8 ديسمبر/كانون الأول 2020
يتحول واتساب سريعًا إلى واجهة للمتاجر، حيث يمكن من خلاله مناقشة المنتجات وتنسيق المبيعات. فقد أتاحت الكتالوجات للمستخدمين إمكانية استعراض المنتجات المتاحة بسرعة، كما أنها ساعدت الأنشطة التجارية على تنظيم الدردشات حسب العناصر التي تتناولها. ومع تزايد التسوُّق عن طريق الدردشات، نريد أن يصبح البيع والشراء أسهل بكثير مما سبق.
يسعدنا الإعلان عن طرح عربات التسوق في واتساب بدءًا من اليوم. تُعد العربات وسيلة رائعة عند مراسلة الأنشطة التجارية التي تبيع عادةً منتجات متعددة في آن واحد، كالمطاعم المحلية أو متاجر الملابس. ستتيح العربات للمستخدمين إمكانية تصفح الكتالوجات، واختيار منتجات متعددة، وإرسال الطلب في رسالة واحدة إلى النشاط التجاري. وهذا بدوره سوف ييسّر على الأنشطة التجارية متابعة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات وإدارة طلبات الزبائن وإتمام عمليات البيع.
فعلى سبيل المثال، تمكن النشاط التجاري المستدام، أجراديا، المتخصص في التوابل والأعشاب المستدامة في مدينة يوجياكرتا بأندونيسيا من الوصول مبكرًا إلى هذه الخاصية، وأخبرنا كيف كانت العربات وسيلة مناسبة لفهم طبيعة طلبات الزبائن دون الاضطرار إلى الدخول في مناقشات متكررة.
استخدام العربات عملية بسيطة، فما عليك سوى العثور على العناصر التي تريدها، ثم النقر على "إضافة إلى العربة". بمجرد أن تنتهي من إضافة المنتجات إلى عربتك، أرسلها في صورة رسالة إلى النشاط التجاري. يمكنك الاطلاع على المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام عربات التسوق هنا.
ستتوفر عربات التسوُّق للمستخدمين في كل أنحاء العالم اليوم، ليستمتعوا بهذه الخاصية الجديدة على مشارف العام الجديد. نتمنى لكم تسوقًا سعيدًا مع واتساب!