Služba WhatsApp je postavená na jednoduchej myšlienke – čo zdieľate so svojimi priateľmi a rodinou zostane len medzi vami. Pred piatimi rokmi sme pridali predvolené šifrovanie počas celého spojenia. Toto šifrovanie denne ochráni viac ako 100 miliárd správ, ktoré si vymení vyše 2 miliardy používateľov.

Hoci sa odosielané a prijímané správy šifrované počas celého spojenia ukladajú do vášho zariadenia, mnohí používatelia chcú mať aj možnosť zálohovať si konverzácie pre prípad, že svoj telefón stratia. Od dnešného dňa sprístupňujeme ďalšiu, voliteľnú úroveň zabezpečenia, ktorá chráni zálohy uložené na Disku Google alebo v službe iCloud pomocou šifrovania počas celého spojenia. Žiadna iná globálna služba na posielanie správ v tomto rozsahu neposkytuje takúto úroveň zabezpečenia správ, médií, hlasových správ, videohovorov a záloh chatov svojich používateľov.

Svoju zálohu šifrovanú počas celého spojenia môžete teraz zabezpečiť buď heslom podľa vlastného výberu, alebo 64-miestnym šifrovacím kľúčom, ktorý poznáte len vy. WhatsApp ani poskytovateľ služby zálohovania nebudú môcť čítať vaše zálohy ani sa dostať ku kľúču potrebnému na ich odomknutie.

Sme nadšení, že môžeme poskytnúť vyše 2 miliardám používateľov viac možností na ochranu ich súkromia. Túto novú funkciu budeme zavádzať postupne pre tých, ktorí majú najnovšiu verziu aplikácie WhatsApp. Viac informácií o tom, ako môžete ochrániť svoje zálohy chatov pomocou šifrovania počas celého spojenia v systémoch iOS a Android, nájdete tu a viac informácií o vývoji samotného šifrovania počas celého spojenia si môžete prečítať na tejto stránke.

Vaše správy z aplikácie WhatsApp patria len vám. Preto chránime vaše súkromné správy z aplikácie WhatsApp šifrovaním počas celého spojenia a ponúkame spôsoby, ako ich automaticky nechať zmiznúť z vašich chatov.

Jednou z najčastejšie žiadaných funkcií z vašej strany bola možnosť preniesť si históriu chatu z jedného operačného systému do druhého pri výmene telefónu. Intenzívne sme spolupracovali s výrobcami operačných systémov a zariadení, aby to fungovalo bezpečne a spoľahlivo.

Tešíme sa, že prinášame možnosť preniesť si históriu aplikácie WhatsApp zo systému iOS do Androidu. Vaše správy počas tohto procesu nie sú odosielané cez aplikáciu WhatsApp a týka sa to hlasových správ, fotiek a videí. Na začiatok je funkcia dostupná pre všetky zariadenia značky Samsung s Androidom 10 alebo novším a čoskoro bude k dispozícii pre ďalšie zariadenia s Androidom.

Pri nastavovaní nového zariadenia dostanete možnosť bezpečne si preniesť svoje chaty zo starého zariadenia do nového. Budete na to potrebovať kábel s konektormi USB-C a Lightning. Ďalšie informácie nájdete tu.

Toto je len začiatok. Tešíme sa na to, keď túto možnosť sprístupníme viacerým ľuďom, aby mohli striedať platformy podľa svojho želania a bezpečne si so sebou vziať aj svoje chaty.

Hoci sa fotografovanie či nahrávanie videí v telefóne stalo dôležitou súčasťou našich životov, nie z každého zdieľaného súboru sa musí stať trvalý digitálny záznam. Na mnohých telefónoch už samotné zhotovenie fotografie znamená, že navždy zaberie miesto v galérii.

Preto dnes predstavujeme novú funkciu fotiek a videí na jedno pozretie, ktoré po otvorení zmiznú z chatu. Používatelia tak získajú ešte väčšiu kontrolu nad svojím súkromím.

Fotku na jedno pozretie môžete použiť pri fotení oblečenia, ktoré si práve skúšate v obchode, rýchlej reakcii na určitý okamih alebo pri niečom dôvernom, napríklad zdieľanie hesla siete Wi-Fi.

