คนทั่วโลกใช้ WhatsApp ในการติดต่อกับธุรกิจขนาดเล็กที่พวกเขาสนใจ — จากบริษัทเสื้อผ้าออนไลน์ในประเทศอินเดียไปยังร้านค้าชิ้นส่วนยานยนต์ในประเทศบราซิล แต่ WhatsApp ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้คนและเราต้องการปรับปรุงประสบการณ์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น โดยการทำให้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจที่จะตอบสนองต่อลูกค้า, แยกข้อความของลูกค้าและข้อความส่วนบุคคล, และสร้างการนำเสนออย่างเป็นทางการ
ดังนั้นวันนี้เรากำลังเปิดตัว WhatsApp Business - แอปฯ Android ที่ดาวน์โหลดได้ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แอปฯ ใหม่ของเราจะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับบริษัทที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้า และสะดวกมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ 1.3 พันล้านคนของเราในการแชทกับธุรกิจที่มีความสำคัญกับพวกเขา นี่คือวิธี:
ผู้คนยังคงสามารถใช้ WhatsApp ได้ตามปกติ - ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรใหม่ และผู้คนจะยังคงควบคุมข้อความที่พวกเขาได้รับอย่างเต็มที่ ด้วยความสามารถในการบล็อกหมายเลขใดๆ รวมทั้งธุรกิจเช่นเดียวกับการรายงานสแปม
กว่า 80% ของธุรกิจขนาดเล็กในอินเดียและบราซิลกล่าวว่า WhatsApp ช่วยให้พวกเขาทั้งสื่อสารกับลูกค้าและธุรกิจของพวกเขาเติบโตขึ้นในวันนี้ (ที่มา: Morning Consult study) และ WhatsApp Business จะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้คนที่จะเชื่อมต่อกับธุรกิจและในทางกลับกัน อย่างง่ายด่ายและรวดเร็ว
WhatsApp Business มีให้บริการวันนี้และดาวน์โหลดได้ฟรีบน Google Play ในอินโดนีเซีย, อิตาลี, เม็กซิโก, สหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา แอปฯ จะเปิดตัวทั่วโลกในสัปดาห์ที่จะถึงนี้ นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น!