Plus d'un milliard de personnes utilisent WhatsApp chaque jour pour rester en contact avec leurs familles et amis, et avec le temps, de plus en plus de gens utilisent WhatsApp pour communiquer avec des entreprises qui leurs sont importantes. D'ailleurs, plusieurs connexions ont lieu chaque jour, que ce soit pour passer une commande dans une boulangerie locale ou rechercher de nouvelles tendances dans une boutique de vêtements. Mais la façon dont cela se déroule sur WhatsApp est plutôt rudimentaire. Nous avons entendu les histoires de propriétaires de magasins qui utilisent WhatsApp depuis un simple smartphone pour rester en contact avec des centaines de clients, ainsi que les histoires de personnes se demandant si une entreprise était bien réelle sur WhatsApp. Dans les mois à venir, nous testerons de nouvelles fonctionnalités qui permettront de régler certains de ces obstacles, afin que les gens puissent communiquer plus facilement avec les entreprises qu'ils souhaitent contacter sur WhatsApp. Notre approche est simple, nous voulons appliquer ce que nous avons appris en aidant les gens à se connecter entre eux pour aider les gens à se connecter avec des entreprises qui leurs sont importantes.

Nous savons que les entreprises ont de nombreux besoins différents. Par exemple, elles veulent une présence officielle, un profil vérifié pour que les gens puissent différencier une entreprise d'une personne, et un moyen facile de répondre aux messages. Nous développons et testons de nouveaux outils via une application gratuite WhatsApp Business pour les petites entreprises, ainsi qu'une solution pour les grandes entreprises opérant à large échelle avec une base de clients internationaux, telles que les compagnies aériennes, sites d'e-commerce et les banques. Ces entreprises pourront utiliser nos solutions pour fournir des notifications utiles à leurs clients, telles que des horaires de vol, confirmations de livraison, et autres informations.

Lorsqu'une personne communique avec une entreprise du coin de la rue ou de l'autre côté de la planète, les gens attendent de WhatsApp qu'elle soit une application rapide, fiable, et sûre. Nous serons attentifs à vos retours durant cette phase d'essai et nous vous tiendrons au courant lorsque nous rendrons ces outils bien plus disponibles. Il est important que nous accomplissons cela et que nous soyons attentionnés quant aux nouvelles expériences que nous fournirons pour les entreprises et nos utilisateurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter cette page de Q&R.

Il y a tout juste un an, nous annoncions qu'un milliard de personnes dans le monde utilisait WhatsApp chaque mois. Aujourd'hui, nous sommes heureux et fiers d'annoncer qu'un milliard de personnes dans le monde utilise WhatsApp chaque jour pour rester en contact avec leur famille et leurs amis.

Qu'il s'agisse de partager des photos et vidéos personnalisées, de se connecter grâce à l'appel vidéo, ou de tenir vos amis au courant de vos journées avec le Statut, la communication sur WhatsApp n'a jamais été aussi facile et personnelle. Nous sommes honorés que tant de personnes utilisent ces nouvelles fonctionnalités entre elles d'une manière qui leur est propre.

Alors que nous célébrons ce nouvel accomplissement, nous nous engageons, plus que jamais, à vous offrir des fonctionnalités toujours plus utiles, tout en garantissant la fiabilité, simplicité et sécurité que vous attendez de WhatsApp. Nous vous remercions du soutien que vous ne cessez de nous témoigner.

C'était il y a tout juste 8 ans, en février 2009, que nous avons commencé à écrire les premières lignes de code pour ce qui allait devenir WhatsApp. L'idée d'origine derrière ce projet était de développer une application qui permettrait à vos amis et autres contacts de savoir ce que vous faites. C'était des mois avant que nous n'ajoutions la communication par messages. La première version de notre application ressemblait à ça :

Même après avoir ajouté la communication par messages au cours de l'été 2009, nous avons conservé la fonctionnalité du statut "seulement du texte" dans WhatsApp. Chaque année, lorsque Brian et moi planifions les projets sur lesquels travailler, nous souhaitions toujours améliorer et faire évoluer la fonctionnalité du statut "seulement du texte".

Nous sommes heureux de vous annoncer que, en coïncidence avec le 8ème anniversaire de WhatsApp le 24 février, nous réinventons la fonctionnalité du statut. À partir d'aujourd'hui, nous sortons une mise à jour du statut, laquelle vous permet de partager des photos et vidéos avec vos amis et vos contacts sur WhatsApp en toute simplicité et sécurité. Oui, vos statuts aussi sont chiffrés de bout en bout.

Tout comme il y a 8 ans lorsque nous avons lancé WhatsApp, cette fonctionnalité qui est nouvelle et améliorée vous permettra de tenir vos amis au courant de ce que vous faites simplement et en vous amusant. De nous tous à WhatsApp, nous espérons que vous l'apprécierez !

