สถานะเป็นช่องทางยอดนิยมในการแชร์อัปเดตแบบชั่วคราวกับเพื่อนๆ และผู้ติดต่อคนสนิทบน WhatsApp โดยที่สถานะจะหายไปหลังใน 24 ชั่วโมงและคุณสามารถแนบรูปภาพ, วิดีโอ, GIF, ข้อความ และอื่นๆ ได้ การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางจะปกป้องสถานะ WhatsApp ของคุณเพื่อให้คุณแชร์ได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัว เช่นเดียวกับแชทและการโทรส่วนตัวของคุณ

เราตื่นเต้นที่จะเพิ่มชุดฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับสถานะบน WhatsApp ซึ่งจะช่วยให้คุณแสดงตัวตนของคุณและเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้น

ตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบส่วนตัว

บางครั้งคุณก็อาจต้องการแชร์สถานะกับผู้ติดต่อแค่บางคน เราจะมอบความยืดหยุ่นให้คุณอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับแต่ละสถานะได้ เพื่อให้คุณเลือกว่าใครสามารถดูสถานะของคุณได้บ้างในแต่ละครั้งที่คุณอัปเดตสถานะ กลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือกไว้ล่าสุดจะได้รับการบันทึกไว้แล้วนำไปใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับสถานะถัดไปของคุณ

สถานะแบบเสียง

เราขอแนะนำฟีเจอร์ที่จะช่วยให้สามารถบันทึกและแชร์ข้อความเสียงได้สูงสุด 30 วินาทีในสถานะ WhatsApp โดยสามารถใช้สถานะแบบเสียงเพื่อส่งการอัปเดตอย่างสนิทใกล้ชิดกันมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณรู้สึกสบายใจที่จะแสดงออกผ่านการพูดมากกว่าการพิมพ์

การแสดงความรู้สึกต่อสถานะ

เราจะเพิ่มการแสดงความรู้สึกต่อสถานะเพื่อมอบวิธีในการตอบกลับการอัปเดตสถานะจากเพื่อนๆ และผู้ติดต่อคนสนิทของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์อันดับ 1 ที่ผู้ใช้เรียกร้องหลังจากที่มีการเปิดตัวฟีเจอร์การแสดงความรู้สึกเมื่อปีก่อน ตอนนี้คุณสามารถตอบกลับทุกสถานะได้อย่างรวดเร็วโดยการปัดขึ้นแล้วแตะเลือกหนึ่งอิโมจิจาก 8 ตัวเลือก แน่นอนว่าคุณยังสามารถตอบกลับสถานะด้วยข้อความ ข้อความเสียง สติกเกอร์ และอื่นๆ อีกมากมายได้

กรอบโปรไฟล์เพื่อแจ้งการอัปเดตสถานะใหม่

กรอบวงกลมรอบโปรไฟล์ที่แจ้งการอัปเดตสถานะใหม่จะช่วยให้คุณไม่พลาดสักสถานะจากคนที่คุณรัก กรอบนี้จะปรากฏอยู่รอบรูปโปรไฟล์ของผู้ติดต่อของคุณเมื่อผู้ติดต่อแชร์การอัปเดตสถานะ ซึ่งจะปรากฏในรายการแชท รายชื่อสมาชิกในกลุ่ม และข้อมูลรายชื่อติดต่อ

ตัวอย่างลิงก์ในสถานะ

ตอนนี้เมื่อคุณโพสต์ลิงก์ในสถานะ คุณจะเห็นภาพตัวอย่างเนื้อหาในลิงก์โดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับตอนที่คุณส่งข้อความ ภาพตัวอย่างช่วยเสริมให้สถานะของคุณดูดีขึ้น อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ติดต่อเข้าใจว่าลิงก์คืออะไรได้ดีกว่าเดิมก่อนที่จะคลิกลิงก์

การอัปเดตเหล่านี้เริ่มทยอยเผยแพร่ให้ผู้ใช้ใช้งานได้ทั่วโลกและจะพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราตั้งตารอให้ผู้คนได้สนุกไปกับฟีเจอร์สถานะใหม่ๆ เหล่านี้ในอีกไม่ช้า

