15 janvier 2021
Notre récente mise à jour a provoqué la confusion chez un grand nombre de personnes. Beaucoup de fausses informations ont circulé, ce qui a créé de l’inquiétude. Nous souhaitons aider chacun et chacune à comprendre nos principes et les faits.
L’application WhatsApp a été conçue sur une idée simple : ce que vous partagez avec vos amis et votre famille reste entre vous et eux. Cela signifie que nous protégerons toujours vos conversations personnelles grâce au chiffrement de bout en bout, pour que ni WhatsApp ni Facebook ne puissent voir vos messages privés. C’est la raison pour laquelle nous ne conservons pas les historiques des destinataires des messages ou des appels. Nous ne pouvons pas non plus voir votre localisation partagée, et nous ne partageons pas vos contacts avec Facebook.
Et malgré les mises à jour, rien de tout cela ne change. Plus précisément, cette mise à jour comprend de nouvelles options pour les personnes souhaitant envoyer un message à une entreprise sur WhatsApp, et elle fournit également plus de transparence sur la manière dont nous recueillons et utilisons les données. Bien que tout le monde n’effectue pas ses achats auprès d’une entreprise sur WhatsApp tous les jours, nous pensons que de plus en plus de monde va le faire à l’avenir. Il est donc important que tout le monde puisse avoir la possibilité de connaître et d’utiliser ces services. Cette mise à jour n’a aucunement pour but d’augmenter notre capacité de partage des données avec Facebook.
Nous avons décidé de reculer la date à laquelle il sera demandé aux utilisateurs de consulter et d’accepter les conditions. Personne ne verra son compte suspendu ou supprimé le 8 février. Nous allons également faire tout notre possible pour dissiper les fausses informations concernant la confidentialité et la sécurité sur WhatsApp. Nous nous tournerons ensuite progressivement vers les utilisateurs afin qu’ils puissent consulter la politique de confidentialité à leur propre rythme avant que de nouvelles options pour les professionnels ne soient disponibles le 15 mai.
WhatsApp a été un pionnier du chiffrement de bout en bout pour les utilisateurs à travers le monde et notre engagement envers cette technologie de sécurité reste et restera inchangé. Merci à toutes les personnes qui nous ont contactés, ainsi qu’à toutes celles qui nous ont aidés à partager les faits et à faire taire les rumeurs. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que WhatsApp reste le meilleur moyen de communiquer de manière privée.