Rovnako ako všetky osobné správy odoslané v aplikácii WhatsApp, aj médiá na jedno pozretie sú chránené šifrovaním počas celého spojenia, takže aplikácia WhatsApp ich nevidí. Budú tiež označené novou ikonou, aby bolo jasné, že ide o jednorazovú správu.

Po zobrazení médií sa správa zobrazí ako „otvorená“, aby bolo jasné, čo sa v danom čase v chate dialo.

Túto funkciu zavádzame tento týždeň u všetkých a tešíme sa na spätnú väzbu na nový spôsob odosielania súkromných a miznúcich médií.

Viac informácií o tom, ako ju vyskúšať, si môžete prečítať na tejto stránke.

V období, keď sú si mnohí z nás fyzicky vzdialení, nie je nič lepšie, ako začať skupinový hovor s priateľmi a rodinou, a nič horšie ako pocit, že ste zmeškali výnimočnú chvíľu s blízkymi.

Keďže skupinové hovory sú u používateľov čoraz obľúbenejšie, pracujeme na ich zlepšovaní. Samozrejme, naďalej zachovávame bezpečnosť a súkromie používateľov pomocou šifrovania počas celého spojenia.

Dnes predstavujeme možnosť pripojiť sa k skupinovému hovoru aj po jeho začatí. Vďaka tejto funkcii už nebudete musieť reagovať na skupinový hovor iba v okamihu jeho začatia. Do skupinových hovorov v aplikácii WhatsApp sa tak vnáša spontánnosť a jednoduchosť osobných konverzácií.

Niektoré z najlepších rozhovorov sa uskutočnia vtedy, keď to najmenej čakáte. Ak si teraz niekto zo skupiny nájde zmeškaný hovor, môže sa k nemu kedykoľvek pripojiť. Hovor je tiež možné prerušiť a znovu sa k nemu pripojiť, pokiaľ ešte prebieha.

Vytvorili sme aj obrazovku s informáciami o hovore, aby ste videli, kto sa hovoru zúčastňuje a kto bol pozvaný, ale ešte sa nepripojil. A ak stlačíte tlačidlo „Ignorovať“, k hovoru sa môžete pripojiť neskôr z karty hovorov v aplikácii WhatsApp.

Táto funkcia je k dispozícii od dnešného dňa a my dúfame, že používatelia ju budú využívať naplno.

Viac informácií o tom, ako ju vyskúšať, si môžete prečítať na tejto stránke.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

Chatovanie s firmami cez WhatsApp využíva čoraz viac ľudí. Preto sme sa rozhodli oznámiť na konferencii F8 Refresh aktualizácie rozhrania WhatsApp Business API, ktoré firmám umožnia rýchlejšie sa zorientovať v aplikácii WhatsApp a používateľom zjednodušia chatovanie s týmito firmami.

Zorientujte sa v aplikácii WhatsApp rýchlejšie

Čas, ktorý potrebujú firmy na zorientovanie sa v aplikácii, sme skrátili z niekoľkých týždňov na päť minút. Či už chce firma v budúcnosti spolupracovať s poskytovateľmi obchodných riešení alebo získať podporu priamo od Facebooku, tieto vylepšenia uľahčia stredným a väčším firmám viesť konverzácie so zákazníkmi na WhatsApp.

Dostávajte od firiem viac informácií

S príchodom nových firiem na WhatsApp zlepšujeme spôsob, akým môžu firmy komunikovať so svojimi zákazníkmi. Firmy napríklad často čelili obmedzeniam, ktoré im umožňovali odosielať iba včasné upozornenia, čo komplikovalo kontaktovanie zákazníkov po uplynutí 24 hodín. Preto odteraz podporujeme viac druhov správ. Zákazníkov môžete napríklad informovať, kedy bude želaná položka opäť na sklade. Boli sme tiež svedkami toho, aké užitočné boli pravidelné novinky od orgánov verejného zdravotníctva týkajúce sa pandémie, a preto chceme tento druh služby rozšíriť na viaceré typy konverzácií.