สวัสดีปีใหม่ผู้ใช้ WhatsApp ทุกคน! เราทราบดีว่าเราได้เฉลิมฉลองการเริ่มต้นปี 2023 ผ่านการส่งข้อความหรือการโทรส่วนตัวกันไปแล้ว แต่ก็ยังมีคนอีกจำนวนมากที่ยังคงถูกปฏิเสธไม่ให้ติดต่อคนที่พวกเขารักเนื่องจากการตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ต

วันนี้เราจึงเปิดตัวการสนับสนุนพร็อกซีสำหรับผู้ใช้ WhatsApp ทั่วโลกเพื่อเป็นการช่วยเหลือผู้คนเหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าเราจะช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึง WhatsApp ได้อย่างต่อเนื่องหากการเชื่อมต่อของพวกเขาถูกบล็อกหรือถูกตัดสัญญาณ

การเลือกพร็อกซีจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับ WhatsApp ผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อาสาสมัครและองค์กรทั่วโลกได้ตั้งขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้คนสื่อสารกันได้อย่างอิสระ หากคุณสามารถช่วยให้คนอื่นๆ เชื่อมต่อกันได้ คุณก็สามารถเรียนรู้วิธีตั้งค่าพร็อกซีได้ที่นี่

การเชื่อมต่อผ่านพร็อกซียังคงมีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยให้อยู่ในระดับสูงดังที่ WhatsApp มอบให้ ข้อความส่วนตัวของคุณจะยังคงได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความเหล่านั้นจะเป็นความลับระหว่างคุณกับคนที่คุณกำลังสื่อสารด้วย และจะไม่มีใครมองเห็น แม้กระทั่งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์, WhatsApp หรือ Meta

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตจะไม่เกิดขึ้นในปี 2023 การตัดสัญญาณเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นในอิหร่านอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหลายเดือนถือเป็นการปิดกั้นการใช้สิทธิมนุษยชนของผู้คน และตัดขาดผู้คนจากช่องทางการขอความช่วยเหลือเร่งด่วน แม้ว่าการตัดสัญญาณเหล่านี้ยังคงดำเนินต่อไป เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะช่วยเหลือผู้คนได้ในทุกพื้นที่ที่ต้องการการสื่อสารที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

ตอนนี้ตัวเลือกนี้อยู่ในเมนูการตั้งค่า ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนที่ใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ฟีเจอร์นี้ได้ที่นี่

นอกจาก WhatsApp จะเป็นที่รู้จักในด้านการนำส่งข้อความถึงผู้ใช้ทั่วโลกอย่างเป็นส่วนตัวและปลอดภัยแล้ว ผู้คนยังหันมาใช้ WhatsApp เพื่อติดต่อกันผ่านการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลมากขึ้นเรื่อยๆ อีกด้วย จึงเป็นเหตุผลที่ตลอดปีนี้เราได้ปรับปรุงการโทรผ่าน WhatsApp ในหลายๆ ด้าน เพื่อความปลอดภัยในการติดต่อกับคนที่คุณรัก เพื่อนร่วมงาน และชุมชนต่างๆ

โดยเราได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ต่อไปนี้เพื่อการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้นสำหรับการโทรกลุ่ม

• การโทร 32 คน: เช่นเดียวกับการโทรด้วยเสียง ตอนนี้คุณสามารถวิดีโอคอลบนมือถือกับคนอื่นๆ ได้ถึง 32 คน ซึ่งมากกว่าเดิมเป็น 4 เท่า
• ปิดเสียงหรือส่งข้อความถึงสมาชิก: เมื่อกดค้างที่สมาชิก ฟีดของวิดีโอหรือเสียงจะขยายใหญ่ขึ้นเพื่อให้คุณสามารถปิดเสียงหรือส่งข้อความถึงสมาชิกคนดังกล่าวต่างหากได้ขณะที่โทรไปด้วย
• ลิงก์การโทร: ไม่ว่าจะโทรด่วนหรือวางแผนโทรล่วงหน้า คุณก็สามารถเชิญคนอื่นๆ มาเข้าร่วมการโทรกลุ่มได้เพียงแชร์ลิงก์การโทร

