WhatsApp-এ কোনো বিজনেস খুঁজতে, বিজনেসকে মেসেজ পাঠাতে বা এর থেকে কোনও কিছু কিনতে লোকজনকে সাহায্য করার জন্য আমরা যেভাবে এই প্ল্যাটফর্মটিকে বানাচ্ছি, আজ আমরা সেই সম্পর্কে একটি আপডেট শেয়ার করছি। আমাদের টিম আজ ব্রাজিলে রয়েছে, যেখানে আমরা সম্পূর্ণ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সরাসরি একটি WhatsApp চ্যাটে নিয়ে আসার বিষয়ে আমাদের পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করছি।

একটি বিজনেস খুঁজুন

লোকজন বর্তমানে WhatsApp-এ থাকা কয়েক লক্ষ ছোট বিজনেস এবং কয়েক হাজার ব্র্যান্ডের থেকে দ্রুত সহায়তা পেতে একটি সুবিধাজনক উপায় চান৷ আজ আমরা WhatsApp-এ সরাসরি কোনো বিজনেস খোঁজার ফিচারটি চালু করছি, যাতে লোকজন এখন ক্যাটাগরি অনুসারে ব্যবসা ব্রাউজ করতে পারেন – যেমন ভ্রমণ বা ব্যাঙ্কিং – বা বিজনেসের নাম দিয়ে খুঁজতে পারেন। এটি লোকেদেরকে ওয়েবসাইট থেকে ফোন নম্বর খুঁজে বের করা বা তাদের পরিচিতি ফিচারে নম্বর টাইপ করা থেকে বাঁচাবে।

আমরা বিজনেস খুঁজুন বিকল্পটিকে এমনভাবে তৈরি করেছি যা লোকজনের প্রাইভেসি রক্ষা করে। আপনি যা খোঁজেন তা এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যেটিকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আবার লিঙ্ক করা যায় না। শুরু করার জন্য, আমরা ব্রাজিল, ইন্দোনেশিয়া, মেক্সিকো এবং যুক্তরাজ্যে বিজনেস খুঁজুন ফিচারটি নিয়ে আসছি, যেখানে লোকজন আমাদের WhatsApp Business প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে কোম্পানি খুঁজে পেতে পারেন। ব্রাজিলে, 'খুঁজুন' ফিচারটি লোকজনের পাশাপাশি ছোট বিজনেসগুলোকেও খুঁজে পেতে সহায়তা করবে৷

মেসেজ

আরও বেশি বিজনেস WhatsApp ব্যবহার করলেও, আমাদের প্রথম নীতি হলো লোকজনের কথোপকথন তাদের নিয়ন্ত্রণে রাখা। WhatsApp-এর জন্য এই অধিকার পাওয়া ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ যতটা আমাদের উপর নির্ভরশীল ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। WhatsApp-এ যোগদান করা সাম্প্রতিক কিছু বিজনেস, লোকদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খুলতে, মেট্রো টিকিট কাটতে এবং মুদির জিনিসপত্র অর্ডার করতে সাহায্য করছে।

কিনুন

সর্বশেষে, লোকজন যাতে তাদের ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে চ্যাট থেকে একটি নিরাপদ পেমেন্ট করতে পারে আমরা সেটিই চাই। আমরা বর্তমানেভারতে এই পরিষেবা চালু করেছি এবং এখন আমরা একাধিক পেমেন্ট পার্টনারের সাথে ব্রাজিলে এটি পরীক্ষা করার জন্য আগ্রহী। এই নির্ঝঞ্জাট চেকআউট অভিজ্ঞতা এমন ব্যক্তি এবং বিজনেসের জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হবে যারা কোনো ওয়েবসাইটে না গিয়ে কোনো অ্যাপ না খুলে এবং ব্যক্তিগতভাবে পেমেন্ট না করে WhatsApp-এ বেচা-কেনা করতে চাইছেন।

এই নতুন অভিজ্ঞতা লোকজনের নিজেদের পছন্দসই ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে WhatsApp-কে সব থেকে ভালো উপায় বানানোর অংশ। আমরা আপনার ফিডব্যাকের অপেক্ষায় আছি।

As we shared earlier this year, we’ve been hard at work building Communities, a major update to how people will be able to connect on WhatsApp in the groups that matter to them. Today, we’re excited to announce we’ve started to roll out Communities on WhatsApp globally and this will be available to everyone over the next few months.

Communities like neighborhoods, parents at a school, and workplaces can now connect multiple groups together under one umbrella to organize group conversations on WhatsApp. To get started, tap on the new communities tab at the top of your chats on Android and at the bottom on iOS. From there you can start a new Community from scratch or add existing groups.

