Spoločnosť Meta dnes na každoročnej konferencii Connect oznámila niekoľko produktov a funkcií využívajúcich umelú inteligenciu (AI), ktoré budú čoskoro k dispozícii v aplikácii WhatsApp.

Možnosti generatívnej umelej inteligencie a jej potenciál pomáhať ľuďom byť tvorivejšími, produktívnejšími a viac sa baviť, čo i len pri odoslaní jednoduchej správy, sú pre nás neustálou inšpiráciou. Keďže sa cez WhatsApp vedie toľko konverzácií, chceme ľuďom na celom svete umožniť prístup k tejto rozvíjajúcej sa technológii.

Na začiatok predstavujeme tri nové služby založené na AI, ktoré využívajú technológiu spoločnosti Meta a sú prvým krokom na ceste plnej experimentovania, ktorá nás všetkých zrejme čaká. Už oddnes si niektorí používatelia môžu v chatoch s rodinou a priateľmi vyskúšať toto:

• Nálepky AI: Odteraz môžete vytvoriť vlastnú nálepku, ktorá zachytáva myšlienku či nápad a perfektne sa hodí do vášho chatu.
• Chaty AI: Opýtajte sa umelých inteligencií spoločnosti Meta, čo len chcete, aby ste sa dozvedeli viac o konkrétnej téme alebo v skupinovom chate konečne rozlúskli, kto má pravdu. Môžete dokonca požiadať o názor niektorú z desiatok postáv, ktoré spoločnosť Meta vytvorila tak, aby odpovedali zaujímavým spôsobom.
• Generovanie fotorealistických obrázkov: Zadaním príkazu /imagine vám umelé inteligencie umožňujú vygenerovať obrázky, ktoré reprezentujú nápad, miesto alebo osobu.

Pre tých, ktorí sa s prvými možnosťami generatívnej umelej inteligencie ešte neoboznámili, sme spísali základný prehľad o tom, ako tieto systémy pracujú, aby chránili súkromie používateľov. Najdôležitejšie je vedieť, že vaše osobné správy s priateľmi a rodinou sú mimo ich dosahu. Umelé inteligencie môžu čítať, čo sa im posiela, ale vaše osobné správy zostávajú šifrované počas celého spojenia, takže ich nikto iný vrátane spoločnosti Meta nevidí.

Okrem toho by sme chceli pomôcť aj spoločnostiam a umožniť im zlepšiť kvalitu a rýchlosť služieb, ktoré poskytujú ľuďom prostredníctvom umelej inteligencie podľa vlastného výberu. V zákulisí momentálne spolupracujeme s niekoľkými partnermi a podrobnosti vám predstavíme už počas nadchádzajúcich mesiacov.

Keď tieto nástroje sprístupníme ďalším ľuďom vo viacerých jazykoch, dáme o tom všetkým vedieť v aplikácii. Veľmi sa tešíme na vašu spätnú väzbu a na to, čo vytvoríte.

Dnes na globálnom podujatí Conversations v Bombaji predstavujeme niekoľko nových funkcií, ktoré pomôžu urýchliť komunikáciu so spoločnosťami cez chat v aplikácii WhatsApp.

Rýchlejšie chatovanie vďaka funkcii Flows

Spúšťame funkciu Flows, aby spoločnosti mohli ponúkať viac možností, napríklad rýchly výber miesta vo vlaku, objednanie jedla alebo rezerváciu termínu stretnutia – a to všetko priamo v chate. Vďaka funkcii Flows budú môcť spoločnosti poskytovať bohaté ponuky a prispôsobiteľné formuláre, ktoré spĺňajú rôzne potreby. Funkciu Flows sprístupníme spoločnostiam na celom svete, ktoré používajú Platformu WhatsApp Business, už v najbližších týždňoch.

