Šťastný nový rok všetkým používateľom služby WhatsApp! Uvedomujeme si, že tak, ako sme my prostredníctvom súkromných textových správ alebo hovorov práve oslávili začiatok roka 2023, z dôvodu blokovania prístupu na internet mnoho ľudí ani naďalej nemá možnosť spojiť sa so svojimi blízkymi.

Aby sme im pomohli, spúšťame dnes podporu proxy serverov pre používateľov služby WhatsApp na celom svete. Znamená to, že ľuďom dávame do rúk možnosť zachovať si prístup k službe WhatsApp, aj keď je ich pripojenie zablokované alebo prerušené.

Výber proxy servera vám umožní pripojiť sa k službe WhatsApp prostredníctvom serverov zriadených dobrovoľníkmi a organizáciami na celom svete, ktorí pomáhajú ľuďom komunikovať slobodne. Ak chcete ostatným pomôcť s pripojením, postup nastavenia proxy servera nájdete tu.

Pripojenie prostredníctvom proxy servera zachováva vysokú úroveň súkromia a zabezpečenia poskytovanú službou WhatsApp. Vaše osobné správy budú naďalej chránené šifrovaním počas celého spojenia, ktoré zabezpečí, že zostanú medzi vami a osobou, s ktorou komunikujete, a neuvidí ich nikto iný vrátane proxy serverov, služby WhatsApp či spoločnosti Meta.

Naším želaním do roka 2023 je, aby k takémuto blokovaniu prístupu na internet vôbec nedochádzalo. Prerušenia prístupu, ktorých sme v Iráne svedkami už celé mesiace, popierajú ľudské práva a bránia ľuďom dostať urgentnú pomoc. Ak by tieto nútené výpadky mali pokračovať, dúfame, že toto riešenie aspoň pomôže ľuďom všade tam, kde je potrebná bezpečná a spoľahlivá komunikácia.

Táto možnosť je odteraz k dispozícii v ponuke nastavení pre všetkých, ktorí používajú najnovšiu verziu našej aplikácie. Ďalšie informácie o používaní tejto funkcie nájdete tu.

Hoci je aplikácia WhatsApp najznámejšia tým, že používateľom na celom svete umožňuje súkromné a bezpečné posielanie správ, čoraz viac ľudí ju používa aj na komunikáciu pomocou hlasových hovorov a videohovorov. Preto sme počas tohto roka spustili niekoľko vylepšení volania cez WhatsApp, aby ste sa mohli bezpečne spájať so svojimi blízkymi, kolegami a komunitami.

Predstavili sme nové funkcie na zaistenie lepšieho spojenia pri skupinových hovoroch:

• Hovory s 32 účastníkmi: rovnako ako pri hlasových hovoroch môžete teraz v mobilných zariadeniach uskutočňovať videohovory až s 32 osobami, čo je štyrikrát viac ako predtým.
• Písanie správ účastníkom hovoru alebo ich stíšenie: dlhým stlačením účastníka zväčšíte jeho video alebo zvukový kanál a môžete ho stíšiť alebo mu poslať samostatnú správu bez toho, aby sa hovor prerušil.
• Odkazy na hovory: či už voláte na poslednú chvíľu, alebo plánujete vopred, ľudí môžete do skupinového hovoru jednoducho pozvať zdieľaním odkazu na hovor.

Urobili sme aj zmeny v dizajne, aby boli hovory ešte bezproblémovejšie:

• Farebné zvukové vlny: odteraz hneď uvidíte, ktorý účastník rozpráva, aj keď má vypnutú kameru.
• Bannery s upozornením počas hovorov: uvidíte, keď sa ku skupinovému hovoru pripojí nový účastník.
• Obraz v obraze v systéme iOS: aktuálne v beta testovaní a s plánovaným spustením v novom roku – počas hovorov môžete jednoducho robiť viac vecí vďaka minimalizovanej obrazovke videa hovoru.

Ako vždy, všetky hovory cez WhatsApp sú predvolene šifrované počas celého spojenia, aby bola zaistená ochrana súkromia a bezpečnosť ľudí.

