Slavíme desetileté výročí vzniku aplikace WhatsApp! Za poslední desetiletí jsme si vyslechli spoustu příběhů lidí z celého světa, kteří aplikaci WhatsApp používají ke komunikaci se svými bližními, ke spojení se svým okolím nebo k budování a rozvoji podniků. Jejich příběhy nás i nadále inspirují. Na oslavu tohoto milníku si s námi pojďte zavzpomínat na některé z těch nejdůležitějších okamžiků, které jsme si v průběhu let prožili.

S nadšením se chystáme dál pracovat na nových funkcích, díky kterým bude používání aplikace WhatsApp pro všechny ještě snazší a spolehlivější. Děkujeme všem našim uživatelům z celého světa, kteří se s námi na tuto cestu rozhodli vydat!

Velmi nám záleží na tom, aby bylo posílání zpráv ve službě WhatsApp soukromé. Dnes vám tedy s radostí představujeme Touch ID a Face ID pro iPhone. Díky této funkci si nikdo nebude moct jen tak číst vaše zprávy, pokud se dostane k vašemu telefonu.

Chcete-li tuto funkci v aplikaci WhatsApp spustit, klepněte na Nastavení > Účet > Soukromí > Zamykání obrazovky a zapněte buď Touch ID nebo Face ID. Poté můžete také zvolit časový úsek, po jakém bude Touch ID nebo Face ID po zavření aplikace WhatsApp opětovně vyžadováno.

Tato funkce je ode dneška dostupná pro iPhone 5s a novější nebo pro zařízení s iOS 9 a vyšším.

V lednu loňského roku jsme odstartovali aplikaci WhatsApp Business, kterou nyní více než pět milionů společností používá ke komunikaci se zákazníky, k obchodnímu rozvoji a poskytování služeb v rámci svých komunit po celém světě. Pomohli jsme milionům společností nadále se rozrůstat a to nám dělá obrovskou radost. Například oční optika Glassic sídlící v indickém Bengalúru nám prozradila, že o 30 % jejich nového obratu se zasloužila právě aplikace WhatsApp Business.

Abychom první rok aplikace WhatsApp Business řádně oslavili, spouštíme několik z našich nejoblíbenějších funkcí také pro WhatsApp Web a pro počítač. Tyto funkce zahrnují:

• Rychlé odpovědi: Ty nejčastěji odesílané zprávy na zodpovězení častých dotazů. Stačí na klávesnici pouze zadat lomítko „/“, zvolit konkrétní rychlou odpověď a odeslat.
• Štítky: Označte své kontakty a chaty pomocí štítků, budete je tak moct snáze dohledat.
• Filtrování seznamu chatů: Díky filtrům je správa chatů ještě jednodušší - můžete si je roztřídit podle nepřečtených zpráv, skupin či hromadných zpráv.

Možnost tyto fuknce používat na počítači pomůže společnostem ušetřit spoustu času a odpovídat zákazníkům obratem. Těší náš, že můžeme aplikaci WhatsApp Business dále budovat a obohacovat o nové funkce, které zákazníkům usnadňují vyhledávat a kontaktovat společnosti, které jsou pro ně důležité.

Od obrázků emoji, přes funkce fotoaparátu či aktualizace stavu, až po animace GIF - do aplikace WhatsApp se neustále snažíme přidávat nové funkce, díky kterým je komunikace s přáteli a rodinou snadná a zábavná. Dnes vám s nadšením představujeme nálepky - nový způsob, kterým naši uživatelé mohou vyjadřovat své myšlenky a pocity.

Ať už se jedná o usměvavý šálek čaje nebo plačící zlomené srdce, pomocí nálepek můžete snadno sdílet pocity, které není vždy jednoduché vyjádřit slovy. Startujeme s balíčky nálepek, které vytvořili návrháři společnosti WhatsApp a výběrem nálepek od dalších výtvarníků.

Aby nálepky pro WhatsApp mohli vytvářet výtvarníci a vývojáři z celého světa, přidali jsme také podporu pro balíčky nálepek od jiných výrobců. Poskytujeme programovací rozhraní, se kterými můžete vytvářet přímo aplikace pro přidávání nálepek do aplikace WhatsApp na Androidu i iOS. Tyto aplikace můžete zveřejnit v obchodě Google Play nebo v App Storu. Uživatelé, kteří si je stáhnou, pak budou moct posílat vaše nálepky přímo z aplikace WhatsApp. Více o tvorbě aplikací s nálepkami se dočtete zde.

