Seperti yang telah kami umumkan bulan lalu mengenai visi kami untuk Komunitas di WhatsApp, kami kini mengembangkan fitur untuk organisasi, bisnis, dan berbagai grup yang memiliki hubungan erat untuk dapat berkomunikasi dengan aman dan menyelesaikan berbagai hal di WhatsApp. Sejauh ini, kami menerima umpan balik yang sangat positif. Respons positif inilah yang membuat kami tidak sabar untuk segera meluncurkan berbagai fitur baru bagi pengguna.

Dengan senang hati kami umumkan bahwa reaksi emoji kini tersedia di WhatsApp versi terbaru. Reaksi merupakan fitur yang menyenangkan, cepat, dan efektif untuk mengurangi banyaknya balasan di grup. Ke depannya, kami akan terus meningkatkan fitur ini dengan menambahkan lebih banyak reaksi yang dapat mewakili berbagai ekspresi.

Selain itu, Anda sekarang dapat mengirim file berukuran hingga 2 GB dalam sekali pengiriman di WhatsApp, yang tentunya dilindungi oleh enkripsi end-to-end. Ini merupakan peningkatan dari batas pengiriman file sebelumnya sebesar 100 MB. Kami yakin peningkatan ini akan bermanfaat untuk kolaborasi antara grup bisnis kecil dan sekolah. Kami sarankan untuk menggunakan WiFi saat mengirim file berukuran besar. Progres akan ditampilkan pada saat mengunggah atau mengunduh file untuk mengetahui waktu yang dibutuhkan untuk mentransfer file tersebut.

Salah satu permintaan yang paling sering kami terima adalah opsi untuk dapat menambahkan lebih banyak anggota ke grup. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, sekarang kami tingkatkan kapasitas grup hingga 512 anggota. Membangun komunitas yang privat dan aman tentu membutuhkan upaya. Oleh karena itu, serangkaian fitur baru ini akan membantu pengguna dan grup untuk dapat tetap terhubung secara erat.

Kami harap para pengguna menyukai pembaruan ini. Kami juga tidak sabar untuk meluncurkan lebih banyak fitur menarik ke depannya.

Kami sangat antusias untuk memperkenalkan visi kami akan fitur baru yang kami tambahkan di WhatsApp, yaitu Komunitas. Sejak WhatsApp diluncurkan pada tahun 2009, kami senantiasa berfokus pada cara-cara yang dapat memberikan pengalaman yang mendekati percakapan tatap muka ketika pengguna ingin berkomunikasi dengan seseorang atau grup teman atau keluarga. Kami juga sering mendengar masukan dari pengguna yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dan berkoordinasi dalam suatu komunitas.

Banyak organisasi, seperti sekolah, perkumpulan, dan organisasi nirlaba kini mengandalkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan aman dan menyelesaikan berbagai urusan. Terlebih lagi, pandemi telah mendorong kita semua untuk menemukan cara kreatif agar tetap dapat bekerja bersama meski terpisahkan oleh jarak. Dari berbagai masukan yang kami terima, kami merasa masih terdapat banyak hal yang dapat kami lakukan untuk mempermudah pengguna dalam mengelola percakapan yang umumnya sangat aktif di grup seperti ini.

Di sinilah Komunitas WhatsApp hadir dan melakukan perannya. Komunitas di WhatsApp akan memungkinkan pengguna untuk menggabungkan grup-grup terpisah di bawah satu payung dengan struktur yang sesuai bagi mereka. Dengan demikian, pengguna dapat menerima informasi terbaru yang dikirim ke seluruh anggota Komunitas dan dengan mudah mengorganisasi grup-grup yang lebih kecil berdasarkan kategori yang penting bagi mereka. Komunitas juga akan memiliki fitur baru yang sangat bermanfaat untuk admin, seperti pengumuman yang dapat dikirim ke semua anggota dan kendali atas grup mana saja yang dapat tergabung ke dalam Komunitas.

Misalnya dalam konteks sekolah, Komunitas akan mempermudah kepala sekolah untuk membagikan informasi penting kepada semua orang tua murid dan membuat grup berdasarkan kelas atau kegiatan ekstrakurikuler.

Kami juga sedang membuat sejumlah peningkatan pada grup di WhatsApp, baik grup tersebut merupakan bagian dari Komunitas ataupun bukan. Kami yakin, fitur ini akan membantu pengguna untuk berbagi informasi dengan cara baru dan mengurangi banjir informasi dalam grup yang besar. Fitur ini akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang agar pengguna dapat mulai mencobanya, bahkan sebelum Komunitas siap diluncurkan.

