18 जनवरी 2018
दुनियाभर में लोग छोटे बिज़नेस जैसे कि भारत में कपड़ों की ऑनलाइन कंपनी से लेकर ब्राज़ील में ऑटो पार्ट्स स्टोर्स से जुड़ने के लिए WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. WhatsApp लोगों के लिए बनाया गया था और हम उन लोगों के लिए ही बिज़नेस के अनुभव को बेहतर बनाना चाहते हैं. जैसे कि बिज़नेस के लिए ग्राहकों को जवाब देना आसान बनाना, निजी और ग्राहक संदेशों को अलग-अलग रखना और अपनी आधिकारिक पहचान बनाना.
आज हम WhatsApp Business लॉन्च कर रहे हैं - जो छोटे व्यवसायों के लिए मुफ़्त में डाउनलोड किया जाने वाला Android ऐप है. इस नए ऐप के ज़रिए कंपनियाँ अपने ग्राहकों के साथ आसानी से जुड़ सकेंगी और हमारे 1.3 अरब उपयोगकर्ता उन बिज़नेस के साथ आसानी से बातचीत कर सकेंगे जिनसे वे संपर्क करना चाहते हैं. यह ऐसे होगा:
लोग हमेशा की तरह WhatsApp का उपयोग कर सकते हैं उन्हें नया ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं होगी. प्राप्त होने वाले संदेशों पर लोगों का पूरा नियंत्रण होगा जैसे कि वे चाहें तो किसी भी नंबर को या बिज़नेस को ब्लॉक कर सकते हैं या फिर स्पैम के रूप में रिपोर्ट कर सकते हैं.
भारत और ब्राज़ील में 80% से भी अधिक छोटे बिज़नेस का कहना है कि WhatsApp उन्हें ग्राहकों के साथ बातचीत करने और उनके बिज़नेस को बढ़ाने में मदद करता है (स्रोत: मॉर्निंग कंसल्ट स्टडी). WhatsApp Business लोगों को बिज़नेस के साथ और बिज़नेस को लोगों के साथ जोड़ने का आसान और तेज़ तरीका है.
WhatsApp Business को इंडोनेशिया, इटली, मैक्सिको, ब्रिटेन और अमरीका में Google Play से डाउनलोड किया जा सकता है और यह आज से उपलब्ध है. यह ऐप आने वाले कुछ हफ़्तों में पूरी दुनिया में उपलब्ध होगा. अभी तो सिर्फ़ शुरुआत है!