أعلنت Meta اليوم في مؤتمر Connect السنوي عن العديد من خصائص ومنتجات الذكاء الاصطناعي التي ستتوفر قريبًا على واتساب.

لقد ألهمتنا الإمكانات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي التوليدي، والدور الذي يمكن أن يلعبه في مساعدة الأشخاص على تعزيز قدراتهم الإبداعية وإنتاجيتهم والارتقاء بمستوى رفاهيتهم فقط من خلال إرسال رسالة. ومع هذا الكم الهائل من المحادثات التي تتم على واتساب، نود مساعدة الأشخاص في جميع أنحاء العالم على الاستفادة من هذه التكنولوجيا الجديدة.

ويسعدنا في البداية طرح ثلاث خدمات جديدة للذكاء الاصطناعي مقدمة من Meta لتمثل كما نتوقع أولى خطوات رحلة يمكن أن تطول من التجارب التي نخوضها معًا. واعتبارًا من اليوم، يمكن لبعض المستخدمين بدء اختبار الخصائص التالية في المحادثات مع الأصدقاء وأفراد العائلة:

• ملصقات الذكاء الاصطناعي: يمكنك الآن إنشاء ملصق مخصص يمثل خاطرة أو فكرة مناسبة لدردشتك.
• دردشات الذكاء الاصطناعي: باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي التي توفرها Meta، يمكنك طرح أي سؤال للحصول على مزيد من المعلومات عن الموضوعات التي تهمك أو طرح قضايا للنقاش في دردشة مجموعتك والتوصل لحل بشأنها، بما في ذلك الحصول على وجهات نظر من عشرات الشخصيات التي أنشأتها Meta والتي تستجيب بطرق مثيرة للاهتمام.
• إنشاء صور واقعية: من خلال كتابة الأمر /imagine، تتيح لك حلول الذكاء الاصطناعي إنشاء صور تعبِّر بها عن فكرة أو مكان أو شخص.

إذا كنت جديدًا في استخدام باكورة إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي، فقد جمعنا لك بعض الأساسيات عن آلية عمل هذه الأنظمة لحماية خصوصيتك. وأهم ما يجب أن تعرفه أن رسائلك الشخصية مع الأصدقاء وأفراد العائلة تتمتع بالخصوصية التامة. يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي قراءة الأوامر المرسلة إليها، بينما تظل رسائلك الشخصية مشفرة تمامًا بين الطرفين، وبالتالي لا يمكن لأحد، ولا حتى Meta، الاطلاع عليها.

علاوة على ذلك، نحن مهتمون بمساعدة الأنشطة التجارية على تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص وسرعتها من خلال استخدام ما يختارونه من حلول الذكاء الاصطناعي. ونحن نعمل خلف الكواليس مع عدد قليل من الشركاء في الوقت الحالي وسنقدم المزيد من المعلومات بهذا الشأن خلال الأشهر القادمة.

سنبقي الجميع على اطلاع بكافة المستجدات في التطبيق مع قيامنا بتوفير هذه الأدوات لعدد أكبر من الأشخاص بمزيد من اللغات. نتطلع بشدة إلى تلقي ملاحظاتكم والاطلاع على ما ستقومون بإنشائه من خلال الذكاء الاصطناعي.

نطرح اليوم في فعّالية المحادثات العالمية التي نعقدها في مومباي العديد من الخصائص الجديدة التي ستساعد على إسراع وتيرة إنجاز المهام للأنشطة التجارية في دردشة واتساب.

تجارب دردشة أسرع مع Flows

نحن بصدد طرح خاصية Flows التي ستتيح للأنشطة التجارية توفير تجارب أكثر للمستخدمين مثل اختيار مقعد في القطار أو طلب وجبة أو حجز موعد بطريقة سريعة - وكل ذلك دون مغادرة الدردشة. ومن خلال Flows، ستتمكن الأنشطة التجارية من توفير قوائم غنية ونماذج قابلة للتخصيص تدعم مختلف الاحتياجات. ومن المقرر أن نوفر خاصية Flows للأنشطة التجارية حول العالم باستخدام منصة واتساب للأعمال خلال الأسابيع القادمة.

اختيار خدمة الدفع التي تريدها

نسعى إلى إضفاء مزيد من السهولة على إتمام الشراء مباشرةً من داخل الدردشة. بدءًا من اليوم، يمكن للأشخاص في الهند إضافة عناصر إلى عربة التسوق وإرسال عملية دفع باستخدام الطريقة التي يختارونها من كل تطبيقات نظام UPI المدعومة، وبطاقات الخصم والائتمان، وغير ذلك الكثير. ويسرنا العمل مع الشريكين Razorpay وPayU لنتيح لك إتمام عملية الدفع بنفس القدر من البساطة كما لو كنت ترسل رسالة.