Once you’re in a community, you can easily switch between available groups to get the information you need, when you need it, and admins can send important updates to everyone in the Community

With Communities, we’re aiming to raise the bar for how organizations communicate with a level of privacy and security not found anywhere else. The alternatives available today require trusting apps or software companies with a copy of their messages - and we think they deserve the higher level of security provided by end-to-end encryption.

Today we’re also releasing three more features we think users will be excited about: the ability to create in-chat polls, 32 person video calling, and groups with up to 1024 users. Just like emoji reactions, larger file sharing, and admin delete, these features can be used in any group but will be particularly helpful for Communities.

We’ve been working with over 50 organizations in 15 countries to build Communities to meet their needs. We’re excited that the feedback we’ve heard so far is these new tools are helping groups like these better organize and achieve their goals. There’s a lot more we plan to build and we’ll keep adding features over the coming months. For now, we’re excited to get this into more people’s hands and hear your feedback too.

At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.

WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.

Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.

• Leave Groups Silently: We love our group chats but some are not forever. We’re making it possible to exit a group privately without making it a big deal to everyone. Now, instead of notifying the full group when you are leaving, only the admins will be notified. This feature will start to roll out to all users this month.
• Choose Who Can See When You're Online: Seeing when friends or family are online helps us feel connected to one another, but we’ve all had times when we wanted to check our WhatsApp privately. For the moments you want to keep your online presence private, we’re introducing the ability to select who can and can’t see when you’re online. This will start rolling out to all users this month.
• Screenshot Blocking For View Once Messages: View Once is already an incredibly popular way to share photos or media that don’t need to have a permanent digital record. Now we’re enabling screenshot blocking for View Once messages for an added layer of protection. We’re testing this feature now and are excited to roll it out to users soon.

To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.

বিশ্বের মানুষের এবং বাণিজ্য়ের সুবিধার্থে, WhatsApp-এর মাধ্য়মে এখন ব্য়বসার খুঁটিনাটি সম্পন্ন করা হচ্ছে। একটি মম-এন্ড-পপ শপ হোক বা কোনও Fortune 500 কোম্পানি, ছোট-বড় সমস্ত ব্যবসাগুলি আজ তাদের গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য WhatsApp-এর উপর নির্ভর করছে।

যেভাবে WhatsApp সীমানার গন্ডি পেরিয়ে আমাদের প্রিয় মানুষগুলির সাথে অবাধে যোগাযোগ রাখা সম্ভব করে তুলেছে, ঠিক সেভাবেই একটি ব্য়বসার সাথে যোগাযোগ করার কঠিন অভিজ্ঞতাকে অতীতে ফেলে আমরাও এগিয়ে যেতে চাইছি। এর অর্থ হল, আর হোল্ডে অপেক্ষা করা নয়, ভগ্ন ওয়েবসাইটে আটকে থাকা বা কোনও ব্ল্য়াক বক্সে ইমেল পাঠিয়ে তা কখনও পড়া হবে কিনা চিন্তা করা নয়।

আজ পর্যন্ত আমরা কয়েক লক্ষ ব্যবসা WhatsApp-এর মাধ্যমে আরও উন্নত করতে সাহায্য করেছি। যে সমস্ত ব্য়বসাগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য় একটি দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নির্ভরযোগ্য় রাস্তা খুঁজছে তাদের কাছে WhatsApp উপলভ্য করাই হল আমাদের পরবর্তী পদক্ষেপ।

একটি নতুন ক্লাউড-ভিত্তিক API সহ সমস্ত ব্যবসা এবং ডেভেলপারদের জন্য WhatsApp খোলা

আজ আমরা Meta দ্বারা প্রদত্ত বিনামূল্যে, সুরক্ষিত ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবার মাধ্যমে বিশ্বের যেকোনও আকারের যেকোনও ব্যবসার জন্য WhatsApp উপলভ্য করার মত একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিতে চলেছি। এই নতুন API-এর সাহায্য়ে আমরা স্টার্ট-আপের সময় কমিয়ে মাসের পরিবর্তে কয়েক মিনিটে নিয়ে এসেছি যার ফলে ব্য়বসায়ী সংগঠনগুলি ও ডেভেলপাররা দ্রুত এবং অতিসহজেই আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারে, সরাসরি WhatsApp-এ তাদের অভিজ্ঞতাকে কাস্টমাইজ করতে পারে এবং যে গতিতে তারা গ্রাহকদের উত্তর দিতে চায় তা আরও বাড়িয়ে তুলতে পারে। এই পরিষেবাগুলি আমাদের পার্টনারদের সার্ভারের ব্য়য়বহুল খরচের হাত থেকে মুক্তি দেবে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্য়বহার করতে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাক্সেস দেবে। ব্য়বসাগুলি সরাসরি সাইন-আপ করে অথবা আমাদের বিজনেস সল্যুশন প্রোভাইডারের সাথে কাজ করে শুরু করতে পারে।

