WhatsApp bersama dengan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) dengan bangga mengumumkan paket stiker baru, yaitu "Vaccines for All" (Vaksin untuk Semua). Kami harap stiker ini dapat memberikan cara yang menyenangkan dan kreatif untuk terhubung dengan teman dan keluarga dan secara privat dapat mengungkapkan kegembiraan, kelegaan, serta harapan yang dirasakan pengguna oleh karena berbagai kesempatan yang terbuka melalui vaksin COVID-19. Selain itu, stiker ini dapat menunjukkan apresiasi kepada para pahlawan medis yang telah menyelamatkan banyak nyawa selama masa yang panjang dan sulit ini.

Sejak awal pandemi, kami telah bermitra dengan lebih dari 150 pemerintah pusat dan daerah serta organisasi seperti WHO dan UNICEF melalui chatbot COVID-19 untuk memberikan informasi yang akurat kepada lebih dari 2 miliar pengguna kami. Lebih dari 3 miliar pesan telah dikirim melalui chatbot global dalam satu tahun terakhir.

Ketika pandemi memasuki fase baru di banyak negara, pemerintah menggunakan chatbot ini agar warga dapat secara privat terhubung dengan dengan informasi yang akurat mengenai vaksin dan pendaftaran vaksin di negara-negara seperti Indonesia, Afrika Selatan, Argentina, Brasil, dan India. Di Indonesia, dalam 5 hari pertama, 500.000 tenaga kesehatan melakukan pendaftaran untuk menjadi peserta penerima vaksinasi melalui layanan chatbot ini.

Kami ingin membantu pemerintah dan organisasi internasional untuk memberikan informasi dan layanan vaksin ke sebanyak mungkin orang-orang di seluruh dunia, terutama mereka yang berada di tempat yang sulit untuk dijangkau atau kelompok marjinal. Kami juga membebaskan biaya pengiriman pesan melalui API WhatsApp Business kami.

Seiring dengan keadaan yang perlahan semakin baik, warga di beberapa negara mulai kembali bertemu tatap muka. Kami harap para pengguna akan terus berbagi pikiran, pengalaman, dan harapan secara privat dengan teman dan keluarga melalui WhatsApp.

Paket stiker "Vaccines for All" (Vaksin untuk Semua) sekarang tersedia di WhatsApp.

Dengan senang hati kami umumkan bahwa panggilan suara dan video individual yang selalu privat dan aman sekarang tersedia di aplikasi WhatsApp Desktop.

Sepanjang tahun lalu, kami telah melihat peningkatan secara signifikan jumlah pengguna yang melakukan panggilan di WhatsApp, yang umumnya berdurasi panjang. Pada malam Tahun Baru 2021, kami memecahkan rekor panggilan terbanyak yang pernah dilakukan dalam satu hari, yaitu 1,4 milyar panggilan suara dan video. Saat ini, masih begitu banyak orang yang terpisah dari orang-orang terdekat mereka dan masih menyesuaikan diri dengan cara baru dalam bekerja. Oleh karena itu, kami ingin percakapan di WhatsApp sedapat mungkin terasa seperti percakapan tatap muka, terlepas dari lokasi atau perangkat yang digunakan.

Melakukan panggilan pada layar yang lebih besar akan memudahkan Anda untuk berkolaborasi dengan rekan kerja, memungkinkan Anda untuk melihat keluarga Anda secara lebih jelas, atau memampukan Anda untuk mengerjakan hal lain sambil berbincang. Untuk kenyamanan Anda, panggilan desktop telah didesain agar dapat berfungsi tanpa kendala dalam orientasi potret maupun lanskap. Panggilan desktop ditampilkan sebagai jendela tersendiri yang dapat diubah ukurannya dan selalu berada di paling depan sehingga Anda tidak perlu mencari-cari panggilan video di antara tab browser atau tumpukan jendela yang terbuka.

Panggilan suara dan video di WhatsApp terenkripsi secara end-to-end. Oleh karena itu, WhatsApp tidak dapat mendengar atau melihatnya, baik panggilan yang dilakukan melalui telepon ataupun komputer. Pada tahap awal ini, kami memulai dengan panggilan individual untuk memastikan bahwa kami dapat memberikan Anda pengalaman yang reliabel dan berkualitas tinggi. Di masa mendatang, kami akan memperluas fitur ini untuk mencakup panggilan suara dan video grup.

Kami harap Anda akan menikmati panggilan desktop yang selalu privat dan aman dengan teman dan keluarga Anda. Silakan baca selengkapnya di sini, termasuk cara mengunduh aplikasi desktop pada komputer Windows dan Mac.

Hari ini, kami ingin menginformasikan cara-cara yang akan kami lakukan untuk meminta pengguna WhatsApp meninjau ketentuan layanan dan kebijakan privasi. Kami melihat begitu banyak misinformasi yang beredar mengenai pembaruan ini. Oleh sebab itu, penting bagi kami untuk meluruskan kebingungan yang disebabkan oleh misinformasi tersebut.

Seperti yang telah kami informasikan sebelumnya, kami sedang mengembangkan cara-cara baru untuk chat dengan atau berbelanja dari bisnis di WhatsApp, yang sepenuhnya bersifat opsional. Pesan pribadi akan selalu terenkripsi secara end-to-end, sehingga WhatsApp tidak dapat membaca pesan atau mendengarkan panggilan Anda.

Kami telah merefleksi diri akan apa yang dapat kami lakukan dengan lebih baik seputar pembaruan ini. Kami ingin semua pengguna mengetahui dedikasi kami dalam mempertahankan enkripsi end-to-end dan yakin bahwa kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan pengguna. Kami juga mulai menggunakan fitur Status untuk menginformasikan nilai-nilai yang kami pegang dan informasi terbaru secara langsung dari dalam WhatsApp. Ke depannya, kami akan berusaha lebih lagi agar suara kami dapat terdengar lebih jelas.

Dalam minggu-minggu mendatang, kami akan menampilkan spanduk di dalam WhatsApp yang menyediakan lebih banyak informasi di mana pengguna dapat membacanya dengan saksama. Selain itu, kami sertakan informasi tambahan untuk menjawab berbagai pertanyaan yang telah kami terima sebagai bagian dari usaha kami untuk mengatasi kekhawatiran para pengguna. Pada akhirnya, kami akan mengingatkan para pengguna untuk meninjau dan menerima pembaruan ini untuk dapat terus menggunakan WhatsApp.

Bagi kami, penting untuk para pengguna mengetahui bagaimana kami dapat menyediakan WhatsApp secara gratis. Jutaan pengguna berkomunikasi dengan bisnis melalui chat WhatsApp setiap harinya karena hal ini dirasa lebih mudah dibandingkan dengan melakukan panggilan telepon atau berkirim email. Kami mengenakan biaya kepada bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan di WhatsApp, bukan kepada pengguna umum. Beberapa fitur berbelanja melibatkan Facebook agar bisnis dapat mengelola inventaris di seluruh jajaran aplikasi. Kami menampilkan lebih banyak informasi secara langsung di WhatsApp agar pengguna dapat memilih apakah mereka bersedia berkomunikasi dengan bisnis atau tidak.

Selama masa ini, kami mengerti bahwa sebagian orang mungkin ingin mengetahui fitur apa yang ditawarkan oleh aplikasi lain. Beberapa aplikasi mengklaim bahwa mereka tidak dapat melihat pesan pengguna. Perlu diketahui bahwa jika suatu aplikasi tidak menawarkan enkripsi end-to-end secara default, ini berarti aplikasi tersebut dapat membaca pesan Anda. Aplikasi yang lain mengatakan bahwa mereka lebih baik karena mereka mengetahui lebih sedikit informasi daripada WhatsApp. WhatsApp memiliki akses ke sebagian data terbatas agar dapat menyediakan layanan yang aman dan reliabel, yang kami yakini bahwa inilah yang dicari oleh pengguna dari layanan perpesanan. Kami sangat berhati-hati dalam mengambil keputusan dan akan terus mengembangkan cara-cara baru untuk memenuhi tanggung jawab tersebut dengan lebih sedikit informasi, bukan lebih banyak.

Kami sangat menghargai semua pihak yang telah membantu kami dalam mengatasi kekhawatiran ini dan kami selalu ada untuk menjawab pertanyaan apa pun. Kami belum berhenti membangun untuk tahun 2021 dan tidak sabar ingin membagikan lebih banyak lagi dalam waktu mendatang.

Kami mendapati banyak pengguna yang merasa bingung dengan pembaruan kami. Selain itu, banyak misinformasi beredar yang menyebabkan kekhawatiran. Maka dari itu, kami ingin membantu semua pihak memahami prinsip kami dan fakta yang ada.

