5 Januari 2023
Selamat Tahun Baru untuk semua pengguna WhatsApp! Kami sadar bahwa di saat kita merayakan awal tahun baru 2023 melalui panggilan atau berkirim pesan teks pribadi, ada banyak orang yang masih belum memiliki kemampuan untuk menjangkau orang-orang yang mereka cintai karena penutupan jaringan internet.
Untuk menangani hal tersebut, hari ini kami meluncurkan dukungan proksi bagi pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Ini artinya, kami memberikan kemampuan untuk mempertahankan akses ke WhatsApp kepada orang-orang apabila koneksi mereka terblokir atau terganggu.
Dengan memilih proksi, Anda dapat terhubung ke WhatsApp melalui server yang disiapkan oleh relawan dan organisasi di seluruh dunia yang berdedikasi untuk membantu orang-orang berkomunikasi dengan bebas. Jika memiliki kemampuan untuk membantu orang lain terhubung, Anda dapat mempelajari cara untuk menyiapkan proksi di sini.
Terhubung melalui proksi akan mempertahankan tingkat privasi dan keamanan tinggi yang disediakan WhatsApp. Pesan pribadi Anda tetap akan dilindungi oleh enkripsi end-to-end—sehingga memastikan pesan Anda tetap hanya berada di antara Anda dan orang yang Anda ajak berkomunikasi, serta tidak dapat dilihat oleh orang lain, bahkan server proksi, WhatsApp, atau Meta sekalipun.
Harapan kami di tahun 2023 adalah tidak ada lagi penutupan jaringan internet. Gangguan seperti yang kita lihat di Iran selama berbulan-bulan telah mengingkari hak asasi manusia dan mengakibatkan hambatan dalam penyampaian bantuan. Meskipun penutupan jaringan ini berlanjut, kami berharap solusi ini akan membantu orang-orang berkomunikasi secara aman dan andal setiap kali mereka membutuhkannya.
Opsi ini sekarang tersedia di menu pengaturan untuk semua orang yang menjalankan versi terbaru aplikasi kami. Informasi selengkapnya tentang cara menggunakan fitur ini dapat ditemukan di sini.
WhatsApp terkenal sebagai aplikasi berkirim pesan yang aman dan privat bagi pengguna di seluruh dunia, dan makin banyak orang menggunakan WhatsApp sebagai cara untuk terhubung menggunakan panggilan video dan suara. Itulah alasan mengapa selama setahun ini kami meluncurkan beberapa peningkatan pada panggilan di WhatsApp, agar Anda dapat menghubungi orang-orang tercinta, kolega, dan komunitas dengan aman.
Kami memperkenalkan berbagai fitur baru agar Anda dapat terhubung sebagai grup di panggilan secara lebih baik:
Kami juga membuat perubahan pada desain untuk menciptakan pengalaman panggilan yang lebih baik:
Seperti biasa, semua panggilan di WhatsApp terenkripsi end-to-end secara default untuk melindungi keamanan dan privasi semua orang.
Kami akan terus membuat penyempurnaan di tahun depan seiring dengan upaya kami untuk terus mendukung panggilan privat berkualitas tinggi di WhatsApp, di mana pun Anda berada di dunia.
Hari ini, kami sangat senang dapat menghadirkan avatar ke WhatsApp, yang merupakan sebuah cara baru dan dipersonalisasi untuk mengekspresikan diri Anda.
Avatar Anda adalah versi digital diri Anda yang dapat dibuat dari miliaran kombinasi gaya rambut, karakteristik wajah, dan pakaian yang beragam. Di WhatsApp, kini Anda dapat menggunakan avatar yang dipersonalisasi sebagai foto profil atau memilih salah satu dari 36 stiker khusus yang menampilkan banyak emosi dan tindakan yang beragam.