นอกจากนี้ เราได้เปลี่ยนโฉมแอปเพื่อประสบการณ์การโทรที่ราบรื่นยิ่งขึ้นอีกด้วย

• คลื่นเสียงสี: ตอนนี้คุณจะสามารถเห็นได้ง่ายๆ ว่าใครกำลังพูดอยู่หากไม่ได้เปิดกล้อง
• การแจ้งเตือนแบบแบนเนอร์ระหว่างการโทร: เห็นเมื่อมีคนเข้าร่วมการโทรกลุ่ม
• การแสดงภาพซ้อนภาพบน iOS: ขณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบเวอร์ชั่นเบต้าและจะเปิดให้ใช้งานในปีใหม่ ทำหลายอย่างพร้อมกันได้ง่ายๆ ขณะโทรด้วยหน้าจอวิดีโอย่อส่วนระหว่างการโทร

การโทรผ่าน WhatsApp ทุกครั้งได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเสมอเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของทุกคน

เราจะเดินหน้าปรับปรุงต่อไปในปีหน้าเพื่อสนับสนุนการโทรส่วนตัวคุณภาพสูงผ่าน WhatsApp อย่างต่อเนื่องไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดบนโลก

วันนี้ เรายินดีที่จะได้เปิดให้ใช้อวาตาร์บน WhatsApp เป็นวิธีใหม่สำหรับแสดงตัวตนของคุณออกมาในแบบของคุณเอง

อวาตาร์คือตัวคุณในเวอร์ชันดิจิทัลที่สร้างขึ้นมาจากการผสมผสานทรงผม เครื่องหน้า และเครื่องแต่งกายนับพันล้านรูปแบบ ใน WhatsApp ตอนนี้คุณสามารถใช้อวาตาร์ที่คุณปรับแต่งเองเป็นรูปโปรไฟล์ หรือเลือกหนึ่งในสติกเกอร์กำหนดเอง 36 แบบที่แสดงถึงอารมณ์และการกระทำหลากหลายอย่าง

การส่งอวาตาร์เป็นวิธีหนึ่งในการแชร์ความรู้สึกกับเพื่อนและครอบครัวอย่างรวดเร็วและสนุกสนาน นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับแทนตัวคุณโดยไม่ต้องใช้รูปภาพจริง จึงช่วยให้รู้สึกเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น

หลายๆ คนอาจได้สร้างอวาตาร์กันเป็นครั้งแรก และเราจะนำเสนอการปรับแต่งสไตล์เพิ่มเติม เช่น การจัดแสง การให้เงา พื้นผิวทรงผม และอื่นๆ อีกมากมายต่อไป ซึ่งจะช่วยให้อวาตาร์ดูดียิ่งขึ้นในอนาคต

เราหวังว่าคุณจะสนุกไปกับการสร้างและแชร์อวาตาร์ของคุณ ซึ่งจะทยอยเปิดให้ใช้งานทั่วโลกตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ในวันนี้ เราขอแชร์อัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังพัฒนาเพื่อช่วยผู้คนในการค้นหา ส่งข้อความ และซื้อจากธุรกิจบน WhatsApp โดยทีมของเรากำลังอยู่ที่ประเทศบราซิลเพื่อปรึกษาหารือกันเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของเราที่จะนำประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าทั้งหมดมาสู่แชทบน WhatsApp โดยตรง

ค้นหาธุรกิจ

ผู้คนต้องการวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการขอความช่วยเหลือจากธุรกิจเล็กๆ นับล้านและแบรนด์ต่างๆ อีกนับหมื่นแบรนด์ที่พร้อมให้บริการอยู่แล้วบน WhatsApp วันนี้ เราจึงเปิดตัวความสามารถในการค้นหาธุรกิจบน WhatsApp โดยตรง เพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกดูธุรกิจตามหมวดหมู่ (เช่น การเดินทางหรือการธนาคาร) หรือค้นหาด้วยชื่อของธุรกิจได้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องค้นหาหมายเลขโทรศัพท์นอกเว็บไซต์หรือพิมพ์หมายเลขลงในรายชื่อติดต่อเอง

เราสร้างฟีเจอร์การค้นหาธุรกิจขึ้นมาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้คน สิ่งที่คุณค้นหาจะได้รับการประมวลผลด้วยวิธีที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังบัญชีของคุณได้ เราจะเริ่มต้นจากเปิดให้ใช้ความสามารถในการค้นหาธุรกิจในบราซิล อินโดนีเซีย เม็กซิโก และสหราชอาณาจักร ซึ่งผู้คนสามารถค้นหาบริษัทต่างๆ ได้โดยใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp Business ของเรา ในบราซิล ผู้คนจะสามารถค้นหาธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วย