الأنشطة التجارية الحاصلة على شارة Meta Verified في واتساب

نتيح للأنشطة التجارية إمكانية الحصول على شارة تحقّق من Meta، والتي تساعدك على التأكد من أنك تتواصل مع النشاط التجاري الصحيح. وللحصول على شارة Meta Verified، تقدم الأنشطة التجارية لشركة Meta ما يؤكد مصداقيتها لتحصل في مقابل ذلك على شارة مُحقّقة، ودعم محسّن للحساب وحماية ضد انتحال الشخصية. وبالنسبة إلى الأنشطة التجارية المهتمة بالتسجيل، تأتي شارة Meta Verified بخصائص مميزة إضافية بما في ذلك القدرة على إنشاء صفحة واتساب مخصصة يسهل اكتشافها من خلال بحث الويب، ودعم متعدد الأجهزة حتى يتمكن موظفون متعددون من الرد على العملاء. من المقرر أن نبدأ اختبار شارة Meta Verified قريبًا بالتعاون مع بعض الأنشطة التجارية الصغيرة التي تستخدم تطبيق واتساب للأعمال قبل طرحها للأنشطة التجارية على منصة واتساب للأعمال في المستقبل.

يسرنا الاستمرار في تطوير خصائص رائعة للأنشطة التجارية حتى تتمكن من تحسين خدمة العملاء وما تقدمه للأشخاص بوجه عام، ونتطلع إلى معرفة دور هذه التحديثات الجديدة في المساعدة على إنشاء جهات تواصل وبناء العلاقات وإنجاز المزيد من الأعمال.

يسعدنا اليوم إطلاق خاصية قنوات واتساب على مستوى ما يزيد عن 150 دولة وتوفير طريقة خاصة لتلقي المستجدات التي تهمك. ويسرنا أن نرحب بانضمام آلاف المؤسسات والفرق الرياضية والفنانين وقادة الفكر الذين يمكن للأشخاص متابعتهم، مباشرةً من خلال واتساب.

إذا كنت حديث العهد باستخدام خاصية القنوات، فلتعلم أن هدفنا يتمثل في إنشاء خدمة الرسائل الجماعية الأكثر خصوصية من بين كل الخدمات المتاحة. يرجى العلم أن القنوات منفصلة عن دردشاتك، ولا تظهر القنوات التي تختار متابعتها للمتابعين الآخرين. ونحن نحمي كذلك المعلومات الشخصية لكل من المشرفين والمتابعين.

لقد كانت جميع الملاحظات الإيجابية التي تلقيناها من الطرح الأولى للخاصية في عشر دول محل تقديرنا. وفي ظل قيامنا بتوسيع نطاق خاصية القنوات على مستوى العالم، نقدم التحديثات التالية:

• الدليل المحسّن - يمكنك الآن العثور على القنوات التي يمكنك متابعتها والتي تمت تصفيتها تلقائيًا حسب بلدك. يمكنك أيضًا رؤية القنوات الجديدة والأكثر نشاطًا والرائجة استنادًا إلى عدد المتابعين.
• التفاعلات - يمكنك التفاعل باستخدام الرموز التعبيرية لتقديم ملاحظات ورؤية عدد إجمالي التفاعلات. ولن تظهر طريقة تفاعلك للمتابعين.
• التعديل - قريبًا، سيتمكن المشرفون من إجراء تغييرات على المستجدات لديهم لمدة تصل إلى 30 يومًا، عندما نقوم بحذفها تلقائيًا من خوادمنا.
• إعادة التوجيه - عندما تقوم بإعادة توجيه أي من المستجدات إلى الدردشات أو المجموعات، ستتضمن رابطًا للعودة إلى القناة مرة أخرى حتى يتمكن الأشخاص من اكتشاف المزيد.

هذه مجرد البداية، وسنواصل جهودنا لإضافة المزيد من الخصائص وتوسيع نطاق القنوات استنادًا إلى الملاحظات التي نتلقاها من المستخدمين. على مدار الأشهر القادمة، سنتيح لأي شخص كذلك إمكانية إنشاء قناة.

إذا كنت تتطلع إلى التعرف على المزيد عن آخر مستجدات المنتجات من طرفنا مباشرةً، يرجى العلم أننا أيضًا أطلقنا الآن قناة واتساب الرسمية لإبقائك على اطلاع بآخر المستجدات التي نعمل عليها.