Mengirim avatar adalah cara cepat dan menyenangkan untuk berbagi perasaan dengan teman dan keluarga. Ini juga merupakan cara yang luar biasa untuk mengekspresikan diri Anda tanpa perlu menggunakan foto asli sehingga terasa lebih privat.
Bagi kebanyakan orang, ini merupakan kali pertama mereka membuat avatar dan kami akan terus memberikan penyempurnaan gaya termasuk pencahayaan, bayangan, tekstur gaya rambut, dan banyak lainnya yang akan membuat avatar makin baik ke depannya.
Kami harap Anda menikmati keseruan membuat dan berbagi avatar, yang nantinya akan diluncurkan kepada pengguna di mana saja mulai hari ini.
Hari ini, kami membagikan pembaruan tentang fitur yang sedang kami buat untuk membantu orang-orang menemukan, berkirim pesan, dan membeli barang dari bisnis di WhatsApp. Tim kami sedang berada di Brasil guna mendiskusikan visi untuk menghadirkan seluruh pengalaman berbelanja langsung ke chat WhatsApp.
Orang-orang ingin cara yang mudah untuk mendapatkan bantuan secara cepat dari jutaan bisnis kecil serta puluhan ribu merek ternama yang sudah ada di WhatsApp. Saat ini, kami meluncurkan kemampuan untuk menemukan bisnis secara langsung di WhatsApp agar orang-orang dapat langsung menjelajahi bisnis berdasarkan kategori, seperti perjalanan atau perbankan, atau mencari berdasarkan nama bisnis. Cara ini akan membantu orang-orang tanpa perlu mencari nomor telepon dari situs web atau harus menyimpan nomor ke dalam kontak mereka.
Kami telah membuat pencarian bisnis dengan cara yang tetap menjaga privasi orang-orang. Apa pun yang Anda cari diproses dengan cara yang tidak dapat ditautkan kembali ke akun Anda. Kami menghadirkan kemampuan pencarian bisnis ini di Brasil, Kolombia, Indonesia, Meksiko, dan UK sebagai permulaan. Di sana, orang-orang dapat menemukan perusahaan menggunakan Platform WhatsApp Business kami. Di Brasil, pencarian tersebut juga akan membantu menemukan bisnis kecil.
Seiring dengan banyaknya bisnis yang menggunakan WhatsApp, prinsip pertama kami adalah memastikan setiap orang tetap dapat mengontrol percakapan mereka. Hal ini sangatlah penting bagi WhatsApp, begitu pula bagi orang-orang dan bisnis yang mengandalkan kami. Beberapa bisnis baru yang bergabung dengan WhatsApp dapat membantu orang-orang membuka rekening bank, membeli tiket metro, dan memesan bahan makanan.
Pada akhirnya, kami ingin orang-orang dapat melakukan pembayaran yang aman langsung melalui chat menggunakan kartu debit atau kredit mereka. Kami belum lama ini meluncurkan pengalaman tersebut di India dan kami sangat antusias untuk mengujinya di Brasil bersama beberapa mitra pembayaran. Pengalaman proses pembayaran yang mudah ini akan membawa dampak besar bagi orang-orang dan bisnis yang menginginkan cara jual beli di WhatsApp tanpa perlu mengunjungi situs web, membuka aplikasi lain, atau membayar secara tatap muka.
Pengalaman baru ini adalah bagian dari upaya untuk menjadikan WhatsApp sebagai sarana terbaik bagi orang-orang untuk terhubung dengan bisnis favorit mereka. Kami tunggu masukan Anda.
Seperti yang diinformasikan awal tahun ini, kami telah bekerja keras membangun Komunitas, suatu pembaruan besar terkait cara orang-orang terhubung di WhatsApp dalam grup yang penting bagi mereka. Hari ini, kami sangat senang mengumumkan bahwa kami telah mulai meluncurkan Komunitas di WhatsApp secara global dan fitur ini akan tersedia bagi semua orang dalam beberapa bulan ke depan.