ส่งข้อความ

แม้ธุรกิจต่างๆ จะพากันใช้ WhatsApp มากขึ้น หลักการแรกของเราก็จะยังคงเป็นการเปิดให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการสนทนาของตนได้ การรักษาหลักการนี้สำคัญต่อ WhatsApp ไม่ต่างจากผู้คนและธุรกิจที่พึ่งพาเรา ธุรกิจล่าสุดที่เข้าร่วม WhatsApp หลายรายได้ช่วยเหลือผู้คนในการเปิดบัญชีธนาคาร ซื้อตั๋วรถไฟฟ้า และสั่งซื้อของใช้ทั่วไป

ซื้อ

เป้าหมายสูงสุดของเราคือทำให้ผู้คนสามารถทำการชำระเงินอย่างปลอดภัยได้ทันทีจากแชทด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เราได้เปิดตัวประสบการณ์นี้ในอินเดียเมื่อไม่นานมานี้ และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ทดสอบในบราซิลร่วมกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินหลายราย ประสบการณ์ชำระเงินที่ลื่นไหลนี้จะเปลี่ยนชีวิตผู้คนและธุรกิจที่ต้องการซื้อและขายสินค้าบน WhatsApp โดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ เปิดแอปอื่น หรือชำระเงินแบบตัวต่อตัว

ประสบการณ์ใหม่ๆ นี้เป็นส่วนหนึ่งของการทำให้ WhatsApp เป็นช่องทางที่ดีที่สุดให้ผู้คนเชื่อมต่อกับธุรกิจที่ตนชื่นชอบ และเราหวังว่าจะได้รับฟังคำติชมจากคุณ

As we shared earlier this year, we’ve been hard at work building Communities, a major update to how people will be able to connect on WhatsApp in the groups that matter to them. Today, we’re excited to announce we’ve started to roll out Communities on WhatsApp globally and this will be available to everyone over the next few months.

Communities like neighborhoods, parents at a school, and workplaces can now connect multiple groups together under one umbrella to organize group conversations on WhatsApp. To get started, tap on the new communities tab at the top of your chats on Android and at the bottom on iOS. From there you can start a new Community from scratch or add existing groups.

Once you’re in a community, you can easily switch between available groups to get the information you need, when you need it, and admins can send important updates to everyone in the Community

With Communities, we’re aiming to raise the bar for how organizations communicate with a level of privacy and security not found anywhere else. The alternatives available today require trusting apps or software companies with a copy of their messages - and we think they deserve the higher level of security provided by end-to-end encryption.

Today we’re also releasing three more features we think users will be excited about: the ability to create in-chat polls, 32 person video calling, and groups with up to 1024 users. Just like emoji reactions, larger file sharing, and admin delete, these features can be used in any group but will be particularly helpful for Communities.

We’ve been working with over 50 organizations in 15 countries to build Communities to meet their needs. We’re excited that the feedback we’ve heard so far is these new tools are helping groups like these better organize and achieve their goals. There’s a lot more we plan to build and we’ll keep adding features over the coming months. For now, we’re excited to get this into more people’s hands and hear your feedback too.

At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.

WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.

Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.

• Leave Groups Silently: We love our group chats but some are not forever. We’re making it possible to exit a group privately without making it a big deal to everyone. Now, instead of notifying the full group when you are leaving, only the admins will be notified. This feature will start to roll out to all users this month.
• Choose Who Can See When You're Online: Seeing when friends or family are online helps us feel connected to one another, but we’ve all had times when we wanted to check our WhatsApp privately. For the moments you want to keep your online presence private, we’re introducing the ability to select who can and can’t see when you’re online. This will start rolling out to all users this month.
• Screenshot Blocking For View Once Messages: View Once is already an incredibly popular way to share photos or media that don’t need to have a permanent digital record. Now we’re enabling screenshot blocking for View Once messages for an added layer of protection. We’re testing this feature now and are excited to roll it out to users soon.

To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.