WhatsApp dibangun di atas ide yang sederhana: apa yang Anda bagikan dengan teman dan keluarga hanya diketahui oleh Anda dan pihak penerima. Ini berarti kami akan selalu melindungi percakapan pribadi Anda dengan enkripsi end-to-end. Oleh karena itu, WhatsApp maupun Facebook tidak dapat melihat pesan-pesan pribadi ini. Inilah alasan mengapa kami tidak menyimpan catatan dengan siapa saja Anda berkirim pesan atau melakukan panggilan. Kami juga tidak dapat melihat lokasi yang Anda bagikan dan tidak membagikan daftar kontak Anda dengan Facebook.

Tidak satu pun dari hal tersebut yang berubah dengan adanya pembaruan kami. Tetapi, pembaruan ini mencakup opsi-opsi baru bagi pengguna untuk berkirim pesan dengan bisnis di WhatsApp. Pembaruan ini juga memberikan transparansi lebih lanjut mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data. Meskipun saat ini tidak semua pengguna berbelanja dari bisnis yang ada di WhatsApp, menurut kami semakin banyak pengguna akan melakukannya di masa mendatang. Oleh karena itu, penting bagi para pengguna untuk mengetahui layanan-layanan ini. Pembaruan ini juga tidak meningkatkan kemampuan kami dalam berbagi data dengan Facebook.

Kami memberikan perpanjangan waktu bagi pengguna untuk meninjau dan menerima ketentuan baru ini. Tidak ada akun pengguna yang akan ditangguhkan atau dihapus pada tanggal 8 Februari 2021. Kami juga akan berusaha lebih lagi untuk meluruskan misinformasi seputar privasi dan keamanan di WhatsApp. Kemudian secara bertahap kami akan memberi tahu pengguna untuk meninjau kebijakan tersebut sebelum opsi bisnis yang baru tersedia pada tanggal 15 Mei 2021.

WhatsApp telah membantu menghadirkan enkripsi end-to-end bagi orang-orang di seluruh dunia. Kami berkomitmen untuk mempertahankan teknologi keamanan ini, sekarang dan di masa mendatang. Kami juga berterima kasih kepada semua orang yang telah menghubungi kami serta pihak-pihak yang telah membantu membagikan fakta dan menghentikan rumor. Kami akan terus bekerja keras untuk menjadikan WhatsApp cara terbaik untuk berkomunikasi secara privat.

Dengan pesat, WhatsApp telah berkembang sebagai sarana bagi bisnis untuk mendiskusikan produk dengan pelanggan dan mengelola penjualan. Katalog memungkinkan pelanggan untuk menelusuri dengan cepat produk yang ditawarkan dan membuat chat antara bisnis dan pelanggan mengenai produk-produk tertentu menjadi lebih mudah dan sederhana. Dengan semakin meningkatnya kegiatan berbelanja melalui chat, kami ingin menjadikan aktivitas jual beli di WhatsApp semakin mudah.

Kami senang sekali dapat menghadirkan keranjang di WhatsApp yang diluncurkan pada hari ini. Keranjang sangat cocok digunakan untuk mengirim pesan ke bisnis yang menjual berbagai item, seperti restoran atau toko pakaian. Dengan keranjang, pelanggan dapat menelusuri katalog, memilih dan memasukkan berbagai produk yang diinginkan ke keranjang, lalu mengirim pesanan tersebut sebagai sebuah pesan WhatsApp ke bisnis. Fitur ini akan mempermudah bisnis untuk melacak pesanan, mengelola permintaan dari pelanggan, dan melakukan penjualan.

Sebagai contoh, Agradaya, bisnis rempah dan herba yang berkelanjutan di Yogyakarta, Indonesia, mendapatkan akses awal ke fitur ini dan setelah mencoba menggunakannya, mereka memberitahukan kami bahwa keranjang adalah cara yang mudah dan nyaman untuk memahami produk yang dipesan oleh pelanggan tanpa perlu komunikasi yang berkepanjangan.

Menggunakan keranjang sangatlah mudah. Anda hanya perlu memilih item yang diinginkan, lalu ketuk "tambah ke keranjang". Setelah selesai memasukkan item ke keranjang, kirim keranjang tersebut sebagai pesan ke bisnis. Anda bisa mendapatkan informasi selengkapnya mengenai keranjang di sini.

Keranjang dapat digunakan di seluruh dunia mulai hari ini. Selamat berbelanja di WhatsApp.