Nálepky v chatech můžete posílat zcela jednoduše, stačí klepnout na novou ikonu nálepek a zvolit tu, kterou chcete odeslat. Nové balíčky nálepek můžete přidávat, klepnete-li na ikonu znaménka plus.

Nálepky budou dostupné pro Android a iPhone v průběhu několika nadcházejících týdnů. Doufáme, že se vám budou líbit!

Spouštíme WhatsApp pro telefony JioPhone po celé Indii! Společnost WhatsApp vybudovala novou verzi své aplikace pro soukromé posílání zpráv v rámci operačního systému KaiOS, s cílem poskytnout lidem jednoduchý, spolehlivý a bezpečný způsob komunikace s rodinou a přáteli.

Nová verze nabízí to nejlepší z aplikace WhatsApp včetně rychlého a spolehlivého posílání zpráv s možností odesílat fotky a videa - to vše zabezpečeno koncovým šifrováním. Stačí jen několik málo klepnutí a můžete také snadno nahrávat a odesílat hlasové zprávy. Uživatelé telefonů JioPhone si nejprve musí nechat ověřit své telefonní číslo a pak se rovnou mohou pustit do chatování s ostatními uživateli aplikace WhatsApp, ať už individuálně nebo ve skupinových konverzacích.

Ode dneška je WhatsApp pro JioPhone a JioPhone 2 k dostání v obchodě s aplikacemi pro JioPhone. Pro stažení aplikace WhatsApp jednoduše navštivte obchod s aplikacemi a klepněte na Stáhnout.

Jak jsme již v minulém roce oznámili, společnost WhatsApp vytváří nové nástroje k usnadnění komunikace mezi firmami a jejich zákazníky. Odkdy jsme spustili aplikaci WhatsApp Business, lidé nám říkají, že teď mohou s firmami komunikovat rychleji a jednodušeji než prostřednictvím klasických telefonátů a emailů. Dnes rozšiřujeme naši nabídku pro společnosti, které potřebují výkonnější nástroje pro komunikaci se svými zákazníky.

Zde je několik příkladů, jak se lidé mohou spojit s firmami:

• Vyžádat užitečné informace: Když potřebujete potvrzení o doručení balíku nebo palubní lístek, můžete prostřednictvím webové stránky, aplikace, nebo přímo v obchodě firmě poskytnout své mobilní telefonní číslo, aby vám mohla posílat informace v aplikaci WhatsApp.
• Spustit konverzaci: Na webové stránce nebo na Facebookové reklamě můžete vidět tlačítko otevření chatu kliknutím pro rychlé odeslání zprávy pro firmu.
• Získat podporu: Některé firmy mohou poskytovat prostřednictvím aplikace WhatsApp podporu v reálném čase. Mohou tak odpovídat na otázky o svých produktech nebo pomoci vyřešit problém.

Takto si nadále zachováte plnou kontrolu nad přijatými zprávami. Odesílání některých zpráv bude pro firmy zpoplatněno, aby byly důkladně zváženy a vaše chaty nebyly přeplněné. Zprávy zůstanou nadále koncově šifrované a kteroukoliv firmu budete moci zablokovat jednoduchým klepnutím na příslušné tlačítko.

Postupem času zpřístupníme službu WhatsApp pro více firem. Abychom tak mohli učinit, budeme přímo spolupracovat s několika stovkami firem a vybraným počtem společností, které se specializují na řízení komunikace se zákazníky.

Pokud máte zájem o informace o tom, jak firmy mohou začít používat tyto nové nástroje, více se dočtete zde. I nadále budeme při našem vývoji věnovat pozornost vaší zpětné vazbě.

Aplikaci WhatsApp jsme vytvořili s cílem poskytnout lidem nástroj pro soukromé odesílání zpráv - jednoduchý, bezpečný a spolehlivý způsob komunikace s přáteli a rodinou. I při přidávání nových funkcí jsme se snažili zachovat pocit důvěrnosti, který se lidem na naší aplikaci tolik líbí.

Před několika lety jsme přidali funkci, která umožňuje přeposlat zprávy do více chatů aplikace WhatsApp najednou.