Jan Koum

Notre objectif à WhatsApp a toujours été de permettre au plus de personnes possible de rester en contact avec leurs amis, famille et proches. Cela signifie qu'il faut créer un produit qui est simple, facile à utiliser et accessible, où que vous soyez. Nous avons débuté avec l'échange de messages et les Discussions de Groupe. Ensuite, nous avons ajouté l'appel vocal. Et nous avons fait cela de manière à ce que ces fonctionnalités soient sur des milliers d'appareils et plates-formes dans le monde entier.

Aujourd'hui, nous sommes heureux de vous dévoiler la prochaine étape qui nous permettra de connecter les gens entre eux : l'appel vidéo WhatsApp. Dans les jours qui viennent, plus d'un milliard d'utilisateurs WhatsApp pourront passer des appels vidéos sur les appareils Android, iPhone et Windows Phone.

Nous présentons cette fonctionnalité car nous savons que parfois, la voix et les messages ne suffisent pas. Rien ne remplace le fait de voir les premiers pas de votre petite-fille ou de le visage de votre fille qui étudie à l'étranger. Aussi, nous voulons rendre ces fonctionnalité disponibles pour tout le monde, et pas seulement pour ceux qui peuvent acquérir les derniers et coûteux téléphones ou ceux qui vivent dans des pays ayant les meilleurs réseaux cellulaires.

Au cours des années, nous avons reçu beaucoup de requêtes de la part de nos utilisateurs concernant l'appel vidéo. Nous sommes donc heureux pouvoir enfin offrir cette fonctionnalité au monde entier. Nous vous remercions de votre utilisation de WhatsApp et nous vous promettons de continuer à travailler avec acharnement chaque jour pour améliorer le service.

Aujourd'hui, nous vous présentons de nouvelles façons de customiser et d'améliorer les photos et vidéos que vous partagez avec votre famille et vos amis partout dans le monde. Avec les nouvelles fonctionnalités de l'appareil photo, vous pouvez désormais écrire ou dessiner sur vos photos et vidéos. Vous pouvez également vous exprimer au moyens d'emojis.

Lorsque vous prenez une nouvelle photo ou enregistrez une nouvelle vidéo ou partagez une photo ou vidéo qui est déjà dans votre téléphone, vous verrez automatiquement les nouveaux outils d'édition. Que vous dessiniez un gros coeur rouge pour montrer à quel point une personne vous manque ou que vous ajoutiez votre emoji préféré, il n'est pas rare qu'une image vaille mille mots. Essayez d'ajouter un message aussi. Vous pouvez changer la couleur ainsi que la police d'écriture.

L'appareil photo de WhatsApp prend désormais en charge le flash sur la face avant pour prendre le selfie parfait. La nuit, lorsque la luminosité est faible, le flash va éclairer votre écran et améliorer la qualité de votre photo. Nous avons aussi ajouté une fonctionnalité de zoom pour l'enregistrement de vidéos. Il vous suffit de glisser votre doigt de haut ou bas pour zoomer et dézoomer. Enfin, pour passer de la face avant à la face arrière de l'appareil photo, il vous faudra appuyer deux fois sur l'écran.

Ces nouvelles fonctionnalités de l'appareil photo sortiront dès aujourd'hui sur les téléphones Android et seront bientôt disponible sur iPhone. Nous espérons que vous apprécierez ces nouvelles fonctionnalité lorsque vous partagerez votre prochaine photo ou vidéo.

Aujourd'hui, nous mettons à jour les conditions et politique de confidentialité de WhatsApp pour la première fois en quatre ans. Cela fait partie de nos projets de tester des méthodes de communication entre les gens et les entreprises dans les mois à venir. Les documents mis à jour reflètent aussi le fait que nous ayons rejoint Facebook et que nous ayons récemment sorti de nombreuses nouvelles fonctionnalités, comme le chiffrement de bout en bout, les Appels WhatsApp, et des outils de communication tels que WhatsApp pour le web et le bureau (desktop). Vous pouvez lire les documents en entier ici. Nous informons toutes les personnes sur les dernières versions gérées de notre application de ces mises à jour. Il vous sera demandé d'appuyer sur "Accepter" pour accepter les conditions mises à jour.

Les gens utilisent notre application chaque jour pour rester en contact avec leurs amis et leurs proches qui comptent le plus pour eux, et cela ne change pas. Mais comme nous l'avons annoncé plus tôt cette année, nous voulons explorer différentes façons qui vous permettront de communiquer avec des entreprises qui comptent pour vous aussi, tout en vous offrant une expérience dénuée de bannières de publicités de tiers et spams. Que vous soyez contacté par votre banque concernant une opération potentiellement frauduleuse, ou que vous soyez informé par une compagnie aérienne que votre vol est retardé, nous sommes nombreux à obtenir ces informations autre part, même par SMS ou appels. Nous voulons tester ces fonctionnalités dans les prochains mois, mais pour cela, nous avons besoin de mettre à jour nos conditions et politique de confidentialité.