Vo vylepšovaní a podpore vysokokvalitných súkromných hovorov cez WhatsApp budeme pokračovať aj v budúcom roku, aby ste boli v spojení bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzate.

Dnes s radosťou prinášame do aplikácie WhatsApp avatary - nový a personalizovaný spôsob vyjadrovania.

Avatar je digitálna verzia vášho ja, ktorú si môžete vytvoriť z množstva kombinácií rôznych účesov, čŕt tváre a oblečenia. V aplikácii WhatsApp teraz môžete ako profilovú fotografiu použiť svoj personalizovaný avatar alebo si vybrať jednu z 36 vlastných nálepiek, ktoré odrážajú mnoho rôznych emócií a činností.

Odoslanie avatara je rýchly a zábavný spôsob zdieľania pocitov s priateľmi a rodinou. Môže to byť tiež skvelý spôsob, ako sa prezentovať bez použitia skutočnej fotografie, vďaka čomu budete mať lepší pocit súkromia.

Mnoho ľudí bude avatara vytvárať prvýkrát a my budeme pokračovať vo vylepšovaní štýlu vrátane osvetlenia, tieňovania, textúr účesov a ďalších prvkov, vďaka ktorým budú avatary časom ešte lepšie.

Dúfame, že sa vám vytváranie a zdieľanie avatarov bude páčiť. Táto funkcia bude od dnešného dňa dostupná pre všetkých používateľov.

Dnes sa chceme podeliť o to, aké novinky vytvárame, aby sme ľuďom pomohli nájsť firmu, poslať jej správu a kúpiť od nej niečo v aplikácii WhatsApp. Náš tím je momentálne v Brazílii, kde diskutuje o vízii preniesť celý zážitok z nakupovania priamo do chatu v aplikácii WhatsApp.

Nájdenie firmy

Ľudia chcú mať možnosť pohodlne sa skontaktovať s miliónmi malých firiem a desiatkami tisíc značiek, ktoré už používajú WhatsApp. Dnes spúšťame funkciu vyhľadania firmy priamo v aplikácii WhatsApp, vďaka ktorej si ľudia odteraz môžu prezerať firmy podľa kategórií – ako sú cestovanie alebo bankovníctvo – alebo ich hľadať podľa názvu. Nebudú už teda musieť hľadať telefónne čísla na webstránkach ani ich zadávať do svojich kontaktov.

Pri vyhľadávaní firiem sme dbali o to, aby súkromie ľudí zostalo chránené. Vaše vyhľadávanie je spracúvané tak, aby ho nebolo možné prepojiť s vaším účtom. Možnosť vyhľadať firmu najprv prinášame do Brazílie, Indonézie, Mexika a Veľkej Británie, kde ľudia nájdu spoločnosti pomocou našej platformy WhatsApp Business. V Brazílii nájdu pomocou vyhľadávania aj malé firmy.

Posielanie správ

Keďže WhatsApp používa stále viac firiem, našou hlavnou zásadou zostáva zabezpečiť to, aby ľudia mali nad svojimi konverzáciami kontrolu. Dosiahnuť to správnym spôsobom je dôležité nielen pre WhatsApp, ale aj pre ľudí a firmy, čo sa na nás spoliehajú. Niektoré z firiem, ktoré nedávno začali používať WhatsApp, pomáhajú ľuďom s otvorením bankového účtu, zakúpením lístka na MHD a objednávaním potravín.

Nakupovanie

V konečnom dôsledku chceme dosiahnuť, aby ľudia mohli bezpečne platiť kreditnou alebo debetnou kartou priamo v chate. Nedávno sme toto riešenie spustili v Indii a veľmi nás teší, že ho teraz v spolupráci s viacerými platobnými partnermi môžeme otestovať aj v Brazílii. Takéto plynulé platenie bude významnou zmenou pre ľudí a firmy, čo chcú nakupovať a predávať cez WhatsApp bez toho, aby museli ísť na webstránku, otvoriť inú aplikáciu alebo platiť osobne.