Výber platobnej služby

Uľahčujeme dokončenie nákupu priamo v chate. Od dnešného dňa môžu ľudia v Indii pridávať položky do košíka a platiť za ne spôsobom podľa vlastného výberu. K dispozícii majú všetky podporované aplikácie UPI, debetné a kreditné karty, ako aj ďalšie možnosti. Sme nadšení, že môžeme spolupracovať s partnermi Razorpay a PayU, aby bolo platenie také jednoduché ako odoslanie správy.

Spoločnosti overené spoločnosťou Meta v aplikácii WhatsApp

Umožňujeme spoločnostiam získať overenie od spoločnosti Meta, aby ste videli, že chatujete s tou správnou firmou. Spoločnosti, ktoré chcú získať overenie spoločnosťou Meta, jej musia preukázať svoju pravosť, za čo potom získajú odznak overenia, rozšírenú podporu účtu a ochranu pred odcudzením identity. Spoločnosti, ktoré majú záujem o registráciu, budú mať v službe Overené spoločnosťou Meta k dispozícii ďalšie prémiové funkcie vrátane možnosti vytvoriť si vlastnú stránku WhatsApp, ktorú možno ľahko nájsť prostredníctvom webového vyhľadávania, a podpory viacerých zariadení, aby zákazníkom mohli odpovedať viacerí zamestnanci. Službu Overené spoločnosťou Meta začneme čoskoro testovať s malými firmami, ktoré používajú aplikáciu WhatsApp Business, a v budúcnosti ju predstavíme aj spoločnostiam na Platforme WhatsApp Business.

Sme radi, že môžeme pokračovať vo vytváraní skvelých funkcií pre spoločnosti, aby mohli zlepšovať služby zákazníkom a ďalšie ponuky, ktoré poskytujú ľuďom, a tešíme sa na to, ako im tieto nové aktualizácie pomôžu nadväzovať kontakty, budovať vzťahy a dosiahnuť viac.

S radosťou vám oznamujeme, že dnes spúšťame Kanály WhatsApp vo viac ako 150 krajinách a prinášame vám tak možnosť v súkromí sledovať novinky, ktoré sú pre vás dôležité. Otvorili sme dvere tisícom organizácií, športových tímov, umelcov a myšlienkových lídrov, ktorých môžu ľudia sledovať priamo v aplikácii WhatsApp.

Ak funkciu Kanály ešte nepoznáte, naším cieľom pri nej je vytvoriť najsúkromnejšiu rozosielaciu službu na svete. Kanály sú oddelené od vašich chatov a ostatní sledovatelia nevidia, koho sa rozhodnete sledovať. Chránime aj osobné údaje správcov a sledovateľov.

Vážime si všetky pozitívne ohlasy, ktoré sme dostali po úvodnom spustení v desiatich krajinách. V súvislosti s globálnym rozšírením funkcie Kanály zavádzame nasledujúce aktualizácie:

• Vylepšený adresár – kanály, ktoré chcete sledovať, nájdete teraz automaticky filtrované podľa svojej krajiny. Môžete si zobraziť aj kanály, ktoré sú nové, najaktívnejšie a na základe počtu sledovateľov najobľúbenejšie.
• Reakcie – na obsah môžete reagovať pomocou emoji a môžete si pozrieť aj počet všetkých reakcií. Vaša reakcia sa sledovateľom nezobrazí.
• Úpravy – už čoskoro budú môcť správcovia meniť novinky až 30 dní od zverejnenia. Po uplynutí tohto času sa automaticky odstránia z našich serverov.
• Preposielanie – kedykoľvek prepošlete novinku do chatu alebo skupiny, bude obsahovať odkaz na kanál, aby sa ľudia mohli dozvedieť viac.

Toto všetko je len začiatok. Na základe spätnej väzby od používateľov budeme naďalej pridávať ďalšie funkcie a Kanály rozširovať. V nasledujúcich mesiacoch takisto každému umožníme, aby si vytvoril kanál.

Ak sa chcete dozvedieť o ďalších aktualizáciách produktov priamo od nás, práve sme spustili oficiálny kanál WhatsApp, aby ste mali prehľad o tom, čo robíme.

