WhatsApp-főoldalWhatsApp-főoldalVásárlás, fizetés és ügyfélszolgálat a WhatsAppon
WHATSAPP WEB
FUNKCIÓK
LETÖLTÉS
BIZTONSÁG
SÚGÓ

Válassz nyelvet

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Letöltés

  • Funkciók

  • Biztonság

  • Súgóközpont

  • Lépj velünk kapcsolatba

WhatsApp Blog

Vásárlás, fizetés és ügyfélszolgálat a WhatsAppon

Általános tapasztalat, hogy az emberek egyre szívesebben választják az üzenetküldő alkalmazásokat a személyes jellegű kommunikációhoz, és azt is láttuk, hogy sokan üzleti célokra is a WhatsAppot használják.

A hagyományos kommunikációs módszerek sokszor nem működnek a modern világban. A cégek évente több milliárdot költenek a telefonhívások, e-mailek és SMS-ek kezelésére, pedig a legtöbben nem szeretik, ha várakoztatják a hívásukat, egyik operátortól a másikhoz küldözgetik őket, vagy ha nem tudják ellenőrizni, hogy az üzenetük megérkezett-e.

A világjárvány során egyértelművé vált, hogy a vállalkozásoknak gyors és hatékony kommunikációs módszerekre van szükségük, hogy kiszolgálhassák az ügyfeleiket és értékesíthessék termékeiket. A WhatsApp ebben a nehéz időszakban is egyszerű és praktikus megoldásnak bizonyult. Nap mint nap több mint 175 millióan küldenek üzenetet egy-egy WhatsApp Business-fióknak. Kutatásainkból kiderül, hogy az emberek legszívesebben üzenetben kérnek segítséget a vállalkozásoktól, és szívesebben vásárolnak olyan cégtől, amely ezt lehetővé teszi.

Ugyanakkor számos funkciót ki kell még építenünk. Az elmúlt két évben elérhetővé tettük a WhatsApp Business alkalmazást és a WhatsApp Business API-t, amelyekkel a legkisebb és a legnagyobb cégek egyaránt kezelhetik a csevegéseiket. Meghallgattuk felhasználóink visszajelzéseit arról, hogy mi az, ami működik, és hiszünk benne, hogy a WhatsApp segítségével az üzenetküldés lehet a legjobb megoldás a fogyasztók és a vállalkozások összekapcsolására. Ennek érdekében nagyobb befektetési összegekkel támogatjuk a következő területeket:

  • Boltok – Bővítjük azokat a módszereket, amelyekkel a felhasználók megnézhetik az elérhető termékeket, és közvetlenül a csevegésből is vásárolhatnak. Emellett szeretnénk, hogy a vállalkozások egyszerűen beépíthessék ezeket a funkciókat meglévő kereskedelmi és ügyfeleknek szóló megoldásaikba. Ezzel számos, jelenleg nehéz helyzetben lévő kisvállalkozásnak segíthetünk.
  • A Facebook által üzemeltetett szolgáltatások – A különböző vállalkozásoknak más-más technológiai igényeik vannak, és a legtöbben szeretnének minél több lehetőség közül választani az ügyfélkommunikációs megoldások üzemeltetése és kezelése terén, különösen most, hogy egyre népszerűbb a távmunka. Ezért az elkövetkező hónapokban azt tervezzük, hogy kibővítjük partneri kapcsolatunkat azokkal az üzleti szolgáltatókkal, amelyekkel az elmúlt két évben is dolgoztunk. Emellett új lehetőséget kínálunk, amellyel a vállalkozások a Facebook által kínálni tervezett üzemeltetési szolgáltatásokkal is kezelhetik a WhatsApp-üzeneteiket. Ennek köszönhetően a kis- és középvállalkozások könnyebben belefoghatnak az üzleti tevékenységbe, egyszerűbben értékesíthetik termékeiket, naprakészen tarthatják készletüket, valamint gyorsabban reagálhatnak a kapott üzenetekre, bárhol is tartózkodnak az alkalmazottaik.
  • Üzleti értékesítések – Egyes általunk kínált szolgáltatásokért díjat számítunk fel üzleti ügyfeleinknek. Ennek köszönhetően a WhatsApp fejlesztheti saját üzleti tevékenységét, és továbbra is ingyenes, végpontok között titkosítással védett szöveges üzeneteket, video- és hanghívásokat biztosíthat több mint két milliárd embernek.

Tudjuk, hogy a legtöbben továbbra is arra fogják használni a WhatsAppot, hogy barátaikkal és családtagjaikkal kommunikáljanak, ezért folyamatosan új és nagyszerű funkciókat fejlesztünk, amelyek megvédik az emberek magánbeszélgetéseit.

Hiszünk benne, hogy az új lehetőségeknek köszönhetően a WhatsApp számos ember és vállalkozás valós igényét kielégítheti, akár pár sarokra vannak egymástól, akár a világ két végében. Izgatottan várjuk a jövőbeni fejlesztéseket, amelyek fokozatos bevezetésére az elkövetkező hónapokban lehet számítani.

2020. október 22.

TweetMegosztás

WHATSAPP

Funkciók

Biztonság

Letöltés

WhatsApp Web

Üzlet

Adatvédelem

VÁLLALAT

Névjegy

Karrier

Brand Center

Lépj velünk kapcsolatba

Blog

WhatsApp-történetek

LETÖLTÉS

Mac/PC

Android

iPhone

SÚGÓ

Súgóközpont

Twitter

Facebook

Koronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Adatvédelem és Feltételek