Komunitas seperti tetangga, orang tua murid, dan rekan di kantor kini dapat menghubungkan beberapa grup bersama di bawah satu payung untuk mengelola percakapan grup di WhatsApp. Untuk memulai, ketuk tab komunitas baru di bagian atas chat Anda di Android dan di bagian bawah di iOS. Selanjutnya, Anda dapat memulai Komunitas baru dari awal atau menambahkan grup yang sudah ada.
Setelah masuk ke dalam komunitas, Anda dapat dengan mudah beralih antara grup yang tersedia untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan, saat Anda membutuhkannya, dan admin dapat mengirimkan pembaruan penting kepada semua orang di dalam Komunitas
Dengan Komunitas, kami memiliki tujuan untuk meningkatkan standar tentang cara organisasi berkomunikasi dengan tingkat privasi dan keamanan yang tidak akan ditemukan di platform lain. Alternatif yang tersedia saat ini memerlukan aplikasi atau perusahaan perangkat lunak yang dapat dipercaya dengan salinan pesan mereka - dan kami yakin mereka layak mendapatkan tingkat keamanan lebih tinggi yang disediakan oleh enkripsi end-to-end.
Hari ini, kami juga merilis tiga fitur lainnya yang menurut kami akan disukai pengguna: kemampuan untuk membuat polling dalam chat, panggilan video hingga 32 orang, dan grup beranggotakan maksimum 1024 pengguna. Sama halnya dengan reaksi emoji, berbagi file berukuran besar, dan penghapusan admin, fitur ini dapat digunakan di grup mana pun tetapi akan sangat berguna untuk Komunitas.
Kami telah bekerja dengan lebih dari 50 organisasi di 15 negara untuk membangun Komunitas guna memenuhi kebutuhan mereka. Kami begitu senang karena masukan yang kami terima sehubungan dengan fitur baru ini sangat membantu grup dalam mengelola dan mencapai tujuan mereka secara lebih baik. Ada banyak hal yang kami rencanakan untuk dibangun dan kami akan terus menambahkan fitur dalam beberapa bulan mendatang. Untuk saat ini, kami sangat senang dapat menyampaikan informasi ini ke lebih banyak orang dan kami sangat menantikan masukan dari Anda.
Di WhatsApp, privasi ada di dalam DNA kami. Kami tidak akan pernah berhenti mengembangkan cara baru untuk melindungi percakapan pribadi Anda. Kami meyakini bahwa berkirim pesan dan melakukan panggilan harus terasa privat dan aman, seperti halnya ketika melakukan percakapan secara tatap muka. Ibarat dua orang yang sedang bercengkerama, tanpa ada orang lain di antara mereka.
WhatsApp melindungi panggilan dan pesan pribadi pengguna dengan enkripsi end-to-end default. Oleh karena itu, tidak ada seorang pun yang dapat mendengar atau melihatnya, kecuali penerima pesan atau panggilan. Namun, ini hanyalah salah satu bagian penting dari upaya untuk melindungi privasi Anda. Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah menambahkan lapisan perlindungan privasi baru agar Anda dapat mengamankan pesan Anda dengan berbagai cara, termasuk pesan sementara yang akan menghilang secara otomatis, cadangan yang terenkripsi end-to-end untuk menyimpan riwayat chat, verifikasi dua langkah untuk keamanan tambahan, dan kemampuan untuk memblokir dan melaporkan chat yang tidak diinginkan.
Kami sangat senang dapat menghadirkan beberapa fitur privasi baru yang akan memberikan lebih banyak lapisan perlindungan dan memberikan lebih banyak opsi bagi Anda dalam mengelola pesan. Rangkaian fitur ini adalah cara kami untuk menjaga percakapan Anda tetap aman di WhatsApp.
