WhatsApp ਦਾ ਬਲੌਗ
ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਬਹੁਤ ਖੁਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਦੀ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਵਿੱਚ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਦਾ ਅਨੰਦ ਮਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਕਾਫੀ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਮੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਰੁਝਾਨ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦੇ ਮੌਕੇ, ਸਾਡੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ WhatsApp ਉੱਤੇ 1.4 ਬਿਲੀਅਨ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਵਰਤਮਾਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਈ ਲੋਕ ਹਾਲੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕੀਤੀ ਗੱਲਬਾਤ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਵਾਏ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਣ।
ਵੱਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਅਲੱਗ ਹੀ ਮਜ਼ਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਫੜ੍ਹ ਕੇ ਰੱਖੇ ਬਿਨਾਂ, ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਬਿਲਕੁਲ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਦੇਖਣ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਰੂਹ ਖੁਸ਼ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਡੈਸਕਟਾਪ ਕਾਲਿੰਗ ਨੂੰ ਹੋਰ ਉਪਯੋਗੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਪੱਕਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੋਰਟ੍ਰੇਟ ਅਤੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਦੋਹਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਇੱਛਾ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿੰਡੋ ਦਾ ਆਕਾਰ ਘਟਾ-ਵਧਾ ਸਕੋ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮੂਹਰੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਵੀਡੀਓ ਚੈਟ, ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟੈਬ ਜਾਂ ਵਿੰਡੋ ਪਿੱਛੇ ਲੁਕੀ ਨਾ ਰਹਿ ਜਾਵੇ।
WhatsApp ਉੱਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਟਿਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ, WhatsApp ਨਾ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵੇਲੇ ਅਸੀਂ WhatsApp ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਫੀਚਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰੀਨ ਅਨੁਭਵ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾ ਸਕੀਏ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਸ ਫੀਚਰ ਦੇ ਵਿੱਚ 'ਗਰੁੱਪ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ' ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਸਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡੈਸਕਟਾਪ ਕਾਲਿੰਗ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਚੰਗਾ ਲੱਗੇਗਾ। Windows PC ਅਤੇ Mac ਉੱਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੱਜ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਯੋਜਨਾ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ WhatsApp ਦੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ 'ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ' ਅਤੇ 'ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ' ਦੀ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਕਹਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇ ਬਾਰੇ ਕਈ ਗਲਤ ਅਫਵਾਹਾਂ ਫੈਲੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਅਫਵਾਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਵਾ ਦਈਏ ਕਿ ਅਸੀਂ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਚੈਟ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਫੀਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਛਾ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਾਂਗ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਟਿਡ ਰਹਿਣਗੇ, ਇਸ ਲਈ WhatsApp, ਨਾ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੂਰਾ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਇਸ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਅੱਜ-ਕੱਲ੍ਹ ਅਸੀਂ WhatsApp ਦੇ ਸਟੇਟਸ ਫੀਚਰ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਅਸੂਲਾਂ ਅਤੇ WhatsApp ਦੀਆਂ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵੀ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ।
ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ WhatsApp ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੈਨਰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੋਕ ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ ਅਨੁਸਾਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲੀਆਂ ਗਲਤ-ਫਹਿਮੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਬੈਨਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਕਰਵਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉਹ ਇਹਨਾਂ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ।
ਸਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ WhatsApp ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚੈਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਨਾਲੋਂ ਇਹ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਸੌਖਾ ਹੈ। WhatsApp ਉੱਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ - ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ। ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਫੀਚਰਾਂ ਵਿੱਚ Facebook ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਵਿੱਚਕਾਰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ/ਸਮਾਨ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਸਕਣ। ਅਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿੱਧਾ WhatsApp ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਣ ਕਿ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਚੈਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਲੋਕ ਇਸ ਵੇਲੇ ਦੂਜੀਆਂ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾ ਕੇ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਦੂਜੀਆਂ ਐਪਾਂ ਅਜਿਹੇ ਦਾਅਵੇ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ - ਲੇਕਿਨ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕਈ ਐਪਾਂ ਦਾ ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ WhatsApp ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਅਜਿਹੀ ਐਪ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਭਾਵੇਂ ਇਸਦੇ ਲਈ WhatsApp ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਡਾਟਾ ਨਾਲ ਹੀ ਆਪਣੇ ਫੀਚਰ ਕਿਉਂ ਨਾ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣੇ ਪੈਣ। ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਉੱਤੇ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਸੀਂ ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ।
ਅਸੀਂ ਦਿਲੋਂ ਉਹਨਾਂ ਸਭ ਦੇ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ ਜਿਹਨਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸੰਦੇਹ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਸਾਥ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ 2021 ਦਾ ਸਫ਼ਰ ਹਾਲੇ ਮੁੱਕਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਅੱਗੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਅਤੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਰ ਕਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਹਾਂ।
ਸਾਨੂੰ ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਅੱਪਡੇਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਫੈਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਅੱਪਡੇਟ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਡੇ ਅਸੂਲਾਂ ਅਤੇ ਤੱਥਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਜਾਣੋ।
WhatsApp ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਹੇ। ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ WhatsApp ਅਤੇ Facebook ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਨਾ ਸਕਣ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਵੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਲੋਕੇਸ਼ਨ (ਟਿਕਾਣੇ) ਨੂੰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਨੂੰ Facebook ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਆਵੇਗੀ। ਬਲਕਿ, ਇਸ ਅੱਪਡੇਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਨਵੇਂ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਭਾਵੇਂ ਫਿਲਹਾਲ ਸਾਡਾ ਹਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ WhatsApp ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕੋਲੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਅੱਪਡੇਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਬਿਲਕੁੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ Facebook ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਾਂਗੇ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ, ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰਾ ਸਮਾਂ ਮਿਲੇ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਹ ਮਿਤੀ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ 8 ਫਰਵਰੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਜਾਂ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। WhatsApp ਦੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਿਹੜੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਫੈਲ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਕਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਕਲਪ 15 ਮਈ ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਵੀ ਦਿਆਂਗੇ।
WhatsApp ਨੇ ਪੂਰੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰੇ-ਤੋਂ-ਸਿਰੇ ਤੱਕ ਇੰਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤਕਨੀਕ ਨੂੰ ਹੁਣ ਵੀ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਇਮ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਇਸ ਅੱਪਡੇਟ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਫ਼ਵਾਹਾਂ ਨੂੰ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਅਤੇ ਤੱਥ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਦਾ ਬਹੁਤ-ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦ। ਅਸੀਂ WhatsApp ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਾਧਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ।
WhatsApp is fast becoming a store counter to discuss products and coordinate sales. Catalogs have allowed people to quickly see what’s available and helped businesses organize their chats around particular items. With more and more shopping happening through chats, we want to make buying and selling even easier.
Starting today, we’re excited to bring carts to WhatsApp. Carts are great when messaging businesses that typically sell multiple items at once, like a local restaurant or clothing store. With carts, people can browse a catalog, select multiple products and send the order as one message to the business. This will make it simpler for businesses to keep track of order inquiries, manage requests from customers and close sales.
For example, Agradaya, a sustainable herbs and spices business in Yogyakarta, Indonesia got early access to the feature and told us how carts are a convenient way to understand what the customer is ordering without all the back and forth communication.
Using carts is easy. Simply find the items you want and tap “add to cart”. Once your cart is complete, send it as a message to the business. More details on using carts can be found here.
Carts are going live around the world today -- just in time for the holiday season. Happy shopping on WhatsApp!