Všetky tieto nové možnosti nám pomáhajú dosiahnuť, aby bola aplikácia WhatsApp tým najlepším spôsobom, ako sa ľudia môžu spojiť so svojimi obľúbenými firmami. Tešíme sa na spätnú väzbu od vás.

As we shared earlier this year, we’ve been hard at work building Communities, a major update to how people will be able to connect on WhatsApp in the groups that matter to them. Today, we’re excited to announce we’ve started to roll out Communities on WhatsApp globally and this will be available to everyone over the next few months.

Communities like neighborhoods, parents at a school, and workplaces can now connect multiple groups together under one umbrella to organize group conversations on WhatsApp. To get started, tap on the new communities tab at the top of your chats on Android and at the bottom on iOS. From there you can start a new Community from scratch or add existing groups.

Once you’re in a community, you can easily switch between available groups to get the information you need, when you need it, and admins can send important updates to everyone in the Community

With Communities, we’re aiming to raise the bar for how organizations communicate with a level of privacy and security not found anywhere else. The alternatives available today require trusting apps or software companies with a copy of their messages - and we think they deserve the higher level of security provided by end-to-end encryption.

Today we’re also releasing three more features we think users will be excited about: the ability to create in-chat polls, 32 person video calling, and groups with up to 1024 users. Just like emoji reactions, larger file sharing, and admin delete, these features can be used in any group but will be particularly helpful for Communities.

We’ve been working with over 50 organizations in 15 countries to build Communities to meet their needs. We’re excited that the feedback we’ve heard so far is these new tools are helping groups like these better organize and achieve their goals. There’s a lot more we plan to build and we’ll keep adding features over the coming months. For now, we’re excited to get this into more people’s hands and hear your feedback too.

At WhatsApp, Privacy is in our DNA, and we will never stop building new ways to protect your personal conversations. We believe messaging and calling should always be as private and secure as having face-to-face conversations. Kind of like if two people were talking and no one else was around.

WhatsApp protects the personal calls and messages of users with default end-to-end encryption, so no one but the intended recipient can hear or see them. But that is just one important part of protecting your privacy. Over the years, we’ve added new layers of privacy protections to give you multiple ways to secure your messages, including disappearing messages that self-destruct, end-to-end encrypted backups when you want to save your chat history, 2-step verification for added security, and the ability to block and report unwanted chats.

Today, we’re excited to bring several new privacy features that provide even more layers of protection and give you more control over your messages. This is all part of how we work to keep your conversations secure on WhatsApp.

• Leave Groups Silently: We love our group chats but some are not forever. We’re making it possible to exit a group privately without making it a big deal to everyone. Now, instead of notifying the full group when you are leaving, only the admins will be notified. This feature will start to roll out to all users this month.
• Choose Who Can See When You're Online: Seeing when friends or family are online helps us feel connected to one another, but we’ve all had times when we wanted to check our WhatsApp privately. For the moments you want to keep your online presence private, we’re introducing the ability to select who can and can’t see when you’re online. This will start rolling out to all users this month.
• Screenshot Blocking For View Once Messages: View Once is already an incredibly popular way to share photos or media that don’t need to have a permanent digital record. Now we’re enabling screenshot blocking for View Once messages for an added layer of protection. We’re testing this feature now and are excited to roll it out to users soon.

To spread the word about these new layers of protection, we’re also kicking off a campaign to educate people about the new features and our continued commitment to protecting your private conversations on WhatsApp. We hope people enjoy getting to use these new features and benefit from several options that help you keep your messages secure. We look forward to your feedback on what to build next.

WhatsApp teraz predstavuje miesto, kde spolu ľudia a firmy po celom svete obchodujú. Bez ohľadu na to, či ide o malý rodinný obchod alebo jednu z najväčších korporácií na svete, firmy všetkých veľkostí v súčasnosti využívajú aplikáciu WhatsApp na poskytovanie pomoci svojim zákazníkom.

Tak, ako aplikácia WhatsApp umožnila používateľom slobodne komunikovať so svojimi blízkymi v iných krajinách, chceme, aby sa aj problémy, s ktorými sme sa všetci stretávali pri komunikácii s firmami, stali minulosťou. To znamená, že už nebudete musieť čakať na linke, navštevovať nefunkčnú webstránku alebo posielať e-mail dostratena a premýšľať, či si ho niekto vôbec prečíta.