ปัจจุบันผู้คนและธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกต่างใช้ WhatsApp เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้น ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าเล็กๆ ที่เป็นธุรกิจครอบครัวหรือบริษัท Fortune 500 ตอนนี้ธุรกิจทุกขนาดต่างก็พึ่งพา WhatsApp ในการช่วยเหลือลูกค้า

เช่นเดียวกับการที่ WhatsApp ทำให้คนที่รักกันพูดคุยกันได้อย่างอิสระทั่วโลก เราก็อยากกำจัดอุปสรรคต่างๆ ที่เราเจอเมื่อติดต่อกับธุรกิจออกไป หมายความว่าจะไม่มีการถือสายรอ ติดชะงักอยู่ในเว็บไซต์ที่ใช้ไม่ได้ หรือส่งอีเมลไปหากล่องสีดำแล้วสงสัยว่าจะมีคนอ่านไหม

จนปัจจุบันนี้ เราได้ช่วยเหลือธุรกิจนับล้านให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่าน WhatsApp และขั้นต่อไปก็คือการทำให้ WhatsApp พร้อมใช้งานสำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่รวดเร็ว สะดวกสบาย และน่าเชื่อถือ

การเปิดให้ WhatsApp พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจและผู้พัฒนาทุกประเภทด้วย API บนระบบคลาวด์

วันนี้ เราก้าวไปข้างหน้าอีกขั้นด้วยการทำให้ WhatsApp พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจทุกขนาดทั่วโลกด้วยการให้บริการโฮสติ้งบนระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและไม่มีค่าใช้จ่ายจาก Meta API ใหม่นี้ช่วยให้เราลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานจากหลายเดือนเหลือแค่ไม่กี่นาที เพื่อให้ธุรกิจและผู้พัฒนาเข้าถึงบริการของเราได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งเป็นบริการที่วางอยู่บน WhatsApp โดยตรงเพื่อให้ธุรกิจปรับเปลี่ยนประสบการณ์และเพิ่มความเร็วในการตอบลูกค้าได้เอง บริการเหล่านี้ยังช่วยกำจัดค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ซึ่งมีราคาสูงสำหรับพาร์ทเนอร์ของเรา เพื่อให้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้ทันที ธุรกิจสามารถสมัครใช้งานได้โดยตรง หรือติดต่อหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันสำหรับธุรกิจของเราเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ฟีเจอร์ใหม่ๆ ในแอป WhatsApp Business เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

ในหลายปีที่ผ่านมา เราได้เห็นธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ WhatsApp เติบโตขึ้น และเราอยากให้การสนับสนุนธุรกิจเหล่านี้ด้วยเครื่องมือเพิ่มเติมมากขึ้น เราคาดว่าบางธุรกิจอาจต้องการใช้ API บนระบบคลาวด์ ในขณะที่ก็มีหลายธุรกิจที่ยังใช้แอป WhatsApp Business ต่อไป นอกจากนี้ เราก็กำลังพัฒนาฟีเจอร์ขั้นสูงเพื่อให้ธุรกิจเหล่านี้ดำเนินการได้ในแบบที่ใช้คนมากขึ้น และยกระดับแบรนด์ในโลกออนไลน์ อย่างเช่นความสามารถในการจัดการแชทผ่านอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่อง เพื่อให้รับมือกับจำนวนข้อความที่เข้ามาได้ดีขึ้น เรายังมีลิงก์แบบคลิกและแชทผ่าน WhatsApp ที่กำหนดเองได้แบบใหม่ที่จะช่วยให้ธุรกิจดึงดูดลูกค้าทางออนไลน์มากขึ้น เราวางแผนที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ทางเลือกเพิ่มเติมนี้แบบมีค่าบริการผ่านแอป WhatsApp Business ในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของบริการพรีเมียมใหม่ โดยเราจะแชร์รายละเอียดเพิ่มเติมในอนาคต

แม้จะมีวิธีใหม่ๆ เหล่านี้ในการสนับสนุนธุรกิจ แต่ค่านิยมของเราในการสนทนาระหว่างลูกค้าและธุรกิจยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ลูกค้ายังคงเป็นผู้ควบคุมธุรกิจที่ตนพูดคุยด้วย และธุรกิจก็ส่งข้อความหาลูกค้าไม่ได้เว้นแต่ลูกค้าจะขอให้ติดต่อไป

เราหวังว่าผู้คนจะเพลิดเพลินกับการได้แชทกับธุรกิจโปรดที่มากขึ้นผ่าน WhatsApp และเราก็รอแทบไม่ไหวที่จะได้ฟังว่าธุรกิจใหม่ๆ ได้ก่อตัว เติบโต และประสบความสำเร็จไปมากแค่ไหน