Začiatkom tohto roka sme predstavili novú aplikáciu WhatsApp pre počítače s Windowsom. Teraz rovnaké vylepšené rozhranie prinášame aj používateľom počítačov Mac.

Vďaka novej aplikácii WhatsApp pre Mac môžete v Macu po prvýkrát uskutočňovať skupinové hovory a spojiť sa až s 8 ľuďmi počas videohovoru alebo až 32 ľuďmi počas hlasového hovoru. Odteraz sa ku skupinovému hovoru viete pridať aj po jeho začatí, môžete si pozrieť svoju históriu hovorov a nastaviť, aby vám chodili hlásenia o prichádzajúcich hovoroch, aj keď je aplikácia zavretá.

Dizajn sme upravili podľa toho, na čo sú zvyknutí používatelia Macu, aby sa im aplikácia WhatsApp na veľkej obrazovke používala ľahšie a intuitívnejšie. Súbory sa odteraz dajú jednoducho zdieľať tak, že ich potiahnete do chatu, a tiež si môžete pozrieť viac zo svojej histórie chatov.

Tak ako vždy, aj v prípade aplikácie WhatsApp pre Mac zostávajú vaše osobné správy a hovory vďaka šifrovaniu počas celého spojenia v súkromí bez ohľadu na to, v ktorom zariadení WhatsApp používate. Vyskúšajte si túto novú aplikáciu aj vy. Už teraz sa dá stiahnuť na stránke WhatsApp.com a čoskoro bude dostupná i v App Store.

Hlasové správy v aplikácii WhatsApp zmenili spôsob komunikácie ľudí, pretože umožňujú zdieľať hlasové odkazy rýchlo a bezpečne. Sme nesmierne radi, že sa nám na túto funkciu podarilo nadviazať novými okamžitými videosprávami. Odteraz vďaka tomu môžete priamo v chate nahrávať a zdieľať krátke osobné videá.

Videosprávy vám umožňujú v reálnom čase reagovať na chaty. Na to, aby ste povedali a ukázali, čo chcete, máte 60 sekúnd. Podľa nás sú zábavným spôsobom, ako prežívať spoločné chvíle so všetkými emóciami, ktoré dokáže zachytiť len video, či už niekomu blahoželáte k narodeninám, smejete sa na jeho vtipe alebo mu chcete oznámiť dobré správy.

Videosprávy sa posielajú rovnako jednoducho ako hlasové správy. Klepnutím stačí prepnúť na režim videa a podržaním tlačidla nahrať video. Potiahnutím nahor môžete nahrávanie uzamknúť a zaznamenať video aj bez pomoci rúk. Videá sa pri otvorení v chate automaticky prehrávajú stíšené. Zvuk sa spustí, len ak na video klepnete. Videosprávy sú chránené šifrovaním počas celého spojenia, vďaka čomu vaše správy zostávajú v bezpečí.

So sprístupňovaním videospráv sme už začali a v priebehu najbližších týždňov ich bude mať k dispozícii každý.

Ochrana súkromia vašich správ naďalej zostáva hlavnou motiváciou v pozadí všetkého, čo v spoločnosti WhatsApp vytvárame. Aj keď ako základ zabezpečenia vašich hovorov a správ používame šifrovanie počas celého spojenia, pridávame k nemu ďalšie vrstvy ochrany súkromia. Patrí medzi ne napríklad nedávno spustená funkcia Zámok chatu, ktorá chráni citlivé chaty heslom, miznúce správy, ktoré sa po čase stratia, blokovanie vytvárania snímok obrazovky v prípade obsahu nastaveného na jedno pozretie či možnosť skryť svoju aktivitu online.

Tento zoznam sa neustále rozrastá a dnes vám s potešením chceme predstaviť ďalšie dve novinky, ktoré sme doň pridali, Stíšenie neznámych volajúcich a Kontrolu súkromia, ktoré sú už používateľom aj k dispozícii.