في وقت سابق من هذا العام، قدمنا تطبيقًا جديدًا من واتساب لأجهزة الكمبيوتر لمستخدمي نظام التشغيل Windows، ونحن الآن نقدم نفس التجربة المحسّنة لمستخدمي Mac.

باستخدام تطبيق واتساب الجديد لنظام التشغيل Mac، يمكنك الآن إجراء مكالمات جماعية من جهاز Mac الخاص بك لأول مرة، والتواصل مع ما يصل إلى 8 أشخاص في مكالمات الفيديو وما يصل إلى 32 شخصًا في المكالمات الصوتية. ويمكنك الآن الانضمام إلى مكالمة جماعية بعد بدئها، والاطلاع على سجل المكالمات واختيار تلقي إشعارات المكالمات الواردة حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا.

لقد تم تصميم هذا التطبيق بشكل جديد ليتناسب مع احتياجات مستخدمي Mac، مما يساعدك على إنجاز المزيد من المهام بشكل أسرع عند استخدام واتساب على شاشة كبيرة. ويمكنك الآن مشاركة الملفات من خلال سحبها وإفلاتها بكل سهولة في الدردشة، كما يمكنك أيضًا عرض المزيد من سجل دردشاتك.

وكما هو الحال عند استخدام واتساب على أي جهاز، يحافظ تطبيق واتساب لنظام التشغيل Mac على خصوصية رسائلك ومكالماتك الشخصية عبر الأجهزة باستخدام ميزة التشفير التام بين الطرفين. جرّب التطبيق الجديد بنفسك، ويمكنك تنزيله الآن من WhatsApp.com وقريبًا من متجر App Store.

غيّرت الرسائل الصوتية على واتساب الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص من خلال توفير طريقة سريعة وآمنة لمشاركة رسائلك بصوتك. ويسرنا انطلاقًا من هذه الخاصية طرح رسائل الفيديو الفورية الجديدة. يمكنك الآن تسجيل مقاطع فيديو شخصية قصيرة ومشاركتها مباشرة في الدردشة.

يمكنك استخدام رسائل الفيديو للرد على الدردشات في الوقت الفعلي لتعبر بشكل مرئي عما تريد أن تقوله من خلال مقطع تصل مدته إلى 60 ثانية. ونعتقد أن هذه الطريقة ستكون ممتعة لمشاركة أهم اللحظات متضمنة كل المشاعر التي ينقلها الفيديو، سواء كنت تتمنى لشخص ما عيد ميلاد سعيد، أو تضحك على دعابة، أو تبلغ أحدهم بخبر سعيد.

يتسم إرسال رسالة فيديو بنفس سهولة إرسال رسالة صوتية. ما عليك سوى الضغط للتبديل إلى وضع الفيديو، ثم الاستمرار في الضغط لتسجيل الفيديو. يمكنك أيضًا التمرير لأعلى للتثبيت وتسجيل الفيديو دون الحاجة إلى إبقاء إصبعك على الشاشة. ويتم تشغيل مقاطع الفيديو تلقائيًا في وضع إيقاف تشغيل الصوت عند فتحها في الدردشة، ويبدأ تشغيل الصوت عند الضغط على الفيديو. وتتميز رسائل الفيديو بأنها محمية بالتشفير التام بين الطرفين للحفاظ على أمان رسائلك.

وقد بدأ طرح خاصية رسائل الفيديو وستتوفر للجميع خلال الأسابيع القادمة.

تظل حماية خصوصية رسائلك هي القوة الدافعة التي تحركنا لتصميم الخصائص التي نوفرها في واتساب. في حين أن التشفير التام بين الطرفين هو الأساس الذي يضمن أمان مكالماتك ورسائلك، فإننا نواصل إضافة المزيد من طبقات الخصوصية إلى هذا الأساس بما في ذلك خاصية قفل الدردشة التي تم إطلاقها مؤخرًا لحماية الدردشات الحساسة بكلمة مرور، والرسائل ذاتية الاختفاء التي تُمحى تلقائيًا، وحظر لقطات الشاشة للرسائل التي تُعرض لمرة واحدة، والقدرة على التحكم في ظهور حالة النشاط الخاصة بك للآخرين.

اليوم، يسرّنا إضافة تحديثين جديدين إلى هذه القائمة المتنامية: إسكات المتصلين المجهولين ومراجعة إعدادات الخصوصية، وهما متاحان للمستخدمين الآن.