Untuk menyebarluaskan informasi mengenai lapisan perlindungan baru ini, kami juga akan meluncurkan kampanye untuk memperkenalkan fitur-fitur baru ini dan menyampaikan komitmen berkelanjutan kami untuk melindungi percakapan pribadi Anda di WhatsApp. Kami harap para pengguna tertarik untuk mencoba fitur-fitur baru ini dan merasakan kemudahan dari beberapa opsi yang dapat membantu mereka dalam menjaga pesan tetap aman. Kami menantikan umpan balik Anda mengenai fitur-fitur yang Anda butuhkan selanjutnya.
Saat ini, bagi banyak orang dan bisnis di seluruh dunia, WhatsApp merupakan platform untuk menyelesaikan berbagai hal. Mulai dari bisnis keluarga hingga perusahaan top dunia, banyak dari mereka kini bergantung pada WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
Sebagaimana keberhasilan WhatsApp yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman secara gratis tanpa batasan wilayah, kami juga ingin mengatasi berbagai tantangan yang kita semua pernah alami saat berkomunikasi dengan bisnis. Kami berharap pengguna tidak perlu lagi menunggu dalam antrean panggilan, terjebak di situs web yang tidak berfungsi, atau mengirim email tanpa kejelasan akan dibaca maupun dibalas.
Hingga kini, WhatsApp telah membantu jutaan bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih baik. Langkah selanjutnya yang perlu kami lakukan adalah menjadikan WhatsApp tersedia bagi semua bisnis yang menginginkan cara komunikasi yang cepat, nyaman, dan reliabel dengan pelanggannya.
Hari ini kami mengambil langkah penting dengan menjadikan WhatsApp tersedia bagi semua bisnis, baik skala besar maupun kecil, di seluruh dunia dengan menyediakan layanan hosting cloud gratis dan aman dari Meta. Dengan API baru ini, proses onboard bisnis ke API WhatsApp Business menjadi lebih singkat, dari yang awalnya beberapa bulan menjadi beberapa menit. Dengan demikian, bisnis dan pengembang dapat dengan cepat dan mudah mengakses layanan kami. Mereka juga dapat mengembangkan WhatsApp untuk mengustomisasi pengalaman dan meningkatkan kecepatan dalam merespons pelanggan. Layanan ini juga akan mengurangi mahalnya biaya server yang perlu dibayar para mitra dan memberi mereka akses instan ke berbagai fitur baru. Bisnis dapat mendaftar langsung atau bekerja sama dengan salah satu penyedia solusi bisnis kami untuk memulai.
Selama bertahun-tahun kami menyaksikan perkembangan dan pertumbuhan banyak bisnis kecil yang menggunakan WhatsApp dan kami ingin memberi dukungan lebih lanjut dengan fitur tambahan. Kami memperkirakan sebagian bisnis akan menggunakan API Berbasis Cloud dan sebagian lainnya akan tetap menggunakan aplikasi WhatsApp Business. Kami juga sedang mempersiapkan berbagai fitur bermanfaat untuk membantu bisnis menjalankan operasionalnya dengan lebih banyak orang dan memperkuat merek mereka secara online, seperti kemampuan mengelola chat dengan menggunakan hingga 10 perangkat agar bisnis dapat menangani banyak chat dengan lebih baik. Kami juga akan menyediakan tautan klik untuk mengobrol WhatsApp yang dapat dikustomisasi untuk membantu bisnis menarik pelanggan di berbagai platform online mereka. Kami berencana untuk menawarkan ini sebagai fitur tambahan berbayar yang bersifat opsional di aplikasi WhatsApp Business sebagai bagian dari layanan premium baru. Detail selengkapnya akan kami bagikan dalam waktu dekat.
Semua cara baru untuk mendukung bisnis ini tetap dengan mempertahankan nilai WhatsApp dalam percakapan pribadi ke bisnis. Setiap pengguna memegang kendali atas chat mereka dengan bisnis dan bisnis tidak dapat mengirim pesan kepada pengguna jika mereka tidak meminta untuk dihubungi.