Mulai hari ini, pengguna di seluruh India akan dapat mengirim uang melalui WhatsApp. Pengalaman pembayaran yang aman ini akan menjadikan pengiriman uang semudah pengiriman pesan. Pengguna dapat dengan aman mengirim uang kepada anggota keluarga atau membayar bersama barang yang telah dibeli meskipun berjauhan. Mereka tidak perlu lagi memberikan uang tunai secara langsung atau pergi ke bank lokal.

WhatsApp telah merancang fitur pembayaran ini melalui kemitraan dengan Perusahaan Pembayaran Nasional India (National Payments Corporation of India, NPCI) menggunakan Antarmuka Pembayaran Terpadu (Unified Payment Interface, UPI), sebuah sistem pembayaran secara realtime pertama di India yang memungkinkan transaksi dengan lebih dari 160 bank yang didukung. Kami sangat senang dapat bergabung dengan kampanye di India untuk meningkatkan kemudahan dan penggunaan pembayaran digital, guna membantu memperluas inklusif keuangan di negara tersebut.

Untuk mengirim uang melalui WhatsApp, pengguna perlu memiliki rekening bank dan kartu debit di India. WhatsApp akan mengirim instruksi ke bank, atau yang juga disebut sebagai penyedia layanan pembayaran, yang kemudian akan menginisiasi transfer uang melalui UPI antara rekening bank pengirim dan penerima. Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan lima bank terkemuka di India: ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, State Bank of India, dan Jio Payments Bank. Pengguna dapat mengirim uang di WhatsApp kepada siapa pun yang menggunakan aplikasi yang didukung UPI.

Dalam jangka panjang, kami yakin bahwa perpaduan antara WhatsApp dan arsitektur UPI yang unik dapat membantu organisasi lokal dalam menangani berbagai tantangan utama yang dihadapi saat ini, termasuk meningkatkan partisipasi masyarakat pedesaan dalam ekonomi digital dan memberikan layanan keuangan kepada mereka yang tidak pernah memiliki akses sebelumnya.

Sama seperti fitur WhatsApp lainnya, fitur pembayaran juga dirancang dengan seperangkat prinsip keamanan dan privasi yang kuat, seperti perlunya memasukkan PIN UPI pribadi setiap kali melakukan pembayaran. Fitur pembayaran sekarang tersedia untuk pengguna di India yang menggunakan WhatsApp versi terbaru pada iPhone dan Android.

Pesan WhatsApp sering kali dibiarkan tetap tersimpan pada telepon. Meskipun sangat menyenangkan untuk dapat menyimpan kenangan dari teman dan keluarga, sebagian besar pesan yang dikirim tidak perlu disimpan selamanya.

Tujuan kami adalah membuat percakapan di WhatsApp terasa seperti berbincang secara langsung, yang berarti percakapan tersebut tidak harus selalu tersedia. Itulah sebabnya kami sangat antusias untuk memperkenalkan opsi untuk menggunakan fitur pesan sementara di WhatsApp.

Saat fitur pesan sementara dinyalakan, pesan baru yang dikirim ke chat tersebut akan hilang setelah 7 hari. Hal ini membantu menjadikan percakapan terasa lebih ringan dan privat. Dalam chat individual, masing-masing pihak dapat menyalakan atau mematikan fitur pesan sementara. Dalam chat grup, hanya admin yang memegang kendali untuk menyalakan dan mematikan fitur pesan sementara.

Kami memulai dengan jangka 7 hari karena menurut kami kurun waktu ini memberikan ketenangan pikiran bahwa percakapan tidak bersifat permanen. Pada saat yang sama, kurun waktu ini tetap praktis sehingga Anda tidak melupakan apa sedang yang Anda bicarakan. Daftar belanja atau alamat toko yang Anda terima beberapa hari sebelumnya akan tetap tersedia saat Anda membutuhkannya, dan kemudian akan hilang setelah tidak lagi dibutuhkan. Anda dapat membaca selengkapnya mengenai fitur pesan sementara, termasuk cara mengaktifkannya di sini.

Fitur pesan sementara akan diluncurkan bulan ini dan kami berharap pengguna di seluruh dunia akan menikmatinya.

Dalam beberapa tahun terakhir ini kami melihat pergeseran yang signifikan ke arah penggunaan aplikasi perpesanan untuk komunikasi pribadi. Para pengguna juga semakin mengandalkan WhatsApp untuk melakukan transaksi bisnis.

