เรามุ่งมั่นที่จะคิดค้นวิธีใหม่ๆ ในการช่วยเก็บรักษาข้อความของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัยอยู่เสมอ วันนี้เราตื่นเต้นที่จะได้เปิดตัว "การล็อกแชท" ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้คุณปกป้องการสนทนาลับเฉพาะของคุณด้วยการยกระดับความปลอดภัยไปอีกขั้น

การล็อกแชทจะนำเธรดการสนทนาออกจากกล่องข้อความและเก็บรักษาไว้ในโฟลเดอร์ของเธรดนั้นเอง ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยใช้รหัสผ่านของอุปกรณ์หรือข้อมูลไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือ ของคุณเท่านั้น และฟีเจอร์นี้ยังซ่อนเนื้อหาของแชทนั้นในการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติอีกด้วย

เราคิดว่าฟีเจอร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ของตนร่วมกับสมาชิกในครอบครัวเป็นครั้งคราว หรือเวลาที่มีคนอื่นถือโทรศัพท์ของคุณอยู่ซึ่งเป็นจังหวะที่มีคนส่งแชทสุดพิเศษถึงคุณพอดี คุณสามารถล็อกแชทได้โดยแตะที่ชื่อของแต่ละแชทหรือกลุ่มแล้วเลือกล็อก หากต้องการดูแชทเหล่านี้ ให้ค่อยๆ เลื่อนกล่องข้อความลงมาแล้วป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์หรือข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ

ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะเพิ่มตัวเลือกในการล็อกแชท ซึ่งรวมถึงการล็อกอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันและการสร้างรหัสผ่านที่กำหนดเองให้กับแชทของคุณเพื่อให้คุณใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันกับรหัสผ่านของโทรศัพท์

แนะนำให้เพื่อนรู้จักการล็อกแชทที่กำลังทยอยเปิดให้ทุกคนใช้งานกัน

เราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้กับแอปอย่างต่อเนื่อง และในวันนี้ เราขอนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่จะมีให้บริการบน WhatsApp ซึ่งเราหวังว่าจะช่วยให้แชทมีประโยชน์และสร้างความสนุกสนานได้มากขึ้น

การอัปเดตใหม่ของโพลล์

เราขอแนะนำการอัปเดตใหม่ 3 รายการสำหรับโพลล์ที่จะช่วยให้กลุ่มรวบรวมข้อมูลและตัดสินใจร่วมกันได้

• สร้างโพลล์แบบโหวตครั้งเดียว: เมื่อคุณต้องการคำตอบที่ชัดเจน เราขอแนะนำตัวเลือกให้ผู้สร้างโพลล์กำหนดให้ผู้คนเลือกโหวตเพียงข้อเดียวเท่านั้นได้ เพียงปิด "อนุญาตให้ตอบได้หลายคำตอบ" เมื่อสร้างโพลล์
• ค้นหาโพลล์ในแชทของคุณ: ในบางครั้ง คุณอาจไม่สามารถตอบโพลล์ได้ทันทีที่เห็น และการย้อนกลับไปค้นหาโพลล์ในแชทในภายหลังก็อาจไม่ง่ายนัก แต่ตอนนี้ คุณสามารถกรองข้อความตามโพลล์ได้แล้ว เช่นเดียวกันกับที่คุณสามารถกรองรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์ ในหน้าจอ "แชท" ให้กด "ค้นหา" จากนั้นกด "โพลล์" เพื่อดูรายการผลลัพธ์ทั้งหมด
• ไม่พลาดข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลโพลล์: ต่อไปนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้คนโหวตในโพลล์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการตอบโพลล์ได้อย่างง่ายดาย

การส่งต่อพร้อมคำบรรยาย

การแชร์รูปภาพบน WhatsApp เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการให้เพื่อนๆ และครอบครัวติดตามชีวิตของคุณได้ และความสามารถในการส่งต่อสื่อจะช่วยให้คุณสามารถแชร์รูปภาพต่อจากกลุ่มหนึ่งไปยังอีกกลุ่มหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว แต่ในบางครั้ง คุณอาจอธิบายบริบทเพิ่มเติมได้ไม่ทันก่อนที่จะมีคนตอบกลับ