Využite nové spôsoby komunikácie s firmami

V súvislosti s odosielaním správ zavádzame nové funkcie, ktoré zákazníkom umožnia nakupovať rýchlejšie. Nové správy so zoznamom obsahujú ponuku s až desiatimi možnosťami, vďaka ktorej už používatelia nemusia odpisovať ručne. Tlačidlá s odpoveďami umožnia používateľom jednoduchým klepnutím rýchlo vybrať vhodnú odpoveď z až troch možností. Možnosti môže firma vopred nastaviť pomocou svojho účtu WhatsApp Business API.

Prirodzene, používatelia majú svoje chaty naďalej vo svojich rukách. Na to, aby bolo možné začať konverzáciu, musí firmu kontaktovať zákazník alebo ju požiadať o to, aby ho kontaktovala cez WhatsApp. Prostredníctvom týchto aktualizácií tiež používateľom poskytujeme ďalšie spôsoby, ako sa podeliť o svoje skúsenosti v prípade, že určitú firmu zablokovali.

Želáme si, aby WhatsApp predstavoval najpohodlnejší a najosobnejší spôsob prepojenia zákazníkov a firiem. Sme nadšení z týchto nových funkcií, ktoré sme vyvinuli na zlepšenie komunikácie s firmami.

WhatsApp v spolupráci so Svetovou zdravotníckou organizáciou (WHO) s hrdosťou predstavuje nový balík nálepiek s názvom Vaccines for All (Vakcíny pre všetkých). Veríme, že pomocou týchto nálepiek sa používatelia budú môcť zábavným a kreatívnym spôsobom spojiť so svojimi blízkymi a v súkromí vyjadriť radosť, úľavu a nádej, ktoré pociťujú v spojitosti s vakcínami proti ochoreniu COVID-19. Okrem toho budú môcť použiť nálepky ako prejav uznania hrdinom v prvej línii, ktorí pokračovali vo svojom poslaní zachraňovať životy aj počas tohto dlhého a zložitého obdobia.

Od začiatku pandémie sme uzavreli partnerstvo s vyše 150 národnými, štátnymi a miestnymi vládami a organizáciami ako WHO a UNICEF, aby sme prostredníctvom liniek pomoci poskytujúcich informácie o ochorení COVID-19 nasmerovali naše viac ako dve miliardy používateľov k presným informáciám a zdrojom. V priebehu uplynulého roka sa prostredníctvom týchto globálnych liniek pomoci odoslali vyše tri miliardy správ.

V období, keď pandémia prechádza v mnohých krajinách do ďalšej fázy, využívajú vlády linky pomoci na to, aby občanov v súkromí nasmerovali k presným informáciám o vakcínach a k registráciám na očkovanie. Deje sa to napríklad v Indonézii, Južnej Afrike, Argentíne, Brazílii a Indii. V Indonézii sa za prvých päť dní zaregistrovalo na očkovanie 500 000 zdravotníkov.

Naším cieľom je pomôcť vládam a medzinárodným organizáciám nasmerovať k informáciám o vakcínach a k registráciám na očkovanie čo najviac ľudí z celého sveta, predovšetkým prehliadané skupiny a osoby na ťažko dostupných miestach. Okrem toho sme zrušili poplatky za odosielanie správ prostredníctvom nášho rozhrania WhatsApp Business API.

V čase, keď niektoré krajiny pomaly vstupujú do fázy, keď sa ľudia budú môcť stretávať aj osobne, veríme, že sa budú aj naďalej deliť o svoje ​​myšlienky, nádeje a zážitky so svojimi rodinami a blízkymi priateľmi v aplikácii WhatsApp.

Balík nálepiek Vaccines for All (Vakcíny pre všetkých) je odteraz k dispozícii v aplikácii WhatsApp.

S nadšením vám predstavujeme novú funkciu súkromných a bezpečných osobných hlasových hovorov a videohovorov cez počítačovú aplikáciu WhatsApp.