• Reaksi - Reaksi emoji akan hadir di WhatsApp agar pengguna dapat menyuarakan pikiran dan perasaan mereka dengan cepat tanpa membanjiri chat dengan pesan baru.
• Penghapusan Pesan oleh Admin - Admin grup akan dapat menghapus pesan yang tidak pantas atau bermasalah yang dikirim oleh anggota grup.
• Berbagi File – Kami akan meningkatkan fitur berbagi file agar pengguna dapat mengirim file yang berukuran hingga 2 GB sehingga mereka dapat dengan mudah berkolaborasi dalam berbagai pekerjaan.
• Panggilan Suara dengan Lebih Banyak Peserta – Kami akan memperkenalkan fitur panggilan suara yang dapat dilakukan hanya dengan satu ketukan dan dengan jumlah peserta hingga 32 orang. Selain itu, desain baru akan dihadirkan pada fitur ini untuk makin meningkatkan pengalaman, di saat berkomunikasi secara langsung lebih menjadi pilihan daripada chat.

Pada dasarnya, Komunitas bersifat privat. Itulah sebabnya kami akan terus melindungi pesan dengan enkripsi end-to-end. Teknologi keamanan ini sangat penting dan diperlukan untuk melindungi privasi dan keamanan penggunanya. Grup dengan anggota yang memiliki hubungan erat, seperti sekolah, tetangga satu perumahan, bahkan bisnis, sangat ingin dan perlu melakukan percakapan secara aman dan privat, tanpa setiap kata dan ucapan mereka dipantau oleh WhatsApp. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara kami mewujudkan privasi dan keamanan untuk Komunitas WhatsApp di sini.

Jika aplikasi lain membuat chat yang dapat menampung ratusan ribu orang, WhatsApp lebih memilih untuk berfokus dalam mendukung grup yang menjadi bagian dari kehidupan pengguna sehari-hari. Ini adalah langkah awal bagi Komunitas di WhatsApp. Ke depannya, membangun fitur baru yang mendukung Komunitas akan menjadi fokus utama kami. Kami tidak sabar untuk segera meluncurkan Komunitas dan menantikan masukan pengguna dalam menggunakan fitur ini.

Saat pertama kali meluncurkan fitur pesan suara pada tahun 2013 silam, kami menyadari bahwa fitur ini akan membawa perubahan pada cara berkomunikasi para pengguna kami. Dengan desain yang simpel, kami ingin membuat perekaman dan pengiriman pesan suara secepat dan semudah menulis pesan teks. Rata-rata setiap harinya, para pengguna kami mengirim sebanyak 7 miliar pesan suara di WhatsApp yang dilindungi oleh enkripsi end-to-end untuk menjaga privasi dan keamanan pesan mereka setiap waktu.

Saat ini, dengan senang hati kami umumkan beberapa fitur baru untuk mewujudkan pengalaman mengirim pesan suara yang kian baik di WhatsApp. Fitur ini antara lain:

• Pemutaran di Luar Chat: Dengarkan pesan suara di luar chat sehingga Anda dapat melakukan aktivitas lain di ponsel atau membaca dan merespons pesan lainnya.
• Jeda/Lanjutkan Perekaman: Jika terdapat gangguan atau Anda merasa perlu merangkai pikiran atau kata-kata saat merekam pesan suara, kini Anda dapat menjeda perekaman pesan suara dan melanjutkannya kembali saat Anda siap.
• Visualisasi Berbentuk Gelombang: Menampilkan representasi visual dari pesan suara yang dapat memudahkan kita mengikuti visualisasi keras lemahnya suara pada rekaman.
• Pratinjau Draf: Dengarkan pesan suara Anda sebelum mengirimnya.
• Penanda Pemutaran: Jika Anda menjeda saat mendengarkan pesan suara, Anda dapat melanjutkan pemutaran terakhir saat kembali ke chat.
• Pemutaran Cepat di Pesan yang Diteruskan: Putar pesan suara dengan kecepatan 1,5x atau 2x untuk mendengarkan pesan suara lebih cepat di pesan biasa atau pesan yang diteruskan.

Pesan suara telah membantu mempercepat dan mempermudah pengguna dalam melakukan percakapan yang lebih ekspresif. Mengekspresikan emosi atau kegembiraan melalui pesan suara terasa lebih natural jika dibandingkan dengan melalui pesan teks. Di banyak situasi, pesan suara merupakan bentuk komunikasi yang lebih diminati di WhatsApp. Pesan suara mudah digunakan oleh siapa saja, seperti anggota keluarga yang kurang suka mengetik pesan teks, sahabat yang hobi bercerita, teman sejawat yang membutuhkan kata-kata penyemangat, atau bagi Anda yang ingin mendengar suara manis pasangan di penghujung hari yang melelahkan.

Kami sangat senang karena fitur baru ini akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang untuk segera Anda coba.

Misi kami adalah menghubungkan orang-orang di seluruh dunia melalui layanan komunikasi dengan privasi. Saat ini komunikasi telah mengalami pergeseran, dari komunikasi tatap muka menuju komunikasi digital. Meski demikian, kami menyadari bahwa terdapat kekuatan saat kita duduk bersama dan berbagi cerita tanpa khawatir, momen saat Anda berinteraksi secara privat. Anda dapat bebas berekspresi secara tulus serta apa adanya karena tidak ada yang merekam dan menyimpan percakapan Anda selamanya, ke mana pun.

Dalam komunikasi digital, prinsip ini juga dapat diterapkan. Anda adalah pihak yang menentukan berapa lama pesan seharusnya disimpan. Kita telah terbiasa menyimpan salinan digital pembicaraan kita tanpa berpikir lebih jauh mengenai hal ini. Seolah-olah ada seseorang yang mengikuti kita ke mana saja dan membuat rekaman permanen atas apa pun yang kita katakan. Oleh karena itu, tahun lalu kami memperkenalkan fitur pesan sementara dan juga fitur yang dapat membuat foto dan video langsung menghilang setelah dilihat sekali, yang kami luncurkan baru-baru ini.

Kami sangat antusias dengan lebih banyak opsi bagi pengguna untuk memiliki kendali lebih besar atas pesan mereka dan berapa lama pesan tersebut ingin disimpan dengan fitur pesan sementara serta berbagai pilihan durasi default.

Pengguna WhatsApp kini memiliki opsi untuk menyalakan fitur pesan sementara secara default untuk semua chat baru. Saat dinyalakan, semua pesan di chat individual baru yang Anda atau pengguna lain kirim akan hilang setelah durasi yang dipilih. Selain itu, kami juga telah menambahkan opsi baru yang memungkinkan Anda untuk menyalakan fitur tersebut pada saat membuat chat grup. Fitur baru ini bersifat opsional dan tidak akan mengubah atau menghapus pesan Anda yang sudah ada.

Kami juga menambahkan dua pilihan durasi baru untuk fitur pesan sementara, yaitu: 24 jam dan 90 hari, selain opsi 7 hari yang sudah ada sebelumnya.

Jika Anda menyalakan fitur pesan sementara secara default, kami akan menampilkan pesan di chat Anda yang memberitahukan bahwa ini adalah setelan default yang telah Anda pilih. Pesan ini menginformasikan kontak Anda bahwa ini adalah cara yang Anda inginkan untuk berkomunikasi dengan semua orang di WhatsApp. Tentu saja, jika Anda menginginkan percakapan tertentu tetap tersedia secara permanen, Anda dapat mengembalikan setelan seperti semula dengan mudah.

Hidup jauh dari keluarga dan teman selama lebih dari satu tahun lamanya tidak berarti bahwa kita harus mengorbankan privasi percakapan pribadi, hanya karena kita tidak dapat berbincang dengan mereka secara tatap muka. Kami yakin bahwa pesan sementara dan enkripsi end-to-end merupakan dua fitur penting yang mewakili apa yang seharusnya dimiliki oleh layanan perpesanan pribadi yang membawa kita selangkah lebih dekat dengan percakapan tatap muka.

Untuk mulai menggunakannya, silakan buka setelan Privasi, lalu pilih 'Timer Pesan Default'. Anda juga dapat mempelajari selengkapnya di sini.

WhatsApp dibangun dengan ide yang sederhana: apa yang Anda bagikan dengan teman dan keluarga hanya diketahui oleh Anda dan pihak penerima. Lima tahun lalu, kami memperkenalkan enkripsi end-to-end secara default yang melindungi lebih dari 100 miliar pesan per hari yang dikirim oleh lebih dari 2 miliar pengguna.

Pesan yang terenkripsi secara end-to-end yang Anda kirim dan terima disimpan pada perangkat. Akan tetapi, banyak pengguna juga ingin dapat mencadangkan chat mereka agar riwayat chat dapat dipulihkan jika telepon mereka hilang. Mulai hari ini, kami memberikan lapisan keamanan opsional tambahan untuk melindungi cadangan yang disimpan di Google Drive atau iCloud dengan enkripsi end-to-end. Tidak ada layanan perpesanan global lain dengan skala sebesar ini yang menyediakan keamanan untuk pesan, media, pesan suara, panggilan video, dan cadangan chat pengguna dengan tingkat seperti ini.

Untuk melindungi cadangan terenkripsi secara end-to-end, Anda dapat membuat kata sandi atau kunci enkripsi 64 digit yang hanya diketahui oleh Anda. WhatsApp dan penyedia layanan cadangan tidak akan dapat membaca cadangan Anda atau mengakses kunci yang diperlukan untuk membuka cadangan tersebut.

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna, kami sangat bersemangat untuk memberikan lebih banyak pilihan guna melindungi privasi mereka. Kami akan meluncurkan fitur ini secara perlahan kepada pengguna yang menggunakan WhatsApp versi terbaru. Informasi lebih lanjut mengenai bagaimana Anda dapat melindungi cadangan chat Anda dengan enkripsi end-to-end pada iOS dan Android dapat dibaca di sini. Selain itu, informasi lebih lanjut mengenai cara kami membangun cadangan terenkripsi secara end-to-end dapat dibaca di sini.

Pesan WhatsApp Anda hanya milik Anda. Inilah alasan mengapa pesan pribadi WhatsApp Anda dilindungi oleh enkripsi end-to-end dan mengapa kami juga menyediakan fitur yang dapat membuat pesan menghilang secara otomatis dari chat Anda.

Salah satu fitur yang paling banyak diminta adalah fitur yang dapat mentransfer riwayat chat Anda dari satu sistem operasi ke sistem operasi lainnya saat Anda ingin berganti telepon. Bersama dengan produsen sistem operasi dan perangkat, kami telah bekerja keras untuk merancang fitur ini agar dapat digunakan secara aman dan reliabel.

Kami tidak sabar untuk segera meluncurkan fitur yang mampu mentransfer riwayat WhatsApp Anda dari iOS ke Android. Pentransferan riwayat ini dapat dilakukan secara langsung tanpa melalui WhatsApp, termasuk untuk pesan suara, foto, dan video. Pada awalnya, fitur ini akan tersedia untuk perangkat Samsung yang menggunakan Android 10 atau versi lebih tinggi, dan akan segera tersedia untuk perangkat Android lainnya.

Saat Anda menyetel WhatsApp pada perangkat baru, Anda akan diberikan opsi untuk mentransfer riwayat chat dari perangkat lama ke perangkat baru. Proses ini memerlukan kabel USB-C ke Lightning. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca di sini.

Ini hanya langkah awal. Kami berupaya agar fitur ini dapat dinikmati oleh lebih banyak pengguna untuk membantu mereka mentransfer riwayat chat antarsistem operasi dengan aman.

Mengambil foto atau video menggunakan telepon telah menjadi bagian tak terpisahkan dari hidup kita. Akan tetapi, tidak semua hal yang kita bagikan perlu menjadi jejak digital yang permanen. Pada banyak telepon, mengambil foto hanya akan menghabiskan ruang penyimpanan di rol kamera.

Itulah sebabnya kami meluncurkan fitur Sekali Lihat yang dapat menghilangkan foto dan video dari chat setelah dibuka. Dengan demikian, pengguna akan mendapatkan kendali yang lebih besar atas privasi mereka.

Misalnya, pengguna ingin mengirim foto Sekali Lihat pakaian yang mereka coba di toko, reaksi spontan, atau informasi sensitif seperti kata sandi Wi-Fi.

Layaknya semua pesan pribadi yang dikirim di WhatsApp, media Sekali Lihat dilindungi oleh enkripsi end-to-end sehingga WhatsApp tidak dapat melihatnya. Media tersebut juga akan ditandai dengan ikon “sekali lihat”.

Setelah media dilihat, pesan media tersebut akan menampilkan status “dibuka” agar tidak rancu dengan pesan lain di dalam chat.

Kami meluncurkan fitur ini untuk semua pengguna mulai minggu ini dan menantikan masukan mengenai cara baru untuk mengirim media yang lebih privat ini.

Pelajari selengkapnya mengenai cara menggunakan fitur ini di sini.

Saat terpisahkan oleh jarak, berkumpul bersama teman dan keluarga dalam panggilan grup menjadi terasa lebih menyenangkan dan sebaliknya, saat kita melewatkan momen istimewa menjadi terasa lebih mengecewakan.