ในตอนนี้ เมื่อคุณส่งต่อสื่อที่มีคำบรรยาย คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บ ลบ หรือเขียนคำบรรยายนั้นใหม่เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อแชร์รูปภาพระหว่างแชทได้ คุณยังสามารถเพิ่มคำบรรยายลงในรูปภาพและวิดีโอเมื่อคุณส่งต่อได้อีกด้วย

การแชร์เอกสารพร้อมคำบรรยาย

เช่นเดียวกับการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอ เอกสารที่คุณแชร์อาจต้องมีคำอธิบายสักเล็กน้อย ไม่ว่าจะส่งบทความในหนังสือพิมพ์หรือเอกสารการทำงาน คุณก็มีตัวเลือกในการเพิ่มคำบรรยายก่อนที่จะแชร์ได้แล้วในตอนนี้

การอัปเดตเหล่านี้เริ่มทยอยเผยแพร่ให้ผู้ใช้ใช้งานได้ทั่วโลกและจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ในปีที่แล้วเราได้เปิดให้ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถส่งข้อความได้อย่างราบรื่นไม่ว่าจากอุปกรณ์ใด* โดยยังมีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเหมือนเดิม

ในวันนี้ เราจะปรับปรุงการใช้งานบนหลายอุปกรณ์ให้ดีขึ้นอีกด้วยการเปิดให้สามารถใช้บัญชี WhatsApp บัญชีเดียวได้จากโทรศัพท์หลายเครื่อง

ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เรียกร้องมาถึงแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมโยงโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์เพิ่มเติมได้สูงสุด 4 เครื่อง เหมือนกับที่คุณเชื่อมโยงกับ WhatsApp บนเว็บเบราว์เซอร์แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป โทรศัพท์ที่เชื่อมโยงแต่ละเครื่องจะเชื่อมต่อกับ WhatsApp โดยแยกจากกัน จึงแน่ใจได้ว่าข้อความ สื่อ และการโทรที่เป็นส่วนตัวของคุณจะได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และหากอุปกรณ์หลักของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน เราจะนำคุณออกจากระบบของอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดให้โดยอัตโนมัติ

การเชื่อมโยงโทรศัพท์ให้เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันทำให้ส่งข้อความได้ง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถสลับไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและแชทต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ หรือหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ก็สามารถเพิ่มให้พนักงานตอบกลับลูกค้าจากโทรศัพท์ของตัวเองได้โดยตรงภายใต้บัญชี WhatsApp Business บัญชีเดียวกัน

การอัปเดตนี้เริ่มทยอยเผยแพร่ให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ทั่วโลกและจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

นอกจากนี้ ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเราจะทยอยเปิดใช้อีกวิธีหนึ่งที่เข้าถึงได้ง่ายยิ่งกว่าในการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันด้วย ตอนนี้คุณสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ลงใน WhatsApp Web เพื่อขอรับรหัสแบบใช้ครั้งเดียวแล้วเปิดใช้งานการเชื่อมโยงอุปกรณ์ด้วยโทรศัพท์ของคุณ จึงไม่ต้องสแกนคิวอาร์โค้ด เราหวังว่าจะได้เปิดใช้ฟีเจอร์นี้กับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันเพิ่มอีกในอนาคต

* เป็นภาษาอังกฤษ

เมื่อใช้ข้อความชั่วคราว บทสนทนาจะไม่ได้คงอยู่ตลอดไป เช่นเดียวกับเวลาพบหน้าพูดคุยกันจริงๆ ชั้นความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อความตกไปอยู่ในมือผู้ไม่ประสงค์ดี แต่บางครั้งคุณก็อาจอยากจะเก็บข้อความเสียงหรือข้อมูลสำคัญๆ บางส่วนเอาไว้