Stíšenie neznámych volajúcich vám zaistí väčšie súkromie a kontrolu nad prichádzajúcimi hovormi. Pomáha automaticky odfiltrovať spam, podvody a hovory od neznámych ľudí a zaisťuje vám tak lepšiu ochranu. Tieto hovory vám v telefóne nezazvonia, no uvidíte ich v zozname hovorov, ak by sa medzi nimi predsa len nachádzal niekto dôležitý.

Aby sme možnosti ochrany v aplikácii WhatsApp dostali do povedomia a mali istotu, že ich všetci poznajú, prinášame Kontrolu súkromia.

Táto funkcia vás v niekoľkých krokoch prevedie dôležitými nastaveniami súkromia a pomôže vám na jednom mieste si nakombinovať tú správnu úroveň ochrany. Keď v nastaveniach súkromia vyberiete možnosť Spustiť kontrolu, budete si môcť prejsť niekoľko vrstiev ochrany súkromia, ktoré posilňujú zabezpečenie vašich správ, hovorov a osobných informácií.

Zabezpečenie súkromnej komunikácie je dôležité, pretože si uvedomujeme, že ľudia potrebujú miesto, kde sa môžu v bezpečí pozhovárať. Túto myšlienku chceme rozšíriť do sveta novými spôsobmi, aby sme pomohli zdôrazniť, prečo na tom záleží. Počnúc týmto týždňom začneme ľudí povzbudzovať, aby sa priateľom a blízkym ozvali prostredníctvom zabezpečených súkromných správ a dali im tým najavo, že ak sa potrebujú vyrozprávať, tam sa ničoho nemusia báť.

Dnes vám s radosťou predstavujeme kanály, ktoré prinášajú jednoduchý, spoľahlivý a súkromný spôsob, ako dostávať dôležité novinky od ľudí a organizácií priamo v aplikácii WhatsApp. Kanály sme umiestnili na novú kartu s názvom Novinky, kde nájdete sekciu Status a kanály, ktoré sa rozhodnete sledovať. Vďaka tomu sa vám nepomiešajú s chatmi, čo vediete s rodinou, priateľmi a komunitami.

Kanály sú nástroj na jednosmerné rozosielanie, prostredníctvom ktorého môžu správcovia posielať textové správy, fotky, videá, nálepky a ankety. Aby sme vám pomohli s výberom kanálov na sledovanie, zostavili sme adresár s možnosťou vyhľadávania, v ktorom nájdete svoje koníčky, športové tímy, novinky od miestnych politikov či iné témy. Ku kanálu sa dostanete aj prostredníctvom pozývacieho odkazu, ktorý vám môže prísť v chate či e-maile alebo byť zverejnený online.

Naším cieľom je vytvoriť najsúkromnejšiu rozosielaciu službu na svete. A to sa v prvom rade odvíja od ochrany osobných údajov správcov aj sledovateľov. Keď ste správca kanála, sledovateľom sa neukáže vaše telefónne číslo ani vaša profilová fotka. Platí to aj opačne, teda keď sa rozhodnete sledovať kanál, správcovia ani ostatní sledovatelia neuvidia vaše telefónne číslo. O tom, koho budete sledovať, rozhodujete vy a je to len vaša súkromná vec.

Podobne, ako to vnímame v prípade výmeny správ, ani novinky z kanálov sa podľa nás nemusia zachovať navždy. Preto budeme históriu kanálov na svojich serveroch uchovávať len 30 dní a plánujeme pridať aj možnosti, ako nechať novinky zo zariadení sledovateľov zmiznúť ešte skôr. Správcovia vo svojich kanáloch zároveň budú môcť zablokovať vytváranie snímok obrazovky a preposielanie obsahu.

Správcom okrem toho umožníme rozhodovať o tom, kto môže sledovať ich kanál a či chcú, aby sa dal nájsť v spomínanom adresári. Vzhľadom na to, že cieľom kanálov je osloviť široké publikum, predvolene nie sú šifrované počas celého spojenia. V niektorých prípadoch, napríklad pri kanáloch s obmedzeným publikom, aké majú neziskové či zdravotnícke organizácie, by podľa nás šifrovanie počas celého spojenia mohlo byť užitočné, a preto túto možnosť skúmame a nechávame ju nateraz otvorenú.