การแสดงความรู้สึกใน WhatsApp ปรับมาให้ตรงใจยิ่งขึ้นด้วยแป้นพิมพ์อิโมจิเต็มรูปแบบ ซึ่งให้คุณเลือกโทนสีผิวได้ด้วย เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแนะนำวิธีเพิ่มเติมที่ผู้ใช้จะแสดงความรู้สึกของตนเองได้ในขณะที่แชทกับครอบครัวและเพื่อนๆ

ตามที่เราได้แจ้งไปในเดือนที่แล้วเรื่องวิสัยทัศน์ของเราเกี่ยวกับฟีเจอร์ชุมชนบน WhatsApp เรากำลังพัฒนาแอปให้รองรับองค์กร ธุรกิจ และกลุ่มที่มีความแน่นแฟ้นต่างๆ เพื่อให้พูดคุยกันอย่างปลอดภัยและทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จผ่าน WhatsApp จนถึงตอนนี้เราได้รับการตอบรับที่ดีมาก และเราก็รอแทบไม่ไหวที่จะนำฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมายมาถึงมือผู้ใช้

เราตื่นเต้นที่จะบอกว่า การแสดงความรู้สึกผ่านอีโมจิพร้อมให้ใช้งานแล้วบนแอปเวอร์ชันล่าสุด การแสดงความรู้สึกเป็นการตอบที่สนุกและรวดเร็ว และช่วยไม่ให้มีข้อความล้นเกินไปในกลุ่ม เราจะยังคงพัฒนาฟีเจอร์นี้ต่อไปโดยเพิ่มความรู้สึกต่างๆ ที่มากขึ้นในอนาคต

นอกจากนี้ ตอนนี้คุณส่งไฟล์ที่มีขนาดสูงสุด 2 GB ในแต่ละครั้งได้แล้วใน WhatsApp โดยจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งเป็นการเพิ่มจากขนาดจำกัดที่ 100 MB ก่อนหน้า เราคิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อการร่วมงานกันของธุรกิจขนาดย่อมและกลุ่มในโรงเรียน เราขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi ในการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ และเราจะแสดงตัวนับถอยหลังขณะอัปโหลดหรือดาวน์โหลด เพื่อให้คุณรู้ว่าการส่งไฟล์จะใช้เวลานานเท่าไร

คำขอที่เราได้รับมากที่สุดมาตลอดอย่างหนึ่งคือการมีตัวเลือกให้เพิ่มคนจำนวนมากขึ้นในแชท ตอนนี้เราจึงค่อยๆ เพิ่มความสามารถในเพิ่มคนได้สูงสุด 512 คนในกลุ่มได้ การสร้างชุมชนที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัยต้องใช้ความพยายาม และเราคิดว่าชุดการพัฒนานี้จะช่วยให้ผู้คนและกลุ่มต่างๆ รู้สึกใกล้ชิดกัน

เราหวังว่าผู้ใช้จะชอบการอัปเดตเหล่านี้ และหวังว่าจะได้แชร์ฟีเจอร์อื่นๆ อีกตลอดทั้งปี

อัปเดตล่าสุดเมื่อ 11 กรกฎาคม 2022

วันนี้ เราตื่นเต้นที่จะแชร์วิสัยทัศน์เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ที่จะเปิดตัวใน WhatsApp มีชื่อว่า "ชุมชน" ตั้งแต่ WhatsApp เปิดตัวในปี 2009 เราได้มุ่งเน้นเกี่ยวกับวิธีที่จะช่วยให้ผู้คนมีสิ่งที่ดีที่สุดที่เกือบจะเทียบเท่าการพูดคุยแบบตัวเป็นๆ เมื่อต้องการพูดคุยกับบุคคล กลุ่มเพื่อน หรือครอบครัว และมักจะรับฟังความเห็นจากผู้คนที่ใช้ WhatsApp เพื่อสื่อสารหรือประสานงานกันในชุมชน

ปัจจุบัน องค์กรอย่างสถานศึกษา ชมรมในพื้นที่ และองค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรต่างพึ่งพา WhatsApp ในการสื่อสารกันอย่างปลอดภัยและดำเนินการต่างๆ โดยเฉพาะตั้งแต่การระบาดใหญ่ทั่วโลกบังคับให้พวกเราหาวิธีใหม่ในการทำงานร่วมกันแม้จะอยู่ห่างไกล จากที่ได้ฟังความเห็นมากมาย เราคิดว่าน่าจะทำอะไรได้มากกว่านี้เพื่อช่วยให้ผู้คนจัดการการสนทนาภายในกลุ่มเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น

