا خيارين جديدين، وهما 24 ساعة و90 يومًا.

عند اختيارك التفعيل التلقائي لخاصية الرسائل ذاتية الاختفاء، سنعرض رسالة في دردشاتك تخبر مَن تتحدث معهم أن هذا هو الإعداد التلقائي الذي اخترته، لبيان أن الأمر لا يتعلق بهم، بل هو خيارك بشأن الطريقة المفضّلة لك للتواصل مع الجميع على واتساب من الآن فصاعدًا. أما إذا رغبت في استثناء أي محادثة معينة من هذا الخيار التلقائي وإبقاء سجلّ دائم لها، يمكنك إلغاؤه لها وحدها.

بعد عام قضيناه ونحن بعيدون عن العائلة والأصدقاء، اتضح الآن أكثر من أي وقت مضى أن استحالة التحدث وجهًا لوجه مع أحبائنا لا تعني بالضرورة أنه علينا تعريض خصوصية محادثاتنا الشخصية للخطر. ونحن نرى أن الرسائل ذاتية الاختفاء بالإضافة إلى التشفير التام بين الطرفين هما خاصيتان في غاية الأهمية تحددان التعريف الأمثل لما تعنيه خدمة المراسلات الخاصة الآن، كما تقرّبانا خطوة من شعور إجراء المحادثات وجهًا لوجه.

لتفعيل هذا الخيار، انتقِل إلى إعدادات "الخصوصية" وحدِّد "مؤقِّت الرسائل التلقائي". يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل هنا.

إن ما تشاركه مع أي صديق أو فرد من أسرتك يظل بينكما فقط ولا يصل إلى أحد غيركما أبدًا، هذه هي الفكرة البسيطة التي يقوم عليها تطبيق واتساب. فقد أضفنا تلقائيًا قبل خمس سنوات خاصية التشفير التام بين الطرفين التي تحمي اليوم أكثر من 100 مليار رسالة يتم تبادلها يوميًا بين أكثر من ملياري مستخدم.

على الرغم من أنّ جهازك هو الوجهة المخصصة لتخزين الرسائل المشفرة تمامًا بين الطرفين التي ترسلها وتستقبلها، يريد الكثير من المستخدمين أيضًا طريقة لنسخ دردشاتهم احتياطيًا في حال فقدوا هواتفهم. لذا بدءًا من اليوم، نوفر طبقة أمان إضافية اختيارية لحماية النُسخ الاحتياطية المخزنة على Google Drive أو iCloud مع خاصية التشفير التام بين الطرفين. ولا توجد خدمة مراسلة عالمية أخرى بهذا الحجم توفر هذا المستوى من الأمان لرسائل المستخدمين والوسائط والرسائل الصوتية ومكالمات الفيديو والنسخ الاحتياطية للدردشات.

أصبح بإمكانك الآن تأمين النسخة الاحتياطية المشفرة تمامًا بين الطرفين باستخدام كلمة مرور من اختيارك أو مفتاح تشفير مكون من 64 رقمًا لا يعرفه أحد غيرك. ولن تتمكَّن واتساب ولا مزود خدمة النسخ الاحتياطي من قراءة النسخ الاحتياطية أو الوصول إلى المفتاح المطلوب لفتحها والاطّلاع عليها.

نحن متحمسون لمنح مستخدمي التطبيق الذين يتجاوز عددهم اليوم ملياري مستخدم المزيد من الخيارات لحماية خصوصيتهم. سنطرح هذه الخاصية تدريجيًا كي يستفيد منها المستخدمون الذين يتوفر لديهم أحدث إصدار من واتساب. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حماية النسخ الاحتياطية للدردشات باستخدام خاصية التشفير التام بين الطرفين على نظامي التشغيل iOS وAndroid هنا، وتستطيع كذلك العثور على معلومات أكثر حول كيفية تصميمها هنا.

جديدنا: تتوفر حاليًا إمكانية نقل الدردشات إلى i‎Phone‎‏ - 20‏ يوليو 2022

يمكنك الآن نقل سجلّ دردشاتك الكامل على واتساب من جهاز Android إلى iPhone والاحتفاظ به عند بدء استخدام هاتف جديد.

التبديل إلى Android

رسائلك على واتساب مِلك لك وحدك. ولهذا السبب جميع رسائلك الشخصية على واتساب محمية بخاصية التشفير التام بين الطرفين، بالإضافة إلى أننا نقدّم طرقًا لجعلها تختفي تلقائيًا من دردشاتك.

إن واحدة من أكثر الخصائص المطلوبة منا هي توفير إمكانية نقل سجل الدردشات من نظام تشغيل إلى آخر عند بدء استخدام هاتف جديد. لقد بذلنا جهودًا حثيثة وتعاونا مع مطوّري أنظمة التشغيل والشركات المصنّعة للأجهزة لإعداد هذه الخاصية على نحو آمن وموثوق.