Kami harap pengguna akan menikmati kemampuan untuk chat dengan lebih banyak bisnis favorit mereka di WhatsApp dan kami tidak sabar menyaksikan bisnis baru terbentuk, berkembang, dan maju.
Reaksi di WhatsApp kini dilengkapi dengan keyboard emoji lengkap dan pilihan warna kulit. Kami sangat senang dapat memperkenalkan cara yang lebih variatif bagi pengguna untuk mengekspresikan diri saat chat dengan keluarga dan teman.
Seperti yang telah kami umumkan bulan lalu mengenai visi kami untuk Komunitas di WhatsApp, kami kini mengembangkan fitur untuk organisasi, bisnis, dan berbagai grup yang memiliki hubungan erat untuk dapat berkomunikasi dengan aman dan menyelesaikan berbagai hal di WhatsApp. Sejauh ini, kami menerima umpan balik yang sangat positif. Respons positif inilah yang membuat kami tidak sabar untuk segera meluncurkan berbagai fitur baru bagi pengguna.
Dengan senang hati kami umumkan bahwa reaksi emoji kini tersedia di WhatsApp versi terbaru. Reaksi merupakan fitur yang menyenangkan, cepat, dan efektif untuk mengurangi banyaknya balasan di grup. Ke depannya, kami akan terus meningkatkan fitur ini dengan menambahkan lebih banyak reaksi yang dapat mewakili berbagai ekspresi.
Selain itu, Anda sekarang dapat mengirim file berukuran hingga 2 GB dalam sekali pengiriman di WhatsApp, yang tentunya dilindungi oleh enkripsi end-to-end. Ini merupakan peningkatan dari batas pengiriman file sebelumnya sebesar 100 MB. Kami yakin peningkatan ini akan bermanfaat untuk kolaborasi antara grup bisnis kecil dan sekolah. Kami sarankan untuk menggunakan WiFi saat mengirim file berukuran besar. Progres akan ditampilkan pada saat mengunggah atau mengunduh file untuk mengetahui waktu yang dibutuhkan untuk mentransfer file tersebut.
Salah satu permintaan yang paling sering kami terima adalah opsi untuk dapat menambahkan lebih banyak anggota ke grup. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, sekarang kami tingkatkan kapasitas grup hingga 512 anggota. Membangun komunitas yang privat dan aman tentu membutuhkan upaya. Oleh karena itu, serangkaian fitur baru ini akan membantu pengguna dan grup untuk dapat tetap terhubung secara erat.
Kami harap para pengguna menyukai pembaruan ini. Kami juga tidak sabar untuk meluncurkan lebih banyak fitur menarik ke depannya.
Terakhir Diperbarui: 11 Juli 2022
Kami sangat antusias untuk memperkenalkan visi kami akan fitur baru yang kami tambahkan di WhatsApp, yaitu Komunitas. Sejak WhatsApp diluncurkan pada tahun 2009, kami senantiasa berfokus pada cara-cara yang dapat memberikan pengalaman yang mendekati percakapan tatap muka ketika pengguna ingin berkomunikasi dengan seseorang atau grup teman atau keluarga. Kami juga sering mendengar masukan dari pengguna yang menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dan berkoordinasi dalam suatu komunitas.
Banyak organisasi, seperti sekolah, perkumpulan, dan organisasi nirlaba kini mengandalkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan aman dan menyelesaikan berbagai urusan. Terlebih lagi, pandemi telah mendorong kita semua untuk menemukan cara kreatif agar tetap dapat bekerja bersama meski terpisahkan oleh jarak. Dari berbagai masukan yang kami terima, kami merasa masih terdapat banyak hal yang dapat kami lakukan untuk mempermudah pengguna dalam mengelola percakapan yang umumnya sangat aktif di grup seperti ini.