Starting today, people across India will be able to send money through WhatsApp. This secure payments experience makes transferring money just as easy as sending a message. People can safely send money to a family member or share the cost of goods from a distance without having to exchange cash in person or going to a local bank.
WhatsApp designed our payments feature in partnership with the National Payments Corporation of India (NPCI) using the Unified Payment Interface (UPI), an India-first, real-time payment system that enables transactions with over 160 supported banks. We’re excited to join India’s campaign to increase the ease and use of digital payments, which is helping expand financial inclusion in India.
To send money on WhatsApp in India, it’s necessary to have a bank account and debit card in India. WhatsApp sends instructions to banks, also known as payment service providers, that initiate the transfer of money via UPI between sender and receiver bank accounts. We’re delighted to be working with five leading banks in India: ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, the State Bank of India, and Jio Payments Bank. People can send money on WhatsApp to anyone using a UPI supported app.
In the long run, we believe the combination of WhatsApp and UPI’s unique architecture can help local organizations address some of the key challenges of our time, including increasing rural participation in the digital economy and delivering financial services to those who have never had access before.
Just like every feature in WhatsApp, payments is designed with a strong set of security and privacy principles, including entering a personal UPI PIN for each payment. Payments on WhatsApp is now available for people on the latest version of the iPhone and Android app.
Today, WhatsApp messages often live on our phones forever. While it’s great to hold onto memories from friends and family, most of what we send doesn’t need to be everlasting.
Our goal is make conversations on WhatsApp feel as close to in-person as possible, which means they shouldn't have to stick around forever. That’s why we’re excited to introduce the option to use disappearing messages on WhatsApp.
When disappearing messages is turned on, new messages sent to a chat will disappear after 7 days, helping the conversation feel lighter and more private. In a one-to-one chat, either person can turn disappearing messages on or off. In groups, admins will have the control.
We’re starting with 7 days because we think it offers peace of mind that conversations aren’t permanent, while remaining practical so you don’t forget what you were chatting about. The shopping list or store address you received a few days ago will be there while you need it, and then disappear after you don’t. You can read more, including how to enable disappearing messages here.
We hope people enjoy disappearing messages, which will be rolling out to users everywhere this month.
Over the last few years, we’ve seen a real shift towards messaging apps for personal communication and increasingly people are relying on WhatsApp to get business done as well.
Many of the old ways in which people and businesses communicate are not working. While businesses spend billions of dollars annually managing phone calls, e-mails, and SMS, people do not want to wait on hold, get passed from person to person, or wonder if their messages were received.
The global pandemic has made clear that businesses need fast and efficient ways to service their customers and make sales. WhatsApp has become a simple and convenient resource in this time. More than 175 million people every day message a WhatsApp Business account. Our research shows people prefer to message a business to get help and they’re more likely to make a purchase when they can do so.
Though there is much more we need to build. For the last two years, we’ve provided the WhatsApp Business app and WhatsApp Business API to help businesses of all sizes manage their chats. We’ve listened to feedback on what’s worked and believe WhatsApp can help make messaging the best way for consumers and businesses to connect. To that end we are increasing our investment in the following areas:
- Shopping - We will expand ways for people to check out available products and make purchases right from a chat. We also want to make it easier for businesses to integrate these features into their existing commerce and customer solutions. This will help many small businesses who have been most impacted in this time.
- Facebook Hosting Services - Businesses have varying technology needs and want choice in the companies they work with to host and manage customer communications, particularly with remote work increasing. Which is why over the coming months, we plan to expand our partnerships with business solution providers we've worked with over the last two years. We will also provide a new option for businesses to manage their WhatsApp messages via hosting services that Facebook plans to offer. Providing this option will make it easier for small and medium size businesses to get started, sell products, keep their inventory up to date, and quickly respond to messages they receive - wherever their employees are.
- Business Sales - We will charge business customers for some of the services we offer, which will help WhatsApp continue building a business of our own while we provide and expand free end-to-end encrypted text, video and voice calling for more than two billion people.
