Hlavní stránka webu aplikace WhatsAppHlavní stránka webu aplikace WhatsAppNové prostředí zrychluje a usnadňuje komunikaci se společnostmi
WEB WHATSAPP
FUNKCE
STÁHNOUT
ZABEZPEČENÍ
NÁPOVĚDA

Výběr jazyka

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stáhnout

  • Funkce

  • Zabezpečení

  • Nápověda

  • Kontaktujte nás

Blog WhatsApp

Nové prostředí zrychluje a usnadňuje komunikaci se společnostmi

Stále více uživatelů využívá na platformě WhatsApp „chat se společnostmi“. Dnes na konferenci F8 Refresh oznamujeme aktualizace ve WhatsApp Business API, které společnostem umožní rychleji začít a spotřebitelům usnadní využívat tuto možnost komunikace.

Začít používat WhatsApp je teď rychlejší

Zkrátili jsme čas, který společnostem zabere celkové zprovoznění z týdnů na pouhých pět minut. Ať už chce firma v budoucnosti spolupracovat s poskytovatelem řešení, nebo využívat podporu přímo od společnosti Facebook, tato zlepšení středně velkým a velkým podnikům usnadní komunikovat se zákazníky na platformě WhatsApp.

Více informací od společností

Protože přibývá firem, které přecházejí na WhatsApp, zdokonalujeme jejich možnosti pro komunikaci se zákazníky. Například společnosti mohly často posílat pouze aktuální upozornění, takže pro ně bylo obtížné komunikovat se zákazníky nad rámec 24hodinového rozpětí. Proto bude nyní k dispozici více druhů odesílaných zpráv, například s možností oznámit doplnění zboží na sklad. Další současné využití může být v podobě pravidelně aktualizovaných informací o pandemické situaci ze strany zdravotních orgánů, které se ukázalo užitečné a které chceme rozšířit i na jiné oblasti.

Nové možnosti komunikování se společnostmi

Také zavádíme nové funkce v odesílání zpráv, které umožní rychlejší obchodní komunikaci. Nově je k dispozici seznam až deseti přednastavených zpráv, takže už není nutné psát ručně celou odpověď. Tlačítka pro odpověď umožňují pouhým klepnutím si rychle vybrat až ze tří možností, které si firma předem nastaví v účtu WhatsApp Business API.

Jako vždy je chatování plně pod kontrolou zákazníků. Lidé si i nadále musí komunikaci se společností přes WhatsApp vyžádat. Tyto aktualizace také lidem dávají nové, širší možnosti uvádění názorů, pokud mají důvod k zablokování firmy.

Chceme, aby WhatsApp byla nejpraktičtější komunikační platforma mezi společnostmi a jejich zákazníky a věříme, že toto naše nové prostředí k tomu významně přispěje.

2. června 2021

TweetSdílet

WHATSAPP

Funkce

Zabezpečení

Stáhnout

WhatsApp Web

Pro společnosti

Soukromí

SPOLEČNOST

O nás

Kariéra

Centrum značky

Kontaktujte nás

Blog

WhatsApp příběhy

STÁHNOUT

Mac/PC

Android

iPhone

NÁPOVĚDA

Nápověda

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobních údajů a podmínky použití