วันนี้เราขอแนะนำตัวเลือก "เก็บไว้ในแชท" (Keep in Chat) ที่ช่วยให้คุณเก็บข้อความที่ต้องการไว้อ่านในภายหลังได้ แต่ความสามารถพิเศษนี้จะขึ้นอยู่กับผู้ส่งข้อความนั้นด้วย เราเชื่อว่าถ้าคุณเป็นผู้ส่งข้อความ คุณก็ควรเป็นฝ่ายเลือกว่าจะให้ผู้อื่นจัดเก็บข้อความของคุณไว้อ่านภายหลังได้หรือไม่

วิธีการมีดังนี้ ผู้ส่งจะได้รับแจ้งเมื่อมีคนจัดเก็บข้อความ และผู้ส่งจะสามารถปฏิเสธการจัดเก็บนั้นได้ ถ้าคุณตัดสินใจปฏิเสธไม่ให้ผู้อื่นจัดเก็บข้อความไว้ การตัดสินใจนี้จะเป็นที่สิ้นสุด โดยจะไม่มีใครจัดเก็บข้อความนี้ได้ และระบบจะลบข้อความทิ้งเมื่อหมดเวลา วิธีนี้จะทำให้คุณมีสิทธิ์ขาดในการเลือกว่าจะปกป้องข้อความที่คุณส่งอย่างไร

ข้อความที่คุณบันทึกบน WhatsApp จะมีไอคอนบุ๊กมาร์กกำกับอยู่และคุณจะเห็นข้อความเหล่านี้ในโฟลเดอร์ข้อความที่จัดเก็บไว้ โดยเรียงลำดับตามแชท

เราหวังว่าผู้คนจะเพลิดเพลินกับอัปเดตใหม่และความยืดหยุ่นนี้ในการจัดเก็บข้อความที่ตนเองต้องการ คุณสมบัตินี้จะเปิดให้ใช้งานทั่วโลกในไม่กี่สัปดาห์ต่อจากนี้

ปกติแล้วเวลาที่เราบอกเล่าสิ่งที่เรากำลังทำ เรามักจะพูดถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือผลิตภัณฑ์ที่เรากำลังพัฒนาอยู่ แต่ในวันนี้เราจะพูดถึงความเปลี่ยนแปลงที่น่ากังวลในสหราชอาณาจักรซึ่งทุกคนควรได้ทราบ

ขณะนี้รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังพิจารณากฎหมายใหม่ที่จะเปิดช่องให้กับความพยายามในการบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีทำลายการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางที่ใช้ในบริการส่งข้อความแบบส่วนตัว กฎหมายฉบับนี้อาจทำให้เจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้ผ่านกระบวนการคัดเลือกมีอำนาจลดทอนความเป็นส่วนตัวของผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกได้

เราไม่คิดว่าบริษัท รัฐบาล หรือบุคคลใดควรมีอำนาจในการอ่านข้อความส่วนตัวของคุณ และเราจะปกป้องเทคโนโลยีการเข้ารหัสต่อไป เราภูมิใจที่ได้ร่วมยืนหยัดไปกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของเรา ในการต่อต้านส่วนที่ผิดพลาดของกฎหมายฉบับนี้ซึ่งจะทำให้ผู้คนในสหราชอาณาจักรและทั่วโลกมีความปลอดภัยน้อยลง

—

ถึง ทุกคนที่สนใจความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต

ในฐานะบริการการสื่อสารที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เราขอเรียกร้องให้รัฐบาลสหราชอาณาจักรจัดการกับความเสี่ยงที่ร่างกฎหมายความปลอดภัยทางออนไลน์ (Online Safety Bill) มีต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของทุกคน ยังไม่สายเกินไปที่จะรับรองให้แน่ใจได้ว่าร่างกฎหมายดังกล่าวจะสอดคล้องกับเจตนาที่รัฐบาลระบุว่าต้องการปกป้องการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและให้ความเคารพต่อสิทธิมนุษยชนด้านความเป็นส่วนตัว