দ্রুত বর্ধনশীল ব্যবসার জন্য WhatsApp বিজনেস অ্যাপে নতুন বৈশিষ্ট্য

বছরের পর বছর ধরে আমরা দেখেছি WhatsApp ব্য়বহার করা ছোট ব্যবসাগুলি কীভাবে উন্নতি করবে এবং আমরা তাদের অতিরিক্ত সাধনী দিয়ে সহায়তা করতে চাই। হয়তো কেউ কেউ ক্লাউড-ভিত্তিক API ব্যবহার করতে চাইবে যদিও অনেকেই WhatsApp বিজনেস অ্যাপ ব্যবহার করা চালিয়ে যাবে বলে আশা করা যায়। এই সমস্ত ব্য়বসাগুলি যাতে মুষ্টিমেয় কয়েকজনকে ছাড়িয়ে বৃহত্তর জনগোষ্ঠীর কাছে নিজেদের ব্য়বসা তুলে ধরতে পারে এবং অনলাইনে তাদের ব্র্যান্ড প্রসারিত করতে পারে সেই লক্ষ্য়ে আমরা আরও উন্নততর বৈশিষ্ট্যের উপর কাজ করে চলেছি - যেমন ১০টি ডিভাইসে চ্যাট পরিচালনা করার সুবিধা পাওয়া যার ফলে চ্যাটের প্রবাহ আরও ভালোভাবে পরিচালনা করা যাবে। আমরা নতুন কাস্টমাইজযোগ্য় WhatsApp ক্লিক-টু-চ্যাট লিঙ্কগুলিও প্রদান করব যাতে ব্যবসাগুলি তাদের অনলাইন উপস্থিতির মাধ্য়মে গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারে। আমরা এগুলি WhatsApp বিজনেস অ্যাপে একটি অতিরিক্ত, ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য স্বরূপ নতুন প্রিমিয়াম পরিষেবার অংশ হিসেবে কিছু মূল্য়ের বিনিময়ে প্রদান করার পরিকল্পনা করছি। ভবিষ্য়তে আমরা আরও তথ্য়ের মাধ্য়মে বিস্তারিত জানাবো।

ব্য়বসাগুলিকে এইসব নতুন উপায়ে সহায়তা প্রদান করার পাশাপাশি আমাদের ব্য়ক্তি থেকে ব্য়বসার কথোপকথনের গুণমান কিন্তু এখনও পরিবর্তন হয়নি। আপনি কোন ব্যবসার সাথে চ্যাট করবেন সেটির নিয়ন্ত্রণ আপনা হাতেই রয়েছে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য় অনুমতি না পাওয়া আবধি কোনও ব্যবসা আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারে না।

আমরা আশা করি মানুষ WhatsApp-এ তাদের প্রিয় ব্যবসার সাথে চ্যাট করার সুবিধা উপভোগ করবে এবং আমরাও কীভাবে নতুন ব্যবসা তৈরি হয়, বেড়ে ওঠে এবং উন্নতি লাভ করে তা শোনার জন্য অধীর আগ্রহে বসে রইলাম।

স্কিন টোন সিলেক্টর সমেত একটি সম্পূর্ণ ইমোজি কীবোর্ডের সাহায্যে WhatsApp-এ চ্যাটের সময়ে প্রতিক্রিয়া জানানোর ফিচার আগের থেকেও ভালো হয়ে উঠেছে। আপনারা এবার থেকে পরিবার ও বন্ধুদের সাথে চ্যাট করার সময়ে নিজের ভাবনাকে আরও বিভিন্ন ভাবে ব্যক্ত করতে পারবেন।

WhatsApp এ কমিউনিটি নিয়ে আমরা আমাদের লক্ষ্যের বিষয়ে গতমাসে যা ঘোষণা করেছিলাম সেই মতো, আমরা এখন প্রতিষ্ঠান, ব্যবসা এবং অন্য ঘনিষ্ঠ গ্রুপ যাতে WhatsApp এ নিরাপদে কথাবার্তা বলতে পারে এবং নিজেদের কাজ করে নিতে পারে তার জন্য কাজ করছি। আমরা এখন পর্যন্ত খুবই ইতিবাচক ফিডব্যাক পেয়েছি এবং আমরা আপনাদের হাতে অনেক নতুন ফিচার তুলে দিতে চলেছি।

আমরা আনন্দের সাথে জানাচ্ছি যে, সাম্প্রতিক সংস্করণের অ্যাপটিতে এখন ইমোজি প্রতিক্রিয়া উপলভ্য রয়েছে। প্রতিক্রিয়া হল মজাদার, দ্রুত এবং গ্রুপের লোড না বাড়াতে সাহায্য করে। ভবিষ্যতে আরও বিভিন্ন ধরনের অভিব্যক্তি যোগ করে আমরা এইগুলিকে আরও উন্নত করতে থাকব।