Doteraz sme pomohli miliónom firiem lepšie používať aplikáciu WhatsApp. Ďalším krokom je sprístupnenie aplikácie WhatsApp každej firme, ktorá túži po rýchlom, pohodlnom a spoľahlivom spôsobe komunikácie so zákazníkmi.

Sprístupnenie aplikácie WhatsApp všetkým firmám a vývojárom pomocou nového cloudového rozhrania API

Dnes robíme významný krok vpred v sprístupnení aplikácie WhatsApp firmám všetkých veľkostí na celom svete tým, že ponúkame bezplatné a bezpečné cloudové hostingové služby poskytované spoločnosťou Meta. Vďaka tomuto novému rozhraniu API sme skrátili čas spustenia služby z mesiacov na minúty, takže firmy a vývojári môžu rýchlo a jednoducho získať prístup k našej službe a využívať aplikáciu WhatsApp priamo, aby si mohli ešte viac prispôsobiť svoje prostredie a zvýšiť rýchlosť, akou komunikujú so zákazníkmi. Tieto služby tiež eliminujú nákladné výdavky na server našich partnerov a poskytnú im okamžitý prístup k novým funkciám. Firmy sa môžu zaregistrovať priamo alebo môžu začať spolupracovať s niektorým z našich poskytovateľov riešení pre firmy.

Nové funkcie v aplikácii WhatsApp Business pre rýchlo rastúce firmy

V priebehu rokov sme boli svedkami toho, ako malé firmy, ktoré používali aplikáciu WhatsApp, rástli, a chceme ich podporiť ďalšími nástrojmi. Očakávame, že niektoré z nich sa rozhodnú používať cloudové rozhranie API, hoci mnohé budú naďalej používať aplikáciu WhatsApp Business. Pracujeme aj na pokročilých funkciách pre tieto firmy, ktoré im pomôžu riadiť svoju prevádzku nad rámec niekoľkých ľudí a ešte viac posilniť svoju značku na internete. Medzi tieto funkcie patrí napríklad možnosť spravovať chaty až na desiatich zariadeniach, aby mohli lepšie zvládať záplavu chatov. Poskytneme im tiež nové prispôsobiteľné odkazy na spustenie chatu v aplikácii WhatsApp jedným kliknutím, čo firmám pomôže prilákať zákazníkov z rozličných zákutí internetu. Tieto funkcie plánujeme ponúkať ako dodatočné, voliteľné funkcie za poplatok v aplikácii WhatsApp Business v rámci novej prémiovej služby. Viac informácií poskytneme už čoskoro.

Vďaka týmto novým spôsobom podpory firiem zostávame verní svojim hodnotám, ktoré spočívajú v umožnení komunikácie medzi používateľmi a firmami. Používatelia majú kontrolu nad komunikáciou s firmami a tie nemôžu posielať používateľom nevyžiadané správy.

Veríme, že sa používateľom bude páčiť možnosť chatovať so svojimi obľúbenými firmami v aplikácii WhatsApp, a už sa nevieme dočkať toho, ako sa nové firmy vybudujú, rozvinú a začnú prosperovať.

Ešte lepšie reakcie v aplikácii WhatsApp vďaka kompletnej klávesnici emoji vrátane výberu odtieňov pokožky. Tešíme sa, že používateľom môžeme predstaviť viac spôsobov, ako sa vyjadriť počas chatovania s rodinou a priateľmi.

V nadväznosti na náš oznam spred mesiaca, v ktorom sme predstavili svoju víziu komunít WhatsAppu, aktuálne pracujeme na tom, aby organizácie, firmy a ďalšie zomknuté skupiny mohli bezpečne komunikovať a vybavovať všetko potrebné v aplikácii WhatsApp. Spätná väzba, ktorú sme doposiaľ dostali, bola veľmi pozitívna a nevieme sa dočkať, kým používateľom sprístupníme množstvo nových funkcií.