V priebehu posledného roka sme zaznamenali výrazný rozmach hovorov cez WhatsApp, pričom mnohé z nich trvajú naozaj dlho. Počas vlaňajšieho Silvestra sme dokonca prekonali historický rekord, pokiaľ ide o najväčší počet hovorov za jeden deň, keď sme zaznamenali vyše 1,4 miliardy hlasových hovorov a videohovorov. Mnohí sa ešte stále nemôžu stretnúť so svojimi milovanými a zvykajú si na nové spôsoby práce. Preto sa snažíme o to, aby boli konverzácie cez WhatsApp čo najautentickejšie a najosobnejšie, a to bez ohľadu na to, kde práve ste alebo aké zariadenie používate.

Vďaka hovorom na väčšej obrazovke môžete ľahšie spolupracovať so svojím pracovným tímom, lepšie precítiť blízkosť svojej rodiny a s voľnými rukami sa pohybovať po miestnosti počas hovorov. A aby boli hovory cez počítač ešte lepšie, navrhli sme ich tak, aby bez problémov fungovali v režime na výšku aj na šírku, zobrazovali sa v samostatnom okne s nastaviteľnou veľkosťou a aby bolo okno vždy navrchu, takže sa váš videohovor nestratí v záplave otvorených kariet prehliadača alebo okien aplikácií.

Hlasové hovory a videohovory cez WhatsApp sú šifrované počas celého spojenia, takže si ich WhatsApp nemôže vypočuť ani ich neuvidí, či už voláte z telefónu alebo počítača. Najskôr v počítačovej aplikácii WhatsApp sprístupníme len funkciu osobných hovorov 1:1, aby sme dokázali zabezpečiť ich spoľahlivé fungovanie vo vysokej kvalite. V budúcnosti ju však plánujeme rozšíriť o skupinové hlasové hovory a videohovory.

Dúfame, že sa vám súkromné a bezpečné hovory s priateľmi a rodinou z počítača budú páčiť. Viac informácií vrátane pokynov na stiahnutie počítačovej aplikácie pre systémy Windows a Mac nájdete na tejto stránke.

Dnes predstavíme najnovšie plány, ako budeme používateľov aplikácie WhatsApp vyzývať k tomu, aby si prečítali naše podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Nedávno sme čelili obrovskému množstvu dezinformácií v súvislosti s touto zmenou podmienok a naďalej sa zo všetkých síl snažíme objasniť celú situáciu.

Pripomíname, že naším cieľom je vytvoriť nové spôsoby chatovania so spoločnosťami a nakupovania cez WhatsApp. Tieto nové funkcie sú úplne nepovinné a vôbec ich nemusíte používať. Osobné správy vždy budú šifrované počas celého spojenia, takže si ich WhatsApp nemôže prečítať ani vypočuť.

Hlboko sme sa zamysleli nad tým, čo sme mohli urobiť lepšie v tomto smere. Chceme každému pripomenúť naše historické zásluhy v oblasti presadzovania šifrovania počas celého spojenia a ubezpečiť používateľov, že nepoľavujeme v ochrane ich súkromia a zabezpečení. Pomocou funkcie Status teraz zdieľame naše hodnoty a novinky priamo v aplikácii WhatsApp. Chystáme sa spraviť omnoho viac pre to, aby bola odteraz naša komunikácia zrozumiteľnejšia.

Počas nadchádzajúcich týždňov sa bude v aplikácii WhatsApp zobrazovať informačný pruh s ďalšími informáciami, ktoré si môžu používatelia prečítať, keď si nájdu čas. V snahe rozptýliť obavy používateľov, o ktorých sme sa dopočuli, sme pridali ďalšie informácie. Napokon začneme používateľom pripomínať, aby si prečítali nové podmienky a prijali ich, ak chcú naďalej používať WhatsApp.

Taktiež veríme, že je dôležité, aby ľudia pochopili, ako je možné, že WhatsApp poskytujeme zadarmo. Každý deň milióny ľudí chatujú s nejakou spoločnosťou cez WhatsApp, pretože je to jednoduchšie ako zavolať alebo napísať e-mail. Za poskytovanie služieb zákazníkom cez WhatsApp platia spoločnosti, nie samotní používatelia. Niektoré funkcie súvisiace s nakupovaním sa spoliehajú na služby Facebooku, aby spoločnosti mohli spravovať svoj inventár v rôznych aplikáciách. Priamo v aplikácii WhatsApp uvádzame ďalšie informácie, aby si používatelia mohli vybrať, či chcú komunikovať so spoločnosťami týmto spôsobom.