তাছাড়া, আপনি এখন WhatsApp এর মধ্যে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে একবারে ২GB ফাইল পাঠাতে পারবেন। ১০০MB এর পুরনো লিমিট থেকে বাড়িয়ে এই নতুন লিমিট করা হয়েছে এবং আমরা মনে করি ছোট ব্যবসা ও স্কুলের গ্রুপগুলিকে নিজেদের মধ্যে সহযোগিতা করতে তা সাহায্য করবে। বড় ফাইল ট্র্যান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা WiFi ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং আপলোড অথবা ডাউনলোড করার সময় আমরা একটি কাউন্টার দেখাবো যা থেকে আপনি ট্র্যান্সফার হতে কত সময় লাগবে তা জানতে পারবেন।

আমরা সবথেকে বেশি যে অনুরোধটি সবসময়ে পেয়ে এসেছি তা হল চ্যাটে আরও বেশিজনকে যোগ করতে পারার সুবিধা নিয়ে আসা,আর তাই আমরা এখন ধীরে ধীরে গ্রুপে সর্বাধিক ৫১২ জনকে যোগ করার সুবিধা নিয়ে আসছি। ব্যক্তিগত, নিরাপদ ও সুরক্ষিত কমিউনিটি গড়ে তুলতে পরিশ্রম করতে হয় এবং আমরা মনে করি এই অনেকগুলি উন্নতি মানুষজন ও গ্রুপকে একে অপরের কাছে থাকতে সাহায্য করবে।

আমরা আশা রাখি আপনারা এই আপডেটগুলিকে উপভোগ করবেন এবং সারা বছর ধরে আরও অনেক আপডেট নিয়ে আশার অপেক্ষায় রইলাম।

সাম্প্রতিক আপডেট: জুলাই ১১, ২০২২

কমিউনিটি নামের নতুন যে ফিচার আমরা WhatsApp-এ যোগ করছি তা নিয়ে আজ আমরা আমাদের ভিশন শেয়ার করতে পেরে আনন্দিত। ২০০৯ সালে WhatsApp লঞ্চ হওয়ার পর থেকেই আমরা এই বিষয়টিতে ফোকাস করেছি যে, কোনও ব্যক্তি অথবা বন্ধুবান্ধব অথবা পারিবারিক গ্রুপের সাথে কথা বলার সময়ে আমরা ব্যবহারকারীদের কথোপকথনকে সাবলীল করতে সবথেকে সেরা কী ফিচার নিয়ে আসতে পারি। আমরা মাঝেমধ্যেই এমন ব্যক্তিদের কাছ থেকে মতামত পাই যারা কোনও কমিউনিটিতে একে অপরের মধ্যে কথোপকথন চালাতে এবং যোগাযোগ স্থাপন করতে WhatsApp ব্যবহার করেন।

স্কুল, স্থানীয় ক্লাব এবং অলাভজনক সংস্থার মতো প্রতিষ্ঠানগুলি এখন নিরাপদে কথোপকথন চালাতে ও প্রয়োজনীয় কাজ সারতে WhatsApp-এর উপরে নির্ভর করে, বিশেষ করে অতিমারির সময়ে একে অপরের থেকে দূরে থেকেও কীভাবে একসাথে কাজ করা যায় তার অভিনব পন্থা আমার সবাই খুঁজতে বাধ্য হয়েছি। আমাদের পাওয়া প্রচুর মতামতের উপরে নির্ভর করে আমরা বলতে পারি যে, এই ধরনের ব্যস্ত গ্রুপগুলির মধ্যে হওয়া কথোপকথনগুলির, ঠিক মতো ব্যবস্থাপনায় সাহায্য করতে আমরা অনেক কিছুই করতে পারি।

আর তাই আমরা নিয়ে এসেছি কমিউনিটি। WhatsApp-এ কমিউনিটি, ব্যবহারকারীদের পছন্দমতো পরিকাঠামো ব্যবহার করে এক ছাতার তলায় বিভিন্ন গ্রুপ নিয়ে আসতে সাহায্য করবে। এইভাবে, সমগ্র কমিউনিটিতে পাঠানো আপডেট পেতে পারবেন এবং তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ অপেক্ষাকৃত ছোট আলোচনা গ্রুপ সহজেই ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। কমিউনিটিতে, সবাইকে পাঠানো অ্যানাউন্সমেন্ট মেসেজ এবং কোন গ্রুপগুলিকে যোগ করা যাবে তার উপরে নিয়ন্ত্রণ সমেত অ্যাডমিনদের জন্য শক্তিশালী নতুন টুলও থাকবে।