ธุรกิจ บุคคล และรัฐบาลต่างๆ ทั่วโลกเผชิญกับภัยคุกคามที่ไม่หยุดหย่อนจากการฉ้อโกง การหลอกลวง และการขโมยข้อมูลทางออนไลน์ ผู้กระทำการมุ่งร้ายและรัฐที่ไม่ประสงค์ดีต่างท้าทายการรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของเราอย่างไม่ลดละ การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางคือหนึ่งในเครื่องป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดต่อภัยคุกคามเหล่านี้ และเมื่อสถาบันสำคัญต่างๆ หันมาพึ่งพาเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในการดำเนินงานหลักของตนมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ความเสี่ยงก็เพิ่มสูงขึ้นกว่าเดิมเช่นกัน

ร่างกฎหมายดังกล่าวฉบับที่ร่างไว้ในปัจจุบันนั้นมีเนื้อหาที่อาจทำลายการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เปิดช่องให้เกิดการสอดแนมข้อความส่วนตัวได้ในลักษณะต่อเนื่อง เป็นวงกว้าง และทั่วถึง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน, สมาชิกในครอบครัว, พนักงาน, ผู้บริหาร, นักข่าว, นักสิทธิมนุษยชน และแม้แต่นักการเมืองเอง ซึ่งจะทำให้ความสามารถของทุกคนในการสื่อสารกันได้อย่างปลอดภัยนั้นถูกบ่อนทำลายลงอย่างร้ายแรง

ร่างกฎหมายดังกล่าวไม่ได้ระบุถึงการปกป้องการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางไว้อย่างชัดแจ้ง และหากมีการนำไปใช้ตามที่เขียนไว้ กฎหมายนี้อาจมอบอำนาจให้ OFCOM (สำนักงานการสื่อสาร) พยายามบังคับใช้การสแกนข้อความส่วนตัวแบบเชิงรุกบนระบบการสื่อสารที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ทำให้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางไม่มีความหมายและสร้างความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน

กล่าวโดยสรุปก็คือ ร่างกฎหมายฉบับนี้เป็นภัยคุกคามอย่างร้ายแรงต่อความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยของพลเมืองสหราชอาณาจักรทุกคน รวมถึงผู้คนทั่วโลกที่ติดต่อสื่อสารกับพลเมืองสหราชอาณาจักร ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้รัฐบาลอื่นๆ ที่ไม่ประสงค์ดีอาจเริ่มจัดทำร่างกฎหมายเลียนแบบตามกัน

ผู้สนับสนุนร่างกฎหมายกล่าวว่าตนเล็งเห็นถึงความสำคัญของการเข้ารหัสและความเป็นส่วนตัว ในขณะเดียวกันก็อ้างว่าการตรวจตราดูข้อความของทุกคนโดยไม่บ่อนทำลายการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางนั้นเป็นการดำเนินการที่เป็นไปได้ แต่ข้อเท็จจริงคือการดำเนินการนี้เป็นไปไม่ได้

ผู้ที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับร่างกฎหมายของสหราชอาณาจักรฉบับนี้ไม่ได้มีเพียงแต่เราเท่านั้น องค์การสหประชาชาติก็ได้เตือนว่าความพยายามของรัฐบาลสหราชอาณาจักรในการบังคับใช้ข้อกำหนดให้มีสิทธิ์เข้าถึงในทางลับนั้นถือเป็น "การปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงจำนวนมากซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงตามมา"

แม้แต่รัฐบาลสหราชอาณาจักรเองก็ยอมรับเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากข้อความในร่างกฎหมายฉบับนี้ แต่ทางรัฐบาลกล่าวว่าไม่ได้มี "เจตนา" ให้ตีความร่างกฎหมายในลักษณะนี้

ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางทั่วโลกไม่สามารถลดหย่อนการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของตนเพื่อให้สอดคล้องกับรัฐบาลใดรัฐบาลหนึ่งได้ การสร้าง "อินเทอร์เน็ตเวอร์ชันสหราชอาณาจักร" หรือการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางในเวอร์ชันเฉพาะของสหราชอาณาจักรเองเป็นสิ่งที่ทำไม่ได้

