Hari ini di acara Percakapan global kami di Mumbai, kami memperkenalkan beberapa fitur baru yang nantinya membantu mempercepat cara menyelesaikan banyak hal bersama bisnis di chat WhatsApp.

Pengalaman Chat yang Lebih Cepat dengan Flows

Kami meluncurkan Flows agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, pemesanan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat Anda. Dengan Flows, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam. Kami akan menjadikan Flows tersedia untuk bisnis di seluruh dunia menggunakan Platform WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan.

Pilih Layanan Pembayaran Anda

Kami mempermudah upaya menyelesaikan pembelian secara langsung dalam chat. Mulai hari ini, orang-orang di India dapat menambahkan item ke dalam keranjang belanja mereka lalu melakukan pembayaran menggunakan metode yang mereka pilih dari semua aplikasi UPI yang dipilih, kartu kredit serta debit, dan banyak cara lainnya. Kami sangat bersemangat untuk bekerja sama dengan Razorpay dan PayU untuk membuat upaya pembayaran menjadi semudah melakukan pengiriman pesan.

Bisnis yang Diverifikasi Meta di WhatsApp

Kami memungkinkan bisnis untuk menerima verifikasi dari Meta, yang nantinya membantu Anda mengetahui bahwa Anda sedang mengobrol bersama bisnis yang tepat. Untuk mendapatkan Verifikasi Meta, bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta lalu nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan. Untuk para bisnis yang tertarik untuk mendaftar, Verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan. Kami akan mulai menguji Verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada bisnis di Platform WhatsApp Business di masa mendatang.

Kami sangat bersemangat untuk terus membangun fitur hebat untuk bisnis guna menyempurnakan layanan pelanggan dan penawaran lainnya yang mereka sediakan kepada orang-orang, serta tunggu info dari kami tentang cara pembaruan baru ini membantu membangun koneksi, menjalin hubungan, dan banyak hal lainnya.

Hari ini kami sangat bersemangat untuk meluncurkan Saluran WhatsApp ke lebih dari 150 negara serta memberikan cara yang lebih privat untuk menerima informasi baru yang penting bagi Anda. Kami sedang menyambut ribuan organisasi, tim olahraga, artis, dan cendekiawan terkemuka yang orang-orang dapat ikuti langsung dari dalam WhatsApp.

Jika Anda baru tahu tentang Saluran, tujuan kami adalah untuk membuat layanan siaran paling privat tersedia. Saluran berbeda dari chat Anda, dan orang yang Anda pilih untuk Anda ikuti tidak akan terlihat oleh pengikut lainnya. Kami juga melindungi informasi pribadi admin dan pengikut.

Kami menghargai semua saran positif dari upaya awal kami di sepuluh negara pertama. Seiring upaya kami mengembangkan Saluran secara global, kami memperkenalkan pembaruan berikut:

• Direktori yang Disempurnakan - sekarang Anda dapat menemukan saluran untuk diikuti yang otomatis disaring berdasarkan negara Anda. Anda juga dapat melihat saluran yang baru dibuat, paling aktif, dan terkenal berdasarkan jumlah pengikut.
• Tanggapan - Anda dapat menanggapi menggunakan emoji untuk memberikan saran dan melihat jumlah seluruh tanggapan. Cara Anda menanggapi tidak akan ditampilkan kepada pengikut.
• Edit- segera hadir, admin nantinya dapat mengubah Pembaruan mereka hingga 30 hari, sebelum akhirnya kami menghapus Pembaruan tersebut secara otomatis dari server kami.
• Penerusan- ketika Anda meneruskan Pembaruan ke chat atau grup, upaya tersebut akan menyertakan tautan kembali ke saluran tadi sehingga orang-orang dapat mengetahui lebih lengkap.

Ini baru saja permulaan, nantinya kami akan terus menambahkan fitur lebih banyak serta mengembangkan Saluran berdasarkan saran yang kami terima dari pengguna. Dalam beberapa bulan ke depan, kami juga akan memungkinkan semua orang untuk membuat saluran.

Jika Anda ingin mendengar lebih banyak tentang pembaruan produk secara langsung dari kami, saat ini kami juga telah meluncurkan Saluran WhatsApp resmi untuk terus memberikan info terbaru kepada Anda tentang hal yang sedang kami buat.

Di awal tahun ini, kami telah memperkenalkan aplikasi WhatsApp baru untuk desktop Windows, dan sekarang kami memperkenalkan pengalaman serupa yang sudah disempurnakan untuk pengguna Mac.