S radosťou vám oznamujeme, že v najnovšej verzii aplikácie sú teraz k dispozícii reakcie s emoji. Reakcie sú zábavné, rýchle a zmenšujú množstvo správ v skupinách. V budúcnosti ich budeme naďalej vylepšovať pridávaním väčšieho množstva dostupných emoji.

Okrem toho môžete teraz v aplikácii WhatsApp posielať súbory s veľkosťou až 2 GB, ktoré sú chránené šifrovaním počas celého spojenia. Predchádzajúci limit bol 100 MB a myslíme si, že toto vylepšenie ocenia najmä malé firmy a školské skupiny. Pri odosielaní väčších súborov odporúčame používať W-Fi. Počas odosielania či sťahovania sa zobrazí počítadlo, ktoré vás bude informovať o tom, ako dlho bude prenos trvať.

Jednou z vašich najčastejších požiadaviek bola možnosť pridať do chatu viac používateľov. Preto teraz zavádzame možnosť pridať do skupiny až 512 používateľov. Budovanie súkromných, bezpečných a chránených komunít si vyžaduje úsilie a my veríme, že táto séria vylepšení pomôže používateľom a skupinám zostať v úzkom kontakte.

Pevne veríme, že používatelia tieto novinky ocenia a tešíme sa na tie nadchádzajúce, ktoré s vami budeme zdieľať v priebehu roka.

Posledná aktualizácia: 11. júl 2022

Dnes by sme radi predstavili našu víziu novej funkcie komunít, ktorú zavádzame do aplikácie WhatsApp. Od spustenia aplikácie WhatsApp v roku 2009 sa zameriavame na to, aby sme používateľom poskytli najlepšiu možnú alternatívu osobnej konverzácie, keď sa chcú porozprávať s jednotlivcom alebo skupinou priateľov či členov rodiny. Často sa nám ozývajú aj ľudia, ktorí používajú WhatsApp na komunikáciu a koordináciu v rámci komunity.

Organizácie vrátane škôl, miestnych klubov a neziskových organizácií sa v súčasnosti spoliehajú na aplikáciu WhatsApp, aby mohli bezpečne komunikovať a vybaviť si to, čo potrebujú, a to najmä odkedy nás pandémia prinútila nájsť kreatívne spôsoby, ako spolupracovať s ľuďmi, ktorí sú od nás ďaleko. Vzhľadom na množstvo spätnej väzby, ktorú sme dostali, si myslíme, že na uľahčenie riadenia týchto rušných konverzácií v skupinách dokážeme urobiť viac.

Tu vstupujú na scénu komunity. Komunity WhatsAppu umožnia používateľom združovať pod jednou strechou samostatné skupiny so štruktúrou, ktorá im vyhovuje. Vďaka tomu môžu používatelia dostávať aktualizácie odosielané celej komunite a ľahko organizovať menšie diskusné skupiny o tom, čo je pre nich dôležité. Komunity budú obsahovať aj nové výkonné nástroje pre správcov vrátane oznamovacích správ, ktoré sa budú odosielať všetkým členom, a kontroly nad tým, ktoré skupiny môžu patriť do komunity.

Myslíme si, že komunity napríklad uľahčia riaditeľovi školy prepojiť všetkých rodičov a informovať ich o dôležitých novinkách, ako aj vytvoriť skupiny pre jednotlivé triedy, krúžky či dobrovoľníkov.

Pripravujeme aj niekoľko vylepšení fungovania skupín v aplikácii WhatsApp bez ohľadu na to, či sú súčasťou komunity alebo nie. Myslíme si, že tieto opatrenia umožnia používateľom zdieľať informácie novými spôsobmi a znížia preťaženie vo väčších chatoch. Tieto funkcie sa zavedú v najbližších týždňoch, takže používatelia si ich môžu vyskúšať ešte predtým, ako budú komunity pripravené.