รัฐบาลสหราชอาณาจักรต้องพิจารณาร่างกฎหมายอีกครั้งอย่างเร่งด่วน โดยปรับให้ร่างกฎหมายส่งเสริมให้บริษัทมอบความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้ผู้ใช้มากขึ้น ไม่ใช่น้อยลง การลดทอนการเข้ารหัส บ่อนทำลายความเป็นส่วนตัว และเริ่มสอดแนมการสื่อสารส่วนตัวของผู้คนเป็นวงกว้างนั้นไม่ใช่แนวทางที่ควรทำต่อไป

ลงนามโดยผู้ที่ใส่ใจการรักษาการสนทนาให้ปลอดภัย:

Matthew Hodgson, CEO, Element

Alex Linton, ผู้อำนวยการ, OPTF/Session

Meredith Whittaker, ประธาน, Signal

Martin Blatter, CEO, Threema

Ofir Eyal, CEO, Viber

Will Cathcart, หัวหน้าฝ่าย WhatsApp ที่ Meta

Alan Duric, CTO, Wire

เราทุกคนที่ WhatsApp เชื่อว่าข้อความของคุณควรได้รับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยไม่ต่างจากการสนทนากับบุคคลจริง การปกป้องข้อความส่วนตัวของคุณด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเป็นรากฐานของการรักษาความปลอดภัยดังกล่าว และเราจะไม่หยุดพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อสร้างชั้นปกป้องความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมให้แก่คุณ และให้คุณดูแลควบคุมข้อความของคุณได้มากขึ้น

การดำเนินการเหล่านี้ส่วนมากเกิดขึ้นภายในระบบหลังบ้านของเรา และคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด วันนี้เราตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะได้แนะนำให้คุณรู้จักฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมส่วนหนึ่งที่จะเปิดใช้งานในไม่กี่เดือนต่อจากนี้

การปกป้องบัญชี: หากคุณต้องการสลับบัญชี WhatsApp ไปใช้งานบนอุปกรณ์ใหม่ เราจะต้องตรวจสอบอีกขั้นหนึ่งว่าผู้ดำเนินการนั้นเป็นคุณจริงๆ จากนี้ไป เราจะขอให้คุณยืนยันบนอุปกรณ์เก่าว่าคุณต้องการดำเนินขั้นตอนนี้ เพื่อเป็นการตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยอีกขั้นหนึ่ง ฟีเจอร์นี้จะช่วยแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงการดำเนินการที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบ ซึ่งต้องการจะย้ายบัญชีของคุณไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่ง

การยืนยันอุปกรณ์: มัลแวร์บนอุปกรณ์มือถือเป็นหนึ่งในภัยคุกคามใหญ่หลวงต่อความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของผู้คนในปัจจุบัน เนื่องจากมัลแวร์จะใช้ประโยชน์จากโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้ WhatsApp ส่งข้อความไม่พึงประสงค์โดยไม่ได้รับอนุญาต ในการป้องกันปัญหานี้ เราได้เพิ่มการตรวจสอบเพื่อช่วยตรวจสอบยืนยันบัญชีของคุณโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม และช่วยปกป้องคุณได้มากขึ้นหากอุปกรณ์ตกอยู่ในอันตราย วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้งาน WhatsApp ต่อได้โดยไม่มีสะดุด เจาะลึกข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมที่นี่*

รหัสความปลอดภัยอัตโนมัติ: ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยจะสามารถใช้งานฟีเจอร์การยืนยันผ่านรหัสความปลอดภัยของเราได้เสมอ ซึ่งจะช่วยรับรองว่าคุณกำลังแชทอยู่กับผู้รับที่คุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบฟีเจอร์นี้ได้ด้วยตนเองโดยไปที่แท็บการเข้ารหัสใต้ข้อมูลผู้ติดต่อ เราต้องการทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน เราจึงเปิดตัวฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยตามขั้นตอนที่เรียกว่า "ความโปร่งใสของคีย์" ซึ่งเอื้อให้คุณตรวจสอบยืนยันได้โดยอัตโนมัติว่าการเชื่อมต่อนั้นมีความปลอดภัยหรือไม่ นั่นหมายความว่าเมื่อคุณคลิกที่แท็บการเข้ารหัส คุณจะสามารถยืนยันได้ทันทีว่าบทสนทนาส่วนตัวของคุณนั้นได้รับการรักษาความปลอดภัยอยู่หรือไม่ สำหรับผู้ที่สนใจเจาะลึกข้อมูลทางเทคนิคยิ่งขึ้น โปรดคลิกที่นี่*