Banyak cara sebelumnya yang digunakan oleh pengguna dan bisnis untuk berkomunikasi, sudah tidak efektif lagi. Bisnis menghabiskan banyak pengeluaran setiap tahunnya untuk mengelola panggilan telepon, email, dan SMS. Sementara pengguna tidak ingin menunggu panggilannya tersambung ke bisnis, ditransfer dari satu orang ke orang yang lain, atau bertanya-tanya apakah pesan yang mereka kirim telah diterima oleh bisnis.

Pandemi global ini telah menunjukkan dengan jelas bahwa bisnis memerlukan cara yang cepat dan efisien untuk melayani pelanggan dan mendorong penjualan. WhatsApp telah menjadi sarana yang sederhana dan mudah digunakan pada masa seperti ini. Setiap hari, lebih dari 175 juta orang mengirim pesan ke akun WhatsApp Business. Riset kami menunjukkan bahwa pengguna lebih suka mengirim pesan ke bisnis, daripada cara-cara lain, untuk mendapatkan bantuan, dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian jika mereka dapat melakukan hal tersebut.

Tentu masih banyak yang harus kami lakukan. Akan tetapi, dalam dua tahun terakhir, kami telah menyediakan aplikasi WhatsApp Business dan API WhatsApp Business untuk membantu bisnis dalam berbagai ukuran untuk mengelola chat mereka. Kami mendengarkan masukan yang kami terima mengenai apa yang dapat membantu bisnis dan kami yakin bahwa WhatsApp dapat membuat perpesanan menjadi cara terbaik untuk terhubung antara konsumen dan bisnis. Oleh karena itu, kami meningkatkan investasi dalam hal-hal berikut:

• Berbelanja - Kami akan memperluas cara-cara bagi pengguna untuk melihat produk yang tersedia dan melakukan pembelian secara langsung dari chat. Kami juga ingin memberikan kemudahan kepada bisnis untuk mengintegrasikan fitur-fitur ini dengan solusi perdagangan dan solusi pelanggan yang sudah mereka miliki. Ini akan membantu banyak bisnis kecil, yang paling merasakan dampak dari pandemi.
• Layanan Hosting Facebook - Bisnis memiliki kebutuhan teknologi yang berbeda-beda dan mereka ingin mempunyai pilihan atas perusahaan yang akan bekerja sama dengan mereka dalam memberikan layanan hosting dan mengelola komunikasi pelanggan, khususnya dengan meningkatnya pekerjaan yang dilakukan dari lokasi yang berbeda. Inilah alasan mengapa dalam beberapa bulan ke depan kami berencana untuk memperluas kemitraan dengan penyedia solusi bisnis yang telah bekerja sama dengan kami selama dua tahun terakhir. Kami juga akan menyediakan opsi yang baru kepada bisnis untuk mengelola pesan WhatsApp melalui layanan hosting yang rencananya akan ditawarkan oleh Facebook. Keberadaan opsi ini akan mempermudah bisnis kecil dan menengah untuk memulai bisnis, menjual produk, memperbarui inventaris, dan merespons dengan cepat pesan yang mereka terima, di mana pun karyawan mereka berada.
• Penjualan Layanan bagi Bisnis - Kami akan mengenakan biaya untuk sebagian layanan yang kami tawarkan kepada bisnis yang menjadi pelanggan kami. Hal ini akan membantu WhatsApp untuk terus membangun bisnisnya sambil terus menyediakan dan memperluas layanan perpesanan teks dan panggilan suara dan video yang terenkripsi secara end-to-end untuk lebih dari dua miliar pengguna.

Kami menyadari bahwa sebagian besar pengguna akan terus menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Oleh karena itu, kami akan terus mengembangkan fitur-fitur baru yang terbaik dan senantiasa melindungi percakapan privat para pengguna.

Kami yakin pengalaman-pengalaman tambahan ini akan memenuhi kebutuhan utama banyak pengguna dan bisnis, baik yang berada di sekitar maupun di seluruh dunia. Kami sangat senang dengan rencana ke depan kami dan akan meluncurkan layanan-layanan ini secara bertahap di bulan-bulan mendatang.

WhatsApp menyediakan label diteruskan spesial untuk pesan yang telah diteruskan berulang kali yang dibagikan di chat. Ikon panah ganda ini membantu pengguna untuk mengetahui bahwa pesan yang mereka terima tidak dibuat oleh teman atau keluarga. Untuk menjaga karakter WhatsApp yang privat, pada awal tahun ini kami menetapkan batas penerusan sebuah pesan ke beberapa chat sekaligus.

