১৮ই জানুয়ারি, ২০১৮
সারা বিশ্ব জুড়ে লোকজন তাদের পছন্দের ক্ষুদ্র ব্যবসা যার মধ্যে ভারতের অনলাইন কাপড়ের কোম্পানি থেকে ব্রাজিলের অটো পার্টের স্টোর সমস্তই অন্তর্ভুক্ত, সেগুলোর সাথে WhatsApp-এর মাধ্যমে সংযুক্ত হন। কিন্তু WhatsApp তৈরি করা হয়েছিল লোকেদের জন্য এবং আমরা চাই যে ব্যবসা সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়ে উঠুক। যেমন, ব্যবসাগুলির ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সহজে প্রতিক্রিয়া জানানো, গ্রাহক এবং ব্যক্তিগত মেসেজ আলাদা করা এবং লোকেদের মাঝে নিজের উপস্থিতি তৈরি করা আরও সহজ করে তোলা।
তাই, আজ আমরা ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে এমন Android অ্যাপ WhatsApp Business চালু করছি। আমাদের নতুন অ্যাপের মাধ্যমে কোম্পানিগুলি খুব সহজেই গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হতে পারবে এবং আমাদের ১৩০ কোটিরও বেশি ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের ব্যবসাগুলির সাথে সহজেই চ্যাট করতে পারবে। এইভাবে:
লোকজন আগের মতোই WhatsApp ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারবেন - নতুন কোনো কিছু ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। এবং লোকজন যে মেসেজ পাচ্ছেন তার উপরে তাদের আগের মতোই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে, তারা বিজনেস সহ যে কোনো নম্বর ব্লক করতে পারবেন এবং স্প্যাম হিসেবে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
ভারত ও ব্রাজিলের ৮০%-এরও বেশি ক্ষুদ্র ব্যবসার মতে WhatsApp তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদের ব্যবসার বিস্তার ঘটাতে সাহায্য করে (উৎস: Morning Consult study)। এবং WhatsApp Business এর মাধ্যমে লোকজন খুব সহজেই তাদের সাথে এবং তারা লোকজনের সাথে একটি দ্রুত এবং সহজ উপায়ে সংযুক্ত হতে পারবে।
WhatsApp Business অ্যাপটি আজ পাওয়া যাচ্ছে এবং এটি ইন্দোনেশিয়া, ইতালি, মেক্সিকো, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Google Play থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে। অ্যাপটি আগামী সপ্তাহে বিশ্বজুড়ে চালু করা হবে। এটা শুরু মাত্র, ভবিষ্যতে আমরা আরও নতুন নতুন আপডেট নিয়ে আসব!