18 Ocak 2018
Dünyanın dört bir yanındaki insanlar, Hindistan'daki çevrimiçi giyim şirketlerinden Brezilya'daki otomotiv parçası mağazalarına kadar önemsedikleri birçok küçük işletmeyle bağlantı kurmak için WhatsApp'ı kullanıyor. WhatsApp aslında insanlar için oluşturulmuş olmakla birlikte, işletme deneyimini de geliştirmek istiyoruz. Bunun için örneğin işletmelerin müşterilere yanıt vermesini kolaylaştırıyor, müşteri mesajlarıyla kişisel mesajları birbirinden ayırıyor ve işletmelere resmi bir varlık oluşturma imkanı tanıyoruz.
Bu nedenle bugün, küçük işletmelerin Android'de ücretsiz indirebileceği WhatsApp Business uygulamasını kullanıma sunuyoruz. Yeni uygulamamamız, şirketlerin müşterileriyle bağlantı kurmasını ve 1,3 milyar kullanıcımızın önemsedikleri işletmelerle sohbet etmesini kolaylaştıracak. Nasıl yapacağınızı buradan öğrenin:
İnsanlar yeni bir şey indirmek zorunda kalmadan WhatsApp'ı her zamanki gibi kullanmaya devam edebilecek. İnsanlar ayrıca işletmeler dahil istedikleri herhangi bir numarayı engelleme ve spam olarak şikayet etme imkanı sayesinde, aldıkları mesajlar üzerinde tam kontrol sahibi olmayı sürdürecek.
Hindistan ve Brezilya'daki küçük işletmelerin %80'inden fazlası, WhatsApp'ın müşterilerle iletişim kurmalarına ve işletmelerini büyütmelerine şimdiden yardımcı olduğunu söylüyor (Kaynak: Morning Consult çalışması). WhatsApp Business ise insanların işletmelerle, işletmelerin de insanlarla hızlı ve basit bir yoldan bağlantı kurmasını kolaylaştıracak.
WhatsApp Business Endonezya, İtalya, Meksika, Birleşik Krallık ve ABD'de kullanıma sunulmuştur ve Google Play'den ücretsiz indirilebilir. Uygulama, önümüzdeki haftalarda tüm dünyada kullanıma sunulacak. Bu sadece başlangıç!