18 iunie 2012
Eu și Brian am petrecut în total 20 de ani la Yahoo! muncind din greu să menținem site-ul în funcțiune. Și da, am depus multe eforturi pentru a vinde reclame, deoarece cu asta se ocupa Yahoo!. Serviciul colecta date, livra pagini și vindea reclame.
Am urmărit cum Yahoo! a fost eclipsat de Google ca mărime și impact... un vânzător de reclame mai eficient și mai profitabil. Echipa sa știa ce căutați, astfel încât putea să colecteze mai eficient datele dvs. și să vândă reclame mai bune.
În zilele noastre, companiile știu practic totul despre dvs., despre prietenii și interesele dvs. și folosesc toate aceste informații pentru a vinde reclame.
Când ne-am decis să începem împreună propriul nostru produs acum trei ani, am vrut să facem ceva care să nu fie doar un alt serviciu de comerț publicitar. Am dorit să ne petrecem timpul construind un serviciu pe care oamenii voiau să îl folosească pentru că funcționa, îi ajuta să economisească bani și le îmbunătățea puțin viața. Știam că am putea să taxăm direct oamenii dacă am putea face toate aceste lucruri. Știam și că am putea face ceea ce majoritatea oamenilor încearcă să facă zilnic: să evităm reclamele.
Nimeni nu se trezește bucuros să vadă mai multă publicitate, nimeni nu se culcă gândindu-se la reclamele pe care le va vedea a doua zi. Știm că oamenii se duc la culcare încântați de persoanele cu care au discutat în ziua respectivă (și dezamăgiți în privința celor cu care nu au discutat). Dorim ca WhatsApp să fie produsul care vă ține treaz... și pe care îl căutați dimineața. Nimeni nu sare din pat și aleargă să vadă o reclamă.
Publicitatea nu înseamnă doar perturbarea esteticii, insultele la adresa inteligenței dvs. și întreruperea cursului gândurilor. În fiecare companie care vinde reclame, o parte semnificativă a echipei de ingineri își petrece ziua ajustând extragerea de date, scriind coduri mai bune pentru colectarea tuturor datelor personale, modernizând serverele care dețin toate datele și asigurându-se că toate acestea sunt înregistrate, compilate, împărțite, ambalate și expediate... Iar la finalul zilei, rezultatul tuturor acestor eforturi este un banner publicitar ușor diferit în browserul dumneavoastră sau pe ecranul telefonului mobil.
Rețineți, atunci când este vorba de publicitate, dumneavoastră, utilizatorii sunteți produsul.
La WhatsApp, inginerii noștri își petrec tot timpul remediind erori, adăugând funcții noi și rezolvând micile complicații care apar în cadrul eforturilor noastre de a furniza un serviciu de mesagerie complex, accesibil și fiabil pe orice telefon din lume. Acesta este produsul nostru și aceasta este pasiunea noastră. Datele dvs. nici măcar nu fac parte din această ecuație. Pur simplu nu suntem interesați de vreuna dintre aceste date.
Când oamenii ne întreabă de ce percepem o taxă pentru WhatsApp, răspundem „V-ați gândit la alternativă?”