הדף הראשי של WhatsAppהדף הראשי של WhatsAppחוויות חדשות כדי להפוך את ההתכתבות ב-WhatsApp Business למהירה ופשוטה יותר
‏WHATSAPP WEB
מאפיינים
להוריד
אבטחה
מרכז העזרה

בחרו את השפה שלכם

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • הורדה

  • מאפיינים

  • אבטחה

  • מרכז המידע

  • שמרו על קשר

הבלוג של WhatsApp

חוויות חדשות כדי להפוך את ההתכתבות ב-WhatsApp Business למהירה ופשוטה יותר

מכיוון שיותר ויותר אנשים פונים לצ'אט עם עסקים ב-WhatsApp, היום ב-F8 Refresh אנחנו מכריזים על עדכונים ל-WhatsApp Business API. העדכונים יאפשרו לעסקים להתחיל לעבוד בקלות רבה יותר, ויקלו על אנשים לשוחח עם העסקים האלו.

התחילו לעבוד עם WhatsApp מהר יותר

צמצמנו את הזמן הנדרש מעסקים כדי להתחיל לעבוד - ממספר שבועות לחמש דקות בלבד. בין אם עסק רוצה לעבוד עם ספק פתרונות עסקיים או לקבל תמיכה ישירות מ-Facebook בעתיד, שיפורים אלו יקלו על יותר עסקים בינוניים וגדולים לנהל שיחות עם לקוחות ב-WhatsApp.

קבלו מידע נוסף מעסקים

יותר ויותר עסקים מצטרפים ל-WhatsApp, ואנחנו משפרים את דרכי התקשורת שלהם עם לקוחות. לדוגמה, לעתים קרובות עסקים היו מוגבלים לשליחת התראות מתוזמנות - מה שהקשה עליהם לבצע מעקב עם לקוחות מחוץ למסגרת הזמן של 24 שעות. לכן, מעתה נאפשר סוגים נוספים של הודעות - לדוגמה, כאלו שמעדכנות לקוחות על כך שפריט מסוים חזר למלאי. בנוסף, ראינו את היעילות של עדכונים תקופתיים של רשויות הבריאות בנוגע למגפת הקורונה, ואנחנו רוצים לאפשר שירות דומה ביותר סוגים של שיחות.

ענו לעסקים בדרכים חדשות

אנחנו מציגים גם אפשרויות חדשות של שליחת וקבלת הודעות, שיוכלו לעזור לאנשים לעשות עסקים מהר יותר. "הודעות רשימה" מוכנות מראש מציגות תפריט של עד 10 אפשרויות, כך שאנשים כבר לא צריכים להקליד תשובה. כפתורי "השב" יאפשרו לאנשים לבחור, בהקשה אחת זריזה, אחת מבין עד שלוש אפשרויות שהעסק יקבע מראש באמצעות חשבון ה-WhatsApp Business API שלו.

כמו תמיד, אנשים נשארים בשליטה על הצ'אטים שלהם. כדי להתחיל בשיחה, אנשים עדיין צריכים לפנות לעסק בעצמם או לבקש ממנו שייצור איתם קשר דרך WhatsApp. בעזרת עדכונים אלה אנחנו גם מספקים לאנשים דרכים חדשות לתת משוב אודות החוויה שלהם, במקרה ויש להם סיבה לחסום עסק.

אנחנו רוצים ש-WhatsApp תהיה הדרך הנוחה והאישית ביותר לחיבור בין אנשים ועסקים, ואנחנו מתרגשים מהחוויות החדשות שאנחנו יוצרים על מנת לשפר את ההתכתבות עם עסקים.

2 ביוני, 2021

ציוץשיתוף

WHATSAPP

מאפיינים

אבטחה

הורדה

WhatsApp Web

עסק

פרטיות

חברה

אודות

קריירה

מרכז המותג

שמרו על קשר

בלוג

סיפורים של WhatsApp

הורדה

Mac/PC

‏Android

iPhone

עזרה

מרכז המידע

Twitter

פייסבוק

נגיף הקורונה

2022 © WhatsApp LLC

פרטיות ותנאים