Dengan aplikasi WhatsApp baru untuk Mac, sekarang Anda dapat melakukan panggilan grup melalui Mac untuk pertama kalinya, terhubung bersama hingga 8 orang untuk panggilan video dan hingga 32 orang untuk panggilan audio. Sekarang Anda dapat bergabung dengan panggilan grup setelah dimulai, melihat riwayat panggilan Anda, dan memilih untuk menerima notifikasi panggilan masuk bahkan ketika aplikasi ditutup.

Aplikasi ini didesain kembali agar familier bagi pengguna Mac, sehingga membantu Anda menyelesaikan banyak hal lebih cepat ketika menggunakan WhatsApp di layar besar. Sekarang Anda dapat berbagi file dengan mudah cukup dengan menyeret dan melepaskannya ke dalam chat, serta Anda dapat melihat lebih detail riwayat chat Anda.

Sama halnya ketika menggunakan WhatsApp di perangkat lainnya, WhatsApp untuk Mac menjaga pesan dan panggilan pribadi Anda tetap privat di seluruh perangkat menggunakan enkripsi end-to-end. Coba aplikasi baru ini, sekarang tersedia untuk diunduh dari WhatsApp.com dan segera hadir di App Store.

Pesan suara di WhatsApp mengubah cara orang-orang berkomunikasi dengan menyediakan cara berbagi suara dengan cepat dan aman. Kami bersemangat membangun fitur ini dengan pesan video instan baru. Kini, Anda bisa merekam dan membagikan video pendek pribadi langsung di chat.

Pesan video adalah cara realtime untuk menanggapi chat dengan apa pun yang ingin Anda katakan dan tunjukkan dalam 60 detik. Menurut kami, ini akan menjadi cara yang menyenangkan untuk berbagi momen dengan semua emosi yang muncul dari video, untuk mengucapkan selamat ulang tahun kepada seseorang, menertawakan lelucon, atau membawa kabar baik.

Mengirim pesan video semudah mengirim pesan suara. Cukup ketuk untuk beralih ke mode video, lalu tahan untuk merekam video. Anda juga bisa mengusap ke atas untuk mengunci dan merekam video bebas genggam. Video akan secara otomatis diputar tanpa suara saat dibuka dalam chat, dan mengetuk video akan memutar suara. Pesan video dilindungi dengan enkripsi end-to-end untuk menjaga keamanan pesan Anda.

Pesan video sudah mulai diluncurkan dan akan tersedia untuk semua orang dalam beberapa minggu ke depan.

Melindungi privasi pesan Anda tetap menjadi kekuatan pendorong di balik setiap fitur yang kami bangun di WhatsApp. Meskipun enkripsi End-to-end merupakan fondasi untuk memastikan panggilan dan pesan Anda aman, kami terus menambahkan lebih banyak lapisan privasi di atasnya termasuk Kunci Chat yang baru saja diluncurkan untuk melindungi chat sensitif dengan kata sandi, Pesan Sementara yang akan hilang otomatis, pemblokiran tangkapan layar untuk Sekali Lihat, dan kemampuan untuk menjaga keberadaan online Anda tetap privat.

Hari ini, kami sangat antusias untuk menambahkan dua pembaruan lagi pada daftar panjang ini, yaitu: Bisukan Penelepon Tidak Dikenal dan Pemeriksaan Privasi, yang saat ini tersedia untuk pengguna.

Fitur Bisukan Penelepon Tidak Dikenal didesain untuk memberi Anda privasi dan kontrol lebih besar atas panggilan masuk. Fitur ini membantu menyaring spam, penipuan, dan panggilan dari orang tidak dikenal secara otomatis guna meningkatkan perlindungan. Panggilan ini tidak akan berdering di ponsel Anda, tetapi tetap akan terlihat di daftar Panggilan, karena siapa tahu panggilan tersebut berasal dari seseorang yang penting.

Untuk menginformasikan hal ini, kami memperkenalkan fitur Pemeriksaan Privasi untuk membantu memastikan semua orang tahu tentang opsi perlindungan di WhatsApp.

Fitur langkah demi langkah ini memandu Anda memahami pengaturan privasi yang penting untuk membantu Anda memilih tingkat perlindungan yang tepat, semuanya di satu tempat. Dengan memilih 'Mulai pemeriksaan' di pengaturan Privasi, Anda akan dipandu melalui beberapa lapisan privasi yang memperkuat keamanan pesan, panggilan, dan informasi pribadi Anda.

Mengamankan komunikasi pribadi Anda sangatlah penting karena kami tahu bahwa orang-orang membutuhkan tempat yang aman untuk berkomunikasi. Kami menyampaikan pesan ini ke seluruh dunia dengan cara baru untuk membantu menjelaskan mengapa hal ini sangat penting. Mulai minggu ini, kami mengajak orang-orang untuk saling bertukar kabar secara aman melalui pesan pribadi sehingga teman dan orang yang dicintai tahu bahwa mereka memiliki ruang yang aman untuk berbagi.

Hari ini, kami sangat antusias untuk memperkenalkan fitur Saluran: sebuah cara simpel, andal, dan privat yang dapat digunakan untuk menerima info terkini dari orang-orang dan organisasi, langsung di dalam WhatsApp. Kami tengah membuat Saluran di tab baru yang disebut Pembaruan - tempat Anda akan menemukan Status dan saluran yang Anda pilih untuk diikuti - terpisah dari obrolan Anda dengan keluarga, teman, dan komunitas.

Saluran adalah fitur siaran satu arah bagi admin untuk mengirim teks, foto, video, stiker, dan polling. Untuk membantu Anda memilih saluran yang ingin diikuti, kami membuat direktori yang dapat dicari tempat Anda dapat menemukan hobi, tim olahraga, informasi terbaru dari otoritas setempat, dan banyak lainnya. Anda juga dapat mengikuti sebuah saluran dari tautan undangan yang dikirim dalam chat, email, atau diposting secara online.

Kami memiliki visi untuk membangun layanan siaran yang paling privat. Langkah ini dimulai dengan melindungi informasi pribadi admin dan pengikut. Sebagai admin saluran, nomor telepon dan foto profil Anda tidak akan ditampilkan kepada pengikut. Demikian sebaliknya, nomor telepon Anda juga tidak akan diungkapkan kepada admin dan pengikut lainnya ketika Anda mengikuti sebuah saluran. Siapa pun yang Anda ikuti adalah keputusan pribadi Anda sepenuhnya.

Sama halnya dengan cara kami membuat proses berkirim pesan, kami yakin bahwa pembaruan dalam Saluran tidak harus selalu ada selamanya. Jadi, kami hanya akan menyimpan riwayat saluran di server hingga 30 hari dan kami akan menambahkan cara untuk menghilangkan pembaruan lebih cepat dari perangkat pengikut. Admin juga akan memiliki opsi untuk memblokir tangkapan layar dan pesan yang diteruskan dari saluran mereka.

Terakhir, kami akan memberikan kemampuan kepada admin untuk memutuskan siapa saja yang dapat mengikuti saluran mereka dan apakah mereka ingin saluran mereka dapat ditemukan di direktori atau tidak. Mengingat bahwa tujuan Saluran adalah untuk menjangkau audiens yang luas, saluran tidak dienkripsi end-to-end secara default. Kami melihat ada beberapa kasus di mana saluran terenkripsi end-to-end untuk audiens terbatas mungkin dapat diterapkan, seperti organisasi nirlaba atau organisasi kesehatan, dan kami juga sedang menjajaki hal ini sebagai opsi di masa depan.

Untuk memulai Saluran, kami sangat antusias untuk bekerja sama dengan suara-suara global terkemuka dan organisasi pilihan di Kolombia dan Singapura, tempat Saluran pertama kali akan tersedia, untuk membuat, mempelajari, dan mengadaptasi pengalaman tersebut. Dalam beberapa bulan mendatang, kami akan memperluas kehadiran Saluran ke lebih banyak negara dan memberikan kemampuan kepada siapa pun untuk membuat saluran.

Kami juga percaya bahwa ada peluang untuk mendukung admin dengan memberikan cara bagi mereka untuk membangun bisnis di sekitar saluran mereka melalui layanan pembayaran kami yang terus berkembang serta kemampuan untuk mempromosikan saluran tertentu dalam direktori kami guna meningkatkan awareness.

Tentunya, esensi dari cara orang-orang menggunakan WhatsApp akan tetap berupa berkirim pesan secara privat antara teman, keluarga, dan komunitas. Hal ini akan tetap menjadi prioritas utama kami. Membuat saluran adalah langkah besar yang diminta pengguna kami selama bertahun-tahun. Kami rasa inilah waktu yang tepat untuk memperkenalkan fitur siaran yang simpel, andal, dan privat, dan kami harap Anda dapat menggunakannya dalam beberapa bulan dan tahun mendatang.

Jangan khawatir jika Anda melakukan kesalahan atau tiba-tiba berubah pikiran, karena kini Anda dapat mengedit pesan yang sudah terkirim.

Mulai dari mengoreksi kesalahan ejaan hingga menambahkan konteks ke pesan, kami sangat senang dapat memberi Anda kontrol lebih atas chat Anda. Dalam waktu lima belas menit setelah pesan terkirim, cukup tekan lama pada pesan yang sudah terkirim lalu pilih "Edit" dari menu.