আমরা মনে করি যে, একজন স্কুল প্রিন্সিপ্যালের কাছে বাচ্ছাদের অভিভাবকদের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট শেয়ার করতে ও নির্দিষ্ট ক্লাস, পাঠ্য বহির্ভূত অ্যাক্টিভিটি অথবা ভলিন্টিয়ার নিয়োগের প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে গ্রুপ সেট আপ করতে, স্কুলের সকল অভিভাবককে একজায়গায় করার কাজ কমিউনিটি সহজ করে দেবে।

WhatsApp-এ গ্রুপ কীভাবে কাজ করে সেই নিয়ে আমরা বেশ কিছু উন্নতি করেছি, তা সে কমিউনিটির অংশ হোক বা নাই হোক। আমরা মনে করি যে, এইগুলি মানুষদের নতুন পদ্ধতিতে শেয়ার করতে সাহায্য করবে এবং অপেক্ষাকৃত বড় আকারের চ্যাটগুলিতে ওভারলোড কমাবে। এই ফিচারগুলি আগামী সপ্তাহগুলিতে চলে আসবে তাই কমিউনিটি তৈরি হওয়ার আগেই লোকজন এইগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারবেন।

• প্রতিক্রিয়া - ইমোজি দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানানোর সুবিধা WhatsApp-এ নিয়ে আসা হচ্ছে, তাই ব্যবহারকারীরা নতুন মেসেজ লিখে ভরিয়ে না তুলে দ্রুত তাদের মতামত শেয়ার করতে পারবেন।
• অ্যাডমিনের পক্ষ থেকে মোছা - গ্রুপ অ্যাডমিনেরা, সবার চ্যাট থেকেই আপত্তিজনক অথবা সমস্যাসৃষ্টিকারী চ্যাট মুছে দিতে পারবেন।
• ফাইল শেয়ার – ২ গিগাবাইট পর্যন্ত ফাইল সমর্থন করতে আমরা ফাইল শেয়ারিং বাড়াচ্ছি, যাতে লোকজন সহজেই প্রোজেক্টে একসাথে মিলে কাজ করতে পারেন।
• অপেক্ষাকৃত বড় মাপের ভয়েস কল –আপনার সেই সব প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে যখন চ্যাট করার থেকে লাইভে কথা বলা বেশি ভালো বলে মনে করেন, একেবারে নতুন ডিজাইনে সর্বাধিক ৩২ জনের সাথে এক ট্যাপে ভয়েস কল করার সুবিধা নিয়ে আসতে চলেছি।

কমিউনিটিগুলি চরিত্রগতভাবেই ব্যক্তিগত, আর তাই আমরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে মেসেজ সুরক্ষিত রাখা অবিরত রাখব। আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা, সুরক্ষিত রাখতে এই নিরাপত্তা প্রযুক্তি এর আগে এতটা প্রয়োজনীয় কখনই ছিল না। একেবারে নিকট গ্রুপ - স্কুল, ধর্মীয় সংগঠনের সদস্যরা, এমনকি বিজনেসগুলি - ভীষণভাবে চায় যে তারা যেন নিরাপদভাবে ও ব্যক্তিগতভাবে কথোপকথন চালাতে পারে, যেখানে WhatsApp তাদের লেখা প্রত্যেকটি শব্দের উপরে নজর রাখছে না। কমিউনিটির জন্য আমরা গোপনীয়তা, সুরক্ষা ও নিরাপত্তার বিষয় কেমনভাবে সুনিশ্চিত করতে চলেছি তা এখানে আরও বিস্তারিত ভাবে জেনে নিতে পারেন।

অন্যান্য অ্যাপগুলি যেখানে হাজার হাজার মানুষের জন্য চ্যাটের বিকাশ করছে, সেখানে আমরা সেই সব গ্রুপগুলিকে সহায়তা যোগানোর উপর মনোযোগ দিচ্ছি যারা আমাদের নিত্যদিনের অংশ। WhatsApp-এ কমিউনিটি ফিচার নিয়ে আসার ক্ষেত্রে আমরা শুরুর দিকে রয়েছি এবং আগামী বছরে তাদের জন্য নতুন ফিচার তৈরি করার উপরে আমরা খুবই মনোযোগ দেবো। আপনাদের হাতে কমিউনিটি তুলে দেওয়ার সময় এসে গিয়েছে এবং আমরা আপনাদের মতামত জানার অপেক্ষায় থাকব।