Hari ini, kami merintis suatu cara sederhana untuk memeriksa ulang pesan yang diteruskan dengan cara mengetuk tombol kaca pembesar di dalam chat. Dengan menyediakan cara sederhana untuk mencari dan memeriksa pesan yang telah diteruskan berulang kali, kami berharap dapat membantu pengguna untuk menemukan hasil pencarian berita atau sumber informasi lain mengenai konten yang telah mereka terima.

Fitur pencarian ini bekerja dengan memungkinkan pengguna untuk mengunggah pesan melalui browser. WhatsApp tidak akan melihat pesan tersebut.

Mulai hari ini, fitur cari di web diluncurkan di Amerika Serikat, Brasil, Inggris, Italia, Irlandia, Meksiko, dan Spanyol bagi mereka yang menggunakan WhatsApp versi terbaru untuk Android, iOS, dan WhatsApp Web.

Seiring persiapan bisnis di seluruh dunia untuk buka kembali dan berekspansi secara online, orang-orang memerlukan cara simpel untuk menghubungi bisnis jika ingin mengajukan pertanyaan, mendapatkan informasi, atau menemukan sesuatu yang mungkin ingin mereka beli.

Saat ini kami mendukung lebih dari 50 juta bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Untuk membantu bisnis tersebut dan ribuan bisnis berskala lebih besar yang menggunakan API WhatsApp Business ditemukan oleh lebih banyak orang, kami memperkenalkan fitur-fitur baru yang akan mempermudah pengguna untuk memulai chat dengan akun bisnis di WhatsApp dan melihat produk dan layanan apa saja yang ditawarkan.

Memulai chat dengan akun bisnis menggunakan kode QR

Kode QR adalah kanal digital yang membuat chat dengan bisnis menjadi sangat mudah untuk dimulai. Sebelumnya, ketika pengguna menemukan akun bisnis yang menarik, mereka perlu menambahkan akun WhatsApp bisnis tersebut sebagai kontak dengan mengetik nomor telepon satu per satu secara manual. Sekarang, pengguna dapat memulai chat dengan bisnis cukup dengan memindai kode QR yang dipasang bisnis tersebut di etalase toko, kemasan produk, atau tanda terima pembelian.

Salah satu bisnis yang telah membantu kami menguji fitur kode QR adalah Storage King Bali. Perusahaan unit penyimpanan yang berlokasi di Bali ini selanjutnya akan memasang kode QR di poster, kantor, situs web, dan seluruh platform media sosialnya.

Memindai kode QR akan membuka chat berisi pesan (opsional) yang sebelumnya telah dipersiapkan oleh bisnis untuk memudahkan memulai percakapan. Dengan fitur perpesanan yang dimiliki aplikasi WhatsApp Business, bisnis dapat dengan cepat mengirim informasi seperti katalog untuk melanjutkan chat. Untuk mulai menggunakan kode QR, bisnis dapat mengikuti langkah cepat ini.

Mulai hari ini, kode QR tersedia untuk bisnis di seluruh dunia yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business atau API WhatsApp Business.

Berbagi katalog untuk menemukan penawaran dari bisnis

Katalog memungkinkan bisnis untuk menampilkan dan membagikan informasi produk atau layanan mereka, yang dapat membantu dalam meningkatkan penjualan. Sejak diluncurkan tahun lalu, katalog telah menjadi cara yang disukai oleh pengguna untuk berinteraksi dengan bisnis di WhatsApp. Menurut fakta, lebih dari 40 juta pengguna melihat katalog bisnis di WhatsApp setiap bulannya.

Untuk mempermudah pengguna menemukan produk suatu bisnis, kami memungkinkan katalog dan item satuan untuk dibagikan sebagai tautan di situs web, Facebook, Instagram, dan platform lainnya. Jika pengguna ingin berbagi katalog atau item yang mereka temukan dengan teman atau keluarga, mereka juga cukup menyalin tautan tersebut lalu mengirimnya di WhatsApp atau media lainnya.

Tautan katalog tersedia secara global dan bisnis dapat mempelajari cara membagikannya di sini.

Meskipun jalan ke depan masih panjang dan penuh tantangan bagi bisnis selama menyesuaikan diri dengan tatanan kehidupan baru, kami siap mendukung mereka.