Di sinilah Komunitas WhatsApp hadir dan melakukan perannya. Komunitas di WhatsApp akan memungkinkan pengguna untuk menggabungkan grup-grup terpisah di bawah satu payung dengan struktur yang sesuai bagi mereka. Dengan demikian, pengguna dapat menerima informasi terbaru yang dikirim ke seluruh anggota Komunitas dan dengan mudah mengorganisasi grup-grup yang lebih kecil berdasarkan kategori yang penting bagi mereka. Komunitas juga akan memiliki fitur baru yang sangat bermanfaat untuk admin, seperti pengumuman yang dapat dikirim ke semua anggota dan kendali atas grup mana saja yang dapat tergabung ke dalam Komunitas.
Misalnya dalam konteks sekolah, Komunitas akan mempermudah kepala sekolah untuk membagikan informasi penting kepada semua orang tua murid dan membuat grup berdasarkan kelas atau kegiatan ekstrakurikuler.
Kami juga sedang membuat sejumlah peningkatan pada grup di WhatsApp, baik grup tersebut merupakan bagian dari Komunitas ataupun bukan. Kami yakin, fitur ini akan membantu pengguna untuk berbagi informasi dengan cara baru dan mengurangi banjir informasi dalam grup yang besar. Fitur ini akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang agar pengguna dapat mulai mencobanya, bahkan sebelum Komunitas siap diluncurkan.
Pada dasarnya, Komunitas bersifat privat. Itulah sebabnya kami akan terus melindungi pesan dengan enkripsi end-to-end. Teknologi keamanan ini sangat penting dan diperlukan untuk melindungi privasi dan keamanan penggunanya. Grup dengan anggota yang memiliki hubungan erat, seperti sekolah, tetangga satu perumahan, bahkan bisnis, sangat ingin dan perlu melakukan percakapan secara aman dan privat, tanpa setiap kata dan ucapan mereka dipantau oleh WhatsApp. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai cara kami mewujudkan privasi dan keamanan untuk Komunitas WhatsApp di sini.
Jika aplikasi lain membuat chat yang dapat menampung ratusan ribu orang, WhatsApp lebih memilih untuk berfokus dalam mendukung grup yang menjadi bagian dari kehidupan pengguna sehari-hari. Ini adalah langkah awal bagi Komunitas di WhatsApp. Ke depannya, membangun fitur baru yang mendukung Komunitas akan menjadi fokus utama kami. Kami tidak sabar untuk segera meluncurkan Komunitas dan menantikan masukan pengguna dalam menggunakan fitur ini.
Saat pertama kali meluncurkan fitur pesan suara pada tahun 2013 silam, kami menyadari bahwa fitur ini akan membawa perubahan pada cara berkomunikasi para pengguna kami. Dengan desain yang simpel, kami ingin membuat perekaman dan pengiriman pesan suara secepat dan semudah menulis pesan teks. Rata-rata setiap harinya, para pengguna kami mengirim sebanyak 7 miliar pesan suara di WhatsApp yang dilindungi oleh enkripsi end-to-end untuk menjaga privasi dan keamanan pesan mereka setiap waktu.
Saat ini, dengan senang hati kami umumkan beberapa fitur baru untuk mewujudkan pengalaman mengirim pesan suara yang kian baik di WhatsApp. Fitur ini antara lain:
Pesan suara telah membantu mempercepat dan mempermudah pengguna dalam melakukan percakapan yang lebih ekspresif. Mengekspresikan emosi atau kegembiraan melalui pesan suara terasa lebih natural jika dibandingkan dengan melalui pesan teks. Di banyak situasi, pesan suara merupakan bentuk komunikasi yang lebih diminati di WhatsApp. Pesan suara mudah digunakan oleh siapa saja, seperti anggota keluarga yang kurang suka mengetik pesan teks, sahabat yang hobi bercerita, teman sejawat yang membutuhkan kata-kata penyemangat, atau bagi Anda yang ingin mendengar suara manis pasangan di penghujung hari yang melelahkan.
Kami sangat senang karena fitur baru ini akan diluncurkan dalam beberapa minggu mendatang untuk segera Anda coba.