• Reakcie – do aplikácie WhatsApp zavádzame reakcie s emoji, pomocou ktorých sa používatelia môžu podeliť o svoj názor bez toho, aby zaplavovali chaty novými správami.
• Odstránenie správcom – správcovia skupín budú môcť odstrániť chybné či problematické správy z chatov všetkých používateľov.
• Zdieľanie súborov – zvyšujeme limit veľkosti zdieľaných súborov na 2 gigabajty, aby mohli používatelia jednoducho spolupracovať na projektoch.
• Väčšie hlasové hovory – zavedieme hlasové hovory jedným ťuknutím až pre 32 ľudí s úplne novým dizajnom pre prípady, keď používatelia uprednostnia rozhovor naživo pred chatovaním.

Komunity sú vo svojej podstate súkromné, preto budeme správy naďalej chrániť šifrovaním počas celého spojenia. Táto technológia na ochranu súkromia a bezpečnosti nebola nikdy potrebná viac než dnes. Úzko prepojené skupiny vrátane škôl, náboženských kongregácií či dokonca podnikov si veľmi prajú a potrebujú mať možnosť viesť bezpečné a súkromné konverzácie bez toho, aby WhatsApp monitoroval každé ich slovo. Viac o tom, ako pristupujeme k ochrane súkromia, bezpečnosti a zabezpečeniu komunít, si môžete prečítať tu.

Zatiaľ čo iné aplikácie vytvárajú chaty pre státisíce ľudí, my sme sa rozhodli zamerať na podporu skupín, ktoré sú súčasťou nášho každodenného života. S komunitami WhatsAppu ešte len začíname a budovanie nových funkcií na ich podporu bude v nasledujúcom roku jedným z našich hlavných cieľov. Nemôžeme sa dočkať, až používatelia začnú komunity používať, a tešíme sa na ich spätnú väzbu.

Keď sme v roku 2013 po prvýkrát uviedli na trh posielanie hlasových správ, vedeli sme, že môže zmeniť spôsob, akým ľudia komunikujú. Navrhli sme to jednoducho tak, aby nahrávanie a posielanie hlasových správ bolo rovnako rýchle a ľahké ako napísanie správy. Každý deň naši používatelia cez WhatsApp odošlú v priemere 7 miliárd hlasových správ. Všetky sú chránené šifrovaním počas celého spojenia, aby sme zaručili ich súkromie a bezpečnosť.

Dnes vám s radosťou predstavujeme nové funkcie, vďaka ktorým bude posielanie hlasových správ v aplikácii WhatsApp ešte lepšie. Patria medzi ne tieto:

• Prehrávanie mimo chatu: Vypočujte si hlasovú správu mimo chatu a robte tak viac vecí naraz alebo si zatiaľ čítajte a odpovedajte na iné správy.
• Pozastavenie/opätovné spustenie nahrávky: Pri nahrávaní hlasovej správy teraz môžete nahrávku pozastaviť a pokračovať v nej neskôr, ak vás napríklad niekto preruší alebo si len chcete utriediť myšlienky.
• Zobrazenie v podobe vlny: Vizuálne znázorňuje zvuk hlasovej správy na jednoduchšie sledovanie nahrávky.
• Ukážka nahrávky: Vypočujte si hlasové správy skôr, než ich odošlete.
• Ukladanie pozície prehrávania: Keď pri počúvaní hlasovej správy nahrávku pozastavíte, po návrate do chatu môžete pokračovať tam, kde ste skončili.
• Rýchle prehrávanie preposlaných správ: Prehrávajte hlasové správy 1,5-násobnou alebo 2-násobnou rýchlosťou a vypočujte si rýchlejšie bežné, ako aj preposlané správy.

Vďaka hlasovým správam môžu ľudia komunikovať expresívnejšie, rýchlo a jednoducho. Vyjadriť emóciu alebo nadšenie hlasom je prirodzenejšie než textom a v rozličných situáciách sú hlasové správy obľúbenou formou komunikácie cez WhatsApp. Ich používanie je jednoduché a pre každého – pre členov rodiny, ktorí neradi píšu, pre priateľov, ktorí radi rozprávajú príbehy, pre kolegov, ktorí potrebujú povzbudiť, alebo keď si chcete po dlhom dni vypočuť hlas svojho partnera.

Tešíme sa, že si naši používatelia budú môcť v nasledujúcich týždňoch vyskúšať tieto nové funkcie.