تم تصميم خاصية إسكات المتصلين المجهولين لمنحك المزيد من الخصوصية والتحكم في مكالماتك الواردة، حيث تساعدك هذه الخاصية على حجب المكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات الخادعة والمكالمات الواردة من أشخاص مجهولين لزيادة مستوى حمايتك. ولن تصدر هذه المكالمات رنينًا على هاتفك، ولكنها ستظهر في قائمة المكالمات لديك، حتى يمكنك التصرف إذا كانت المكالمة من شخص مهم بالنسبة إليك.

ويسرّنا أن نخبر الجميع أننا طرحنا خاصية مراجعة إعدادات الخصوصية كوسيلة لمساعدتنا على التأكد من أن جميع المستخدمين على دراية بكل خيارات الحماية المتاحة على واتساب.

توفر لك هذه الخاصية إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة عبر إعدادات الخصوصية المهمة لمساعدتك على اختيار مستوى الحماية الذي يناسبك، وكل ذلك في مكان واحد. فعند تحديد "بدء المراجعة" في إعدادات الخصوصية ستنتقل عبر العديد من طبقات الخصوصية التي تعزز أمان رسائلك ومكالماتك ومعلوماتك الشخصية.

يُعد تأمين اتصالاتك الخاصة أمرًا مهمًا لأننا نعلم أن الأشخاص بحاجة إلى مكان يتيح لهم التواصل بأمان. ونسعى جاهدين لنشر هذه الرسالة في جميع أنحاء العالم بطرق جديدة للمساعدة على إعلام الجميع بأهمية هذا الأمر. وبدءًا من هذا الأسبوع، نشجع الأشخاص على التواصل مع بعضهم البعض بشكل آمن عبر الرسائل الخاصة حتى يعرف الأصدقاء والأحباء أن لديهم مساحة تتيح لهم التواصل بأمان.

يسرُنا اليوم الإعلان عن خاصية القنوات: وهي طريقة بسيطة وموثوقة وتتسم بالخصوصية لتلقّي أهم المستجدات من الأشخاص والمؤسسات، داخل واتساب مباشرةً. ونعمل على تصميم القنوات ضمن علامة تبويب جديدة تسمى "المستجدات"، والتي ستجد فيها الحالات والقنوات التي اخترت متابعتها، منفصلة عن دردشاتك مع العائلة والأصدقاء والمجتمعات.

القنوات عبارة عن أداة رسائل جماعية أحادية الاتجاه تتيح للمشرفين إرسال النصوص والصور ومقاطع الفيديو والملصقات واستطلاعات الرأي. ولمساعدتك على تحديد قنوات لمتابعتها، نعمل على تصميم دليل قابل للبحث يمكنك من خلاله العثور على هواياتك وفِرقك الرياضية والمستجدات من المسؤولين المحليين وغير ذلك الكثير. ويمكنك أيضًا الانتقال إلى القنوات من روابط الدعوة المرسلة في الدردشات أو رسائل البريد الإلكتروني أو المنشورة على الإنترنت.

نحن نتطلع إلى توفير الخدمة الأكثر خصوصية من بين خدمات الرسائل الجماعية المتاحة. ويبدأ ذلك من حماية المعلومات الشخصية للمشرفين والمتابعين. وبصفتك مشرفًا في القناة، لن يظهر رقم هاتفك ولا صورة ملفك الشخصي للمتابعين. وبالمثل، فإن متابعة إحدى القنوات لن تكشف رقم هاتفك للمشرف أو للمتابعين الآخرين. أنت من يقرر متابعة القنوات، وقرارك يتمتع بالخصوصية التامة.

على غرار الطريقة التي نصمم بها المراسلات، لا نعتقد أن مستجدات القنوات يجب أن تبقى لديك إلى الأبد. ولذلك لن نحتفظ بسجل القناة على خوادمنا لأكثر من 30 يومًا وسنوفر بعض الطرق لتختفي المستجدات على نحو أسرع من أجهزة المتابعين. وسيتمتع المشرفون أيضًا بإمكانية حظر التقاط صور عن شاشة الهاتف وإعادة توجيه الرسائل من قنواتهم.

أخيرًا، سنوفر للمشرفين القدرة على اختيار مَن يمكنه متابعة قنواتهم وتحديد قابلية اكتشاف تلك القنوات في الدليل. ولأن هدف القنوات يتمثل في الوصول إلى جمهور واسع، لا تكون القنوات مشفرة تمامًا بين الطرفين بشكل افتراضي. ونعتقد أن القنوات المشفرة تمامًا بين الطرفين الموجهة لجمهور محدود تكون منطقية في بعض الحالات، مثل المنظمات غير الهادفة للربح أو المنظمات الصحية، ونحن ندرس ذلك كخيار مستقبلي أيضًا.

