人们喜欢在 WhatsApp 上与他们喜爱的小商家对话，但为获取产品信息而要多次互换消息与照片，却让人觉得单调乏味。今天起，WhatsApp Business 应用程序推出目录功能，让人们更为简单便利地了解产品与服务。

目录功能像是移动的店面，让商家展示并共享它们提供的商品，人们因此可以轻易地浏览并发现他们想买的商品。以往，商业机构必需一张一张发送产品照片，反复提供信息；现在，客户可以直接在 WhatsApp 内查看完整的目录。商家老板因此显得更专业，而客户可以专注进行对话，无需分心去拜访网站。

例如阿格达雅，一家在印度尼西亚的药草与香料可持续商家。我们让创办人马哈迪卡预先试用目录功能，他告诉我们，目录功能让他的客户便于了解他的产品、确定价格并查看产品的图像，这些都对提供更好的客户服务极度重要。

商家可为目录中的每一产品添加价格、描述与产品代码等信息。目录的内容都由 WhatsApp 存储代管，因此可为商家与客户的手机节省宝贵的存储空间。

在 WhatsApp Business 应用程序创建目录只需介个简单步骤。现在就请观赏视频，开始善用这项功能：

目录功能今天起可在巴西、德国、印度、印度尼西亚、墨西哥、英国、以及美国的 WhatsApp Business 应用程序 iPhone 与 Android 版本上使用，并将很快地在全球其它地区推出。我们迫不及待想听到目录功能如何帮助小商家与客户连结并成长的真实故事。

2019 年 11 月 7 日