Nous mettons à jour ces documents aussi pour rendre clair le fait que nous ayons sorti le chiffrement de bout en bout. Lorsque vous et les gens avec qui vous communiquez utilisez la dernière version de WhatsApp, vos messages sont chiffrés par défaut, ce qui signifie que vous êtes les seules personnes à pouvoir les lire. Même si nous coordonnons davantage avec Facebook dans les mois qui viennent, vos messages chiffrés restent privés et personne d'autre ne peut les lire. Pas WhatsApp, pas Facebook, ni qui que ce soit d'autre. Nous ne posterons pas ou ne partagerons pas votre numéro WhatsApp avec d'autres, y compris sur Facebook, et nous ne vendons, ne partageons ou ne donnons toujours pas votre numéro de téléphone à des publicitaires.

Mais en coordonnant davantage avec Facebook, nous pourrons faire des choses telles que suivre des mesures de base sur la fréquence d'utilisation de nos services des gens et améliorer la lutte contre les spams sur WhatsApp. Et en connectant votre numéro de téléphone avec les systèmes de Facebook, ce dernier peut vous offrir de meilleures suggestions d'amis et vous montrer des publicités plus pertinentes si vous avez un compte Facebook. Par exemple, vous pouvez voir une publicité d'une entreprise avec laquelle vous avez déjà travaillé au lieu de voir celle d'une entreprise dont vous n'avez jamais entendu parler. Apprenez-en plus, notamment comment contrôler l'utilisation de vos données, ici.

Nous croyons fortement en la valeur de communications privées, et cela est inébranlable. De plus, nous restons engagé à vous offrir l'expérience la plus rapide, simple et fiable sur WhatsApp. Comme toujours, nous sommes impatients d'avoir votre retour et nous vous remercions d'utiliser WhatsApp.

Depuis plus d'un an, les gens ont utilisé l'Appel WhatsApp pour discuter avec leurs amis et famille partout dans le monde. C'est un excellent moyen de rester en contact, surtout quand il s'agit de communiquer avec des gens se trouvant dans d'autres pays, ou lorsque les messages ne suffisent pas. Aujourd'hui, plus de 100 millions d'appels vocaux sont passés chaque jour via WhatsApp. C'est plus de 1 100 appels par seconde ! Nous sommes honorés que tant de personnes trouvent cette fonctionnalité utile et nous nous engageons à l'améliorer dans les mois à venir.

Aujourd'hui, nous vous présentons une application pour le bureau. À présent, vous avez un nouveau moyen pour rester en contact où que vous soyez et à n'importe quel moment ; que ce soit sur votre téléphone ou ordinateur au travail ou à la maison. Tout comme WhatsApp Web, notre application de bureau est simplement une extension de votre téléphone : l'application affiche les discussions et messages de votre appareil mobile.

La nouvelle application de bureau est disponible pour Windows 8+ et Mac OS 10.9+ et se synchronise avec votre compte WhatsApp de votre appareil mobile. Parce que l'application fonctionne naturellement sur votre bureau, vous bénéficierez d'un système natif de notifications sur votre bureau, de meilleurs raccourcis clavier et bien plus.

Pour télécharger l'application, veuillez visiter https://www.whatsapp.com/download depuis votre navigateur Internet. Ensuite, ouvrez l'application et scannez le QR code en utilisant l'application WhatsApp de votre téléphone (allez dans le menu WhatsApp Web dans Paramètres).

Tout comme WhatsApp Web, la nouvelle application de bureau vous permet d'envoyer et de recevoir des messages avec votre famille et vos amis tout en gardant votre téléphone dans votre poche. 

Rendre vos données et communications aussi protégées que possible a toujours été une priorité de WhatsApp. Et aujourd'hui, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons réalisé une avancée technologique faisant de WhatsApp l'un des leaders dans la protection de vos communications privées : le chiffrement de bout en bout complet. Dès à présent, lorsque vous et vos contacts utilisez les dernières versions de l'application, chaque appel que vous passez et chaque message, photo, vidéo, document et message vocal que vous envoyez est chiffré de bout en bout par défaut. Cela comprend aussi les discussions de groupe.

L'idée est simple : quand vous envoyez un message, la seule personne qui peut le lire est la personne ou le groupe à qui vous l'envoyez. Personne ne peut voir le contenu du message. Aucun cybercriminel. Aucun pirate. Aucun régime oppressif. Pas même nous. Le chiffrement de bout en bout aide à rendre privée la communication via WhatsApp. Un peu comme une conversation en face-à-face.