จึงได้พัฒนาชุมชนขึ้น ชุมชนบน WhatsApp จะช่วยให้ผู้คนนำกลุ่มต่างๆ มารวมเข้าด้วยกันภายในแหล่งเดียวกันโดยมีโครงสร้างที่เหมาะสม ด้วยวิธีนี้ ผู้คนจะสามารถรับข้อมูลอัปเดตที่ส่งไปยังทั้งชุมชนได้ รวมถึงจัดระเบียบกลุ่มพูดคุยเล็กๆ ตามลำดับความสำคัญได้อย่างง่ายดาย โดยชุมชนจะมีเครื่องมือใหม่ๆ อันทรงประสิทธิภาพสำหรับผู้ดูแลด้วย รวมถึงข้อความประกาศที่ส่งไปหาทุกคนและการควบคุมว่าจะให้กลุ่มใดอยู่ในชุมชนบ้าง

เราคิดว่าชุมชนจะทำให้ผู้อำนวยการสถานศึกษาสามารถรวมผู้ปกครองทุกคนเข้ามาอยู่ในที่เดียวกันได้ง่ายขึ้น จะได้แชร์ข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ และตั้งกลุ่มเฉพาะสำหรับชั้นเรียน กิจกรรมนอกหลักสูตร หรืองานอาสาสมัครอื่นๆ

นอกจากนี้เรากำลังปรับปรุงวิธีใช้งานกลุ่มบน WhatsApp ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนหรือไม่ก็ตาม โดยคิดว่าการปรับปรุงนี้จะช่วยให้ผู้คนแชร์ข้อมูลต่างๆ ได้ผ่านวิธีใหม่ๆ และช่วยลดการส่งข้อมูลที่มากเกินไปในแชทที่ใหญ่ขึ้น ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะเปิดตัวในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเพื่อให้คนได้เริ่มลองใช้งานก่อนที่ชุมชนจะพร้อมเปิดตัว

• ความรู้สึก - การแสดงความรู้สึกผ่านอีโมจิกำลังจะเปิดตัวใน WhatsApp แล้ว เพื่อให้คนแชร์ความเห็นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกระหน่ำตอบด้วยข้อความใหม่ๆ
• การลบโดยผู้ดูแล - ผู้ดูแลกลุ่มจะสามารถลบข้อความที่มีปัญหาหรือส่งผิดจากแชทของทุกคนได้
• การแชร์ไฟล์ – เราเพิ่มขนาดการแชร์ไฟล์เพื่อรองรับไฟล์ไม่เกิน 2 กิกะไบต์ เพื่อให้คนทำงานในโปรเจ็กต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
• การโทรด้วยเสียงกับคนจำนวนมากขึ้น – เราจะเปิดตัวการโทรด้วยเสียงแบบแตะครั้งเดียวสำหรับผู้คนไม่เกิน 32 คน โดยมาพร้อมดีไซน์ใหม่เพื่อให้ใช้งานเมื่อการโทรคุยสะดวกกว่าการแชท

ชุมชนมีความเป็นส่วนตัวโดยธรรมชาติ เราจึงปกป้องข้อความด้วยการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางต่อไป โดยเทคโนโลยีความปลอดภัยนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคน กลุ่มที่มีความแน่นแฟ้นกัน ไม่ว่าจะสถานศึกษา สมาชิกของคณะนักบวช หรือแม้แต่ธุรกิจ ก็ต้องการและจำเป็นต้องมีการสนทนาที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว โดยที่ไม่มี WhatsApp คอยติดตามดูทุกๆ การพูดคุย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราสำหรับชุมชนได้ที่นี่

ขณะที่แอปอื่นๆ สร้างแชทขึ้นมาสำหรับคนเป็นแสนๆ คน แต่เราเลือกที่จะเน้นในการสนับสนุนกลุ่มที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา ชุมชนบน WhatsApp ยังเป็นสิ่งใหม่อยู่ และเราจะเน้นในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เป็นหลักเพื่อสนับสนุนชุมชนต่อไปในปีข้างหน้า เราอยากให้ทุกคนได้ใช้ชุมชน และจะคอยรับฟังความเห็นของผู้ใช้ทั้งหลายด้วย