Nyní spouštíme test na omezení hromadného přeposílání, který se bude vztahovat na všechny uživatele aplikace WhatsApp. V Indii, kde lidé přeposílají více zpráv, fotek a videí, než v kterékoli jiné zemi na světě, budeme testovat i přísnější omezení přeposílání, a to maximálně v 5 chatech najednou. V Indii také odebereme tlačítko rychlého přeposílání, které se zobrazuje vedle zpráv s médii.

Tyto změny budeme postupně vyhodnocovat a věříme, že jejich zavedením pomůžeme zachovat původní poslání aplikace WhatsApp - tedy aplikace na soukromé odesílání zpráv.

Vaše bezpečnost a ochrana osobních údajů jsou pro nás důležité, a proto je služba WhatsApp opatřena koncovým šifrováním. I nadále hodláme vylepšovat naši aplikaci pomocí nejrůznějších funkcí, jako je například označování přeposlaných zpráv. Další informace najdete na stránce Bezpečnostní tipy WhatsApp.

AKTUALIZACE: Za posledních šest měsíců jsme důkladně vyhodnotili tento test a naslouchali zpětné vazbě našich uživatelů. Omezení přeposlaného obsahu významně snížilo objem přeposlaných zpráv po celém světě. Ode dneška mohou všichni uživatelé nejnovější verze aplikace WhatsApp zprávy přeposílat maximálně do pěti chatů současně. To nám pomůže zachovat důvěrnou povahu aplikace WhatsApp a soukromého odesílání zpráv mezi blízkými. Nadále budeme brát v potaz zpětnou vazbu a zkušenosti našich uživatelů a postupně budeme hledat nové způsoby řešení potíží s hromadným rozesíláním virálního obsahu.

Poslední aktualizace: 21. ledna 2019

Hlasové hovory a videohovory v aplikaci WhatsApp se těší stále větší oblibě. Naši uživatelé stráví denně více než 2 miliardy minut vzájemným voláním. Proto s nadšením oznamujeme, že v těchto dnech spouštíme v aplikaci WhatsApp skupinové hovory a skupinové videohovory.

V skupinových hovorech mohou mluvit celkově čtyři lidé - kdykoliv a kdekoliv. Jednoduše začněte hovor nebo videohovor a klepněte na nové tlačítko Přidat účastníka v pravém horním rohu. Takto můžete přidat k hovoru další kontakty.

Jako vždy v aplikaci WhatsApp, i skupinové hovory jsou chráněny koncovým šifrováním. Funkce byla pečlivě naprogramována tak, aby spolehlivě fungovala v různých podmínkách připojení po celém světě. Skupinové hovory a videohovory právě spouštíme v aplikacích pro iPhone a Android.

Od dnešního dne vám bude WhatsApp oznamovat, které zprávy vám byly přeposlány. Tento dodatečný kontext vám usnadní orientaci v skupinových a individuálních chatech. Rovněž vám umožní zjistit, zda váš přítel nebo příbuzný napsal zprávu pro vás sám nebo zda byla původně doručena od někoho jiného. Pokud chcete vidět nový indikátor přeposlání zprávy, musíte mít na svém telefonu nejnovější podporovanou verzi aplikace WhatsApp.

Bezpečnost je pro společnost WhatsApp velmi důležitá. Doporučujeme vám pečlivě zvážit, které zprávy přepošlete. Připomínáme, že nadále můžete jediným klepnutím nahlásit spam nebo zablokovat kontakt a vždy můžete přímo kontaktovat podporu společnosti WhatsApp. Další informace naleznete na stránce Bezpečnostní tipy WhatsApp.

V ostatních měsících jsme přidali nové funkce, které zlepšují fungování skupin. Jsou jimi například popisy skupin, usnadnění čtení zameškaných chatů a opatření zabraňující opakovaně přidávat do skupin účastníky, kteří je opustili.

Dnes spouštíme další nové nastavení skupin, díky kterému budou moci posílat zprávy do skupin pouze správcové. Jedním ze způsobů, jak lidé používají skupiny, je získávání důležitých sdělení a informací - od učitelů ve školách, od společenských center a nevládních organizací. Toto nové nastavení zavádíme s cílem poskytnout správcům lepší nástroje pro podobné případy využití skupin.

Chcete-li použít toto nastavení, otevřete položku Informace o skupině, klepněte na položku Nastavení skupiny > Posílat zprávy a vyberte možnost Pouze správcové. Toto nastavení bude zpřístupněno pro uživatele na celém světě s nejnovější podporovanou verzí aplikace.