২০১৩ সালে আমরা যখন প্রথমবার ভয়েস মেসেজিং লঞ্চ করেছিলাম তখনই আমরা জানতাম যে, আমরা যেভাবে একে অপরের সাথে কথাবার্তা বলি তাতে এটি পরিবর্তন নিয়ে আসবে। সাধারণ ডিজাইনের সৌজন্যে, ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করে পাঠানো টেক্সট লিখে পাঠানোর মতোই দ্রুত ও সহজ। WhatsApp-এ প্রতিদিন, আমাদের ব্যবহারকারীরা গড়ে ৭ বিলিয়ন ভয়েস মেসেজ পাঠান, সবগুলিই সবসময়ে ব্যক্তিগত ও নিরাপদ রাখতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আজ আমরা আনন্দের সাথে নতুন ফিচারের ঘোষণা করছি যা WhatsApp-এ ভয়েস মেসেজের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করছে। এর মধ্যে রয়েছে:

• চ্যাটের বাইরে প্লেব্যাক: চ্যাটের বাইরে ভয়েস মেসেজ শুনতে পারবেন, যাতে আপনি মাল্টিটাস্ক করতে পারেন অথবা অন্যান্য মেসেজ পড়তে ও তাতে উত্তর দিতে পারেন।
• রেকর্ডিং থামানো/আবার চালু করা: ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করার সময়ে, আপনি কোনও কারণে বাধাপ্রাপ্ত হলে অথবা ভাবতে কিছুটা সময় নিতে চাইলে, এখন থেকে আপনি মাঝপথে রেকর্ডিং থামাতে পারবেন ও রেডি হয়ে গেলে আবার শুরু করতে পারবেন।
• ওয়েবফর্ম ভিজ্যুয়ালাইজেশন: রেকর্ডি ফলো করতে সাহায্য করতে, ভয়েস মেসেজে সাউন্ডের ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা দেখানো হয়।
• ড্রাফ্টের প্রিভিউ: আপনার ভয়েস মেসেজগুলি পাঠানোর আগে তাদের শুনুন।
• প্লেব্যাক মনে রাখা: কোনও ভয়েস মেসেজ শোনার সময়ে আপনি তা থামালে, চ্যাটে পরে ফিরে এসে যেখানে থামিয়েছিলেন সেখান থেকেই আবার শোনা শুরু করতে পারবেন।
• ফরোয়ার্ড হয়ে আসা মেসেজগুলি দ্রুত প্লেব্যাক: সাধারণ ও ফরোয়ার্ড করা উভয় মেসেজগুলিই দ্রুত শুনতে ১.৫x অথবা ২x গতিতে ভয়েস মেসেজ প্লে করুন।

ভয়েস মেসেজের সৌজন্যে, সকলে দ্রুত ও সহজে আরও ভালো ভাবে একে অপরের সাথে কথোপকথন চালাতে পারেন। টেক্সটের তুলনায় ভয়েসের মাধ্যমে আবেগ বা আনন্দ প্রকাশ করা বেশি স্বাভাবিক এবং বিভিন্ন পরিস্থিতে WhatsApp-এ কথোপকথনের পছন্দের মাধ্যম হল ভয়েস মেসেজ। এটি যেকেউ সহজেই ব্যবহার করতে পারেন - আপনার পরিবারের সদস্যরা যারা টাইপ করতে পছন্দ করেন না, আপনার বন্ধুরা যারা স্টোরি বলতে ভালোবাসেন, আপনার সহকর্মীরা যাদের অনুপ্রেরণামূলক কথাবার্তার প্রয়োজন অথবা যখন এক দীর্ঘ দিনের শেষে আপনি আপনার জীবনসঙ্গীর ভয়েস শুনতে চান।

আগামী সপ্তাহগুলিতে এই ফিচারগুলি আসতে চলছে, আমরা আনন্দিত যে ব্যবহারকারীরা এইগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারবেন।

আমাদের লক্ষ্য হল বিশ্বকে ব্যক্তিগতভাবে সংযুক্ত করা। আজকাল আমরা মুখোমুখি কথা বলার থেকে ডিজিট্যাল ভাবে বেশি কথা বলছি, আর তাই ব্যক্তিগতভাবে কোনও মুহূর্তে কারোর সাথে আলাদাভাবে বসে কথা বলা, ভরসার সাথে নিজের মতামত রাখার মধ্যে একটা অন্যরকমের জাদু আছে আমরা তা বুঝি। মন খুলে সততার সাথে কথা বলা, যেখানে এটা জানা থাকে যে এই কথোপকথন রেকর্ড করা হচ্ছে না এবং অন্য কোথাও চিরকালের জন্য রেখে দেওয়া হচ্ছে।

