WhatsApp 網誌
我們最常聽到小型商務業主的要求，就是他們想要在自選的裝置上使用 WhatsApp Business。
現在就如他們所願。
我們於今日推出 iOS 版 WhatsApp Business。iOS 版的 WhatsApp Business 和去年起受到 數百萬商務帳號 採用的 Android 版本一樣，都是免費下載的應用程式，供您從 Apple App Store 下載，包含各種協助小型商務和顧客溝通的功能。包括：
- 商務簡介：分享關於您商務的實用資訊，例如商務描述、電子郵件、商店地址和網站等。
- 商務傳訊工具：使用有效率的商務傳訊工具輕鬆回覆顧客訊息 — 使用 快速回覆 提供常見問題的快速回答，問候訊息 可用來向顧客介紹您的商務，而 離線訊息 告訴顧客您大約何時會回覆。
- WhatsApp 網頁版：使用您的電腦與顧客聊天以管理對話，並傳送檔案給顧客。
從今天起您可在巴西、德國、印尼、印度、墨西哥、英國和美國的 App Store 免費下載 WhatsApp Business 應用程式。我們會在接下來幾週於世界各國陸續推出。
世界各地的小型商務業主都在使用 WhatsApp Business 應用程式拓展業務：像是位於巴西里貝朗普雷圖的網購甜點商店，業績的百分之六十來自 WhatsApp Business。墨西哥提華納的一家肉桂捲商店則表示，能開分店都是 WhatsApp Business 的功勞。 我們很高興能對更多小型商務推出 WhatsApp Business 應用程式，並期待他們分享更多 WhatsApp Business 如何在他們成功的路上助了一臂之力的故事。
WhatsApp 創立至今已經十年了！過去十年來，我們聽聞世界各地人們使用 WhatsApp 與親朋好友保持聯絡、和社群建立連結，以及打造自己的事業。這些故事不斷激勵我們，而為了慶祝這個里程碑，我們要回顧這些年來的重大時刻。
我們很高興能繼續打造對每個人都更簡單可靠的 WhatsApp 功能。感謝世界各地的使用者和我們一起踏上這段旅程！
身為 WhatsApp，我們密切關注個人收發訊息如何使用，今天我們很興奮地推出在 iPhone 上使用的 Touch ID 與 Face ID 功能，幫助您防堵他人取得您的手機進而閱讀您的訊息。
如要在 iPhone 上的 WhatsApp 開啟這個功能，請點擊 設定 > 帳號 > 隱私 > 螢幕鎖定 並開啟 Touch ID 或 Face ID。您可選擇在 WhatsApp 關閉多久時間之後，您會收到使用 Touch ID 或 Face ID 的提示。
自今天起，此功能可在 iPhone 5s 或更新機種上的 iOS 9 或更新版本環境使用。
去年一月我們發表了 WhatsApp Business 應用程式，而目前世界各地已有超過五百萬個商家使用它來支援顧客、增長業務與為其社群提供服務。我們非常高興可以協助好幾百萬商家成長茁壯。例如總部在印度班加羅爾的眼鏡品牌 Glassic 告訴我們，新銷售額的 30% 是來自 WhatsApp Business。
為了歡慶 WhatsApp Business 的第一年，我們宣布，部份最受歡迎的功能現在也適用於 WhatsApp 網頁版和電腦版，包括：
- 快速回覆：這些是用來回答常見問題的訊息。只要按下鍵盤上的「/」鍵，即可選擇快速回覆並傳送。
- 標籤：使用標籤整理您的聯絡人與對話，讓您可以輕鬆再度找到他們。
- 對話列表過濾：使用過濾功能輕鬆管理您的對話，找出未讀訊息、群組或廣播列表。
在電腦上使用這些功能有助於商家節省時間並快速回覆顧客。我們很高興能讓 WhatsApp Business 持續成長，並且會不斷推出新功能，讓顧客可以輕鬆找到他們覺得重要的商家，並產生互動。
不論是表情符號或是相機功能，以至個人動態或是 GIF 動態圖片，我們一直在增加新的功能，讓人以簡便又有趣的方式使用 WhatsApp 與親朋好友聯絡。今天，我們很高興引介讓人以貼圖來表達自我的新方式。
不管是笑臉茶杯或是受傷哭泣的一顆心，貼圖幫助您以言語無法形容的方式分享您的感受。我們推出的貼圖，有的由 WhatsApp 設計師創造，有的則由其他藝術家所開發。
我們也開始對第三方貼圖套件提供支援，因此全球各地的設計、開發人員也可以為 WhatsApp 創造貼圖。為此，我們提供 API 與介面，容許您開發貼圖應用程式，可為 Android 和 iOS 版本的 WhatsApp 新增貼圖。就像所有的應用程式一樣，您可經 Google Play 商店或 Apple App Store 發行您的貼圖應用程式。使用者下載並安裝您的貼圖應用程式後，將可直接在 WhatsApp 應用程式內傳送貼圖。您可 在此 瞭解更多為 WhatsApp 開發貼圖應用程式的資訊。
如要在對話中使用貼圖，只要點擊新的貼圖按鍵，選擇您想要分享的貼圖即可。您可點擊加號，新增新的貼圖。