ทั้ง 3 วิธีนี้คือวิธีเพิ่มเติมที่เราใช้รักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้ว่าจะมีอีกหลายวิธีที่เราจะทำได้เพื่อช่วยให้การรักษาความปลอดภัยเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน แต่มีเพียง 2 ฟีเจอร์นี้เท่านั้นที่คุณจะเปิดใช้งานด้วยตนเองได้ ได้แก่ การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนและการใช้ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง หากคุณใช้งานทั้งสองวิธีดังกล่าวอยู่แล้ว โปรดบอกต่อวิธีเหล่านี้ให้เพื่อนของคุณทราบ เพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับประโยชน์จากชั้นการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ด้วย

เราหวังว่าผู้คนจะพึงพอใจกับการรักษาความปลอดภัยที่มากขึ้นที่ฟีเจอร์เหล่านี้มอบให้ และเราหวังว่าจะได้ประกาศถึงอัปเดตเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้

*เป็นภาษาอังกฤษ

Starting today people across Brazil will be able to pay their local small business right within a WhatsApp chat. This seamless and secure checkout experience will be a game-changer for people and small businesses looking to buy and sell on WhatsApp without having to go to a website, open another app or pay in person. We’re rolling out today to a small number of businesses and will be available to many more in the coming months.

In Brazil you can search for a business, browse goods and services, add them to your cart, and make a payment all with just a few taps. We’re excited to finally unlock this ability for people and businesses right within a chat.

It’s now possible to pay for goods and services using Mastercard and Visa debit, credit and pre-paid cards issued by the numerous banks participating in the service. Small businesses using the WhatsApp Business app can link a supported payment partner – such as Cielo, Mercado Pago or Rede – and create an order within the app to securely accept payments from their customers.

Just like every feature in WhatsApp, payments are designed to be secure. Card numbers are encrypted and securely stored, and people are required to create a Payment PIN and use it for each payment. We also offer customer support to ensure help is available, if needed.

We’re excited to hear how this service helps people and small businesses in Brazil connect on WhatsApp, and look forward to bringing it to more types of businesses and countries in the future.

WhatsApp เริ่มต้นในฐานะแอปมือถือและรากฐานนี้ยังคงแข็งแกร่งจนถึงปัจจุบัน แต่เนื่องจากมีผู้คนหลายร้อยล้านคนที่ใช้ WhatsApp บนคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตด้วยเช่นกัน เราจึงมุ่งปรับปรุงประสบการณ์การส่งข้อความและการโทรบนอุปกรณ์ที่แตกต่างกันให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

ในวันนี้ เราขอแนะนำแอปใหม่ล่าสุด คือแอป WhatsApp สำหรับ Windows ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้วที่นี่

แอปสำหรับ Windows ใหม่นี้โหลดเร็วกว่าและออกแบบมาให้มีอินเทอร์เฟซที่ทั้งผู้ใช้ WhatsApp และ Windows คุ้นเคย คุณสามารถจัดวิดีโอคอลเป็นกลุ่มได้สูงสุดถึง 8 คน และโทรด้วยเสียงเป็นกลุ่มได้สูงสุด 32 คน เราจะเพิ่มขีดความสามารถนี้ต่อไปในอนาคต เพื่อให้คุณยังคงเชื่อมถึงกันกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานของคุณได้อยู่เสมอ

WhatsApp คือแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มที่ให้บริการการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเต็มรูปแบบ ซึ่งผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารกันข้ามแพลตฟอร์มได้ ไม่ว่าจะเป็นบนโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และอื่นๆ นั่นหมายความว่าข้อความ สื่อ และการโทรส่วนตัวของคุณจะเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทางเสมอบนทุกอุปกรณ์

นับตั้งแต่เปิดตัวความสามารถใหม่ในการใช้งานบนหลายอุปกรณ์ เราได้เปิดรับความคิดเห็นและดำเนินการปรับปรุงหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมโยงอุปกรณ์ที่รวดเร็วขึ้นและการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ที่ดีขึ้น รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น ตัวอย่างลิงก์และสติกเกอร์

เรายังคงดำเนินการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่รองรับ WhatsApp ต่อไป และได้เปิดตัวประสบการณ์เวอร์ชันเบต้าใหม่ล่าสุดในการใช้ WhatsApp บนแท็บเล็ต Android นอกจากนี้ เรายังจะเปิดตัวแอปใหม่ที่รวดเร็วขึ้นสำหรับเดสก์ท็อป Mac ซึ่งยังคงอยู่ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาเวอร์ชันเบต้า

เราหวังว่าจะได้นำเสนอประสบการณ์ WhatsApp บนอุปกรณ์อื่นๆ อีกในอนาคต

เมื่อปีที่แล้ว เราได้เปิดตัวชุมชน เพื่อช่วยให้ผู้คนได้ใช้กลุ่มบน WhatsApp ให้เกิดประโยชน์มากขึ้น ตั้งแต่เปิดตัว เราก็ต้องการสร้างเครื่องมือให้มากขึ้นกว่านี้ทั้งเพื่อเหล่าผู้ดูแลและผู้ใช้ทั่วไป ในวันนี้ เราตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ บางประการที่เราสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้กลุ่มเป็นพื้นที่ที่ผู้ดูแลบริหารจัดการได้มากขึ้นและใช้งานได้ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

การควบคุมใหม่ๆ สำหรับผู้ดูแล

เมื่อมีผู้คนเข้าร่วมชุมชนมากขึ้น เราก็อยากจะช่วยให้ผู้ดูแลกลุ่มควบคุมความเป็นส่วนตัวของกลุ่มได้มากขึ้น เราจึงสร้างเครื่องมือง่ายๆ ที่จะช่วยให้ผู้ดูแลสามารถเลือกได้ว่าใครจะเข้าร่วมกลุ่มได้บ้าง เมื่อผู้ดูแลเลือกแชร์ลิงก์คำเชิญของกลุ่ม หรือตั้งค่ากลุ่มให้สามารถเข้าร่วมได้ในชุมชนหนึ่ง ผู้ดูแลก็จะสามารถควบคุมได้แล้วว่าใครจะเข้าร่วมกลุ่มได้บ้าง กลุ่มเป็นพื้นที่ที่ผู้คนเข้ามาสนทนากันในลักษณะที่ใกล้ชิดได้มากที่สุด ผู้ดูแลจึงจำเป็นต้องมีวิธีที่จะช่วยให้ตัดสินได้อย่างง่ายดายว่าใครควรหรือไม่ควรเข้าร่วมกลุ่ม

ดูกลุ่มที่เข้าร่วมเหมือนกันได้ง่าย

เมื่อชุมชนเติบโตขึ้นและกลุ่มขยายใหญ่ขึ้น เราก็อยากช่วยให้คุณทราบได้ง่ายว่าคุณกับใครบางคนเข้าร่วมกลุ่มใดเหมือนกันบ้าง ไม่ว่าคุณจะกำลังพยายามนึกชื่อของกลุ่มที่คุณทราบว่าใครบางคนก็เข้าร่วมเหมือนกัน หรือคุณต้องการดูกลุ่มที่คุณทั้งคู่เป็นสมาชิกอยู่ คุณก็สามารถค้นหากลุ่มนั้นได้ง่ายๆ แล้วตอนนี้ โดยไปที่หน้าข้อมูลติดต่อของบุคคลนั้น

ฟีเจอร์เหล่านี้จะเริ่มเปิดตัวทั่วโลกในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ในขณะที่เราเดินหน้าสร้างเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อทำให้กลุ่มเป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทั้งผู้ดูแลและสมาชิก

