Dnes predstavíme najnovšie plány, ako budeme používateľov aplikácie WhatsApp vyzývať k tomu, aby si prečítali naše podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Nedávno sme čelili obrovskému množstvu dezinformácií v súvislosti s touto zmenou podmienok a naďalej sa zo všetkých síl snažíme objasniť celú situáciu.

Pripomíname, že naším cieľom je vytvoriť nové spôsoby chatovania so spoločnosťami a nakupovania cez WhatsApp. Tieto nové funkcie sú úplne nepovinné a vôbec ich nemusíte používať. Osobné správy vždy budú šifrované počas celého spojenia, takže si ich WhatsApp nemôže prečítať ani vypočuť.

Hlboko sme sa zamysleli nad tým, čo sme mohli urobiť lepšie v tomto smere. Chceme každému pripomenúť naše historické zásluhy v oblasti presadzovania šifrovania počas celého spojenia a ubezpečiť používateľov, že nepoľavujeme v ochrane ich súkromia a zabezpečení. Pomocou funkcie Status teraz zdieľame naše hodnoty a novinky priamo v aplikácii WhatsApp. Chystáme sa spraviť omnoho viac pre to, aby bola odteraz naša komunikácia zrozumiteľnejšia.

Počas nadchádzajúcich týždňov sa bude v aplikácii WhatsApp zobrazovať informačný pruh s ďalšími informáciami, ktoré si môžu používatelia prečítať, keď si nájdu čas. V snahe rozptýliť obavy používateľov, o ktorých sme sa dopočuli, sme pridali ďalšie informácie. Napokon začneme používateľom pripomínať, aby si prečítali nové podmienky a prijali ich, ak chcú naďalej používať WhatsApp.

Taktiež veríme, že je dôležité, aby ľudia pochopili, ako je možné, že WhatsApp poskytujeme zadarmo. Každý deň milióny ľudí chatujú s nejakou spoločnosťou cez WhatsApp, pretože je to jednoduchšie ako zavolať alebo napísať e-mail. Za poskytovanie služieb zákazníkom cez WhatsApp platia spoločnosti, nie samotní používatelia. Niektoré funkcie súvisiace s nakupovaním sa spoliehajú na služby Facebooku, aby spoločnosti mohli spravovať svoj inventár v rôznych aplikáciách. Priamo v aplikácii WhatsApp uvádzame ďalšie informácie, aby si používatelia mohli vybrať, či chcú komunikovať so spoločnosťami týmto spôsobom.

Chápeme, že niektorí používatelia si chcú vyskúšať iné aplikácie, aby zistili, aké funkcie ponúkajú. Všimli sme si však, že poniektorí z našich konkurentov sa snažia presvedčiť ľudí, že oni ich správy nevidia – no ak nejaká aplikácia nemá predvolené šifrovanie počas celého spojenia, jej poskytovateľ si pokojne môže vaše správy prečítať. Ďalší chcú zas presvedčiť používateľov, že ich aplikácie sú lepšie ako WhatsApp, lebo vedia o používateľoch menej. My však veríme, že ľudia hľadajú aplikácie, ktoré budú spoľahlivé a zároveň aj bezpečné, aj keď to znamená, že WhatsApp bude mať o vás isté, no veľmi obmedzené informácie. Snažíme sa dôkladne zvážiť každé naše rozhodnutie a ďalej budeme vymýšľať nové spôsoby, ako môžeme splniť tieto naše záväzky s ešte menším množstvom informácií o používateľoch.

Skutočne si vážime pomoc všetkých tých, ktorí nám pomohli uviesť veci na správnu mieru, a naďalej vám radi zodpovieme všetky vaše otázky. Na rok 2021 sme si pre vás pripravili skvelé novinky, ktoré vám predstavíme v najbližších týždňoch a mesiacoch. Už sa nevieme dočkať!