Android 和 iPhone 手機的使用者在未來幾週即可開始使用貼圖。希望您們好好享用！
有史以來首次，WhatsApp 將可在全印度的 JioPhone 手機上使用。WhatsApp 為 JioPhone 手機使用者開發了全新的 KaiOS 作業系統版個人訊息應用程式，讓人可以簡便、可靠、安全的方式與親朋好友溝通。
這個新款的應用程式提供 WhatsApp 出眾的優點，包括便捷又可靠的訊息收發能力，以及傳送照片與影片的能力，完全經端對端加密保護。要收發語音訊息也極方便，只要在鍵盤上快速點擊幾下就可。JioPhone 使用者只需驗證電話號碼，就可開始與其他任何 WhatsApp 使用者對話，不管是一對一或是群組對話。
WhatsApp 自今天起就可自 JioPhone AppStore 下載。不論您使用的是 JioPhone 或 JioPhone 2 手機，您可造訪 AppStore，接著點擊 下載。
我們在 去年宣佈 WhatsApp 正在開發新的工具讓人與商業相互溝通。自去年我們推出 WhatsApp Business 應用程式後，人們反應他們與商業對話比打電話或發電子郵件還要快捷便利。今天，我們再次擴增對商業的支援，提供它們用來與顧客聯絡更有力的工具。
此後，人們可以下列方式與商業連結：
- 要求有用的資訊：當您需要貨物運送確認通知或登機證，您可將您的手機號碼在網站、應用程式、或在店內提供商業機構，將資訊傳送到 WhatsApp。
- 開啟對話：您可能在網站或 Facebook 廣告上看到 [點擊對話按鍵]，可快速傳送訊息給商業機構。
- 取得支援服務：某些商業機構可能經 WhatsApp 提供即時服務，解答產品有關問題或幫您排除問題。
經此途徑，您可繼續對您收到的訊息享有完全控制。商業機構可以付費傳送某些訊息，因此它們不僅保有選擇的能力，您的對話也不會凌亂不堪。此外，所有訊息都 經端對端加密 ，您只要點擊一個按鍵就可封鎖任何商業機構。
我們將在 WhatsApp 上持續引入更多商業機構。為達此目標，我們會與數以百計的商業機構直接搭配，也會與我們挑選出來的少數公司在 顧客溝通 專業領域合作。
如您想了解商業可如何使用這些新工具，您可在 此處 瞭解更多。一如以往，我們也會繼續傾聽您的回饋。
我們打造 WhatsApp 成為個人收發訊息的應用程式 -- 讓您可以有簡便、安全、可靠的方式與親朋好友聯絡。我們在增加新功能的同時，也盡力保持個人通訊的親密感，成為深受使用者喜愛的特色。
幾年前，我們新增 WhatsApp 同時轉寄訊息到多個對話的功能。
今天，我們推出限制轉寄的測試，適用於每一位 WhatsApp 的使用者。在印度，使用者轉寄訊息、照片、影片的數量超過其它任何國家，我們將試行限制一次最多只能轉寄到五個對話，同時我們也將移除多媒體訊息按鍵旁的快速轉寄按鍵。
我們將持續評估這些變更的效果。我們相信這麼做會將讓 WhatsApp 保持原本的特色：私人收發訊息應用程式。
我們致力於維護您的安全與隱私，也因此 WhatsApp 都經端對端加密。我們也會持續改善我們的應用程式，新增像 這樣的功能。如要了解更多資訊，請參考 WhatsApp 安全提示網頁。
更新：這六個月以來，WhatsApp 審慎評估了本次測試並傾聽使用者意見回饋。轉寄限制大大減少了世界各地的轉寄訊息。從今天起，所有 WhatsApp 最新版本的使用者，僅能同時將訊息轉寄至五個對話，此舉可以讓WhatsApp專注於您與親近聯絡人間的私人訊息。我們會持續傾聽使用者體驗後的意見回饋，之後慢慢找出解決病毒內容的新方法。
最近更新：2019年1月21日
過去幾年，人們盡情享用在 WhatsApp 上進行語音和視像通話。事實上，我們的使用者現在每天總計進行 20 億分鐘通話。因此，我們很高興宣佈自今天起，WhatsApp 提供群組語音通話和群組視像通話的功能。
您可隨時隨地與總計 4 位成員進行群組通話。您只要開啟一對一的語音或視像通話，接著點擊右上角的 "新增成員" 按鍵來加入更多聯絡人，就可進行群組通話。
群組通話都經端對端加密，我們也特別投注心力，確保不論在全球何地，通話在不同網路連線情況下都可順利進行。此一全新功能現在正經 WhatsApp 的 iPhone 與 Android 版本推出。
自今天起，WhatsApp 可以在您收到的訊息中顯示有哪些是轉寄給您的。這個額外的標籤可幫助您更簡便地追蹤個人對話或群組對話。它也可協助您判斷您親友傳送給您的訊息是他們自己撰寫的，還是原本由其他人發出的。如要顯示這個新的標籤，您必需在手機上使用 WhatsApp 的最新版本。
WhatsApp 極度關注您的安全。我們建議您在轉寄訊息前仔細思考。也請您記得，您只要點擊一下就可舉報濫發垃圾郵件的人或封鎖聯絡人，您也可隨時直接與 WhatsApp 聯絡，尋求協助。更多相關資訊，請參閱我們的 WhatsApp 安全提示網頁.