Tešíme sa, že v rámci spustenia tejto funkcie môžeme spolupracovať s poprednými globálnymi lídrami a vybranými organizáciami z Kolumbie a Singapuru, kde budú kanály sprístupnené najprv. S ich pomocou budeme môcť túto funkciu ďalej rozvíjať, skúmať a prispôsobovať. Kanály plánujeme v priebehu nasledujúcich mesiacov priniesť aj do ďalších krajín, aby mali všetci možnosť vytvoriť si vlastný kanál.

Sme tiež presvedčení, že táto funkcia môže správcom poskytnúť priestor rozvíjať okolo svojich kanálov obchodné aktivity za pomoci našich rozrastajúcich sa platobných služieb alebo propagovať konkrétne kanály v adresári a zvyšovať tým povedomie.

Samozrejme, podstatou toho, ako ľudia používajú WhatsApp, aj naďalej bude výmena súkromných správ s priateľmi, rodinou a komunitami – a to aj zostane našou hlavnou prioritou. Tvorba kanálov je veľký krok, o ktorý nás používatelia žiadali dlhé roky. Myslíme si, že konečne nastal správny čas, aby sme priniesli jednoduchý, spoľahlivý a súkromný nástroj na rozosielanie, a dúfame, že ho budete radi využívať.

Pomýlili ste sa alebo ste si len niečo rozmysleli? Svoje odoslané správy odteraz môžete dodatočne upraviť.

Či už chcete opraviť preklep, alebo doplniť ďalší kontext, sme radi, že nad svojimi chatmi budete mať ešte lepšiu kontrolu. Stačí, ak na správe do pätnástich minút od jej odoslania podržíte prst a potom v ponuke vyberiete možnosť Upraviť.

Upravené správy budú označené textom Upravená, aby ich príjemcovia o úprave vedeli, pričom história úprav sa nezobrazí. Rovnako ako všetky osobné správy, médiá a hovory sú aj tieto správy a úpravy, ktoré v nich urobíte, chránené šifrovaním počas celého spojenia.

Túto funkciu sme začali sprístupňovať používateľom na celom svete a v najbližších týždňoch bude dostupná pre všetkých.

Nesmierne nás baví neustále hľadať nové spôsoby, ako vaše správy uchovávať v bezpečí a súkromí. Dnes vám s radosťou predstavujeme novú funkciu s názvom Zámok chatu, vďaka ktorej môžete svoje najdôvernejšie konverzácie ochrániť ešte jednou vrstvou zabezpečenia.

Po uzamknutí chatu sa dané vlákno presunie zo schránky do vlastného priečinka, do ktorého sa dostanete iba po zadaní hesla zariadenia alebo po biometrickom overení, napríklad odtlačkom prsta. Zároveň sa tým v upozorneniach automaticky skryje obsah daného chatu.

Táto funkcia bude podľa nás užitočná pre ľudí, ktorí z času na čas musia požičať telefón členovi rodiny, alebo v situáciách, keď vám ten jeden výnimočný chat cinkne akurát vtedy, keď má váš telefón v ruke niekto iný. Chat uzamknete tak, že klepnete na meno osoby alebo názov skupiny a vyberiete možnosť uzamknutia. Ak chcete, aby sa tieto chaty ukázali, v schránke pomaly potiahnite prstom nadol a zadajte heslo telefónu alebo použite biometrické overenie.

Zámok chatu v priebehu niekoľkých nasledujúcich mesiacov plánujeme rozšíriť o ďalšie možnosti vrátane uzamknutia doplnkových zariadení a vytvorenia vlastného hesla pre chaty, aby ste mohli používať jedinečné heslo, ktoré sa líši od hesla telefónu.

Samotný Zámok chatu však sprístupňujeme už teraz, preto o ňom nezabudnite povedať aj priateľom.