Pesan yang diedit akan ditandai dengan tulisan ‘diedit’, sehingga orang-orang yang Anda kirimi pesan dapat langsung mengetahui bahwa pesan tersebut telah dikoreksi tanpa perlu menunjukkan riwayat pengeditan. Sama halnya seperti semua panggilan, media, dan pesan pribadi, pesan serta pengeditan yang Anda buat dilindungi oleh enkripsi end-to-end.

Fitur ini sudah diluncurkan kepada pengguna secara global dan nantinya akan tersedia untuk semua orang dalam beberapa minggu ke depan.

Semangat kami adalah menemukan cara baru untuk membantu menjaga pesan Anda tetap privat dan aman. Hari ini, kami sangat senang karena dapat memperkenalkan fitur terbaru kami bernama Kunci Chat, yang memberikan perlindungan ekstra untuk chat paling rahasia Anda.

Dengan mengaktifkan fitur Kunci Chat, utas chat akan dihapus dari kotak masuk dan ditempatkan di dalam folder khusus yang hanya dapat diakses dengan kata sandi atau metode keamanan biometrik perangkat Anda, seperti sidik jari. Fitur ini juga secara otomatis menyembunyikan isi chat di notifikasi.

Kami yakin bahwa fitur ini akan sangat bermanfaat bagi mereka yang terkadang perlu berbagi ponsel dengan keluarga atau orang lain dalam beberapa kesempatan, dan ketika chat rahasia masuk, mereka dapat merasa lebih aman dan terjaga privasinya. Untuk mengunci chat, cukup ketuk satu per satu nama atau grup, lalu pilih opsi kunci. Untuk membuka chat ini, tarik kotak masuk Anda perlahan ke bawah dan masukkan kata sandi atau metode keamanan biometrik perangkat Anda.

Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan menambahkan beberapa opsi tambahan untuk fitur Kunci Obrolan, termasuk kemampuan untuk mengunci perangkat pendamping dan membuat kata sandi khusus untuk chat, sehingga Anda dapat menggunakan kata sandi unik yang berbeda dari kata sandi yang digunakan untuk mengunci ponsel Anda.

Beri tahu teman-teman Anda bahwa saat ini fitur Kunci Chat telah diluncurkan.

Seiring terus melakukan inovasi pada aplikasi, hari ini kami ingin berbagi beberapa fitur baru di WhatsApp yang kami harap akan menjadikan chat lebih produktif dan menyenangkan.

Pembaruan baru pada Polling

Kami ingin memperkenalkan tiga pembaruan baru pada fitur Polling untuk membantu grup dalam mengumpulkan informasi dan membuat keputusan bersama.

• Buat polling single-vote: Kami menambahkan opsi baru pada polling yang memungkinkan Anda untuk mengizinkan responden memilih hanya sekali, sehingga Anda akan mendapatkan jawaban yang definitif. Cukup matikan ‘Izinkan beberapa jawaban' ketika membuat polling.
• Cari polling di chat Anda: Terkadang, kita tidak selalu dapat menjawab polling dengan segera, sedangkan mencarinya lagi di lain waktu sering kali sulit dilakukan. Sekarang, Anda dapat memfilter pesan berdasarkan polling, sama halnya ketika Anda memfilter foto, video, atau tautan. Di layar 'Chat', tekan 'Cari' lalu 'Polling' untuk menemukan daftar semua hasil.
• Tetap dapatkan info terkini dari polling: Sekarang, Anda akan menerima notifikasi ketika seseorang memberikan pilihan pada polling Anda, sehingga tanggapan terkini dapat dengan mudah diketahui.

Meneruskan dengan Keterangan

Berbagi foto di WhatsApp adalah salah satu cara termudah untuk memberi kabar kepada teman dan keluarga, dan kemampuan untuk meneruskan media memungkinkan Anda untuk dengan mudah membagikan kembali gambar dari satu grup ke grup lainnya. Namun, terkadang Anda mungkin tidak punya waktu untuk menambahkan konteks sebelum seseorang memberi tanggapan.

Sekarang, ketika meneruskan media yang memiliki keterangan, Anda mempunyai opsi untuk mempertahankan, menghapus, atau menulis ulang keterangan seluruhnya guna memberi informasi tambahan saat berbagi foto di antara chat. Anda juga dapat menambahkan keterangan ke foto dan video saat meneruskannya.

Berbagi Dokumen dengan Keterangan

Sama halnya dengan berbagi gambar atau video, dokumen yang Anda bagikan mungkin memerlukan sedikit penjelasan. Baik saat mengirim artikel surat kabar atau dokumen kerja, sekarang Anda memiliki opsi untuk menambahkan keterangan sebelum membagikannya.

Pembaruan ini sudah diluncurkan kepada pengguna secara global dan nantinya akan tersedia untuk semua orang dalam beberapa minggu ke depan.