কোনও মেসেজ কতদিন রাখা থাকবে সেই সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা আপনার হাতে। আমরা যা কিছু টাইপ করি তার সবটাই ডিজিট্যাল কপি হিসাবে ছেড়ে যেতেই অভ্যস্ত ছিলাম, আমরা এটা নিয়ে ভাবতামই না। আর এই সুযোগে যেন এক নোট সংগ্রহকারী সবসময়ে আমাদের ফলো করে আমাদের বলা সবকিছুকে চিরকালের জন্য রেকর্ড করে যাচ্ছে। আর তাই আমরা গতবছরে নিয়ে এসেছি অদৃশ্য হওয়া মেসেজ এবং এই কিছু দিন আগেই নিয়ে এসেছি ফটো ও ভিডিও একবার দেখার পরেই সাথেসাথে অদৃশ্য হয়ে যাওয়ার সুবিধা।

আজ আমরা অদৃশ্য হওয়া ডিফল্ট মেসেজ এবং একাধিক মেয়াদের মতো বৈশিষ্ট্যের সাহায্যে আমাদের ব্যবহারকারীদের তাদের মেসেজের উপরে নিয়ন্ত্রণ রাখার ও কতসময় তারা দেখতে চান তার উপরে নিয়ন্ত্রণ রাখার আরও সুবিধা দিতে পারে আনন্দিত।

WhatsApp ব্যবহারকারীরা এখন সব নতুন চ্যাটের জন্য ডিফলটভাবে অদৃশ্য হওয়া মেসেজ চালু করতে পারবেন। চালু করা থাকলে, আপনি অথবা অন্য ব্যক্তি একে অপরের সাথে করা সব নতুন চ্যাট আপনার স্থির করে দেওয়া সময়ের ভিতরে অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং আমরা একটি নতুন বৈশিষ্ট্য নিয়ে এসেছি যার সাহায্যে আপনি গ্রুপ চ্যাট তৈরি করার সময়ে তার জন্য এটি চালু করতে পারবেন। এই ফিচারটি অপশনাল এবং এটি আপনার বর্তমান চ্যাটগুলির একটিকেও পরিবর্তন করে না অথবা মুছে দেয় না।

আমরা অদৃশ্য হওয়া মেসেজের জন্য দুইটি নতুন মেয়াদ যোগ করছি: ২৪ ঘণ্টা এবং ৯০ দিন, আর তার পাশাপাশি বর্তমানের ৭ দিনের অপশনও রয়েছে।

যারা অদৃশ্য হওয়া ডিফল্ট মেসেজ ফিচার চালু করতে চান, তাদের ক্ষেত্রে আপনার চ্যাটে আমরা একটি মেসেজ দেখাবো যা অন্যদের জানাবে যে এই ডিফল্টই আপনি বেছে নিয়েছেন। এটি পরিষ্কার করে দেয় যে এটি ব্যক্তিগত কিছু নয় - এটি শুধু জানায় যে আপনি এখন থেকে WhatsApp এ সবার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে চান। তবে অবশ্যই, আপনি কোনও কথোপকথনকে চিরকালের জন্য রাখতে চাইলে, সহজেই সেইমতো সেটিংস বদলে ফেলতে পারবেন।

এই বিষয়টি আগের থেকে অনেক বেশি পরিষ্কার হয়ে গিয়েছে যে এক বছরেরও বেশি সময় ধরে পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরে থাকলেও, আমরা মুখোমুখি কথা বলতে না পারলেও, এর অর্থ এই নয় যে আমাদের ব্যক্তিগত কথোপকথনের গোপনীয়তাকে পরিত্যাগ করতে হবে। আমরা মনে করি অদৃশ্য হওয়া মেসেজ ও তার পাশাপাশি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন হল দুইটি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যা বর্তমান সময়ের ব্যক্তিগত মেসেজিং পরিষেবার অর্থকে সংজ্ঞায়িত করে এবং মুখোমুখি কথোপকথনের অনুরূপ অভিজ্ঞতার দিকে আমাদের আর এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায়।

ব্যবহার করতে, আপনার প্রাইভেসি সেটিংস এ যান এবং 'ডিফল্ট মেসেজ টাইমার' বেছে নিন। আপনি এখান থেকে আরও জানতে পারবেন।

WhatsApp-কে একটা সহজ সরল আইডিয়ার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। আপনার বন্ধুবান্ধব বা পরিবারের সাথে যেটা শেয়ার করবেন সেটা আপনাদের মধ্যেই থাকবে। ৫ বছর আগে আমরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ফিচারটি ডিফল্ট হিসাবে সেট করেছিলাম, যেটা বর্তমানে ২ বিলিয়ন ব্যবহারকারীর মধ্যে আদান-প্রদান করা প্রতিদিন ১০০ বিলিয়নেরও বেশি মেসেজকে সুরক্ষিত রাখে।

