Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppНовые способы связи с компаниями в WhatsApp
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Блог WhatsApp

Новые способы связи с компаниями в WhatsApp

По мере того, как компании по всему миру готовятся возобновить свою работу и расширяют онлайн-сервисы, клиентам нужны простые способы связи с ними, чтобы задавать вопросы, получать необходимую информацию и находить нужные товары.

На данный момент мы поддерживаем более пятидесяти миллионов пользователей приложения WhatsApp Business. Чтобы помочь им и тысячам более крупных компаний, использующих WhatsApp Business API, привлечь внимание новых клиентов, мы представляем новые функции для связи с компаниями в WhatsApp и просмотра предлагаемых ими товаров и услуг.

Открытие чата с компанией с помощью QR-кода

QR-код — это электронная «входная дверь», с помощью которой можно легко начать чат с компанией. Раньше, когда вы находили интересные компании, приходилось добавлять их номера WhatsApp в список контактов, по одному номеру за раз. Теперь можно просто просканировать QR-код с витрины компании, упаковки товара или чека, чтобы открыть чат.

Например, Ki Mindful Wearing, бренд спортивной одежды из Бразилии, помог нам протестировать новую функцию. Они разместили QR-коды на упаковках и ярлыках своих товаров, чтобы клиенты могли связаться с ними в WhatsApp и задать любой вопрос.

При сканировании QR-кода открывается чат, в котором может быть предварительно созданное сообщение от компании, приглашающее вас начать диалог. Инструменты для общения в WhatsApp позволяют компаниям быстро отправлять информацию, например каталоги, для поддержания беседы с клиентами. Чтобы начать использование QR-кода для своей компании, выполните следующие действия.

С сегодняшнего дня QR-коды доступны по всему миру компаниям, использующим приложение WhatsApp Business или WhatsApp Business API.

Отправка каталога товаров и услуг компании

Каталоги помогают компаниям демонстрировать свои товары и услуги и улучшать продажи. С момента запуска функции каталогов в прошлом году они стали популярным способом взаимодействия клиентов с компаниями в WhatsApp. По нашим данным, более сорока миллионов человек ежемесячно просматривают каталоги компаний в WhatsApp.

Чтобы людям было проще узнавать о товарах, теперь можно делиться ссылками на каталоги и отдельные товары или услуги на веб-сайтах, в Facebook, Instagram и на других площадках. А если вы хотите поделиться каталогом или объектом с близкими или друзьями, можно просто скопировать ссылку и отправить её в WhatsApp или другим доступным способом.

Ссылки на каталоги доступны по всему миру. Узнать, как поделиться ими с клиентами, можно здесь.

Теперь компаниям придётся адаптироваться и привыкать к новой непростой реальности, и мы очень хотим поддержать их на этом пути.

9 июля 2020

TweetПоделиться

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия