Katika kipindi ambapo wengi wetu tuko mbalimbali, hakuna kitu kizuri zaidi ya kujumuika na ndugu na marafiki katika simu ya kikundi. Pia hakuna kitu kibaya kama kutambua kwamba umekosa fursa hiyo adimu.

Jinsi umaarufu wa simu za vikundi unavyoendelea kukua, tumekuwa tukiboresha hali ya utumiaji kwa watumiaji wetu, huku pia tukiendelea kutoa usalama na faragha kupitia ufumbaji wa mwisho hadi mwisho.

Leo, tunaongeza uwezo wa kujiunga na simu ya kikundi, hata baada ya simu hiyo kuanza. Uwezo wa kujiunga na simu ikiwa tayari imeanza unaondoa ulazima wa kujibu simu ya kikundi pindi inapoanza. Hali hii inaleta haraka na urahisi kama wa mazungumzo ya ana kwa ana katika simu za vikundi kwenye WhatsApp.

Wakati mwingine mazungumzo mazuri zaidi hufanyika usipoyatarajia. Sasa, ikiwa mtu katika kikundi chako amekosa kupokea simu ilipopigwa, bado anaweza kujiunga wakati wowote anapopenda. Pia unaweza kuondoka kwenye simu na kujiunga tena wakati wowote mradi simu bado inaendelea.

Pia tumebuni skrini ya maelezo ya simu ili uweze kuona ni nani tayari amejiunga na nani amealikwa lakini bado hajajiunga. Kadhalika, ukigusa ‘puuza’ unaweza kujiunga baadaye kutoka kwenye kichupo cha simu kwenye WhatsApp.

Kipengele cha simu unazoweza kujiunga nazo kinazinduliwa leo na tunataraji kwamba watu wataanza kufurahia hali hii mpya.

Unaweza kusoma zaidi kuhusu jinsi ya kuijaribu hapa.

We’re honored by the opportunity to support the U.S. government’s sprint to get more Americans vaccinated for COVID-19 before the July 4 holiday, or as soon as they are able to do so.

People of all backgrounds rely on WhatsApp, though we know WhatsApp plays a particularly strong role with Spanish speaking communities in the United States. This new Spanish-language vaccine finder the CDC developed makes it easy to find a location to get the shot, order a free ride to get there, and get information.

It’s amazing what can be done with just a simple text messaging service. Throughout the last year we’ve worked with over 150 governments and health organizations, like WHO and now the CDC, to help counter misinformation, provide updates, and get people vaccinated to end this pandemic. Please help us spread the word to someone you know by tapping https://wa.me/18336361122?text=hola.

Localizador de vacunas de los CDC en WhatsApp disponible en español

Es un honor para nosotros tener la oportunidad de apoyar al gobierno de Estados Unidos en su carrera por lograr que una mayor parte de la ciudadanía se vacune contra el COVID-19 antes de la celebración del 4 de julio, o tan pronto como les sea posible.

Si bien personas de todos los orígenes confían en WhatsApp, sabemos que esta aplicación juega un papel particularmente importante en la comunidad hispanohablante de Estados Unidos. Con el nuevo localizador de vacunas que desarrollaron los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y que está disponible en español, será más fácil buscar un lugar donde vacunarse, solicitar un traslado gratuito al centro de vacunación y recibir información.

Es increíble lo que se puede lograr con un simple servicio de mensajería de texto. Durante el último año, trabajamos con más de 150 gobiernos y organizaciones de salud, como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y ahora los CDC, para ayudar a contrarrestar la desinformación, ofrecer actualizaciones y lograr que las personas se vacunen para terminar con esta pandemia. Por favor, visita el siguiente enlace y ayúdanos a difundir el mensaje entre tus contactos: https://wa.me/18336361122?text=hola.

Huku watu wengi wakigeukia kupiga soga na biashara kwenye WhatsApp, leo katika F8 Refresh tunatangaza masasisho kwenye API ya WhatsApp Business, ambayo yatafanya iwe rahisi kwa biashara kuanza kutumia, na watu kupiga soga kwa urahisi na biashara hizo.

Anza Kutumia WhatsApp kwa Haraka

Tumepunguza muda ambao inachukua biashara kuanza kutumia kutoka wiki kadhaa hadi dakika tano tu. Iwe biashara inataka kufanya kazi na watoa huduma za biashara au kupata usaidizi wa moja kwa moja kutoka Facebook siku za usoni, uboreshaji huu utazirahisishia biashara za wastani na kubwa kuwa na mazungumzo na wateja kwenye WhatsApp.

Pokea Taarifa za Ziada kutoka kwenye Biashara

Kwa vile biashara nyingi zinaingia katika WhatsApp, tunaboresha jinsi biashara zinavyoweza kuwasiliana na wateja wao. Kwa mfano, biashara zingeweza tu kutuma arifa kwa wakati, hali iliyofanya iwe vigumu kuwasiliana na wateja nje ya kipindi cha saa 24. Kwa hivyo sasa tutawezesha aina zaidi za mawasiliano -- kwa mfano, ili kuwajulisha watu wakati bidhaa iliyokwisha inapatikana tena. Pia tumeshuhudia jinsi arifa za mara kwa mara kutoka kwa mamlaka za afya kuhusu jinsi ya kukabili janga la sasa zimekuwa muhimu, na tunataka kufanya huduma kama hizo zipatikane kwenye aina nyingi za mawasiliano.

Jibu Biashara katika Njia Mpya

Pia tunaanzisha vipengele vipya vya utumaji ujumbe ambavyo vinaweza kuwasaidia watu kufanya biashara kwa haraka zaidi. Ujumbe mpya wa orodha unatoa menyu ya hadi machaguo 10 kwa hivyo si lazima tena watu waandike jibu. Vitufe vya kujibu vitawaruhusu watu kuchagua kwa urahisi miongoni mwa machaguo matatu kwa kubofya tu kile ambacho biashara zinaweza kuweka mapema kupitia akaunti zao za API ya WhatsApp Business.

Kama kawaida, watu wataendelea kudhibiti soga zao. Bado watu wanatakiwa kuanzisha mazungumzo au kuomba biashara ziwasiliane nao kupitia WhatsApp. Pamoja na masasisho haya, tunawapa watu njia mpya za kutoa maoni zaidi kuhusu hali yao ya utumiaji ilivyokuwa ikiwa wana sababu ya kuzuia biashara fulani.

Tunataka WhatsApp iwe njia bora na ya binafsi zaidi ya mawasiliano kati ya watu na biashara, tunafurahia sana hali hizi mpya tunazobuni ili kuboresha mawasiliano ya kibiashara.

WhatsApp inafahari kuzindua kifurushi kipya cha vibandiko kwa ushirikiano na Shirika la Afya Duniani (WHO) kinachoitwa “Vaccines for All.” Tunataraji kwamba vibandiko hivi vitawapa watu njia bunifu na ya kupendeza ya kuwasiliana na kueleza furaha, utulivu na matumaini wanayohisi kwa faragha kwa kuzingatia yanayowezekana kutokana na chanjo ya COVID-19 pamoja na kuonyesha shukrani zao kwa wahudumu wa afya ambao wameendelea na ushujaa wa kuokoa maisha katika kipindi hiki kirefu kigumu.

Tangu kuanza kwa janga hili, tumeshirikiana na zaidi ya mashirika 150 ya kitaifa, majimbo na serikali za mitaa, pamoja na mashirika kama vile WHO na UNICEF kutoa huduma za COVID-19 kwa njia ya simu ili kuwaunganisha zaidi ya watumiaji bilioni 2 na taarifa na nyenzo sahihi. Zaidi ya ujumbe bilioni 3 umetumwa kupitia nambari hizi za huduma kote duniani katika mwaka uliopita.

Kwa vile janga linaingia katika awamu mpya katika mataifa mengi, serikali zinatumia nambari hizi za huduma kwa simu ili kuwaunganisha raia na taarifa sahihi za chanjo na usajili kwa njia ya faragha katika mataifa kama vile Indonesia, Afrika Kusini, Argentina, Brazil na India. Nchini Indonesia, wafanyakazi 500,000 wa afya walijisajili kwa miadi yao ya chanjo kupitia huduma hii katika siku 5 za kwanza.

Tunataka kusaidia serikali na mashirika ya kimataifa kuwaunganisha watu wengi kote duniani na taarifa na huduma za chanjo kadri inavyowezekana, hasa katika maeneo yaliyo magumu kufikia au miongoni mwa makundi ya waliotengwa. Pia tumeondoa matozo yanayotokana na utumaji wa ujumbe kupitia API ya WhatsApp Business.

Tunapoendelea polepole kurejelea utangamano wa ana kwa ana katika baadhi ya nchi, tunataraji kwamba watu wataendelea kushiriki mawazo na hisia zao za faragha - pamoja na matumaini - na ndugu na marafiki zao wa karibu kwenye WhatsApp.

Kifurushi cha vibandiko vya “Vaccines for All” sasa kinapatikana kwenye WhatsApp.

Ni fahari yetu kukutangazia kwamba njia salama na ya faragha ya kupiga simu za sauti na video kati ya mtu na mwingine sasa inapatikana kwenye programu ya WhatsApp kwenye kompyuta.

Katika mwaka uliopita, tumeshuhudia ongezeko la watu wanaopigiana simu kwenye WhatsApp, aghalabu kwa mazungumzo ya muda mrefu. Katika Mkesha wa Mwaka Mpya mwaka jana, tulivunja rekodi kwa kuwa na simu bilioni 1.4 za sauti na video zilizopigwa katika siku moja pekee. Huku kukiwa na idadi kubwa ya watu ambao bado wapo mbali na wapendwa wao na kuendelea kuzoelea njia mpya za kufanya kazi, tunataka mazungumzo kwenye WhatsApp yahisi kana kwamba ni ya ana kwa ana kadiri iwezekanavyo, bila kujali mahali ulipo ulimwenguni au ni teknolojia gani unatumia.

Kupokea simu katika skrini kubwa kunarahisisha kufanya kazi na wafanyakazi wenzako, kuwaona wanafamilia kwa ubora zaidi kwenye kiwambo kikubwa, au kukuruhusu kutumia mikono yako kufanya vitu vingine wakati unazungumza. Ili kufanya upigaji simu kwenye kompyuta uwe na manufaa zaidi, tumehakikisha kwamba inafanya kazi vizuri katika mkao wima au mlazo, inaonekana kwenye kidirisha huru kinachoweza kubadili ukubwa wake kwenye skrini ya kompyuta yako, na ambacho kitakuwa katika sehemu ya juu ya skrini kila wakati ili usipoteze soga zako za video kwenye kichupo cha kivinjari au katika madirisha uliyofungua.

Simu za sauti na video kwenye WhatsApp hufumbwa mwisho hadi mwisho, kwa hivyo WhatsApp haiwezi kuzisikia au kuziona, iwe unapiga kutoka kwenye simu au kompyuta yako. Tunaanza kwa simu za mtu na mwenzake katika programu ya WhatsApp kwenye kompyuta ili kuhakikisha kwamba tunakupa huduma ya hali ya juu. Tutapanua kipengele hiki ili kujumuisha simu za sauti na za video kwa ajili ya vikundi katika siku zijazo.

Ni matarajio yetu kwamba watu watafurahia kuwapigia ndugu na marafiki zao simu kwa njia salama na ya faragha kwenye kompyuta. Unaweza kusoma zaidi, ikiwa ni pamoja na jinsi ya kupakua programu ya kompyuta kwa ajili ya Windows na Mac hapa.

Leo tunashiriki mipango iliyosasishwa kuhusu jinsi tutakavyowaomba watumiaji wa WhatsApp kuhakiki masharti yetu ya huduma na sera ya faragha. Hapo awali tulikabiliana na kiasi kikubwa cha taarifa zisizofaa kuhusu sasisho hili na tunazidi kujitahidi ili kuondoa mkanganyiko wowote.

Kumbuka, tunatengeneza njia mpya za kuwasiliana au kununua katika biashara zilizo kwenye WhatsApp, ni hiari kabisa kutumia njia hizo. Ujumbe wa binafsi utaendelea kufumbwa mwisho hadi mwisho kila wakati, kumaanisha kwamba WhatsApp haiwezi kusikia au kuusoma.

Tumetafakari kuhusu kile tungefanya kwa njia tofauti. Tungependa kila mtu ajue historia yetu ya kutetea ufumbaji wa mwisho hadi mwisho na aamini kwamba tumejitolea kulinda faragha na usalama wa watu. Sasa tunatumia sehemu ya Hali kushiriki maadili na masasisho yetu moja kwa moja kwenye WhatsApp. Tutafanya zaidi ili kuhakikisha kwamba tunaeleweka vizuri siku za usoni.

Katika wiki chache zijazo, tutaonyesha bango kwenye WhatsApp likiwa na maelezo zaidi ambayo watu wanaweza kuyasoma kwa wakati wao wenyewe. Pia tumejumuisha maelezo zaidi ili kujaribu kushughulikia baadhi ya madukuduku ambayo tunayasikia. Hatimaye, tutaanza kuwakumbusha watu wakague na kukubali masasisho haya ili waweze kuendelea kutumia WhatsApp.

Pia tunadhani ni muhimu kwa watu kujua jinsi tunavyoweza kutoa huduma za WhatsApp bila malipo. Kila siku, mamilioni ya watu huanzisha soga ya WhatsApp ili kuwasiliana na biashara kwa sababu ni rahisi zaidi ya kupiga simu au kuandikiana barua pepe. Tunatoza biashara ili ziweze kutoa huduma kwa wateja kwenye WhatsApp - hatutozi watu. Baadhi ya vipengele vya ununuzi huhusisha Facebook ili biashara ziweze kudhibiti orodha zao za bidhaa kwenye programu hizi. Tunaonyesha maelezo zaidi moja kwa moja kwenye WhatsApp ili watu waweze kuchagua ikiwa wanataka kuingiliana na biashara, au la.

Katika kipindi hiki, tunaelewa kwamba baadhi ya watu wanaweza kuangalia programu nyingine zilivyo. Tumeshuhudia baadhi ya washindani wetu wakijaribu kudai kwamba hawawezi kuona mawasiliano ya watu - ikiwa programu haina ufumbaji wa mwisho hadi mwisho kwa chaguomsingi, basi inaweza kusoma ujumbe wako. Baadhi ya programu zinadai kwamba ni bora kwa sababu zina taarifa chache ikilinganishwa na WhatsApp. Tunaamini kwamba watu wanataka programu ziwe salama na za uhakika, hata kama hilo linamaana kwamba WhatsApp itahitaji kiasi fulani cha data. Tunajitahidi kuwa waangalifu katika uamuzi tunaofanya na tutaendelea kubuni njia mpya za kutimiza majukumu haya kwa kutumia taarifa chache, si nyingi.

Tunamshukuru kwa dhati kila mtu ambaye ametusaidia kushughulikia changamoto hizi na bado tupo tayari kujibu maswali yoyote. Hatujaacha kubuni kwa ajili ya 2021 na tunatarajia tutakuwa na mengi ya kushiriki katika wiki na miezi ijayo.

Tumesikia kutoka kwa watu wengi jinsi ambavyo kuna mkanganyiko kuhusu sasisho letu la hivi karibuni. Kuna taarifa potofu zinazosababisha wasiwasi na tunataka kusaidia kila mmoja aelewe kanuni zetu na ukweli.

WhatsApp ilijengwa kwa kuzingatia wazo rahisi: unachoshiriki na familia na marafiki zako hukaa kati yenu. Hii ina maana kwamba huwa tunalinda mazungumzo yenu ya binafsi kwa ufumbaji wa mwisho hadi mwisho kila wakati, hivi kwamba WhatsApp wala Facebook haziwezi kuona ujumbe wenu wa faragha. Ndiyo maana hatuweki kumbukumbu ya watu wanaotumiwa ujumbe au kupigiwa simu. Pia hatuwezi kuona mahali unapopashiriki na hatuwezi kushiriki waasiliani wako na Facebook.

Kwenye masasisho haya, hayo yote hayabadiliki. Badala yake, sasisho linajumuisha hiari mpya ambazo watu watakuwa nazo ili kutumia biashara ujumbe kwenye WhatsApp na linatoa uwazi zaidi kuhusu jinsi tunavyokusanya na kutumia data. Japo si kila mtu ananunua kutoka kwenye biashara inayotumia WhatsApp kwa sasa, tunadhani kwamba watu wengi watachagua kufanya hivyo siku za baadaye na ni muhimu watu wajue uwepo wa huduma hizi. Sasisho hili haliongezi uwezo wetu wa kushiriki data na Facebook.

Sasa tunasogeza mbele tarehe ambayo watu wataulizwa kuhakiki na kukubali masharti husika. Hakuna mtu atasitishiwa au kufutiwa akaunti yake tarehe 8 Februari. Tutaendeleza zaidi juhudi za kusahihisha taarifa potofu kuhusu jinsi faragha na usalama vinavyofanya kazi kwenye WhatsApp. Kisha tutawaendea watu taratibu ili waweze kuhakiki sera kwa mwendo wao wenyewe kabla ya kuanza kutumika kwa chaguo mpya za biashara tarehe 15 Mei.

WhatsApp ilisaidia kuleta ufumbaji wa mwisho hadi mwisho kwa watu kote duniani na tumejitolea kutetea teknolojia hii ya usalama sasa na baadaye. Shukrani kwa kila mmoja ambaye amewasiliana nasi na wengi ambao wamesaidia kusambaza ukweli na kukomesha uvumi. Tutaendelea kufanya kila tuwezalo ili kuboresha WhatsApp iwe njia bora ya kuwasiliana kwa faragha.

WhatsApp inazidi kuwa jukwaa ambapo watu hujadili kuhusu bidhaa na kuratibu mauzo. Katalogi zimewasaidia watu kuona kwa haraka bidhaa zinazopatikana na kuzisaidia biashara kupanga soga zao ili kuambatana na bidhaa mahususi. Huku idadi ya ununuzi unaofanyika kupitia soga ikiendelea kuongezeka, tunataka kufanya mchakato wa ununuzi na uuzaji kuwa rahisi zaidi.

Kuanzia leo, ni fahari yetu kukuletea vikapu kwenye WhatsApp. Vikapu ni kipengele kizuri unapotuma ujumbe kwa biashara ambayo inauza bidhaa nyingi kwa mkupuo, kwa mfano, mkahawa au duka la nguo. Kwa kutumia vikapu, watu wanaweza kuvinjari katalogi, kuchagua bidhaa kadhaa na kutuma oda ikiwa ujumbe mmoja kwenda kwa biashara. Hatua hii itazirahisishia biashara kufuatilia maswali ya oda, kudhibiti maombi ya wateja na kufanya mauzo.

Kwa mfano, Agradaya, biashara endelevu ya mimea na manukato huko Yogyakarta, Indonesia ilipata ufikiaji wa mapema wa huduma hiyo na kutuambia jinsi vikapu ni njia rahisi ya kuelewa kile mteja anachoagiza bila mawasiliano ya mara kadhaa.

Ni rahisi kutumia vikapu. Tafuta tu bidhaa unazotaka kisha uguse “weka kwenye kikapu”. Ukishaweka vitu unavyohitaji kwenye kikapu, kitume kama ujumbe kwenda kwa biashara. Maelezo zaidi juu ya kutumia vikapu yanaweza kupatikana hapa.

Kipengele cha vikapu kitaanza kutumika kote duniani kuanzia leo -- wakati mwafaka kwa ajili ya msimu wa sikukuu. Furahia ununuzi kwenye WhatsApp!

Kuanzia leo, watu kote nchini India wataweza kutuma pesa kupitia WhatsApp. Njia hii salama ya malipo inafanya shughuli ya kuhamisha pesa iwe rahisi tu kama kutuma ujumbe. Watu wanaweza kutuma pesa kwa familia zao kwa usalama au kuchangia gharama za bidhaa bila kubadilishana pesa taslimu kibinafsi au kwenda benki.

WhatsApp imeunda kipengele chetu cha malipo kwa kushirikiana na Shirika la Malipo la India (NPCI) kwa kutumia Kiolesura Unganifu cha Malipo (UPI), mfumo wa malipo kwa muda halisi ambao ni wa kwanza nchini India, unaowezesha miamala na zaidi ya benki 160 zilizowezeshwa. Tunafurahi kujiunga na harakati za India za kuongeza urahisi na utumiaji wa malipo dijitali, hali inayosaidia kukuza ujumuishaji wa kifedha nchini India.

Ili kutuma pesa kwenye WhatsApp nchini India, ni muhimu uwe na akaunti ya benki na kadi ya malipo nchini India. WhatsApp hutuma maagizo kwa benki, ambazo pia zinajulikana kama watoa huduma za malipo, ili kuanzisha uhamishaji wa pesa kupitia UPI kati ya akaunti ya benki ya mtumaji na ya mpokeaji. Ni fahari yetu kufanya kazi na benki tano zinazoongoza nchini India: ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, Benki ya Taifa ya India, na Jio Payments Bank. Watu wanaweza kutuma pesa kwenye WhatsApp kwa yeyote anayetumia programu ya UPI iliyowezeshwa.

Baada ya muda, tunaamini muungano wa usanifu wa kipekee wa WhatsApp na UPI unaweza kusaidi mashirika ya ndani kutatua baadhi ya changamoto muhimu za wakati wetu, ikiwa ni pamoja na kuongeza ushiriki wa vijijini kwenye uchumi wa kidijitali na uwasilishaji wa huduma za kifedha kwa wale ambao hawajawahi kuwa nazo.

Kama ilivyo kwa kila kipengele kwenye WhatsApp, mfumo wa malipo umeundwa na viunzi imara vya usalama na kanuni za faragha, ikiwa ni pamoja na hitaji la kuweka PIN ya UPI kwa kila malipo. Malipo kwenye WhatsApp yanapatikana kwa watu walio na toleo la hivi karibuni la programu za iPhone na Android.

Kufikia leo, ujumbe wa WhatsApp hukaa daima kwenye simu zetu. Ingawa hali hiyo ni muhimu katika kudumisha kumbukumbu kutoka kwa familia na marafiki zetu, ujumbe mwingi tunaotuma haufai kudumu milele.

Lengo letu ni kufanya mazungumzo kwenye WhatsApp yahisi kama mazungumzo ya ana kwa ana kadri inavyowezekana, hii ina maana kwamba hayafai kubaki milele. Ndiyo maana tunafuraha kukuletea chaguo la ujumbe unaotoweka kwenye WhatsApp.

Hali ya ujumbe unaotoweka ikiwa imewashwa, ujumbe mpya unaotumwa kwenye soga utatoweka baada ya siku 7, hivyo kufanya mazungumzo yawe mepesi na ya faragha zaidi. Katika soga ya mtu na mwenzake, yeyote kati yao anaweza kuwasha au kuzima hali ya ujumbe unaotoweka. Katika vikundi, wasimamizi watakuwa na udhibiti.

Tunaanza kwa siku 7 kwa sababu tunafikiri kwamba itatoa utulivu wa akili ukijua kuwa mazungumzo hayatahifadhiwa milele, na pia yatadumu kwa muda wa kutosha hivi kwamba hutasahau soga ilihusu nini. Orodha ya bidhaa za kununua au anwani ya ilipo duka uliyopokea siku chache zilizopita itaendelea kuwa unapoihitaji, kisha itatoweka wakati huihitaji. Unaweza kusoma zaidi, ikiwa ni pamoja na jinsi ya kuwasha hali ya ujumbe unaotoweka hapa.

Tunataraji watu watafurahia hali ya ujumbe unaotoweka, hali hii itaanza kupatikana kwa watumiaji kila mahali mwezi huu.