Si vous souhaitez en apprendre plus sur le fonctionnement du chiffrement de bout en bout, vous pouvez consulter cette page. Mais tout ce que vous devez savoir est que les messages chiffrés de bout en bout peuvent être lus uniquement par les destinataires choisis. Et si vous utilisez la dernière version de WhatsApp, vous n'avez pas besoin de faire quoique ce soit pour que vos messages soient chiffrés : le chiffrement de bout en bout est activé par défaut et constamment.

Nous vivons dans un monde dans lequel nos données sont plus numérisées que jamais auparavant. Chaque jour, nous voyons des histoires dans lesquelles des dossiers confidentiels ont été consultés sans autorisation ou volés. Et si rien n'est fait, plus de personnes risqueront de voir leurs informations confidentielles et communications attaquées dans les années à venir. Heureusement, le chiffrement de bout en bout nous protège de ces vulnérabilités.

Le chiffrement est l'un des outils les plus importants qu'ont les gouvernements, entreprises et individus pour promouvoir la sûreté et sécurité en cette nouvelle ère numérique. Récemment, il y a eu beaucoup de discussions concernant les services de chiffrement et le travail des forces de l'ordre. Bien que nous avons conscience que l'important travail des forces de l'ordre est de protéger les individus, les tentatives d'affaiblir le chiffrement risquent d'exposer les informations des gens et de les rendre accessibles aux cybercriminels, pirates et aux États voyous.

Bien que WhatsApp soit parmi les quelques plateformes de communications qui ont développé le chiffrement de bout en bout complet par défaut pour tout ce que vous faites, nous espérons que cela représentera le futur de la communication personnelle.

Le désir de protéger les communications privées des individus est l'une de nos convictions fondamentales à WhatsApp, et pour moi, c'est personnel. J'ai grandi en URSS pendant le régime communiste et le fait que les gens ne pouvaient pas parler librement est l'une des raisons pour lesquelles ma famille a emménagé aux États-Unis.

Aujourd'hui, plus d'un milliard de personnes utilisent WhatsApp pour rester en contact avec leurs amis et familles partout dans le monde. À présent, chacune de ces personnes peut parler librement et en toute sécurité sur WhatsApp.

Jan et Brian

Plus tôt cette semaine, WhatsApp a eu sept ans. Ça a été une expérience formidable et pour les mois à venir, nous accentuons nos efforts sur les fonctionnalités de sécurité et d'autres façons de rester en contact avec les personnes qui comptent pour vous.

Cependant, un anniversaire est aussi une bonne occasion de contempler le chemin parcouru. Lorsque nous avons lancé WhatsApp en 2009, les gens utilisaient leurs appareils mobiles d'une façon bien différente d'aujourd'hui. Près de 70% des smartphones achetés à l'époque avaient des systèmes d'exploitation BlackBerry et Nokia. Les systèmes d'exploitation mobiles offerts par Google, Apple et Microsoft (qui représentent 99,5% des ventes aujourd'hui) représentaient moins de 25% des ventes d'appareils mobiles à l'époque.

En nous tournant vers les sept prochaines années, nous souhaitons concentrer nos efforts sur les plateformes mobiles les plus utilisées. Ainsi, d'ici fin 2016, nous cesserons l'assistance de WhatsApp Messenger pour les plateformes mobiles suivantes :

• BlackBerry OS et BlackBerry 10
• Nokia S40
• Nokia Symbian S60
• Android 2.1 et Android 2.2
• Windows Phone 7
• iPhone 3GS/iOS 6

Bien que ces appareils mobiles ont eu une part importante dans notre histoire, ils n'offrent plus le type de capacités dont nous avons besoin pour étendre les futures fonctionnalités de notre application.

Ce fut une décision dure à prendre, mais il s'agit de la bonne afin d'offrir aux gens de meilleures façons de rester en contact avec leurs amis, famille et proches utilisant WhatsApp. Si vous utilisez un des appareils concernés, nous vous recommandons de passer à un nouvel Android, iPhone ou Windows Phone avant la fin de l'année 2016 pour pouvoir poursuivre l'utilisation de WhatsApp.

MISE À JOUR : Vous ne pourrez plus utiliser WhatsApp sur les plates-formes suivantes :

• Nokia Symbian S60 après le 30 juin 2017
• BlackBerry OS et BlackBerry 10 après le 31 décembre 2017
• Windows Phone 8.0 et antérieur après le 31 décembre 2017
• Nokia S40 après le 31 décembre 2018
• Android aux versions 2.3.7 et antérieures après le 1er février 2020

Remarque : Étant donné que nous avons cessé le développement de ces plates-formes, certaines fonctionnalités pourraient cesser de fonctionner à tout moment.