Pessoas no mundo inteiro adoram interagir com pequenas empresas no WhatsApp, mas pode levar tempo ter que trocar mensagens e fotos para obter mais detalhes sobre um produto. A partir de agora, ficou mais fácil e rápido para as pessoas terem acesso às informações de produtos ou serviços oferecidos por uma empresa com o lançamento do catálogo no app WhatsApp Business.

O catálogo é uma vitrine virtual em que as empresas podem exibir e compartilhar seus produtos e serviços com os clientes. No passado, as empresas tinham que enviar fotos e detalhes de seus produtos individualmente. Agora, os clientes podem conferir todos os produtos acessando o catálogo no WhatsApp. Além de tornar o perfil das empresas ainda mais profissional, o catálogo também serve para manter os clientes engajados nas conversas sem precisar sair do WhatsApp.

Esse é o caso da Cupcakes by Isa, uma empresa de Ribeirão Preto, interior de São Paulo, a qual demos acesso antecipado ao catálogo. Isa Lepera, proprietária da empresa, afirma que agora pode publicar todas as informações sobre seus produtos no WhatsApp, sem a necessidade de direcionar os clientes para o site da sua empresa.

Para cada item no catálogo, as empresas podem adicionar fotos, preço, descrição, link e código do produto. Todas as fotos e informações sobre o produto são armazenados no WhatsApp para liberar um espaço valioso de memória nos celulares das empresas e dos clientes.

Criar um catálogo no WhatsApp Business é muito simples e você só precisa seguir alguns passos. Para começar, assista a este vídeo:

O catálogo já está disponível no WhatsApp Business para Android e iPhone no Brasil, Alemanha, Índia, Indonésia, México, Reino Unido e Estados Unidos e, em breve, estará disponível no mundo todo. Estamos ansiosos para saber como o catálogo está ajudando pequenas empresas a servirem melhor seus clientes e crescerem ainda mais!

7 de novembro de 2019