Apresentamos os canais do WhatsApp. Uma forma privada de seguir o que importa

É com entusiasmo que hoje apresentamos os canais: uma forma simples, privada e de confiança de receber atualizações importantes de pessoas e organizações, tudo dentro do WhatsApp. Os canais vão aparecer num novo separador chamado Atualizações, onde vai encontrar o Estado e os canais que optar por seguir, separados das suas conversas com familiares, amigos e comunidades.

Os canais são uma ferramenta de transmissão de sentido único para os administradores enviarem texto, fotos, vídeos, stickers e sondagens. Para ajudar a selecionar os canais a seguir, estamos a criar um diretório pesquisável onde pode descobrir os seus passatempos, equipas de desporto, atualizações de oficiais locais e muito mais. Também pode aceder a um canal a partir de ligações de convite enviadas em conversas, por e-mail ou publicadas online.

A nossa ambição é criar o serviço de transmissão mais privado no mercado. Isto começa por proteger as informações pessoais dos administradores e seguidores. Enquanto administrador do canal, o seu número de telemóvel e foto de perfil não vão ser mostrados aos seguidores. Da mesma forma, seguir um canal não vai revelar o seu número de telemóvel ao administrador ou a outros seguidores. Quem decide seguir é a sua escolha e é algo privado.

Em semelhança à forma como estamos a criar as mensagens, não acreditamos que as atualizações dos canais devam estar visíveis para sempre. Portanto, só vamos armazenar o histórico do canal nos nossos servidores durante 30 dias e vamos fazer com que as atualizações desapareçam ainda mais depressa dos dispositivos dos seguidores. Os administradores também vão ter a opção de bloquear capturas de ecrã e reencaminhamentos dos seus canais.

Por último, vamos tornar possível aos administradores decidir quem pode seguir o seu canal e se pretendem que o mesmo seja descoberto ou não através do diretório. Uma vez que o objetivo dos canais é alcançar um público mais vasto, os mesmos não são encriptados ponto a ponto por predefinição. Acreditamos, porém, que existem alguns casos em que a encriptação ponto a ponto de canais para um público limitado faz sentido, como para organizações sem fins lucrativos ou organizações de saúde. Estamos a explorar essa ideia como uma futura funcionalidade.

Para dar início aos canais, é com entusiasmo que vamos trabalhar com vozes globais líderes e determinadas organizações na Colômbia e em Singapura, onde os canais vão estar primeiramente disponíveis. A partir daí, vamos construir, aprender e adaptar a experiência. Vamos levar os canais até mais países e, nos próximos meses, dar a todos a capacidade de criar um canal.

Também acreditamos que existe uma oportunidade de permitir aos administradores expandir o seu negócio em torno dos canais através dos nossos serviços de pagamento em desenvolvimento, bem como a capacidade de promover determinados canais no diretório para ajudar a aumentar a divulgação.

Naturalmente, a utilização principal do WhatsApp vai continuar a ser focada nas mensagens privadas entre amigos, familiares e comunidades, e isso vai ser sempre a nossa prioridade. A criação de canais é um desenvolvimento considerável que nos tem vindo a ser pedido pelos utilizadores durante anos. Acreditamos que chegou a hora de apresentar uma ferramenta de transmissão simples, privada e de confiança e esperamos que gostem de a utilizar nos próximos meses e anos.