যেহেতু, আপনার পাঠানো এবং গ্রহণ করা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড মেসেজগুলো আপনার ডিভাইসে সেভ করা হয়, তাই অনেকেই তাদের ফোন হারিয়ে যাওয়ার ভয়ে চ্যাটগুলো ব্যাকআপ রাখার অন্য উপায়ও খোঁজেন। আজ থেকে, আমরা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে Google Drive বা iCloud-এ সেভ করা ব্যাক-আপগুলি সুরক্ষিত রাখার জন্য একটা অতিরিক্ত, ঐচ্ছিক নিরাপত্তা লেয়ার দিচ্ছি। অন্য কোনও বিশ্বজনীন মেসেজিং পরিষেবা তাদের ব্যবহারকারীদের মেসেজ, মিডিয়া, ভয়েস মেসেজ, ভিডিও কল এবং চ্যাট ব্যাকআপের জন্য এতটা নিখুঁত এই স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করেনা।

আপনি এখন আপনার পছন্দ অনুযায়ী পাসওয়ার্ড সেট করে অথবা শুধুমাত্র আপনি জানবেন এমন ৬৪ ডিজিটের এনক্রিপশন কী দিয়ে নিজের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদে রাখতে পারেন। WhatsApp বা আপনার ব্যাকআপ পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা, কেউই আপনার ব্যাকআপ পড়তে পারবে না; বা এটা আনলক করার কী অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

২ বিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী সহ, এখানে আমরা মানুষকে তাদের প্রাইভেসি সুরক্ষিত রাখার আরও বিকল্প দিতে পেরে খুবই খুশি অনুভব করছি। যারা WhatsApp-এর সাম্প্রতিক ভার্সন ব্যবহার করছেন তাদের কাছে আমরা এই ফিচারটি ধীরে ধীরে উপলব্ধ করব। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে iOS এবং Android-এ আপনি কীভাবে আপনার চ্যাটের ব্যাকআপ সুরক্ষিত রাখতে পারেন সেই সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে পাওয়া যাবে, এবং আমরা এটা কীভাবে তৈরি করেছি সেই সম্পর্কে আরও তথ্য এখানে পাওয়া যাবে।

iPhone-এ পাঠানোর সুবিধা এখন উপলভ্য — নতুন, ৭.২০.২২

এখন Android থেকে iPhone-এ ফোন পাল্টানোর সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ পূর্ববর্তী চ্যাটও ট্রান্সফার করে নিতে পারবেন এবং WhatsApp-এর পূর্ববর্তী চ্যাট ধরে রাখতে পারবেন।

Android-এ পাঠানো

আপনার WhatsApp মেসেজ কেবলমাত্র আপনার। সেই কারণে আপনার ব্যক্তিগত WhatsApp মেসেজগুলি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত করা হয় এবং সেগুলিকে অটোমেটিকভাবে আপনার চ্যাট থেকে অদৃশ্য করার উপায় আপনাকে দেওয়া হয়।

একটি অন্যতম ফিচার যেটার জন্য সবথেকে বেশি অনুরোধ এসেছিল, সেটা হল ফোন পাল্টানোর সময় একটি অপারেটিং সিস্টেম থেকে অন্য একটি অপারেটিং সিস্টেমে পূর্ববর্তী চ্যাট ট্রান্সফার করা। আমরা এটিকে নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য তৈরি করার জন্য অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস নির্মাতাদের সাথে কঠোর ভাবে পরিশ্রম করেছি।

আমরা আপনার WhatsApp-এর পূর্ববর্তী চ্যাটগুলো iOS থেকে Android-এ নিয়ে যাওয়ার ক্ষমতা চালু করতে পেরে আনন্দিত। এই প্রক্রিয়াটি আপনার ভয়েস মেসেজ, ফটো, ভিডিও সহ অন্যান্য মেসেজগুলো WhatsApp-এ না পাঠিয়েই করা হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি Android ১২ এবং এর পরের ডিভাইসগুলিতে উপলভ্য।

আপনি নতুন ডিভাইস সেট-আপ করার সময়, আপনার পুরনো ডিভাইস থেকে নতুন ডিভাইসে আপনার চ্যাটগুলো নিরাপদে ট্রান্সফার করার সুযোগ পাবেন। এই প্রক্রিয়াতে আপনার একটি USB-C থেকে লাইটেনিং কেবল লাগবে। এখানে আরও তথ্য় পেতে পারবেন।

এতো সবে শুরু। আমরা এই বিকল্পটি আরও বেশি লোকজনকে তাদের পছন্দের প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্য়ে পাল্টানো এবং তাদের চ্যাটগুলো নিরাপদে ট্রান্সফার করার সুবিধা দেওয়ার জন্য উপলভ্য করার অপেক্ষায় আছি।

সাম্প্রতিক আপডেট: ২০ জুলাই, ২০২২