يسعدنا أن نعلن عن طرح إمكانية نقل سجل دردشاتك على واتساب من جهاز iOS إلى جهاز Android. وتتم هذه العملية بدون إرسال رسائلك إلى واتساب، وتشمل الرسائل الصوتية والصور والفيديوهات. تتوفر هذه الخاصية على الأجهزة التي تعمل بالإصدار Android 12 والإصدارات الأحدث.

عند إعداد جهاز جديد، سيظهر لك خيار نقل دردشاتك بأمان من جهازك القديم إلى جهازك الجديد. ستتطلب هذه العملية استخدام كابل USB-C إلى Lightning. يمكن العثور على المزيد من المعلومات هنا.

هذه مجرد بداية، ونحن نتطلع إلى توفير هذا الخيار لمزيد من المستخدمين للتبديل بين أنظمة التشغيل التي يفضّلونها، ونقل دردشاتهم معهم بأمان.

تاريخ آخر تعديل: 20 يوليو 2022

أصبح التقاط الصور والفيديوهات على هواتفنا جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية؛ ولكن ليس من الضرورة أن تصير الوسائط التي تشاركها جزءًا من أرشيفك الرقمي. فبالنسبة إلى العديد من الهواتف المحمولة، إنّ التقاط الصور يعني أنها ستشغل مساحة في ألبوم الكاميرا إلى الأبد.

ولهذا السبب نطرح اليوم خاصية جديدة وهي 'الصور والفيديوهات للعرض مرة واحدة' والتي تختفي تلقائيًّا من الدردشة بعدما يفتحها متلقي الرسالة، ما يمنح المستخدمين تحكّمًا أفضل في خصوصيتهم.

على سبيل المثال، قد ترسل 'صورة للعرض مرة واحدة' لملابس جديدة تجرّبها في المتجر، أو صورة تظهر ردة فعلك لحدث ما، أو صورة لمعلومة حساسة مثل كلمة مرور شبكة Wi-Fi.

تمامًا مثل جميع الرسائل الشخصية التي ترسلها على واتساب، إنّ الوسائط التي تُعرض مرة واحدة محمية بالتشفير التام بين الطرفين ولا يمكن لواتساب رؤيتها. وسيتم وضع أيقونة واضحة عليها تشير إلى أنها تُعرض مرة واحدة.

بعد أن يتم فتح الوسائط، ستظهر الرسالة على أنه "تم فتحها" لتجنب أي التباس حول ما حدث في الدردشة في ذلك الوقت.

سنطرح الخاصية ونتيحها لجميع المستخدمين ابتداءً من هذا الأسبوع. ويهمنا تلقّي ملاحظاتك حول هذه الطريقة الجديدة لإرسال الوسائط الخاصة والذاتية الاختفاء.

يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام هذه الخاصية هنا.

في وقت أصبحت فيه المسافات عائقًا بيننا وبين أصدقائنا وأحبائنا، ليس هناك شيء أفضل من التواصل معهم خلال مكالمة جماعية، ولا شيء أسوأ من تفويت لحظة خاصة ومهمة معهم.

في ظل رواج استخدام المكالمات الجماعية، سعينا إلى تحسين هذه التجربة للمستخدمين، مع الحفاظ على الأمن والخصوصية اللذين توفّرهما خاصية التشفير التام بين الطرفين.

يسعدنا أن نوفر حاليًا للمستخدمين إمكانية الانضمام إلى مكالمة جماعية حتى بعد أن يتم بدؤها. وتخفف خاصية الانضمام إلى المكالمات من عبء الرد على مكالمة جماعية فور بدئها، فضلاً عن أنها تتسم بعفوية وسهولة المحادثات الشخصية المباشرة على واتساب.

إن أفضل المحادثات هي تلك التي تحدث حين لا نتوقعها. في حال فاتت المكالمة أحد أعضاء المجموعة عند رنين هاتفه، يمكنه الانضمام إلى المكالمة متى يشاء. يمكنك أيضًا الخروج وإعادة الانضمام إلى المكالمة طالما أنها نشطة.

أنشأنا كذلك شاشة معلومات للمكالمة كي تتمكن من رؤية المشاركين الحاليين والمدعوين الذين لم ينضموا إلى المكالمة بعد. وإذا نقرت على "تجاهل"، يمكنك الانضمام في وقت لاحق من علامة التبويب "المكالمات" في تطبيق واتساب.

سنطرح خاصية الانضمام إلى المكالمات اليوم ونأمل أن يبدأ المستخدمون بالاستفادة من هذه التجربة الجديدة.

يمكنك قراءة المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام هذه الخاصية هنا.