لإطلاق القنوات، يسرُنا التعاون مع كيانات عالمية رائدة ومجموعة مختارة من المنظمات في كولومبيا وسنغافورة، حيث سنوفر بها خاصية القنوات لأول مرة، وذلك بغرض التطوير والتعلم ومواءمة التجربة. وسنوفر خاصية القنوات لمزيد من البلدان كما سنوفر القدرة على إنشاء القنوات لأي شخص خلال الأشهر القادمة.

نعتقد أيضًا أن هناك فرصة لدعم المشرفين بطريقة تتيح لهم بناء أنشطة تجارية حول قنواتهم من خلال استخدام ما نوفره من خدمات دفع آخذة في التوسع إلى جانب القدرة على ترويج قنوات معينة في الدليل للمساعدة على زيادة الوعي بها.

بطبيعة الحال، سيظل جوهر استخدام الأشخاص لواتساب هو المراسلة بخصوصية تامة بين الأصدقاء والعائلة والمجتمعات، وسيظل دائمًا على رأس قائمة أولوياتنا. ويمثل تطوير القنوات خطوة كبيرة طالَب مستخدمونا باتخاذها لسنوات. ونعتقد أن الوقت قد حان أخيرًا لتوفير أداة رسائل جماعية بسيطة وموثوقة تتسم بالخصوصية ونأمل أن تستمتعوا باستخدامها خلال الأشهر والسنوات القادمة.

أحيانًا تُرسِل رسالة ثم تكتشف خطأً بها أو تغيّر رأيك بشأن ما كتبته، ولهذا طوَّرنا خاصية تتيح لك تعديل الرسائل التي أرسلتها.

بدءًا من تصحيح خطأ إملائي بسيط ووصولاً إلى تضمين سياق إضافي مع الرسالة، يسرنا أن نوفر لك مزيدًا من خيارات التحكم في دردشاتك. ما عليك إلا الضغط مطولاً على الرسالة المرسلة واختيار "تعديل" من القائمة وذلك خلال خمسة عشر دقيقة بحد أقصى من وقت إرسال الرسالة.

ستظهر العبارة "تم تعديلها" بجوار الرسائل المُعدَّلة، ليكون الأشخاص الذين تراسلهم على دراية بوجود تصحيح دون أن نعرض لهم سجل التعديلات. كما هو الحال مع جميع الرسائل والوسائط والمكالمات الشخصية، تحظى رسائلك والتعديلات التي تجريها عليها بالحماية من خلال التشفير التام بين الطرفين.

لقد بدأ طرح هذه الخاصية للمستخدمين على مستوى العالم وستكون متوفرة للجميع خلال الأسابيع القادمة.

يتمثل شغفنا في إيجاد طرق جديدة للحفاظ على خصوصية رسائلك وحمايتها. ويسرنا اليوم الإعلان عن طرح خاصيتنا الجديدة "قفل الدردشة"، والتي توفر الحماية لمحادثاتك الأكثر أهمية وخصوصية من خلال طبقة حماية إضافية.

تعمل خاصية قفل الدردشة على نقل سلسلة الرسائل من البريد الوارد إلى مجلد خاص بها لا يمكن فتحه إلا بكلمة مرور جهازك أو المقاييس الحيوية مثل بصمة الإصبع. وتخفي هذه الخاصية أيضًا محتوى هذه الدردشة من الإشعارات تلقائيًا.

نعتقد أن هذه الخاصية رائعة للأشخاص الذين يضطرون إلى مشاركة هواتفهم من حين لآخر مع أحد أفراد العائلة أو في الحالات التي يتصادف وجود هاتفك فيها بين يدي شخص آخر في اللحظة التي تصلك فيها رسالة في منتهى الخصوصية. يمكنك قفل الدردشة بالضغط على اسم دردشة ثنائية أو جماعية وتحديد خيار القفل. لإظهار هذه الدردشات، اسحب للأسفل ببطء في بريدك الوارد وأدخل كلمة مرور هاتفك أو مقاييسك الحيوية.

على مدار الأشهر القليلة القادمة، سنضيف المزيد من الخيارات إلى قفل الدردشة، بما في ذلك القفل للأجهزة المصاحبة وإنشاء كلمة مرور مخصصة لدردشاتك لتتمكن من استخدام كلمة مرور فريدة تختلف عن كلمة مرور هاتفك.

أخبر أصدقائك عن خاصية قفل الدردشة، والتي يتم طرحها الآن.

[EMBED VIDEO]