We know that most people will continue to use WhatsApp simply to communicate with friends and family, which is why we will keep developing great new features and protect people’s private conversations.
We believe these additional experiences on WhatsApp meet a real need for many people and businesses whether they are around the corner or across the world. We’re excited about what lies ahead and we'll gradually roll out these services in the months to come.
WhatsApp provides a special forwarded label to messages shared in chats that have been forwarded many times. These two arrows 
Today, we’re piloting a simple way to double check these messages by tapping a magnifying glass button in the chat. Providing a simple way to search messages that have been forwarded many times may help people find news results or other sources of information about content they have received.
This feature works by allowing users to upload the message via their browser without WhatsApp ever seeing the message itself.
Search the web is being rolled out starting today in Brazil, Italy, Ireland, Mexico, Spain, UK, and US for those on the latest versions of WhatsApp for Android, iOS and WhatsApp Web.
As businesses across the world prepare to re-open and expand online, people need simple ways to get in touch with businesses to ask questions, get information or find something they might like to buy.
Today we support more than 50 million WhatsApp Business app users. To help them and the thousands of larger businesses on the WhatsApp Business API get discovered, we’re introducing new features to start a chat with a business on WhatsApp and see what goods and services they offer.
Starting a chat with a business using QR codes
QR codes are a digital front door that make opening a chat with a business as easy as possible. Previously when people came across an interesting business, they had to add its WhatsApp number to their contacts, one number at a time. Now, people simply can scan the QR code a business displays on its storefront, product packaging or receipt to initiate a chat.
For example, Ki Mindful Wearing, an activewear brand in Brazil that helped us test the feature, is placing QR codes on packages and product tags to invite customers to reach out for support on WhatsApp.
Scanning a QR code will open a chat with an optional pre-populated message created by the business to start the conversation. With the app’s messaging tools, businesses can quickly send back information such as their catalog to get the conversation going. To start using a QR code, businesses can follow these quick steps.
QR codes are available for businesses around the world using the WhatsApp Business app or WhatsApp Business API starting today.
Catalog sharing to discover what a business offers
Catalogs allow businesses to showcase and share the goods or services they offer, which can help them close sales. Since launching last year, catalogs have become a popular way for people to engage with a business on WhatsApp. In fact, more than 40 million people view a business catalog on WhatsApp each month.
To make it easier for people to discover products, we’re making catalogs and individual items available to be shared as links on websites, Facebook, Instagram and elsewhere. And if people want to share a catalog or item they find with friends or family, they can simply copy the link and send it on WhatsApp or other places as well.
Catalog links are available globally and businesses can learn how to share them here.
While the road ahead for businesses will be a long and challenging one as they adjust to a new reality, we look forward to supporting them.
WhatsApp is already used and loved by more than 2 billion people around the world. While our focus remains on providing a simple, reliable and private way for people to chat with friends and family - we also continue to push forward our product design to make sure WhatsApp remains the most useful way for anyone, anywhere to connect.
Today, we are excited to confirm some new features that are rolling out over the next few weeks:
- Animated stickers: Stickers are one of the fastest growing ways people communicate on WhatsApp, with billions sent every day. We are rolling out new animated sticker packs that are even more fun and expressive.
- QR codes: We are making it easier than ever to add a new contact. Soon when you meet someone new, you will be able to scan their QR code to add them to your contacts. No more tapping in their digits one at a time.
- Dark mode for WhatsApp Web and Desktop: The incredibly popular Dark Mode theme now extends to your computer.
- Improvements to group video calls: With now up to 8 people on a video call, we’ve made it easier to focus on whoever you want by letting you press and hold to maximize a participant's video to full screen. We also added a video icon in group chats of 8 or less, so you can easily start a group video call with 1-tap.
- Status comes to KaiOS: KaiOS users can now enjoy the popular feature that lets you share updates that disappear after 24 hours.
These features are rolling out to users over the next few weeks, in the latest versions of WhatsApp.