สถานะเป็นช่องทางยอดนิยมในการแชร์อัปเดตแบบชั่วคราวกับเพื่อนๆ และผู้ติดต่อคนสนิทบน WhatsApp โดยที่สถานะจะหายไปหลังใน 24 ชั่วโมงและคุณสามารถแนบรูปภาพ, วิดีโอ, GIF, ข้อความ และอื่นๆ ได้ การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางจะปกป้องสถานะ WhatsApp ของคุณเพื่อให้คุณแชร์ได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว เช่นเดียวกับแชทและการโทรส่วนตัวของคุณ

เราตื่นเต้นที่จะเพิ่มชุดฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับสถานะบน WhatsApp ซึ่งจะช่วยให้คุณแสดงตัวตนของคุณและเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น

ตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบส่วนตัว

บางครั้งคุณก็อาจต้องการแชร์สถานะกับผู้ติดต่อแค่บางคน เราจะมอบความยืดหยุ่นให้คุณอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับแต่ละสถานะได้ เพื่อให้คุณเลือกว่าใครสามารถดูสถานะของคุณได้บ้างในแต่ละครั้งที่คุณอัปเดตสถานะ กลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือกไว้ล่าสุดจะได้รับการบันทึกไว้แล้วนำไปใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับสถานะถัดไปของคุณ

สถานะแบบเสียง

เราขอแนะนำฟีเจอร์ที่จะช่วยให้สามารถบันทึกและแชร์ข้อความเสียงได้สูงสุด 30 วินาทีในสถานะ WhatsApp โดยสามารถใช้สถานะแบบเสียงเพื่อส่งการอัปเดตอย่างสนิทใกล้ชิดกันมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณรู้สึกสบายใจที่จะแสดงออกผ่านการพูดมากกว่าการพิมพ์

การแสดงความรู้สึกต่อสถานะ

เราจะเพิ่มการแสดงความรู้สึกต่อสถานะเพื่อมอบวิธีในการตอบกลับการอัปเดตสถานะจากเพื่อนๆ และผู้ติดต่อคนสนิทของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์อันดับ 1 ที่ผู้ใช้เรียกร้องหลังจากที่มีการเปิดตัวฟีเจอร์การแสดงความรู้สึกเมื่อปีก่อน ตอนนี้คุณสามารถตอบกลับทุกสถานะได้อย่างรวดเร็วโดยการปัดขึ้นแล้วแตะเลือกหนึ่งอิโมจิจาก 8 ตัวเลือก แน่นอนว่าคุณยังสามารถตอบกลับสถานะด้วยข้อความ ข้อความเสียง สติกเกอร์ และอื่นๆ อีกมากมายได้

กรอบโปรไฟล์เพื่อแจ้งการอัปเดตสถานะใหม่

กรอบวงกลมรอบโปรไฟล์ที่แจ้งการอัปเดตสถานะใหม่จะช่วยให้คุณไม่พลาดสักสถานะจากคนที่คุณรัก กรอบนี้จะปรากฏอยู่รอบรูปโปรไฟล์ของผู้ติดต่อของคุณเมื่อผู้ติดต่อแชร์การอัปเดตสถานะ ซึ่งจะปรากฏในรายการแชท รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม และข้อมูลรายชื่อติดต่อ

ตัวอย่างลิงก์ในสถานะ

ตอนนี้เมื่อคุณโพสต์ลิงก์ในสถานะ คุณจะเห็นภาพตัวอย่างเนื้อหาในลิงก์โดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับตอนที่คุณส่งข้อความ ภาพตัวอย่างช่วยเสริมให้สถานะของคุณดูดีขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ติดต่อเข้าใจว่าลิงก์คืออะไรได้ดีกว่าเดิมก่อนที่จะคลิกลิงก์

การอัปเดตเหล่านี้เริ่มทยอยเผยแพร่ให้ผู้ใช้ใช้งานได้ทั่วโลกและจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราตั้งตารอให้ผู้คนได้สนุกไปกับฟีเจอร์สถานะใหม่ๆ เหล่านี้ในอีกไม่ช้า