Chápeme, že niektorí používatelia si chcú vyskúšať iné aplikácie, aby zistili, aké funkcie ponúkajú. Všimli sme si však, že poniektorí z našich konkurentov sa snažia presvedčiť ľudí, že oni ich správy nevidia – no ak nejaká aplikácia nemá predvolené šifrovanie počas celého spojenia, jej poskytovateľ si pokojne môže vaše správy prečítať. Ďalší chcú zas presvedčiť používateľov, že ich aplikácie sú lepšie ako WhatsApp, lebo vedia o používateľoch menej. My však veríme, že ľudia hľadajú aplikácie, ktoré budú spoľahlivé a zároveň aj bezpečné, aj keď to znamená, že WhatsApp bude mať o vás isté, no veľmi obmedzené informácie. Snažíme sa dôkladne zvážiť každé naše rozhodnutie a ďalej budeme vymýšľať nové spôsoby, ako môžeme splniť tieto naše záväzky s ešte menším množstvom informácií o používateľoch.

Skutočne si vážime pomoc všetkých tých, ktorí nám pomohli uviesť veci na správnu mieru, a naďalej vám radi zodpovieme všetky vaše otázky. Na rok 2021 sme si pre vás pripravili skvelé novinky, ktoré vám predstavíme v najbližších týždňoch a mesiacoch. Už sa nevieme dočkať!

Od mnohých ľudí sa dozvedáme, že s poslednou aktualizáciou našich zásad ochrany osobných údajov je spojených veľa nejasností. Vynorilo sa tiež množstvo dezinformácií, ktoré vzbudzujú neopodstatnené obavy. Považujeme za nevyhnutné tieto obavy vyvrátiť a pomôcť ľuďom pochopiť naše zásady a skutočné fakty.

Služba WhatsApp je postavená na jednoduchej myšlienke – čo zdieľate so svojimi priateľmi a rodinou, zostane len medzi vami. To znamená, že vždy budeme chrániť vaše osobné konverzácie pomocou šifrovania počas celého spojenia, takže ich nemôže vidieť ani WhatsApp, ani Facebook. Z toho vyplýva, že nemôžeme ani viesť záznamy o tom, kto kedy komu napíše či zavolá. A nevidíme ani vašu polohu a nezdieľame vaše kontakty s Facebookom.

Nič z toho sa poslednou aktualizáciou nemení. Táto zmena sa zameriava na nové možnosti posielania správ spoločnostiam cez WhatsApp a umožňuje nám zvýšiť transparentnosť zhromažďovania a používania vašich údajov. Aj keď v súčasnosti nie všetci nakupujú od spoločností cez WhatsApp, domnievame sa, že v budúcnosti bude takýmto spôsobom nakupovať čoraz viac ľudí, a preto je dôležité, aby tieto služby poznali. Táto zmena nám nedáva žiadne nové možnosti zdieľania údajov s Facebookom.

Posúvame dátum, dokedy by si ľudia mali prečítať zmluvné podmienky a prijať ich. Zároveň zdôrazňujeme, že 8. februára nikomu účet nezrušíme ani nevymažeme. Plánujeme urobiť ešte oveľa viac, aby sme vyvrátili dezinformácie týkajúce sa fungovania ochrany súkromia a zabezpečenia v rámci služby WhatsApp. Potom začneme oslovovať používateľov, aby si vo voľnej chvíli pozorne prečítali naše zásady, a to ešte pred 15. májom, kedy v aplikácii sprístupníme nové funkcie pre spoločnosti.

Služba WhatsApp priniesla šifrovanie počas celého spojenia ľuďom z celého sveta a túto bezpečnostnú vymoženosť vám nevezmeme dnes ani v budúcnosti. Ďakujeme všetkým, ktorí sa na nás obrátili so svojimi otázkami, a aj tým, ktorí nám pomáhajú šíriť fakty a vyvrátiť chýry. Budeme aj naďalej robiť všetko preto, aby WhatsApp bola najlepšou službou na súkromnú komunikáciu.