Seiring dengan naiknya popularitas panggilan grup, kami terus berupaya meningkatkan pengalaman pengguna, dengan tetap memberikan keamanan dan privasi enkripsi end-to-end.

Kini, kami memperkenalkan fitur untuk dapat bergabung ke panggilan grup, meski panggilan telah dimulai. Dengan fitur ini, pengguna tidak harus menjawab panggilan grup saat panggilan dimulai. Fitur ini menghadirkan spontanitas serta kemudahan dalam percakapan tatap muka ke panggilan grup di WhatsApp.

Sebagian percakapan yang paling berkesan justru terjadi di saat paling tidak terduga. Dengan fitur ini, jika seseorang dari grup Anda melewatkan panggilan grup saat panggilan berdering, pengguna tersebut masih dapat bergabung kapan pun. Anda juga dapat keluar dan bergabung kembali selama panggilan masih berlangsung.

Selain itu, terdapat layar info panggilan agar Anda dapat mengetahui siapa saja yang sedang berada dalam panggilan dan siapa saja yang telah diundang tetapi belum bergabung ke panggilan. Jika Anda menekan 'abaikan', Anda masih dapat bergabung nanti dari tab panggilan di WhatsApp.

Fitur ini akan diluncurkan hari ini dan kami harap Anda akan menikmatinya.

Pelajari selengkapnya mengenai cara menggunakan fitur ini di sini.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

Dengan semakin banyaknya pelanggan chat dengan bisnis di WhatsApp, hari ini di F8 Refresh, kami mengumumkan pembaruan pada API WhatsApp Business. Bagi para bisnis, pembaruan ini akan membantu mereka untuk mempercepat proses onboard bisnis ke API WhatsApp Business. Bagi pelanggan, pembaruan ini akan memudahkan mereka untuk chat dengan bisnis.

Proses Onboard ke API WhatsApp Business Menjadi Lebih Cepat

Kami telah memangkas waktu yang dibutuhkan bisnis untuk onboard ke API WhatsApp Business, yang biasanya diperlukan waktu berminggu-minggu menjadi hanya 5 menit. Baik bekerja sama dengan penyedia solusi bisnis ataupun mendapatkan dukungan secara langsung dari Facebook di masa mendatang, peningkatan ini akan memudahkan bisnis skala menengah dan besar untuk melakukan percakapan dengan pelanggan di WhatsApp.

Mendapatkan Informasi Tambahan dari Bisnis

Dengan semakin banyaknya bisnis yang menggunakan WhatsApp, kami terus meningkatkan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan. Misalnya, bisnis sering kali mengalami kendala dalam mengirim notifikasi berwaktu. Kendala ini menyulitkan bisnis untuk menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan pelanggan di luar jangka waktu 24 jam. Oleh karena itu, sekarang kami mendukung lebih banyak jenis pesan, seperti pesan yang memberi tahu pelanggan kapan suatu item kembali tersedia. Kami juga mengamati betapa bermanfaatnya informasi berkala yang disampaikan oleh otoritas kesehatan terkait dengan pandemi. Maka dari itu, kami ingin layanan seperti ini dapat tersedia untuk lebih banyak jenis percakapan.

Merespons Bisnis dengan Cara Baru

Kami juga meluncurkan fitur perpesanan baru yang dapat meningkatkan efisiensi proses transaksi bisnis. Pesan daftar baru menyajikan menu hingga 10 opsi agar pelanggan tidak perlu lagi mengetik respons secara manual. Tombol balas akan memudahkan pelanggan untuk dengan cepat melakukan pilihan dari hingga tiga opsi hanya dengan 1 ketukan. Opsi ini dapat diatur sebelumnya oleh bisnis melalui akun API WhatsApp Business mereka.

Pelanggan selalu memiliki kendali atas chat mereka. Oleh karenanya, pelanggan masih perlu menghubungi bisnis untuk memulai percakapan atau meminta bisnis untuk menghubungi mereka via WhatsApp. Dengan pembaruan ini, kami juga menghadirkan cara baru bagi pelanggan untuk memberikan umpan balik tambahan atas pengalaman yang mereka alami jika mereka ingin memblokir bisnis.

Kami ingin berkomunikasi melalui WhatsApp menjadi cara yang paling nyaman dan personal untuk menghubungkan pelanggan dan bisnis. Kami sangat antusias dengan pengalaman baru yang kami tawarkan ini yang dapat meningkatkan perpesanan bisnis.